Kwok Jichuan: Impact de Covid-19 sur les organisations à but non lucratif, le changement de conjonc dans le modèle commercial et le rôle des constructeurs de capacités - E543
«Encore une fois, nous avons évolué notre modèle parce que les bénévoles apportent beaucoup de passion et de cœur dans le secteur, mais en fin de compte, vous ne pouvez pas toujours compter sur le soutien des bénévoles pour maintenir une organisation sur une période de cinq à dix ans. Donc, nous avons dû nous adapter en réponse. Ce qui était bien que les partenaires écosystèmes comme MVPC et le conseil d'administration nous aient soutenu, nous avons permis de nous réunir et de nous concentrer sur la construction d'une organisation durable. côté talent, car nous avions une pyramide très large. » - Kwok Jichuan, cofondateur de Conjonct Consulting
«Je pense que l'écosystème social du bien à Singapour s'est amélioré au fil des ans, avec de nombreux autres canaux de financement maintenant disponibles. Les gens commencent également à reconnaître l'importance de la renforcement des capacités pour les organisations à but non lucratif et les bonnes organisations. En soulignant son importance. - Kwok Jichuan, cofondateur de Conjonct Consulting
«Pour moi, il y avait deux choses clés. Premièrement, le scepticisme a servi de carburant à l'incendie - il nous a poussés à prouver les gens qui ont tort et à construire quelque chose qui pourrait vraiment donner un impact. Deuxième Il y aurait toujours plus de personnes et d'organisations que nous pourrions contacter et faire appel à un soutien. » - Kwok Jichuan, cofondateur de Conjonct Consulting
Jeremy Au se reconnecte avec Kwok Jichuan , son tout premier invité de podcast, pour réfléchir à leur voyage d'amis scolaires aux colocataires de l'armée aux co-fondateurs de Conjunct Consulting. Ils ont parlé des défis du démarrage et de la mise à l'échelle d'un conseil à l'impact social, du scepticisme précoce à la garantie du financement et à la navigation dans le paysage à but non lucratif en évolution. Ils discutent également des leçons de leadership, de l'importance de la durabilité et de la façon dont leur travail a façonné la prochaine génération de leaders de l'impact social. La conversation est un regard franc sur ce qu'il faut pour construire quelque chose de significatif et pourquoi la communauté compte.
1. Des amis aux co-fondateurs: Jeremy et Kwok se sont rencontrés pour la première fois à 15 ans dans un camp d'arts créatifs, sont devenus plus tard des colocataires de l'armée et ont finalement fait équipe pour construire un conseil à l'impact social pionnier.
2. Résoudre un écart que personne d'autre a vu: ils ont réalisé que les organisations à but non lucratif manquaient d'aide stratégique tandis que les jeunes professionnels voulaient contribuer, ils ont donc créé une plate-forme qui se connectait les deux.
3. Face à doute et au rejet: les gens ont rejeté leur idée, la collecte de fonds était difficile et ils devaient tout comprendre, des structures juridiques à des organisations sans but lucratif convaincantes de leur faire confiance.
4. Transformer un projet passionné en une vraie entreprise: ce qui a commencé comme un effort de bénévolat a dû évoluer vers une entreprise sociale structurée et financièrement durable pour survivre à long terme.
5. S'adapter à un paysage en mutation: le secteur social a professionnalisé avec davantage de sociétés de financement et de conseil en entrant dans l'espace, forçant le conjoint à faire évoluer son rôle.
6. Un héritage qui vit par les gens: les anciens élèves ont continué à diriger des initiatives axées sur l'impact, et Tribe Consulting, fondée par d'anciens membres, poursuit le travail qu'ils ont commencé. Les leçons pour les futurs changemakers: la passion seule ne suffit pas: la construction de la durabilité, trouver des alliés dans l'écosystème et se concentrer sur un impact à long terme.
(00:00) Jeremy Au: Hé, JC, vraiment excité de vous avoir dans la série.
(00:02) Kwok Jichuan: Hé, Jeremy. C'est bien d'être de retour. Je me souviens que j'étais en fait votre premier invité de podcast tout le chemin du retour lorsque nous avons commencé. Cela a été incroyable de voir à quel point Brave s'est développé.
(00:10) Jeremy Au: Ouais. Vous étiez mon premier invité en avril 2020 au milieu du verrouillage.
(00:15) Et je voulais démarrer un podcast juste pour le plaisir et. Vous avez été si gentil d'être mon premier invité.
(00:19) Kwok Jichuan: Ouais, non c'est vraiment sympa. Je me souviens qu'à l'époque, nous faisions comme, nous essayions de décider des sujets. Nous essayions d'y penser et je pensais, wow, d'accord, c'est une façon intéressante de démarrer un podcast au milieu d'un verrouillage.
(00:30) Et maintenant c'est, j'ai vu la croissance. J'ai vu le nombre de personnes qui sont arrivées ici, les types de personnes qui sont également arrivées ici. C'est absolument incroyable.
(00:36) Jeremy Au: Ouais. Et alors maintenant, nous avons 60 000 auditeurs de plus. C'était un grand public et maintenant, au lieu de cet audio à la fois, nous avons maintenant, audio et vidéo.
(00:45) J'ai pensé que c'était un bon moment pour nous de nous asseoir et, pas nécessairement en revue les choses que nous avions mais, parlez un peu de certains des sujets qui nous intéressent aujourd'hui. Et beaucoup de gens nous demandent, par exemple, des consultants conjoints, pourquoi nous, amis et ce que nous avons appris, la société publique et civique est un conseil pour les gens (01:00) qui sont comme des entrepreneurs sociaux qui veulent construire quelque chose en Asie du Sud-Est.
(01:03) Alors j'ai pensé que le faisons. Je pense que nous voulons parler de trois arcs majeurs, non? Je pense que tout d'abord, quelle était notre relation précoce comme un récapitulatif, puis deux, c'est ce que c'était que de construire des conseils conjoints et un 30, bien sûr, certaines des réflexions et des réflexions à ce sujet. Donc ceux qui ne vous connaissent pas encore, pourriez-vous vous présenter très rapidement?
(01:20) Kwok Jichuan: Ouais, heureux. Je suis Jia Chuan. Donc je viens de Singapour. J'habite maintenant à New York, mais je suis actuellement éloigné entre Singapour et New York également. J'ai donc commencé ma carrière dans le gouvernement de Singapour. J'ai travaillé dans divers rôles, de la défense au financement social pour travailler également sur l'identité numérique et les produits de paiement numérique.
(01:36) Certains des produits qui, vous voyez de nos jours qui sont utilisés tous les jours à Singapour, comme Paynow et SyncPass. J'étais l'une des personnes qui aidaient également à diriger la direction commerciale. Et après cela, je passe à Google, où je travaille actuellement dans l'équipe de confiance et de sécurité.
(01:50) Travailler sur des politiques pour s'assurer que nos produits d'IA restent en sécurité que nos produits de contenu générés par l'utilisateur soient également sûrs, la lutte contre la désinformation, la face profonde et d'autres problèmes comme celui-ci.
(01:59) Jeremy Au: Nous pouvons (02:00) pour regarder bien sûr, à votre podcast passé ensemble, épisode numéro un. Devinez s'ils veulent entendre une partie de votre histoire.
(02:05) Mais moi, je veux récapituler une partie de cela et je pensais que c'était intéressant parce que. Nous nous sommes rencontrés pour la première fois à l'âge de 15 ans, nous étions tous les deux au camp des arts créatifs, non? Alors nous étions tous les deux,
(02:14) Kwok Jichuan: Nous nous connaissons depuis plus de la moitié de nos vies, ce qui est
(02:16) Jeremy Au: Ouais. Nous étions donc dans deux écoles de garçons différentes et.
(02:19) Honnêtement, à ce moment-là, je pensais que votre poésie était nul.
(02:21) Kwok Jichuan: D'accord, je pensais que ta poésie était aussi nul. Parce qu'il y a deux styles différents. C'est bon, nous nous sommes améliorés.
(02:25) Jeremy Au: Oui, nous avions deux styles très différents. Le vôtre ressemblait plus au haïku, au paysage, à la peinture. Le mien est le garçon viscéral, émotionnel, emo.
(02:35) C'est donc la chose, non?
(02:36) Kwok Jichuan: Dans comme notre adolescence et nous essayions de comprendre comme où nous avons également eu dans nos vies. Mais je pense que ce qui est vraiment intéressant, c'était la première fois que nous nous rencontrions, mais au-delà après cela, je pense que nous sommes passés à aimer des champs très différents et pourtant nous nous heurtant à nouveau.
(02:48) Donc, la prochaine fois que j'y étais, c'était en fait dans l'armée, non? Où je pense que nos différentes forces se sont complétées. Ouais, nous devrions en parler parce que
(02:56) Jeremy Au: Je me souviens que j'étais comme entrer dans l'auditorium et (03:00) J'étais comme, oh, je viens d'être transféré dans ce nouveau programme de formation.
(03:04) Et donc je me disais, c'est comme le premier jour d'école quand vous ne connaissez personne. Je suis entré et je t'ai vu et tu m'as agité très joyeusement. Et j'étais comme, putain, je n'étais pas content parce que je me disais. Je te connais,
(03:15) Kwok Jichuan: Mais je ne te connais pas.
(03:17) Jeremy Au: Et donc je
(03:18) Kwok Jichuan: essayait juste de se souvenir, hé, c'est le gars avec la mauvaise poésie, mais il revient.
(03:22) Alors maintenant, je dois être son colocataire. Et je suis comme, oh, putain. Ouais. C'est donc la partie que je ne connaissais pas.
(03:26) Jeremy Au: Alors j'étais comme, tu me fais signe. Et nous sommes entrés. Et puis plus tard, nous nous sommes avérés être des colocataires. Parce que nous avions le même rang de pile par Nric, non? Nous devions donc tous les deux être dans les lits les uns des autres.
(03:34) Et puis nous sommes devenus des copains, et au début, je me disais,
(03:37) Kwok Jichuan: Oh, mais ça a bien fonctionné. Nous sommes devenus de très bons amis. Je pense que les expériences communes sont liées. Je pense que c'est la chose.
(03:42) Et je pense que je me souviens même à une époque pendant que nous parlions de ce que l'avenir pourrait faire? Et je pense que je me souviens de vous à ce moment-là en train de parler de ce que vous voulez faire pour créer un impact pour la société, ce qui, je pense, a trouvé son expression que vous savez qui m'a frappé parce que je pense que je pensais que c'est quelqu'un qui pense un peu différemment qui pense que vous savez que ce n'est pas seulement quelque chose que vous savez, vous voulez faire (04:00) profit que vous voulez gagner de l'argent et finir la journée mais que vous vous souciez profondément de la société.
(04:03) Je pense que c'est quelque chose que j'ai toujours admiré à propos de vous aussi et je pense que c'est pourquoi après notre retour de l'université, nous étions comme, oh, vous savez quand je pense que nous étions initialement en train de discuter et de rattraper cette idée pour commencer un cabinet de conseil à l'impact social, qui finit par conjurer.
(04:16) Donc je pense que c'était une chose que j'ai toujours admirée à propos de vous, Jeremy, c'est que vous vous souciez profondément, pas seulement à quoi vous sert près de vous, mais ce qui se passe autour de vous aussi. Et, des choses comme conjunk, des choses comme courageuses, je pense que c'est vraiment une expression de l'impact que vous voulez faire ici
(04:31) Jeremy Au: Merci. Ouais. Et je peux vous dire ce que j'admirais à propos de vous à l'époque, c'était que vous étiez un universitaire. Et donc j'étais comme un très mauvais étudiant à ce moment-là. J'avais de très mauvaises notes. Et puis vous êtes parti pour être un érudit. Alors j'étais comme, évidemment il y a un, à ce moment-là, je dis juste qu'il y a une partie de statut, non?
(04:45) Parce que vous savez, il y a comme des chercheurs. Et tout le monde à Singapour est un non-érudit. C'est donc un. Alors je vous ai respecté parce que vous êtes intelligent, vous êtes travailleur, vous étiez sur cette piste avec le gouvernement qui me semblait très irréalisable à ce moment-là. C'était un. Et puis deux, oui, je pense que tu étais juste un mec solide très (05h00), non?
(05:00) Je pense que l'un de mes grands souvenirs que j'ai eu de cette époque de l'armée était que nous devions creuser une tranchée, rappelez-vous? Oui. Et je dis toujours aux gens, je me disais, quand vous creusez une tranchée quand c'est très mauvais, tout d'abord, creuser un trou n'est pas amusant. Et puis je pense que le pilote était, nous étions trois. Et puis la troisième personne a taquiné et s'est endormie et nous avons dû y aller.
(05:16) Et ensuite, nous avons eu une tranchée pour trois personnes et puis je suis large et vous êtes grand. Et donc nous
(05:22) Kwok Jichuan: a obtenu la pire main possible.
(05:23) Jeremy Au: était la pire combinaison possible. Et donc nous avons creusé tous les deux, ce trou et nous n'avons pas dormi toute la nuit. Et puis je pense qu'au milieu de la nuit, je pense que nous allons juste essayer de rester éveillé.
(05:32) Nous jouons donc à certains des petits jeux à compter à la main. Rock, papier, ciseaux, juste pour rester éveillé, puis nous fouillons à tour de rôle. Et puis à la fin de toute l'expérience, je me disais, d'accord, vous n'avez pas à creuser un trou très horrible ensemble. C'est mieux parce que personne d'autre ne creusera cet horrible trou.
(05:47) Vous savez
(05:47) Kwok Jichuan: Qu'est-ce que c'est dans le langage 2025? C'est un jeu Squid, mais nous avons tous deux survécu. Nous avons joué à tous les jeux, mais nous avons survécu. Ouais, dans ma tête je
(05:54) Jeremy Au: Éliminé, mais oui, donc c'était ça mais je pensais que c'était une bonne expérience. Et je pense que nous avons passé un bon moment dans l'armée ensemble.
(05:59) (06:00) Et donc je pense que je suis content que je pense que je suis devenu de très bons amis. Et après cela, je me souviens de vous avoir visité au Royaume-Uni pour faire une bourse. Je pense que je vous ai rendu visite brièvement après avoir terminé mon service national.
(06:08) Kwok Jichuan: vous rendre visite quand je suis finalement allé à UC Berkeley pour étudier également. Et puis l'un des souvenirs durables dont je me souviens était en fait comme certaines de ces longues promenades que nous avons également faites.
(06:17) Et c'est, je pense, une caractéristique de tous nos rattrapage, non? Ouais. Je reviens pour vous rendre visite, ou quand vous venez me rendre visite, je pense que nous nous promenons de longues promenades ensemble et que nous parlons et, je me souviens qu'à un moment où nous étions comme marcher et parler et je me souviens que vous avez simplement partagé ce que vous voulez faire, ce que vous voulez réaliser et ainsi de suite, et de nouveau alors vous faisiez déjà partie du groupe de Berkeley, ce que je pensais à bien des égards, c'était aussi une inspiration pour conjurer aussi bien, ce que nous avons fait?
(06:38) Alors je me souviens, hé, ouais. Cette personne fait quelque chose de tout à fait différent. Et je pensais que c'était vraiment admirable.
(06:42) Jeremy Au: Ouais. Et je pense que c'est intéressant parce que j'ai passé un si merveilleux moment à Berkeley à faire le groupe Berkeley, qui est un conseil à l'impact social. Et je pense que c'était transformateur pour moi parce que j'ai passé toute ma vie universitaire au premier cycle.
(06:53) Consultant simplement pour différents non-bénéfices. Je travaillais donc avec le district scolaire unifié de San Francisco sur les programmes de bien-être mental. J'ai travaillé avec (07:00) plusieurs organisations médicales locales et religieuses. C'était donc comme les aider à choisir le système informatique des soins de santé et à les aider avec le programme de vaccination local.
(07:08) Donc, tout cela était très amusant. Et je me souviens être revenu à Singapour et j'étais à Bain et, en gros, cela n'existait pas. Et puis j'ai commencé à réfléchir avec vous et puis je me suis dit, hé, ça n'existe pas. Et puis c'était juste. Tellement sympa.
(07:19) Kwok Jichuan: Quelque chose à ce sujet? Ouais. Nous étions comme, hé, nous devrions faire quelque chose.
(07:22) Et puis elle l'a fait.
(07:23) Jeremy Au: Probablement la pire décision que j'ai jamais prise si vite. Parce que je pensais que ça allait être très simple.
(07:30) Kwok Jichuan: nous a pris comme des années de nos vies pour construire cette chose. Ouais. Si vous pensez à l'origine, comme une histoire comme conjonctive, non? J'y réfléchis un peu.
(07:38) Et je pense au genre de façons similaires que nous essayons de la conceptualiser. Je pense qu'une partie de cela est aussi le groupe Berkeley, mais une partie de cela est aussi mon expérience avec Isaac à Londres, où je pense qu'il y avait beaucoup d'étudiants, ou il y avait beaucoup de jeunes qui voulaient faire du bien, mais je pense qu'ils savent déjà où mettre leur direction.
(07:54) Et en même temps, ils veulent acquérir. Expérience de la vie réelle aussi. Alors ils veulent vraiment s'assurer que, même s'ils font du bien (08:00), ils se portent aussi bien pour eux-mêmes, alors Isaac a également donné l'occasion de penser que je pense que je pense que je pense que je pense à la conjoints de Berkeley Une manière différente à l'avenir et nous étions comme personne ne le fait.
(08:20) Pourquoi pas? Allons l'installer et oui, je me souviens que nous étions comme la sculpture ensemble, comme quelques diapositives, réunir une session de pitch aléatoire. Et en fait, nous pensions que, personne ne pourrait se présenter, nous avions tellement de gens pour la session d'intro pour ce retour, c'était un club-house à Yeah.
(08:35) Jeremy Au: Ouais. True Top résidents. Oui. Donc, je stose à Bain, puis nous avons rassemblé des diapositives, puis j'ai créé un logo à PowerPoint. C'était donc et j'ai mis une coche de, les emoji au centre.
(08:48) C'était donc notre logo d'origine. Et je pensais que c'était intéressant parce que. Je pense que c'était notre première expérience de l'entrepreneuriat, dans ce sens d'aujourd'hui, les gens l'appellent également l'entrepreneuriat social à l'époque, parce que nous venons de construire des choses (09:00) simplement parce que nous pensions que cela devrait exister.
(09:01) Et nous n'avons pas pensé très dur. De toute évidence, nous avons pensé au design, aux gens, et nous ne pensions pas à ce moment-là, à un financement ou à l'argent, je pense que c'était comme, d'accord, c'est cool. Il devrait exister. C'est un problème pour des gens comme nous. Qu'il n'y a pas de place pour que des volontaires hautement qualifiés travaillent de manière appliquée et vice versa.
(09:19) Il n'y a pas vraiment à un moment, les organisations à but non lucratif à Singapour n'avaient pas accès aux services de conseil. Et donc nous étions comme, wow, c'est un match fait au paradis et nous pouvons donc mettre quelque chose de terre.
(09:29) Kwok Jichuan: Ouais. Alors je pense que c'est la partie intéressante, non? Je pense à l'époque où nous étions audacieux et je pense que nous l'étions.
(09:34) Young enough and brave enough, going back to the theme of the podcast Brave to try something that we were like, okay we're not sure if this is gonna work, but we're gonna give it a shot and we're going to depend on the grace and support of a lot of people around the ecosystem, whether it's like volunteers, whether it's universities, whether it's other nonprofits as well, and I think we can't underestimate the impact that conjunct did for the community But I think Nous ne pouvons pas non plus comprendre l'impact de (10h00) ce que la communauté a fait pour conjointement dans son ensemble.
(10:01) Je parle de partenaires, d'écosystèmes, même comme des bénévoles aussi, je me souviens à un moment où nous allions présenter au départ pour nos premiers clients comme St. Andrew's Autism Center, vous en savez aussi quelques autres et les gens nous regarderont et disent, vous savez ce qu'un groupe de jeunes enfants, que savent-vous que nous connaissons sur les États-Unis.
(10:22) Et je pense que, au fil du temps, nous avons réalisé plusieurs projets avec St. Andrews. Nous avons réalisé plusieurs projets avec des lions liés d'amitié et tous nos autres partenaires de valeur. Mais je suis vraiment reconnaissant à l'époque qu'ils aient tenté la chance sur nous et nous aient également aidés. Donc je pense que ce n'est jamais une seule façon, non?
(10:36) Je pense que lorsque nous commençons quelque chose, ce n'est jamais, je pense que les gens aiment dire, oh, ce sont deux co-fondateurs qui font la même chose. Je pense que au-delà de cela, il y a comme un iceberg. Il y a tellement de choses là-bas qui nous soutiennent également. Et je pense que nous voulons juste prendre un moment pour dire à quel point nous étions aussi reconnaissants.
(10:49) Jeremy Au: Ouais. Je me souviens que c'était intéressant parce que nous devions rencontrer ces clients et en fait, nous étions effectivement juste de nouveaux diplômés universitaires. De toute évidence, nous avons eu une certaine expérience de consultation et ainsi de suite (11h00), mais je me souviens qu'il y avait beaucoup de recul au début. Et je pense que je me souviens avoir passé autant de rejet.
(11:04) Je pense que vous et moi donnant l'impression que beaucoup de gens se portent volontaires pour se présenter. Mais ce dont je me souviens de cette expérience, c'est que j'ai envoyé un e-mail à chaque liste de courriels de groupe comme sur laquelle je me trouvais. Les groupes Yahoo étaient gros à l'époque. Groupes yahoo. Quelques groupes de gourou.
(11:16) Kwok Jichuan: Comme Myspace et Friendster.
(11:18)
(11:18) Jeremy Au: Facebook. Et donc c'était juste un e-mail à tout le monde juste pour être comme, hé, faire exploser pour ce centre d'information volontaire. Et évidemment, je pense que, sur des milliers de personnes qui ont envoyé un message, je pense que le premier groupe était comme peut-être 40 personnes dans la pièce. Et je me souviens que des gens ont juste posé des questions comme, cela ne fonctionnerait pas.
(11:32) Et je pense que nous n'avions que 10 personnes qui se portent à peu près à partir du groupe, peut-être seulement deux ou trois en fait, mais je pense qu'il y a des gens formidables. Il y a donc comme Claire Lim en était un, David Tian. Certaines personnes se sont vraiment intensifiées dans ces premiers jours pour nous aider à y réfléchir.
(11:44) et. Ouais, nous avons fait un ensemble d'erreurs si fou. Je pense que nous avons dû construire une charte organisationnelle, puis nous avons licencié les premiers avocats parce que cela a été horriblement fait et cela ne s'est jamais produit.
(11:54) Kwok Jichuan: Ouais. Je pense donc que nous avons dû découvrir tous ces rebondissements comme des tournages comme continuer. Je pense que nous devions découvrir même comment nous inscrire en tant que société (12h00).
(12h00) Faut-il nous inscrire en tant que CLG? Ce genre de choses comme des choses. Soit dit en passant, après que nous ayons fait tout ça, puis maintenant je trouve des gens qui m'approchent de me le demandant. Hé, dois-je m'inscrire en tant que société ou en tant que DLG pour ces initiatives communautaires que je commence? Et je pense que c'est quelque chose avec le recul, nous pouvons les conseiller sur ce chemin comme ce chemin
(12:15) Jeremy Au: Eh bien.
(12:15)
(12:15) Kwok Jichuan: C'est presque que vous apprenez, vous ne mourrez pas et ensuite vous réessayez le jour. Alors oui, c'était vraiment révélateur au moins dans ces premières années.
(12:23) Jeremy Au: Ouais, je pense que peut-être que ce que nous devrions faire, c'est que nous devrions en fait faire des séparations comme tactiques. Des débats sur, toutes ces questions dans un futur épisode.
(12:31) Mais je pense que ce qui est intéressant, c'est que vous avez également mentionné l'idée de la bravoure et, je me sentais aussi comme si nous étions très naïfs à ce moment-là parce que nous ne savions pas que c'était si difficile, parce que je pense évidemment que nous sommes rejetés comme sucé, mais au moins à ce moment-là, je me disais, hé, je suis juste à la recherche de consultants et de bénévoles pour aider.
(12:48) Les clients de l'organisme de bienfaisance sont également le droit de rejet. Parce que nous étions évidemment nouveaux. Donc, si je ne me sentais pas si mal, nous sommes comme, oui, nous ne nous croyons pas parfois. Donc c'était comme, oui, s'ils nous rejettent, nous sommes comme, ce n'est pas si mal. Et je pense aussi que les (13h00) Charities, le BWOS, en fait très gentil.
(13:01) Donc, même quand ils ont dit non, ils étaient toujours très gentils par nature. Donc ils n'aimeraient jamais Hush. Ce que j'ai trouvé difficile à ce moment-là, c'était tout le monde qui disait que c'est une idée stupide ou cela ne fonctionnera pas. Et je pense que c'était vraiment en réflexion comme une période difficile parce qu'ils avaient en fait raison à bien des égards, il y a tellement de façons que nous aurions pu mal tourner et cela aurait fonctionné.
(13:19) Ouais, mais c'était juste intéressant de voir ça arriver
(13:21) Kwok Jichuan: Ouais, je pense pour moi, je sentais que c'était plus deux choses, non? L'un est du carburant pour l'incendie. Il sert à dire, d'accord, prouvons que ces gens ont tort, voyons comment nous pouvons réellement construire quelque chose que vous savez, pourrait finalement offrir un impact numéro un.
(13:41) Et il y a beaucoup de joueurs que je pense que cela aura comme en quelque sorte, presque comme beaucoup d'aide, non? Le gouvernement de Singapour aime utiliser cette phrase appelée comme beaucoup d'aide aux mains auparavant, mais où je pense qu'ils réunissent beaucoup de groupes comme différents groupes pour venir aider. Donc, dans ce sens, je pense.
(13:54) Une chose, une chose que j'étais tranquillement confiante, c'est que je pense que même si nous devenions comme rejeté à gauche et à droite, il y avait (14h00) beaucoup de gens que nous pouvions continuer à essayer de faire appel le jour. Et je pense que nous l'avons vu beaucoup en termes de notre, en fait, aussi nos étudiants bénévoles, etc.
(14:07) Et je pense que pour revenir à notre histoire, nous avions mis en place comme les chapitres de l'université, lorsque nous les proposons, je pense que beaucoup de gens s'attendaient à ce que nous disions, d'accord, en tant que fondateurs, vous devez donner comme la direction et tout ça, mais nous avons réellement constaté qu'ils apportaient leurs propres idées.
(14:19) Ils apportaient leurs propres suggestions et ils apportaient le leur, presque comme dire oh, qui nous pourrions tendre la main pour nous engager à l'avenir. Je pense donc qu'une chose qui me réconciliait que je pense que j'ai toujours gardé ma foi en ma conjoncture était le fait qu'il y a tellement de gens qui sont passionnés et qui veulent faire quelque chose qui, malgré les autres, la réagit, j'étais convaincu que ces gens seraient en fait un appel fort pour nous avancer.
(14:39) Jeremy Au: Ouais. Et nous avions un si grand groupe aussi d'autres, comme les bénévoles professionnels nous aidaient, non? Nous avons donc eu Ho Hui Fen, nous avions Candice Chua, qui est maintenant ma femme. Mais les bénévoles à l'époque Curt Ho. Je pense donc qu'il y a toute une liste de personnes qui aidaient.
(14:54) Et je pensais que c'était intéressant parce que lorsque nous regardons cette liste, par exemple, Sarah Lim était une amie de (15h00) la mienne de l'université. Elle est revenue, elle a aidé. Je pensais que c'était juste fou parce que cela m'a donné une bonne leçon, c'est-à-dire que le jour, c'est comme, il y a beaucoup de gens qui disent que personne n'est stupide, mais si vous avez deux ou trois personnes qui croient en vous.
(15:11) Ensuite, il vous suffit de resserrer votre horizon mental à ce plus petit groupe possible, ce qui est comme ce travail sur cette très petite tribu de personnes qui croient et ensuite faire de la merde. Je pense que c'est la partie que vous faites des trucs et que vous n'avez pas besoin de savoir cet avenir de 10 ans sur cinq ans, mais c'est ce qui est devant vous?
(15:28) Faisons-le. Quelle est la prochaine étape? Donc, de cette façon, vous vous êtes réglé sur toutes les critiques et, évidemment, c'est un peu bizarre parce qu'il y a une sorte de niveau de perméabilité, non? C'est ce qui est le bon montant car la critique n'est pas mauvaise. Est-ce négatif dans un sens, donc tout peut être une leçon d'apprentissage.
(15:43) Cela peut être une bonne rétroaction. Il y a donc une dynamique intéressante où vous devez équilibrer comme une bulle où vous devez compter à l'intérieur pour rester fort et continuer. Ouais. Mais vous devez en fait laisser assez de celui-ci entrer et le traduire positivement afin que vous puissiez travailler sur ces commentaires.
(15:57)
(15:57) Kwok Jichuan: Et si je pense à l'arc de conjoint, comme vous (16h00) l'avez vu au cours du passé, comme 15 ans également, nos modèles continuent d'évoluer et de changer également. Je pense que nos modèles continuent également d'aimer le changement en réponse à cela. Mais vous avez absolument raison.
(16:09) Je pense qu'en termes de nous devons écouter des commentaires comme des commentaires, car le secteur lui-même le bien social du secteur de Singapour est également en évolution. À l'époque, je pense que c'était un environnement très différent comme un environnement et il y avait moins d'intervention gouvernementale en termes de financement gouvernemental disponible pour certains d'entre eux comment mettre cela?
(16:24) Preuve opérationnelle ou de conseil, car il y a maintenant beaucoup plus de fonds. Il y a aussi beaucoup plus d'organisations dans l'espace, non? Nous devons donc également réfléchir à ce qui est finalement la proposition de valeur de Conjunk à la fin de la journée. Et je pense que cette partie est que vous devez vraiment réfléchir à la façon dont les gens comment les gens vous donnent des commentaires.
(16:41) Réfléchissez à la façon dont ce rôle est également. Mais vous avez raison de laisser sonner cela et en même temps comprendre quelles sont vos valeurs fondamentales le jour.
(16:48) Jeremy Au: Ouais. Et je pense que vous êtes totalement juste. Ce que nous avons apporté à la table à ce moment-là, je pense qu'il y a deux pièces majeures, non? Je pense que la première chose que j'ai faite a été, et je pense que c'est la partie sur laquelle nous nous sommes concentrés a été de pionnier de l'utilisation de (17h00) des services de conseil pour augmenter une partie de la prise de décision pour les organisations.
(17:03) Nous travaillions donc sur la stratégie de don ou la segmentation de la clientèle ou une sorte d'efficacité de prestation de services similaires. Je pense donc que nous travaillons sur ces projets. Et donc nous avons été les premiers, je pense qu'ils l'appellent quels constructeurs de capacités ou constructeurs de capacité.
(17:15) Kwok Jichuan: constructeurs de capacité
(17:17) Jeremy Au: À un moment parce que personne ne savait comment nous appeler.
(17:19) Et à l'autre bout, bien sûr, pour nous, nous étions en fait comme une échelle de talents pour aider les gens à gravir l'échelle d'augmenter les compétences, sur une base bénévole, mais pour développer les compétences. Des idéalistes passionnés qui voulaient éventuellement rejoindre le secteur social ou être un leader sociétal et civique.
(17:36) Donc, ce sont les deux pièces et je pense que c'était toujours l'intention. Mais je pense que de ce côté, vous avez également mentionné le financement du gouvernement. Un très gros point que nous avons obtenu était le bénévole et le centre national. Lawrence Lee était en charge et nous nous sommes la nouvelle initiative.
(17:48) Je me souviens de toi et j'allais là-bas pour lancer et nous écoutions des geeks dans le rose,
(17:52) Kwok Jichuan: Ouais,
(17:52) Jeremy Au: Ce qui était notre vieille chanson de Jason Moran que nous écoutons sur les marches de la route de l'armée pour nous jazz. Et je pense que c'était cent mille dollars (18:00).
(18:00) Kwok Jichuan: Je pense qu'il s'agissait d'un
(18:01) Jeremy Au: cent mille, oui, là-bas.
(18:02) C'était comme absolument la clé pour nous aider comme faire passer ce bourdonnement initial. C'était transformationnel à ce moment-là.
(18:07) Kwok Jichuan: Et je pense qu'en fin de compte, nous avons dû aimer savoir comment nous avons dû évoluer en fonction de cela.
(18:11) Donc je pense qu'une chose à laquelle conjoint a dû penser était finalement ce que le modèle serait, à l'avenir, non? Encore une fois, nous évoluons notre modèle parce que les bénévoles ont beaucoup de passion et beaucoup de cœur pour un secteur, mais finalement, vous ne pouvez pas toujours compter sur des bénévoles dans son ensemble pour continuer sur une période de cinq et 10 ans.
(18:30) Je pense donc que nous devons également évoluer en réponse à cela. Et une bonne chose était que le soutien des partenaires écosystémiques comme MVPC, comme Tokbot, toutes ces organisations, ils nous aident vraiment à penser un peu et à essayer d'aiguiser notre nous concentrer sur la façon dont nous le voulions, à nous construire en tant qu'organisation durable, si nous le pouvions.
(18:45) Jeremy Au: Ouais. Et je pense que la partie de durabilité, je pense que la partie se trouvera plus facile par rapport à beaucoup d'autres. Les organisations étaient en fait le côté talent parce que nous avions cette pyramide très large. Nous étions très intentionnels d'être comme, d'accord, ce n'est pas comme ce sommet de la pyramide, quoi qu'il en soit, mais nous devons construire de nombreuses étapes (19:00) à chaque étape.
(19:00) Et nous supposons qu'il y a une très haute attrition, non? Donc, nous, la façon dont j'y ai toujours pensé, c'était un noyau, mais le niveau suivant doit être au moins deux à trois fois plus grand. Et puis le lendemain, il doit être deux à trois fois plus grand parce que ce n'est pas comme un travail de MNC bien rémunéré où, tout le monde reste par défaut parce que le salaire élevé, et cetera.
(19:15) Ensuite, vous pouvez vous permettre d'être un peu plus, même une forme de diamant, ou même comme une pièce rectangulaire où tout le monde a ça, vous savez que je suppose que le style japonais serait comme un rectangle, non? C'était dans un sens que tout le monde reste toujours soi-disant oui, mais vous devez avoir une base très large et vous avez celui qui passe au niveau suivant que vous les aidez à grandir.
(19:29) donc je pense que c'est le côté talent que nous avons résolu. Mais je pense que pour nous, je pense que le côté financier était quelque chose que nous avons passé beaucoup de temps à débattre, non? Et je pense qu'au début, nous nous sommes en fait appris en tant que société. Ensuite, nous sommes devenus un organisme de bienfaisance que nous travaillions vers notre entreprise Limited by Guarantie, qui était, et finalement nous sommes comme, d'accord, c'est une entreprise sociale vers laquelle nous travaillons.
(19:47) Et je pensais que c'était intéressant de voir l'évolution du langage et oui.
(19:50) Kwok Jichuan: Donc je pense que aussi, je pense que c'est une manière comme enracinée finalement dans la tension, entre les deux, je pense que le modèle commercial en termes de durabilité organisationnelle et (20:00) Impact que je veux créer même si nous parlons bien, nous devons essayer de créer un impact pour d'autres. Nous devons également nous assurer que nous sommes durables nous-mêmes et ainsi de suite. Et je pense que nous avons vu le premier genre de gros tournant, je dirais quelque part environ 20 ans, après trois à quatre ans après notre lancement. Je pense donc que c'est à ce moment-là que le lot initial de bénévoles similaires qui avaient vraiment travaillé avec nous, créé beaucoup d'impact et tout ça.
(20:20) Ils grandissent évidemment, non? Je pense que comme les changements de vie se produisent, les gens se marient, les gens avancent également dans leur carrière, je pense que c'est un peu comme un avenir. Et les gens aiment se déplacer vers l'avenir, donc je pense que le premier lot de bénévoles disait bien que je ne pourrais peut-être pas consacrer autant de temps à conjointement et je voudrais faire comme d'autres choses aussi dans la vie.
(20:37) Et c'est tout à fait très bien de notre fin. Je pense que la question est de savoir où nous pensons à ce qui a fait un modèle durable pour nous, c'est pourquoi nous avons commencé à nous déplacer vers plus comme un modèle basé comme des frais. Je pense que vous avez également été impliqué dans certaines des premières discussions comme autour de cela. Je pense donc que c'était l'un des grands changements que nous voyions également.
(20:53) Ouais.
(20:53) Jeremy Au: Ouais. Et c'est une lutte pour nous parce que, en tant que constructeur de capacités, nous n'avons jamais eu les mots exacts, je vais comprendre à ce moment-là (21h00) mais il n'y avait pas de pots d'argent clairs du gouvernement ou même du point de vue des fondations pour cela, car une grande partie de celle-ci a été attribuée à la programmation directe.
(21:08) Donc, ce serait comme, hé, j'ai besoin de soutenir les soins aux enfants ou les personnes âgées et même et même les dons publics étaient également basés sur une cause. Et évidemment, un petit pourcentage de cela irait à un emplacement indirect. Mais pour nous en tant qu'organisation entièrement basée sur l'augmentation de la baisse du coût de ces organisations à but non lucratif,
(21:24) difficile. Et je me souviens être allé à ce terrain et c'était bien d'eux rétrospectivement, mais c'était un groupe consultatif de philanthropie et je l'ai juste perdu. J'étais tellement énervé. Et évidemment, maintenant rétrospectivement, je le regrette parce qu'ils voulaient bien, et ils me donnaient des commentaires et ils essaient de nous dire comme, hé, nous devrions passer de la consultation vers quelque chose de plus directement car je me disais, tout le point de consultation conjointe à ce moment-là était de fournir ce soutien.
(21:47) Et je me souviens avoir presque été au bord des larmes, mais aussi en colère puis enroulant une réunion et en sortant. Et évidemment maintenant aujourd'hui, si je suis plus âgé, je prendrais probablement plus d'une pilule fraîche. Je n'aurais probablement pas une partie de cette émotion en moi (22h00) mais je me souviens juste de cela.
(22:01) Et je comprends aussi qu'ils voulaient bien dire, mais je me disais, c'était juste un moment très frustrant parce qu'il n'y avait jamais cette clarté.
(22:08) Kwok Jichuan: Je pense que l'écosystème social de Singapour a fait au cours des dernières années, c'est qu'il existe de nombreux autres canaux disponibles pour un tel financement.
(22:14) Je pense. Au crédit, de l'écosystème Singapour Social Good est devenu beaucoup mieux car en ce moment il y a plusieurs canaux de financement, pour le renforcement des capacités.
(22:21) Je pense que les gens commencent également à reconnaître l'importance du renforcement des capacités, non? Pour les non-bénéfices et les bonnes organisations sociales. Je pense qu'ils commencent à réaliser que vous ne pouvez pas simplement vous concentrer sur le frontal, qui est la prestation de soins de la prestation des services d'impact, mais le back-end en termes de création de vos opérations efficaces en vous assurant que votre organisation fonctionne.
(22:39) Il est tout aussi important, donc je pense que nous voyons en fait ce changement et vous savez que j'espère que Konjang avait également joué un peu de rôle dans la mise en évidence de l'importance du changement. Et je pense que c'est aussi au crédit de nos bénévoles, de notre personnel à l'époque, ainsi que des partenaires avec lesquels nous travaillons avec cette aide pour éduquer ce changement un peu.
(22:56) Donc je suis, c'est une chose dont je suis vraiment content. Et à droite (23h00) maintenant, si vous regardez les sites Web du gouvernement, vous voyez beaucoup plus de voies, comme le financement, vous voyez beaucoup plus d'organisations, que ce soit mieux. SG, que ce soit comme des champions du bien de MVPC qui poussent l'importance de ce renforcement des capacités.
(23:10) Et donc c'est quelque chose dont je pense, je suis vraiment très content.
(23:13) Jeremy Au: Ouais. Et je pense que c'est intéressant parce que nous regardions les modèles aux États-Unis comme Taproot Foundation était une grande inspiration pour nous en termes de travail avec cela. Et je pense qu'à Singapour, nous étions à l'avant-garde de, à l'époque qu'ils ont appelé le bénévolat basé sur les compétences, à savoir je pense du côté bénévole.
(23:29) Et puis l'autre côté est un renforcement des capacités. Et je pense que je dirais que nous y avons joué un très grand rôle parce que nous en avons dépensé tellement. parler aux parties prenantes du gouvernement. Rappelez-vous que cela nous posait des questions sur les questions? Cela aide-t-il? Ces organisations à but non lucratif en profitent-elles?
(23:45) De quel type de soutien ont-ils besoin? Et je pense que structurellement, je pense que la réalité maladroite est oui. Je pense qu'il y a beaucoup d'aide nécessaire parce que si vous regardez le secteur social et définissez le secteur social entre le côté à but non lucratif et le côté d'entreprise sociale, comme la vérité est que les (24h00) qui croient en cette cause oui.
(24:04) Et ils doivent être passionnés parce que c'est un travail difficile, non? Il n'y a pas de modèle commercial naturel comme celui-ci, comme prendre soin de la tête des chats, le bien-être, disons l'exemple, ou, SPCA pour les animaux de compagnie abandonnés. Comme cela, il n'y a pas de modèle commercial fondamental parce que, c'est beaucoup, est-ce, comme une population ex-condamnée, non? Comme s'il existe un modèle commercial naturel qui se produit pour ce flux. Et donc lorsque vous avez des gens très passionnés et que vous avez un modèle commercial qui ne fonctionne pas dans une perspective capitaliste, alors soudain, vous avez cette pièce où, l'œuvre doit être très efficace.
(24:39) et ils se concentrent donc sur le coût. Et puis vous devez comprendre cela, une situation de financement alternative provenant de subventions ou de gouvernement, des fondations des particuliers, des dons. Et cela crée en fait beaucoup de complexité parce que, mais, en revanche, comme si vous voulez écrire un livre pour enfants, c'est très simple.
(24:53) Vous écrivez un livre pour enfants que les parents veulent acheter, alors. Cela fonctionne, c'est, la roue tourne très rapidement. Exactement.
(24:59) Kwok Jichuan: Ouais. (25:00) Et je pense que c'est, si j'y pense un peu, ça va. Je pense donc que le deuxième arc de conjonc
(25:09) Nous aurions pu faire un peu mieux et donc je pense que l'une des raisons pour lesquelles nous avons été gravement blessés par Covid, car à l'époque, si vous vous souvenez, des mesures de distanciation sociales, a rendu les choses très difficiles, pour que les gens se réunissent, se rencontrent.
(25:21) Et je pense qu'en tant que type d'entreprise de conseil, l'interaction en face à face est importante, les gens apprécient les services que vous fournissez à l'avenir. Avance rapide de cinq ans au-delà de notre premier passage initial de l'organisme de bienfaisance à l'entreprise sociale.
(25:31) Je pense que l'une des principales réflexions auxquelles nous avons été confrontés et que je suis confronté nous a forcés à affronter que cela était également comme, d'accord, est-ce quelque chose qui est vraiment durable? Serait-ce mieux? Par exemple, si nous revenons jusqu'à un modèle de bénévolat sans personnel, non?
(25:44) Tout simplement parce que je pense que comme les non-bénéfices, et le secteur des biens sociaux ressemblera, d'accord, nos priorités se battent confectionnelles, en s'assurant que les gens prennent la santé. Avons-nous vraiment les fonds et la capacité de nous concentrer sur l'amélioration de nos opérations backend.
(25:55) donc je pense pour nous, c'était quelque chose auquel nous devons vraiment penser en termes de modèle commercial (26:00). Je pense que c'est si je regarde, encore une fois, à l'arc d'un contrat similaire de quelques années, un autre. Un autre point où nous favoriserons le modèle à la fin de la journée serait mieux, je pense, pour la société dans son ensemble, à droite.
(26:11) Et pour nos bénévoles, pour notre personnel, pour des gens comme des contrats aussi.
(26:15) Jeremy Au: Ouais. Et je pense que si nous regardons le côté à but non lucratif, nous avons le côté client, je pense qu'il y avait également trois tendances majeures. Le premier, c'était évidemment que c'était plus de consolidation, c'était quelque chose que, nous, je me souviens du débat, nous avons fait un débat avec le gouvernement, donc il y avait beaucoup plus d'organismes sans but lucratif.
(26:30) Mais beaucoup d'entre eux ont été essentiellement consolidés. Il y avait donc comme, moins, si vous regardez la forme de ceux du financement et de tout, mais en gros, je pense que la perspective du gouvernement et de certaines personnes du secteur était que ces grandes organisations en ont plus.
(26:44) Masse critique pour avoir les différentes fonctions dont j'avais besoin pour la conformité, pour l'audit, les exigences à adopter, car il y a une perte de confiance du public et de foi en raison d'une mauvaise gestion de la charité qui s'est produite parce que parfois les organismes de bienfaisance sont trop petits ou quoi qu'il en soit (27:00).
(27:00) Et il avait également l'impression d'avoir la capacité de gérer plusieurs programmes. Je pense donc que l'argument concerne vraiment les économies d'échelle, mais je pense que de notre point de vue était comme, il y a une sorte de consolidation qui a été conduite en tête et du fait, je pense que la deuxième était évidemment la professionnalisation des services de conseil.
(27:15) Donc, je pense que le gouvernement a été inspiré par notre succès et donc, ils ont ensuite donné des subventions et des subventions, et donc je pense que nous avons vu des sociétés de conseil professionnels accumuler un gouvernement et une fonction de soutien à la charité. Nous avons finalement obtenu mon groupe Bridgespan, à ce moment-là, à ce moment-là, qui était un conseil à but non lucratif ou Bain, qui était mon travail de rêve.
(27:33) Je n'y suis jamais arrivé à l'époque mais finalement étendu à Singapour, non? D'accord. Sous Lee Shelling, qui est un fantastique consultant ex-ex-ex et pair. Nous avions essentiellement des concurrents de ce côté-ci-dessous.
(27:46) Kwok Jichuan: Ouais. Je n'appellerais pas cela des concurrents en soi. Je pense donc que voici un point où ma perspective serait légèrement différente de la vôtre.
(27:52) Je verrais. Il fait avancer les gens, l'écosystème comme dans son ensemble de différentes perspectives et en ce sens, je (28:00) ne pense pas dans le secteur, je pense que comme les gens comme se disputer comme en soi, je pense qu'il y a différentes méthodes à réaliser comme un impact et je pense que nous avons tous beaucoup plus d'attention, mais oui, je pense absolument après le renforcement des capacités, comme après Covid. Nous avons également vu, beaucoup plus de gouvernement et comme les grands acteurs de l'industrie viennent également. Et en même temps, je pense que nous avons également vu beaucoup de numéro un, je dirais non seulement des anciens anciens conjoints, mais des gens qui avaient vu le modèle et aussi des personnes qui avaient déjà expérimenté le modèle auparavant, ont également contribué à commencer leurs propres initiatives, ainsi qu'à l'avenir. Je pense donc que ce sont quelques-uns des facteurs qui, honnêtement, je pense que après Covid, permettez-moi de réfléchir au rôle des conjoints, comme ce qui était également nécessaire. Et ce que nous faisions en termes de secteur également. Je pense donc que c'est l'une des raisons pour lesquelles je pense qu'en fin de compte, nous avons pris la décision non seulement de refuser certaines opérations conjoises ici à Singapour, mais aussi en sachant qu'il y aura de nombreux autres groupes qui continueront de poursuivre nos travaux à l'avenir.
(28:56) Jeremy Au: Ce qui est intéressant, bien sûr, est-ce que Tribe Consulting, est dirigé par Ex Conjunct (29:00), non? Et donc je pense que le cœur du travail est le même. Ils travaillent toujours avec des bénévoles professionnels, des étudiants bénévoles, toujours consultant des organismes de bienfaisance. Donc, en effet, je pense que l'œuvre se poursuit, par fonction, par substance, elle est juste sous un nom différent.
(29:14) Il a donc été intéressant de voir que cela se produit également. Ouais.
(29:16) Kwok Jichuan: Je pense que la partie où et si je peux considérer cela comme un moment comme une réflexion personnelle pour le droit, c'est que je pense qu'un point que j'ai essayé de faire, et discuter avec vous, c'est que je pense qu'il existe de nombreuses façons de créer aussi un impact, non?
(29:29) Que ce soit par le biais de bénévoles individuels qui sortent pour faire un impact, un étudiant qui veut faire quelque chose de mieux, ou un professionnel qui dit que vous voulez donner un peu de temps pour faire quelque chose de meilleur. Pour moi, ce que je me sentais vraiment précieux, ce n'était pas tant le nom ou même les personnes qui sont comme diriger la charge, non?
(29:44) Dans un sens, je pense que c'est le fait que les gens ont vu la viabilité de ce modèle. Ils continuent de consacrer du temps et de l'attention, ainsi que des efforts, que ce soit à titre étudiant professionnel. Alors je pense que c'est une chose dont je suis vraiment reconnaissant, non? Si je regarde en arrière à travers les dizaines de milliers d'étudiants (30:00) qui, conjunk s'étaient entraînés.
(30:01) Si je regarde en arrière à travers les nombreux bénévoles professionnels qui avaient donné leur temps et leurs efforts pour le faire, je me souviendrai toujours des histoires de personnes qui ont réellement dit, oh, je vais tirer quelques heures supplémentaires juste pour la conjuny le soir. Je me souviendrai des étudiants à qui j'ai parlé qui est revenu le week-end pour aimer, donner, pour donner leur temps et leurs efforts pour conjurer également.
(30:17) Je pense que ce sont deux sentiments dans mon esprit. Je pense que l'un est un sentiment d'immense reconnaissance. Je pense que même s'il ne fait plus fonctionner que Singapour a réussi à réellement des gens à continuer ce travail, non? Je pense donc que je suis reconnaissant pour cela et le numéro deux, je pense que l'admiration et le dévouement de toutes les personnes qui continuent de faire ce travail aussi, ce n'est pas un travail facile, c'est celui qui exige beaucoup de temps et beaucoup d'efforts et, dans une certaine mesure, passe souvent incompéte.
(30:44) Mais en fin de compte, c'est une chose que je suis très reconnaissante depuis environ 10 ans. Et je suis très heureux que l'écosystème ait permis, des organisations comme Thrive, mais aussi d'autres organisations pour continuer à exister également.
(30:56) Jeremy Au: Ouais. Je pense qu'une chose que je reflète est que (31:00) après être retourné à Singapour et travaillé en VC ainsi que la vie de démarrage.
(31:05) en fait rencontré trop d'anciens élèves de Konjung, donc je pense que c'est tellement de gens qui sont maintenant dispersés à travers le gouvernement, dans le secteur social à travers les startups et les VC qui font également un travail incroyable. Je pense que le réseau des anciens a été vraiment énorme.
(31:19) Et je pense que cela reflète beaucoup sur la façon dont Konjung a vraiment fait du bon travail. Je pense que les Super Forces identifiaient vraiment le talent, puis les préparaient et les nourrissaient et les aidaient à obtenir la prochaine lettre.
(31:29) Kwok Jichuan: Oui, absolument. Et je pense que c'est l'une des parties dont je suis le plus fier aussi, j'ai vu des anciens du CRVS se développer à travers cela. Je ne vais pas aimer le sucre entièrement. Je pense qu'il y avait toujours des bosses et qu'il y avait toujours des fourchettes sur la route aussi que nous aurions pu apprendre, j'imagine que, nous continuerons à grandir en tant qu'organisation aussi?
(31:45) Certainement. Mais le fait est que je pense que les circonstances du secteur social ont également changé. Nous continuons, mettant nos mains dans le travail de nos organisations de réussite, je pense que je me sentais aussi la bonne décision pour moi. Je pense donc que c'est quelque chose dont je suis aussi reconnaissant. Et je pense que le réseau des anciens (32:00) est une chose sur laquelle nous pouvons toujours compter pour soutenir nos organisations de réussite, d'où qu'ils viennent.
(32:04) Jeremy Au: Maintenant que nous avons traversé, je pense évidemment cet arc et, évidemment, nous continuons à être assez branchés sur le secteur social et, une chose dont je suis souvent interrogé, c'est, avez-vous des conseils pour les personnes qui veulent avoir un impact social, l'entrepreneuriat social, et cetera, des conseils ou des réflexions?
(32:19) Kwok Jichuan: Je dirais donc trois points ici en fonction de mes expériences avec des morsures conjoises également vues comme des modèles à travers le monde. Donc, le premier est, je pense, y entrer pour les bonnes raisons, non? Ayez un but et une tâche clairement défini sur ce que vous essayez d'accomplir et essayez vraiment d'aimer comprendre pourquoi vous le faites.
(32:37) Je pense que beaucoup de travail dans ce domaine est souvent ingrat. Il le fait, il a besoin de beaucoup d'efforts. Il a également besoin de beaucoup de travail dans les coulisses. Et je pense que comprendre, comme, pourquoi vous faites cela est quelque chose qui vous soutiendra. Même pendant les moments les plus profonds et les plus sombres aussi.
(32:51) Je me souviens qu'il y avait des moments où, honnêtement, conjointement était également confronté à ses propres problèmes. Et je pense que ce qui m'a fait avancer, c'est parce que j'ai vu la passion de tant de bénévoles et (33:00) tant de membres du personnel que je pense que je pense vraiment au cours. Et je pense que cela m'a convaincu que c'était la bonne raison pour laquelle je faisais cela à l'avenir.
(33:08) donc je pense que c'est un. Je pense que la deuxième chose est de le faire. Équilibre, je pense que votre propre durabilité ainsi que les causes que vous servez également, non? Je pense que la durabilité est souvent ce dont nous parlons beaucoup en termes de travail avec d'autres organisations, mais en nous assurant que notre organisation est durable en termes de point humain, d'un point financier et d'un point de vue de la santé organisationnelle, je pense que c'est quelque chose d'important, je pense que nous avons souvent cette fois où nous avons une bonne base.
(33:36) Nous avons une bonne sorte de capacité à prendre soin de nous, c'est extrêmement important. Je pense donc que c'est la deuxième chose. Le troisième point que je ferai, c'est que je pense trouver des alliés et des partenaires dans l'écosystème. Pour moi, je pense que comme le secteur social peut évoluer et changer encore plus rapidement que le secteur privé à certains égards, comme la prestation des soins change, non?
(33:54) La façon dont nous prenons soin des personnes handicapées, par exemple, changera également très rapidement, non? Donc (34:00), je pense que nous devons toujours penser aux changements aussi. Et nous pensons également à la façon dont l'écosystème évolue à cet égard, donc je pense que la bonne nouvelle est que encore, comme je l'ai mentionné plus tôt dans le podcast qu'il y a beaucoup de bons partenaires qui sont là-bas.
(34:12) Il y a aussi beaucoup de bonnes sources d'aide. Donc, si quelqu'un, si vous envisagez de commencer comme une entreprise sociale, vous n'êtes pas seul à cet égard. Alors oui, construisez ces alliés, établissez ces partenariats. Et c'est quelque chose qui m'a fait avancer. Pensez également au saut.
(34:23) Jeremy Au: Ouais. Je pense que pour moi, mon conseil pour les entrepreneurs sociaux est, je pense que deux. L'une est votre passion qui va durer environ cinq ans. Donc même si. En ce moment, vous êtes très passionné par cela. Je pense que vous y réfléchissez dans les étapes de cinq ans.
(34:35) Kwok Jichuan: Le mien a fait dix.
(34:35) Jeremy Au: Je dirais donc que si vous êtes un entrepreneur social et que vous vous souciez vraiment de cette cause, rappelez-vous simplement que vous vous souciez de cette cause, cela ne vous en souciera pas dans dix ou vingt, trente ans. Mais vous voulez y penser comme un investissement de cinq ans, non? Et donc vous voulez avoir ce temps lié à la fois.
(34:50) Tout ce que je veux construire, je veux le construire pour résoudre le problème, mais aussi devenir durable. Au cours de ces cinq années et d'une manière qui peut moi-même survivre, non? Je pense que c'est vraiment clé (35:00) pour le numéro un. Je pense que la deuxième pièce que je dirais est que je pense que les organisations à but non lucratif sont souvent que la phrase est que nous sommes le seul endroit où lorsque vous travaillez, vous essayez de vous résoudre du problème.
(35:08) Et je pense que c'est un bon et un mauvais, ou il peut être pris à gauche ou à droite. Je pense qu'une façon d'y penser est que, je pense que la façon négative dont je dirais que je regarde les choses, c'est que beaucoup de non-bénéfices et d'organisations ne résolvent pas le problème. Donc, ce que je veux dire par là, c'est que je pense que vous prenez soin du produit par le produit ou des conséquences de ce système.
(35:27) Mais parfois, je dis souvent que si un entrepreneur social se soucie vraiment des RH, je dis, quelle est votre façon la plus efficace de nuire au problème? Cela n'a pas de sens. D'une manière vraiment systématique. Et en fait, c'est en fait assez difficile parce que parfois comme lorsque vous nouez le problème, cela ne change pas en fait, cela ne correspond pas réellement à la modalité que vous souhaitez fournir.
(35:47) Donc, parce que, par exemple, disons simplement que vous voulez aider les jeunes dans une certaine situation. Et vous souhaitez leur fournir des services de recyclage. C'est une bonne modalité à faire, mais bien sûr, cela vaut parfois du moins cette conversation avant de commencer. Soyez juste comme, y a-t-il d'autres endroits où je (36:00) peut être dans un gouvernement, travaillant en politique?
(36:02) Puis-je, il existe différentes façons d'attaquer ce problème et peut-être que la mise en place de cette entreprise sociale n'est pas la façon de le faire car elle ne résout pas vraiment le problème. Je pense donc que c'est un côté. Mais l'autre côté est juste oui, je pense qu'il y a beaucoup de bonnes organisations là-bas. Et vous pouvez laisser d'autres organisations hériter des pièces tant que le travail est fait.
(36:18) Et la vérité est que les défis de la société aujourd'hui sont différents des défis de la société il y a 10 à 20 ans. Comme aujourd'hui, par exemple, comme un défi que les gens ont, c'est que l'IA pourrait nous tuer tous, non? Je reçois juste un échantillon, non? Il y a des organismes de bienfaisance qui sont en cours de construction pour résoudre ce problème.
(36:33) Absolument.
(36:33) Kwok Jichuan: Absolument. Et je pense que cela parle de l'évolution du secteur. Et je pense que c'est aussi le. Une partie amusante de celui-ci dans ce sens, non? Le plaisir est quelque chose qui vous permettra de continuer aussi que vous servez des problèmes différents. C'est un espace passionnant et c'est un espace en évolution.
(36:46) Alors oui, j'ai hâte de voir ce que nous allons faire pour relever ces défis à venir. Alors oui, quand je reviendrai à Singapour la prochaine fois, nous devrions rassembler nos anciens contrats et voir où tout le monde a également progressé. Je pense que c'est un rassemblement amusant.
(36:57) Jeremy Au: Ouais. Sur cette note, j'aimerais résumer les trois grands plats à emporter de cette conversation (37:00) pour conclure. Donc, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé nos débuts en tant qu'amis, mais aussi pour construire un conseil conjugal et je pense que beaucoup de souci, de frustration, de naïveté, de courage, des critiques que nous avons vues pendant cette période.
(37:12) C'est le numéro un. Numéro deux, merci pour le partage, je pense que nos réflexions sur ce à quoi ressemble la construction d'une organisation et ce que cela signifie d'avoir la succession. Avoir des transferts, continuer à construire pour l'impact et les compromis que nous avons réalisés. Et enfin, merci beaucoup d'avoir partagé, je pense, les conseils que nous donnerions aux personnes qui aspirent à être des entrepreneurs sociaux ou qui veulent créer un impact dans leur vie.
(37:32) Sur cette note, merci beaucoup, JC, pour le partage.
(37:34) Kwok Jichuan: Merci, Jeremy. Je l'apprécie. Toujours un plaisir de vous voir aussi.