Jeraldine Phneah: apprentissages créateurs, croissance personnelle et du public et minimisation des regrets - E107
"Jeff Bezos, quand il pensait à démarrer Amazon. Donc, le tout est vraiment le projet lui-même au point qu'il a 80 ans, où il regrette de ne pas avoir pris cette décision. Et l'idée de cet article a été inspirée par quelque chose qui se passait dans mes cercles sociaux. Je pensais à une interrogation qui ne devait pas être en train de bien dire. Cadre de minimisation, et c'est ainsi qu'elle a eu l'idée de créer le contenu. - Jeraldine Phneah
Jeraldine Phneah (彭嘉琳) est une créatrice de contenu millénaire qui se soucie des défis et des aspirations de sa génération. Pour les responsabiliser, elle crée du contenu sur la façon dont les milléniaux peuvent faire face au coût de la vie, construire des carrières enrichissantes, efforcer le meilleur pour leurs familles et mener une vie significative. Elle fait également pousser des politiques pour élever sa génération.
Lorsque Jeraldine a obtenu son diplôme pour la première fois, elle a rapidement réalisé que le marché du travail, l'économie et le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui sont tout simplement différents de celui de la génération précédente. Les emplois étaient déplacés en raison de la technologie, il y avait des cas de discrimination contre les Singapouriens dans notre propre pays; Et nos salaires de départ n'ont pas augmenté aussi vite que notre coût de la vie.
En parlant à ses pairs, elle a appris que beaucoup étaient confrontés à des défis similaires. Ils étaient impatients de prendre du retard et de ne pas être leur moi idéal; Peur de ne pas pouvoir trouver une carrière dans laquelle ils pourraient prospérer et submergé par la courbe d'apprentissage abrupte de l'adulte. Grâce à son contenu, elle espère partager ses expériences, ses apprentissages et son défense de sa génération.
En fin de compte, elle croit que tous les Singapouriens qui travaillent dur devraient avoir les bons outils et le bon soutien pour poursuivre leurs rêves, pour s'efforcer le meilleur pour eux-mêmes et leurs familles.
Jeraldine Phneah a été répertoriée comme la plus jeune lauréate de LinkedIn Top Voices 2020. Elle a également été profilée par son magazine mondial dans le cadre de leur 60e anniversaire. Elle est également récipiendaire du prix Women Leading Change Award (Rising Star) par Campeasia. Elle a été présentée sur Forbes, Channel News Asia, The Straits Times, Lianhe Zaobao et Cleo Magazine.
Cet épisode est produit par Kyle Ong .
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Jeremy Au (00:00):
Salut, Jeraldine? Ravi de vous voir après tant d'années.
Jeraldine Phneah (00:03): Hé, Jeremy. Ravi de vous rattraper enfin.
Jeremy Au (00:07): Eh bien, nous nous sommes rencontrés pour la première fois lorsque la bibliothèque Archer lorsque j'étais dans l'armée, le week-end, étudiez désespérément mes Sats essayant désespérément d'aller à l'université. Et à un moment où vous étudiiez pour vos niveaux O, non?
Jeraldine Phneah (00:22): Oui. C'est correct.
Jeremy Au (00:26):
Cela a été certainement il y a longtemps. Et depuis lors, vous avez évidemment construit une carrière intéressante, non seulement pour être le leader de la croissance et des ventes dans le monde de la technologie, mais aussi en tant que créateur de contenu à Singapour, qui est une profession et une combinaison relativement rares. Et je suis tellement excité de profiler un peu votre voyage sur ce que vous avez rencontré en cours de route. Alors, Jeraldine pour ceux qui ne vous connaissent pas encore, comment vous décririez-vous à quelqu'un?
Jeraldine Phneah (00:54):
Donc, pour ceux qui ne connaissent pas moi et mon travail, donc juste pour me présenter, je m'appelle Jeraldine et moi nous soucions des défis et des aspirations de notre génération. Je crée donc du contenu autour de la façon dont nous les milléniaux, pouvons réellement faire face au coût de la vie élevé, à construire des carrières enrichissantes et à vivre des vies plus significatives. En même temps, parce que j'ai construit un peu de suite et une plate-forme pour parler de notre génération, parfois je critique également les politiques, pour essayer de faire pression pour des politiques qui pourraient également profiter à notre génération.
Jeremy Au (01:30):
Ouah. C'est un peu. Et pour ceux-ci, je pense que vous vous vendez un peu court parce que vous êtes définitivement l'un des meilleurs créateurs de contenu à Singapour, en particulier dans ces domaines de mon point de vue. Alors je pense pour moi, remontez dans le temps, non? Il y avait donc dans l'armée, essayant d'arriver à l'université et là, vous étudiiez le niveau O. Et finalement vous êtes allé à NTU. Vous avez donc choisi un degré intéressant à l'époque, non? C'est-à-dire que vous avez commencé comme un baccalauréat en études de communication et en journalisme et en politique publique et en affaires mondiales. Alors, qu'est-ce qui conduisait ce choix initial de diplôme à l'époque?
Jeraldine Phneah (02:10):
À l'époque, quand je choisissais les cours universitaires à suivre, je pensais que les études de communication seraient une excellente plate-forme pour moi parce que je m'intéressais toujours au rôle des médias et des médias dans la société, non? Pour pouvoir diffuser des messages, pouvoir aider à informer les gens sur ce qui se passe et des trucs comme ça. C'est pourquoi j'ai choisi ce domaine d'étude. Mais bien sûr, j'ai choisi de suivre également des cours en politique publique et en affaires mondiales parce que écrire sur, peut-être que les sujets de style de vie comme la beauté et la mode n'étaient pas vraiment mon truc. Et j'étais vraiment passionné par, "D'accord, comment pouvons-nous réellement utiliser les médias et aussi utiliser les communications pour améliorer notre monde", non? Cela m'a donc fait suivre de nombreux cours en sciences humaines liées à la politique publique et aux affaires mondiales afin de découvrir comme: "D'accord, comment puis-je épouser ces deux pour créer quelque chose de plus significatif?"
Jeremy Au (03:06):
Ouah. Et qu'avez-vous appris de ces cours? Avez-vous eu l'impression d'être amusants, vous sentiez-vous qu'ils étaient ennuyeux? Avez-vous eu l'impression qu'ils ouvraient les yeux? Où y a-t-il des classes particulières qui se sont démarquées pour vous?
Jeraldine Phneah (03:18):
Donc, pour moi, les cours de communication ont également été à peu près intéressants. Donc, cela m'a donné une bonne base dans: "Comment écrire d'une manière qui capture l'attention des gens? Comment utiliser des outils comme la narration et les analogies et des trucs comme ça?" Mais la clé épanouissante pour mon voyage universitaire sera deux composantes. Tout d'abord, ce sera le mineur que j'ai pris dans la politique publique et les affaires mondiales parce que cela m'a vraiment ouvert les yeux sur différentes façons de penser, non? Et différentes façons de regarder notre société. Dans le même temps, l'autre composante de mes études universitaires qui m'a vraiment beaucoup aidé était en fait mon programme d'échange à Citizen, ainsi que le stage que j'avais à Hong Kong. Je suis donc allé à Hong Kong pour faire un stage en journalisme.
Jeremy Au (04:03):
Donc, vous faites du journalisme et c'est à ce moment-là que vous commencez évidemment, une partie de votre travail en stage est un reportage local, mais c'est aussi lorsque vous avez commencé votre dynamique de blog, non? Alors, quelle a été l'inspiration pour vous de commencer à bloguer à l'université?
Jeraldine Phneah (04:21):
En fait, j'ai commencé en tant que blogueur en cours. Donc, cela s'est produit pendant mon séjour à Hong Kong, non? Travailler comme journaliste local. Et je couvrais en fait de nombreux problèmes liés à Hong Kong. Et c'était aussi un moment vraiment dynamique pour être à Hong Kong. Je voulais réfléchir à la façon dont une jeunesse singapourien pourrait également influencer et avoir un impact sur ma société? C'est donc à ce moment-là que j'ai commencé à écrire sur les affaires courantes, à suivre également les nouvelles à Singapour. Donc, mon travail de jour serait d'écrire sur Hong Kong News, mais quand je suis rentré chez moi la nuit, je rattraperai toutes les affaires actuelles qui se passaient à Singapour, toutes les nouvelles locales, puis je réfléchir à la façon dont je pourrais réellement l'écrire d'une manière simple et partager mes opinions d'une manière qui est facile à digérer, non? Pour mes pairs aussi. Donc, de cette façon, j'ai commencé mon voyage de blogs.
Jeremy Au (05:32):
Ouah. Et c'est assez intéressant parce que vous y êtes et que vous bloguez sur les affaires courantes à Hong Kong, puis quelque part en cours de route, vous commencez vraiment à vous concentrer sur la finance personnelle ou la carrière sur des choses qui plaisent vraiment aux milléniaux et aux gens de la génération Z à Singapour et en Asie du Sud-Est. Alors, comment cette transition s'est-elle produite pour vous?
Jeraldine Phneah (05:55):
Ouais. C'est une question que j'obtiens vraiment souvent, non? Comme pourquoi faites-vous cette lente transition des affaires actuelles aux carrières de financement personnelles et à des sujets de croissance plus personnels? Donc, fondamentalement, ce qui s'est passé, c'est que lorsque j'ai commencé mon blog et que j'écrivais sur les affaires courantes, j'étais en fait en troisième année à l'université. Et bien sûr, à l'époque, je n'étais pas vraiment exposé au monde et à la société du travail, non? Donc, quand j'ai obtenu mon diplôme, c'est à ce moment-là que le changement s'est produit parce que j'ai rapidement réalisé que le marché du travail, l'économie et le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui sont radicalement différents de ceux des générations précédentes. Donc, certains des défis auxquels notre génération serait confrontés serait des choses comme des emplois déplacés à la suite de la technologie, ou peut-être des cas de discrimination contre les Singapouriens, non? Dans notre propre pays. Et juste avoir une situation dans laquelle nos salaires de départ ne se développent certainement pas aussi vite que des choses comme les prix des logements, ou peut-être à cause des mariages et des trucs comme ça.
C'était donc tous les défis que je regardais. Et cela m'a fait réfléchir, en gros, si je devais me concentrer uniquement sur les changements de politique et en écrire à ce sujet, alors c'est vraiment plus une solution à long terme. Parce que, évidemment, la politique a un rôle à jouer dans la société et peut réellement façonner le résultat, non? De la vie des gens. Cependant, on est en fait nécessaire sur une base plus immédiate, ce que les gens peuvent entreprendre. Et cela m'a intéressé à écrire sur la façon dont les milléniaux peuvent en fait mieux naviguer dans des choses comme leur carrière, leurs finances personnelles, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et tout cela, afin qu'ils puissent, comme je l'ai mentionné faire face au coût élevé de la vie, à construire une carrière enrichissante et à des vies plus significatives. Parce qu'en fin de compte, pour notre génération, les aspirations sont plus larges que des choses comme le démarrage des familles et tout ça. Cela comprend parfois la liberté de voyager bien sûr, non pas pendant une période covide-19, mais juste pour poursuivre des choses qui nous passionnent et même redonner à la société.
Jeremy Au (07:53):
Ouais. C'est incroyable. Et c'est intéressant parce que vous bloguez ce que vous savez, non? Et nous sommes tous les deux des milléniaux et vous bloguez beaucoup sur le vôtre, je suppose que l'entrée dans la main-d'œuvre et la dynamique de la finance personnelle là-bas, non? Je suis juste un peu curieux, évidemment, quand vous commencez à écrire, j'ai l'impression de n'écrire à personne, non? Parce que je gère des blogs, j'utilise comme Tumblr, LiveJournal et BlogSpot. Donc et beaucoup à ce moment-là, beaucoup de blogs étaient vraiment des blogs à vos amis, non? Vous êtes donc comme, vous avez écrit sur Internet et vous ne vous attendiez à ce que peut-être cinq à 10 amis, puis vous êtes frustré lorsqu'un ami n'était pas censé être votre blog lit votre blog, je suppose que nous nous attendions à ce que les blogs sur Internet soient privés.
Et évidemment, c'est que chaque corps commence comme un blogueur comme ça, mais pour vous, vous avez commencé à réaliser à un moment donné que vous obtenez un public, c'est vrai. Alors je suis juste curieux, quand avez-vous commencé à remarquer que des gens en dehors de votre cercle immédiat d'amis et vos parents commençaient à lire votre blog?
Jeraldine Phneah (09:07):
Donc pour moi à l'époque, pour mes parents, bien sûr, ils me disaient qu'ils lisaient mon blog, et ils me diraient que leurs amis lisent également mon blog. Alors ils m'ont un peu inquiet comme: "D'accord, je devrais vraiment faire de mon mieux pour ne pas dire quoi que ce soit trop hors ligne et tout ça." Et en même temps pour mon cercle social, les gens me donnaient de bons commentaires. Et je recevais beaucoup de messages et des suivi de personnes qui sont également mon cercle immédiat. C'est donc vraiment l'une des grandes choses sur les blogs parce que vous pouvez étendre votre cercle social et rencontrer de nombreuses nouvelles personnes intéressantes. Je dirais que ma vie est vraiment enrichie à cause des blogs, je rencontre autant de nouveaux annonceurs. Je rencontre également des gens qui sont des collègues blogueurs, même en savoir un peu plus sur mon public, donc cela a vraiment élargi mon cercle social considérablement.
Jeremy Au (09:56):
Vous êtes-vous déjà souvenu de votre premier, je ne sais pas, lecteur, le courrier des fans ou les commentaires, vous souvenez-vous de quelque chose à ce sujet?
Jeraldine Phneah (10:06):
Donc, bien sûr, les compliments sont toujours les bienvenus. Et quand je les ai reçus, je me sens vraiment heureux, même si je ne me souviens pas considérablement aux premières étapes parce que cela a été si longtemps. Cependant, un commentaire d'un lecteur que j'ai reçu l'année dernière qui a en fait eu un impactant pour moi était, à l'époque, c'était pendant la période du disjoncteur, non? Donc, je produisais beaucoup de contenu pour de nouveaux diplômés spécifiquement parce que je sais ce que c'est que d'être dans ce poste par lequel vous n'avez pas de travail à vous attendre, donc vous sortez et envoyez des CV, puis cherchez votre premier travail et tout. Et à l'époque, je pense que nos nouveaux diplômés à un moment donné, et bien sûr dans le contexte d'aujourd'hui, ils ont également des difficultés parce que certains d'entre eux avaient leurs offres pour signer cela et tout cela.
Alors, c'est-à-dire que j'ai en fait publié du contenu autour de cela, comment obtenez-vous un meilleur salaire de départ, non? Parce que, évidemment, votre salaire de départ est important, il peut également avoir un impact sur vos salaires futurs. Donc, un lecteur m'a écrit et m'a dit qu'en raison de mon article et de mon contenu, il a réussi à obtenir une augmentation de 500 $ par mois, non? C'est donc vraiment merveilleux, c'est comme un résultat tangible et un impact sur lui. Et cela augmente en fait environ 6000 par an, donc j'étais vraiment, vraiment heureux. Et c'est vraiment l'un des commentaires dont je me souviens le plus.
En plus des bonnes choses, évidemment, vous mettre là-bas et être un créateur de contenu s'accompagne également des aspects négatifs, avec lesquels j'ai vraiment eu du mal au début de mon voyage. Cela était en partie dû en partie à une myriade de raisons évidemment. À l'époque, je pense à beaucoup plus jeune et plus impulsif, donc je n'étais pas pleinement responsable, non? Sur la façon dont je m'exprime réellement. Et aussi, je n'étais probablement pas équipé du genre de maturité et de technologie pour pouvoir transmettre mes pensées dans le bon sens.
Un autre facteur sera bien sûr le sexisme aussi parce qu'être une femme dans des domaines comme les affaires actuelles, la carrière en finance personnelle, c'est également un domaine dominé par les hommes. Donc, les gens sont comme, qui essaie de prêcher à propos de tous ces passe-temps et d'essayer d'être intelligent et tout. La partie de départ était définitivement une lutte pour moi. Et étant quelqu'un qui prend mon travail très au sérieux évidemment, je me concentrerais un peu plus sur les parties négatives, non? Plutôt que les côtés positifs. Mais je suppose que au fil des ans, en partie parce que j'ai réussi à faire mes preuves grâce à des efforts constants et à améliorer la façon dont je m'engage avec les gens, ainsi que la façon dont je me porte. Cette quantité de haineux, je suppose que j'ai considérablement diminué. Et ces jours-ci, je ne reçois même pas du tout des commentaires en colère parce que j'ai déjà gagné mes rayures dans cet aspect. Ouais.
Jeremy Au (12:49):
Ouah. Je pense qu'il y a beaucoup de vérité là-bas, non? Je pense que c'est une partie commune évidemment, très réelle, non? C'est-à-dire que c'est le bien et le mal. Et puis le mauvais est motivé par de nombreux facteurs. Une partie est sous notre contrôle comme vous l'avez dit et une partie est vraiment sur le lecteur, non? Et la personne qui décide de laisser ces commentaires. Donc, je suppose que lorsque vous avez commencé à écrire et à créer évidemment, ici vous avez commencé avec les affaires courantes. Et vous avez en quelque sorte fait allusion à cela, non? Vous avez commencé à devenir plus fort et meilleur pour encadrer dans une approche plus positive, étant moins impulsif. Pourriez-vous partager un peu plus sur ce que vous entendez par là? Quelles étapes ou modifications spécifiques avez-vous apportés et comment les avez-vous appris?
Jeraldine Phneah (13:34):
La meilleure façon d'illustrer cela serait de partager quelques-unes de mon approche dans le passé, puis de la comparer à mon approche du présent. Donc, dans le passé, je suppose que quelqu'un qui a 21, 32 ans, non? Je vais juste choisir tout ce qui me concerne sans aucun filtre. Et bien sûr, c'est agréable avec certaines personnes parce qu'ils trouvent cela super rafraîchissant et tout ça. Mais en même temps, en tant que créateur de contenu, vous ne pouvez pas simplement prêcher aux personnes qui sont déjà d'accord avec vous parce que cela n'aurait pas vraiment de sens, non? Vous êtes comme prêcher à la chorale et avoir tout ce cercle de personnes qui sont simplement d'accord et tout ça. Vous voulez pouvoir tendre la main aux personnes qui sont à l'exception de l'autre terrain d'entente, qui sont indécis, ou peut-être même une vue différente de vous.
Je savais donc que je devais atteindre ce groupe et que mon approche actuelle ne fonctionnera pas parce que cela les met en fait plus en colère contre moi plutôt que de les gagner, non? J'ai donc trouvé un cadre sur la façon d'engager les autres. Et je l'ai collé assez religieusement. Donc, fondamentalement, les trois valeurs que j'utilise en matière d'engagement du public seront des choses qui sont rationnelles. Essayant donc de sauvegarder tout ce que je dis avec certains faits et informations. De toute évidence, les faits et les informations qui changeront l'esprit des gens, car il y a aussi beaucoup de facteurs impliqués. Cependant, cela aide à établir une certaine forme de crédibilité.
Et la deuxième valeur que j'utilise est en fait d'être responsable. Cela signifie donc que ne pas utiliser mon influence est une plate-forme pour susciter la colère, des émotions fortes et des choses comme ça. Mais plutôt pouvoir transmettre mes pensées d'une manière qui fait partie sera plus affirmée, mais pas au point de l'agression. En même temps, ne pas être personnel, non? Avec la façon dont je m'engage, mais je m'en tiens toujours à l'attaque de la situation et des points plutôt que de la personne. Quel est parfois un défi, non? Surtout lorsque l'autre partie devient tout émotionnelle et tout, vous devez garder votre sang-froid et pouvoir parler aux gens dans le bon sens.
Et bien sûr, le troisième aspect serait d'être respectueux. Encore une fois, bien sûr, ne pas compter sur des attaques personnelles mais vraiment en utilisant les points d'attaque, et pouvoir énoncer mes opinions d'une manière calme, confiante et aussi positive. Ce sont donc les trois valeurs que je respecte en étant rationnelles, respectueuses et responsables dans la façon dont j'engage les autres également. Donc, quelque chose d'autre que j'utilise également pour mieux transmettre mes points serait de penser en fait à quels sont les contre-arguments possibles, et à essayer de les aborder avant de dire réellement mes opinions.
Et la troisième chose que j'ai faite a vraiment été d'essayer de ramollir mes messages. Donc, parfois, au lieu d'énoncer un point tel quel, je vais l'encadrer dans le contexte d'une question afin qu'il invite l'engagement, non? Plutôt que de dire directement mes points. Et parfois, le poivrant avec des mots comme peut-être, je me trompe peut-être, je suppose, et des trucs comme ça, ce sont des choses qui adoucissent vraiment tout le message, et cela aide à le rendre plus agréable au goût pour quiconque peut être en désaccord, ou à qui qui peut consommer le contenu.
Jeremy Au (16:46):
Ouah. Celles-ci sont très réfléchies, à la fois comme des puces à respecter mais aussi comme un cadre, non? Le rationnel, responsable et respectueux. Je pense que ce qui est intéressant, bien sûr, c'est que c'est l'approche que vous adoptez, mais on a l'impression que le monde dérive dans l'autre sens, non? C'est peut-être ce qui obtient vraiment des globes oculaires, les clics, ce qui est irrationnel, irresponsable et irrespectueux, non? Donc, vous avez l'impression d'aller un peu contre le grain, contre ce qui obtient les clics et les commentaires, non? Alors, qu'en pensez-vous?
Jeraldine Phneah (17:24):
Si quelqu'un devait s'engager d'une manière irrationnelle, pas respectueuse et non responsable, peut-être peut-être qu'il pourrait réussir à obtenir les globes oculaires au début et à obtenir l'audience et la traction. Cependant, ce que je recherche quand il s'agit d'engager mon public n'est pas l'attention. Ce à quoi je pense, ce sont deux choses, non? La première est, comment puis-je établir la confiance avec eux et comment puis-je leur ajouter de la valeur? Donc, si ces deux choses sont mon objectif, renforcer la confiance et l'ajout de valeur, alors évidemment, l'approche que je adopte sous la forme d'être rationnel, respectueuse et responsable est quelque chose qui fonctionnerait en fait beaucoup mieux pour moi.
Jeremy Au (18:04):
Ouais. Je comprends. Il s'agit vraiment de ce que vous voulez faire et de construire dans vos termes, non? Et je pense que la partie intéressante bien sûr est comme, je pense que c'est une réponse juste, non? Mais comme dire: "C'est mon public et je veux être ainsi par rapport au monde." Cela ressemble à de toute façon, mais je suppose que pensez-vous du monde dans l'autre sens?
Jeraldine Phneah (18:26):
Oui. Je vois des cas en ligne où les gens sont bien sûr, irrespectueux les uns envers les autres et sont irresponsables quant à la façon de partager les choses, non? Nous sommes tous dans des groupes WhatsApp, lorsque nous recevons des informations, ce n'est parfois pas vrai et tout. Donc, c'est l'état du monde et ce sont des choses que nous ne pouvons pas contrôler directement parce que nous ne pouvons pas contrôler comment les autres parlent et des trucs comme ça. Donc, je suppose qu'en tant que créateurs de contenu, ce que nous pouvons faire est en fait un bon exemple en nous entendant à nos valeurs, et aussi pour travailler à éduquer notre public, non? Et les influencer la manière positive sur la façon dont l'engagement pourrait être fait. Alors ils apprennent que cela ne doit pas être ainsi, non? Vous pouvez évidemment atteindre vos objectifs parfois de manière beaucoup plus efficace, si vous devez communiquer dans un style qui est plus, je dirais que je suppose.
Jeremy Au (19:22):
Ouais. Cela a beaucoup de sens. Et donc, vous avez toujours fait beaucoup de ce que j'appelle des trucs de forme plus long, non? Des trucs qui sont un peu plus substantiels que le blog classique des années 2000, qui ressemblait beaucoup aux influenceurs de hashtag sur la mode et, évidemment rien de mal à cela, je pense qu'ils se concentrent sur le créneau, non? Concerne la vente au détail, le luxe et le style de vie. Donc, ceux-ci ont tendance à être plus visuels, une forme plus courte, non? Alors que le vôtre est ce que j'appelle un récit de forme plus long. Et on a l'impression qu'il y a un peu de vague, peut-être que vous êtes comme un pionnier, non? Parce que maintenant, nous voyons la montée de la substitution et tous ces auteurs qui essaient de faire plus de ces pièces plus longues. Vous voyez également la montée en puissance du personnel du site d'entreprise faire du contenu éducatif à long terme comme, un autre comme, etc. Alors pourquoi pensez-vous que vous voyez cette tendance vers, comme vous l'avez dit plus de contenu de forme plus long par rapport à la forme visuelle et courte?
Jeraldine Phneah (20:23):
Ouais. En effet, je suis d'accord avec votre observation qu'il semble être un contenu de forme beaucoup plus long qui apparaît sur le Web. Et je suppose que c'est vraiment dû à ... la bonne chose d'être un créateur de contenu, c'est que vous attirez des gens qui se soucient réellement des mêmes choses. Et qui ont réellement les mêmes valeurs que vous, ce n'est pas qu'ils ne viendraient pas réellement consommer votre contenu et s'engager avec vous également. C'est donc l'un des facteurs, non? Tout d'abord, c'est bien sûr, être en mesure d'utiliser Internet comme plate-forme pour former vos propres tribus. Et aussi parce que je suppose que nous, les milléniaux, grandissons, entrant également sur le stade adulte. Donc, en plus, bien sûr, le contenu habituel comme la beauté, la mode et le luxe, il y a aussi une demande de contenu qui a un impact sur d'autres domaines de nos vies. Ainsi, par exemple comme le contenu de carrière, le contenu financier également. Il y a donc un autre facteur qui provoque réellement cette augmentation de l'intérêt pour le contenu à long terme.
Et le troisième facteur sera également la montée en puissance de plates-formes comme LinkedIn. Donc, LinkedIn était cette plate-forme où nous allons et télécharger un curriculum vitae et ensuite un genre de chose, non? Mais en ce moment, LinkedIn l'approche en fait dans un plus comme, d'accord, ils veulent également créer leurs propres créateurs LinkedIn et des trucs comme ça. LinkedIn a donc été une merveilleuse plate-forme pour que j'engage réellement les milléniaux et aussi pour pouvoir engager d'autres personnes également.
Jeremy Au (21:37):
Ouais. Cela a beaucoup de sens, non? Vous avez été un influenceur de LinkedIn par rapport à l'année dernière. Et je pense qu'une partie de cela comme vous l'avez dit parce que les Millennials et Gen Z n'étaient que sur Facebook, non? Et puis maintenant, nous sommes sur LinkedIn maintenant essayant de ressembler à nos affaires, non? Et je pense qu'il est bon d'obtenir du contenu qui est vraiment pertinent. Lorsque vous regardez vos données démographiques de votre public, je suis juste un peu curieux, dans mon cerveau, mon hypothèse serait comme beaucoup de milléniaux et la génération Z pour mon hypothèse est que uniformément divisé entre les sexes, mon hypothèse est beaucoup de Singapouriens. Y a-t-il une bonne perspective de ce que votre public ressemble ou y a-t-il des idées que vous souhaitez partager sur votre public?
Jeraldine Phneah (22:24):
Ouais. En fait, vous avez décrit correctement ma situation. Donc, en ce moment, c'est le cas d'avoir un équilibre égal entre les hommes et les femmes, le fait d'avoir beaucoup de milléniaux, Gen Zs et aussi des Singapouriens. Mais auparavant dans le passé, lorsque j'écrivais sur les affaires courantes, j'avais un groupe d'audience plus âgé, ces personnes qui ont peut-être 10 ans de plus que moi et à principalement des hommes. J'ai donc fait un effort vraiment concerté sur comment puis-je réellement engager des femmes aussi? Et comment peut réellement engager une jeune génération, et puis il y a des raisons vraiment bancales pour lesquelles mon contenu a transféré ainsi que des mesures plus exploitables et à court terme que les gens peuvent prendre qui pourraient vraiment avoir un impact sur leur vie.
Jeremy Au (23:07):
Ouais. La croissance du public est toujours l'une de ces choses difficiles pour les créateurs de contenu, non? Parce qu'il y en a une partie comme "c'est ce qui est vraiment facile à créer." Et puis le second est comme: "C'est le contenu qui m'aidera à devenir le public que je désire." C'est donc un peu un diagramme de Venn, pourriez-vous partager peut-être certains des sujets ou des façons dont vous concevez ou structurez votre contenu afin que vous puissiez passer de ce public masculin plus âgé vers votre public actuel?
Jeraldine Phneah (23:39):
Donc, tout d'abord, bien sûr, changer les sujets sur lesquels j'écris. Donc, plutôt qu'une nouvelle politique, des articles et des trucs comme ça, ce qui est évidemment intéressant et engageant également, j'ai commencé à me concentrer sur des sujets de carrière de financement plus personnels qui plairaient en fait à un groupe beaucoup plus jeune. Et je suppose que parce que je suis une femme aussi, je pourrais aussi attirer des gens qui sont en fait similaires à moi parce qu'ils pourraient également m'identifier à moi, et c'est ainsi que j'ai réussi à faire plus de femmes. Donc, changer le sujet est une approche.
Et bien sûr, en étant plus, je suppose que je change la façon dont je m'engage essentiellement. Alors comme si je partais précédemment, j'étais juste une boule de feu, non? Être très impulsif dans la façon dont j'engage le public et énonce mes opinions et des trucs comme ça. Mais lorsque vous entrez dans un discours plus, je dirai comme moelleux, brun, ce genre d'approche douce, vous pouvez parfois aussi attirer une foule différente. Ce sont donc les deux facteurs qui m'ont vraiment aidé à se déplacer et à faire cette transition vers différents sujets, et aussi à s'engager dans différents segments d'audience.
Jeremy Au (24:40):
Donc, beaucoup de gens se demandent toujours comment développer votre public, non? Donc, déplacer votre public, cela a du sens, est simple. Mais je pense que la partie que chaque créateur de contenu, chaque influenceur, chaque blogueur, chaque podcaster, chaque écrivain, chaque tiktoker, il s'agira vraiment de la façon dont ils développent le public, non? Et cela ressemble à plus de gens, mieux c'est. Comment pensez-vous que la croissance du public en tant que créateur de contenu à Singapour et en Asie du Sud-Est?
Jeraldine Phneah (25:11):
Il y a quelques choses que j'ai faites en tant que créateur de contenu qui m'ont aidé à développer mon public au fil du temps. Le premier facteur est vraiment de connaître votre public, non? Tout comme la façon dont les entreprises parlent toujours d'être centrées sur le client, de connaître votre client, il en va de même pour être un créateur de contenu, vous devez savoir qui est votre public. Cela signifie donc penser de leur point de vue, quel type de contenu ils aimeraient voir. Donc, pour ce faire, je trouve ce que nous appelons la carte d'empathie du public, non? Où j'essaie de penser sous différentes perspectives comme quelle est la douleur qu'ils traversent? Quel genre d'aspirations qu'ils ont et qu'ils veulent dans la vie? Quelles sont leurs expériences? Quelles sont les émotions qu'ils ressentent? Et essayer de parcourir tout le voyage de ce que quelqu'un ressent du point où il est diplômé de l'école jusqu'à ses premier, deuxième et troisième emplois et comment ils naviguent dans d'autres aspirations dans la vie, non? Et vouloir contribuer, ou peut-être en donner plus à leurs parents âgés et probablement fonder une famille aussi. J'essaie donc de penser de tous ces points de vue.
Et puis en utilisant une approche d'entrée d'audience, je réalise du contenu lié à ce qui relève spécifiquement de certains des principaux défis auxquels ils pourraient également être confrontés. Donc, être centré sur le public est le premier point que je voudrais réellement partager. Cela m'a aidé à réussir à développer mon public. Et c'est en fait le point le plus important.
Le second est bien sûr familier avec la technologie, non? Cela alimente tout cela. J'ai dû récupérer des choses comme les médias sociaux, le marketing, le marketing par e-mail et l'optimisation des moteurs de recherche. Cela implique donc d'être mis à jour sur les algorithmes des médias sociaux et bien sûr, les modifications du moteur de recherche. L'aspect technologique en est donc un autre. Et même des choses comme UX, comment structurez-vous un site Web qui encourage réellement les gens à cliquer davantage, pour découvrir davantage votre contenu? La technologie est donc le deuxième aspect.
Et le troisième aspect est bien sûr, comment gérez-vous votre communauté, non? Parce que vous ne pouvez pas simplement mettre du contenu là-bas mais ne pas répondre. Je prends du temps et je réfléchis à comment puis-je réellement répondre aux gens lorsqu'ils posent des questions et des trucs comme ça? Bien sûr, je ne dirai pas que je suis en mesure de répondre à 100% parce que je jongle avec ce rôle de créateur de contenu avec mon travail principal, mais j'essaie de répondre à autant de questions que je reçois que possible.
Et je suppose que le dernier facteur qui influence réellement la croissance de votre blog est essentiellement dans quelle mesure travaillez-vous réellement avec d'autres parties prenantes? Donc, être actif de nouer des relations avec d'autres créateurs de contenu, et d'essayer de mieux travailler avec les médias, avec les annonceurs, ce sont des compétences que j'ai dû apprendre en cours de route aussi lorsqu'il s'agit d'exécuter le côté opérationnel de mon blog.
Jeremy Au (27:53):
C'est donc une partie intéressante, non? C'est que pendant que vous avez été occupé à construire tous ces créateurs de contenu, vous avez également occupé une série d'emplois principaux. Vous avez certainement été à la fois un leader, à la fois dans le rôle de marketing et de vente, ce qui, bien sûr, je suppose que tout à fait synergique avec votre rôle de créateur de contenu. Mais je suis juste un peu curieux, comme vous le pensez à vos créateurs méchants en tant que représentant du développement commercial, un BDR, en tant que gestionnaire de compte, en tant que responsable de compte, dans un tas d'entreprises technologiques régionales et américaines, comment pensez-vous à l'équilibre de ces deux rôles? Est-il difficile d'équilibrer? Comment l'équilibrez-vous?
Jeraldine Phneah (28:35):
Ouais, c'est une question que je reçois beaucoup, non? D'accord. Donc juste un peu d'arrière-plan. Mon travail de jour est dans le logiciel en tant qu'industrie des services. Et je suis dans cette industrie depuis quelques années. Et mon travail consiste essentiellement à vendre le logiciel et à aider d'autres entreprises à se transformer numériquement. Donc, quand il s'agit d'équilibrer les deux, je dirais que ce n'est pas vraiment difficile parce que vous n'avez qu'à créer une routine pour vous-même, non? Donc pour moi, c'est comme tous les matins, puis je me réveille tôt, puis j'essaierai également de travailler sur l'aspect de la création de contenu. Et si je devais faire du contenu à longue forme, ce n'est que le week-end ou les jours fériés. C'est donc celui qui a une bonne routine pour vous-même. Parce que lorsque vous mettez les choses en routine, non? Ils deviennent des choses fixes que vous faites, c'est comme se brosser les dents, boire de l'eau, boire du café et des trucs comme ça, vous n'avez pas vraiment à penser beaucoup, tout se déroule également comme le pilote automatique.
Et le deuxième aspect serait de pouvoir pratiquer l'écriture, non? Donc, il me faut assez vite pour écrire un article parce que je le fais depuis si longtemps, comme écrire un post LinkedIn peut-être peut-être me prendre 15 minutes ou pouvoir écrire un contenu de longue forme me prend peut-être environ une heure, deux heures également, qui y compris la recherche et l'édition et des trucs comme ça. Donc, plus vous le faites, ça devient une compétence, non? C'est quelque chose que vous pouvez faire beaucoup plus vite et toujours, je dirais que vous aimez peut-être vous laver les cheveux, beaucoup de choses comme ... afin que vous puissiez faire très, très rapidement parce que vous le faites depuis si longtemps et que c'est devenu une sorte de nature pour moi.
Oh, et j'aimerais ajouter que bien sûr, travailler à plein temps, non? En fait, m'aide à comprendre ce que le public traverse mieux parce que je peux être exposé aux vrais défis auxquels les autres sont confrontés et interagir avec beaucoup plus de gens. Je dirais donc que mon travail de jour et mon blog se complètent réellement.
Jeremy Au (30:21):
Ouais. Cela a beaucoup de sens. Et je pense que c'est, c'est intelligent d'avoir ce pare-feu en termes d'horaire et de structure. Et évidemment, vous obtenez plus vite et plus d'expérience dans le fait. Et puis bien sûr, vous vous écrivez, non? Maintenant, au public qui vous ressemble en termes de chevauchement dans le monde professionnel, de la géographie et du travail parce qu'il est difficile d'écrire sur le développement de carrière comme vous le faites si vous n'avez pas à vous rendre à des jalons de développement de carrière vous-même, non?
Jeraldine Phneah (30:48): Correct.
Jeremy Au (30:48):
Je pense donc que la plus grande crainte pour quiconque fait des créateurs de contenu est de savoir comment cela s'interface avec le travail, non? Parce que mon lieu de travail va aller bien? Est-ce que cela va être considéré comme préjudiciable? Est-ce utile? Évidemment, je pense que nous voyons des gens comme Alex Danco, écrit-il très, très grand blog, est une vallée de la Silicon appelée Dancoland, c'est ce qu'il appelle maintenant. Mais il fait également partie de Shopify, non?
En tant que leader de la croissance senior également. Donc pour lui, c'est en fait complémentaire. Et je pense qu'il y a une dynamique très bien comprise dans la Silicon Valley que vous pouvez être un leader technologique et un créateur de contenu. En fait, c'est probablement mieux si vous faites les deux, non? Parce qu'il n'y a pas d'autre moyen d'être un leader de la technologie à succès si vous ne vous articulez pas et n'êtes pas présent dans l'arène publique. Mais cela ne semble pas être le cas en ce qui concerne l'Asie du Sud-Est, je pense que c'est au moins la perception, la stigmatisation ou la peur. Alors, comment pensez-vous cela?
Jeraldine Phneah (31:48):
Mon observation est qu'en Asie du Sud-Est, encore une fois, très similaire à ce que vous avez souligné que parfois pour le plus, je devinerai les employeurs de Troie, ils auront tendance à percevoir votre passe-temps comme un conflit d'intérêts, non? C'est donc étrange parce que les gens ne voient pas la parentalité comme un conflit d'intérêts, ils ne vous demandent pas comment vous équilibrez être un père contre votre travail, non? Mais ils voient avoir un passe-temps, ce qui est évidemment moins exigeant que d'être un père de votre carrière, c'est quelque chose que j'ai observé également. Et la clé est vraiment juste pour, pour moi, je savais vraiment très tôt pour quel genre d'entreprise je veux travailler et des trucs comme ça. Essayez donc de rechercher activement ce type d'organisations qui célèbrent les gens qui ont une vie en dehors du travail. En fait, j'inclus également d'être blogueur dans mon CV, afin que les gens sachent à quoi ils s'inscrivent lorsque je suis embauché.
Jeremy Au (32:45):
Eh bien, je pense que cela fonctionne bien. Vous faites comme des rôles de vente et de croissance et les gens sachant qui vous êtes dans l'arène publique est honnêtement une condition préalable aux ventes entrantes au minimum et assez essentiel même pour les ventes sortantes. Je crois personnellement que, je pense que pour tant de rôles technologiques, je pense qu'être quelqu'un qui peut communiquer en ligne de manière professionnelle et dans une approche inspirante / éducative est, honnêtement net de victoire pour l'entreprise, non? Surtout si vous êtes un VC, que vous êtes un fondateur ou le PDG, vous êtes chargé d'embaucher pour votre équipe d'ingénierie ou quelqu'un qui mène à la croissance d'une équipe de croissance. À la fin de la journée, les gens vont se dire: «Pourquoi devrais-je travailler pour vous? Et pourquoi devrais-je travailler pour votre entreprise», non? Et s'ils ne savent pas qui vous êtes, ils ne peuvent même pas entrer. Avez-vous déjà vu des exemples de votre création de contenu se nourrir ou vous bénéficiez du lieu de travail?
Jeraldine Phneah (33:51):
J'ai reçu des messages de recruteurs qui ont été informés spécifiquement de me contacter par les employeurs en raison de ma présence en ligne. Donc, évidemment, l'un des avantages directs que j'obtiens d'être à la fois un créateur de contenu et bien sûr de travailler mon rôle à temps plein. Un autre avantage est bien sûr de pouvoir établir des relations en un sens avec les clients, non? Parce que comme je l'ai souligné plus tôt, lorsque vous éteignez du contenu, vous attirez des personnes qui ont les mêmes valeurs, croyances et intérêts similaires à vous, ce qui fonctionne aussi pour le cas des clients, comme ils me diront que bon, ils aiment ce que j'ai partagé, ils me trouvent inspirant et tout.
Jeremy Au (34:32):
Ouais. Je pense qu'il y a aussi quelque chose que j'ai remarqué pour moi-même, demandez certainement à beaucoup de recruteurs de tendre la main parce qu'ils sont informés par quelqu'un d'autre qui consomme le contenu que je sais quelque chose sur un espace censé être un podcaster, je suppose. Mais je pense que ici, vous avez frappé quelque chose de vraiment important, non? Comment est-ce que vous en connaissez évidemment les avantages? Mais aussi je pense que vous faites un excellent travail en vous articulation comme Hey, vous ne voyez pas comme un compromis entre être un parent et être un professionnel de la technologie, non? En termes de passe-temps. Je pense donc que c'est aussi une pièce vraiment intéressante là-bas. Voyez-vous que le mur va tendance à plus de créateurs de contenu? Est-ce votre pensée et comment?
Jeraldine Phneah (35:20):
C'est une pensée intéressante que vous avez, je n'y ai jamais pensé. Mais ce que je vois, c'est que fondamentalement, sur les gens de LinkedIn deviennent en fait beaucoup plus actifs, donc je prévois qu'à l'avenir, nous obtiendrons plus de professionnels, non? Partagez également vos opinions et tout cela, pouvoir utiliser des plates-formes comme LinkedIn comme un moyen de marquer elles-mêmes et tout. Je crois donc que c'est la direction vers laquelle LinkedIn se dirige. Et je vois que si un leader du marché comme LinkedIn se penchera dans cette direction, les professionnels peuvent également emboîter le pas.
Jeremy Au (35:55):
Je suis donc un peu curieux, quels sujets pensez-vous à la construction ensuite, votre calendrier / liste d'idées de contenu. Donc je ne sais pas pour vous, j'ai une liste d'idées dans Google Doc où je suis, ce sont les titres ou ce sont les extraits que je trouve des choses que j'aimerais écrire ou partager. Je me demande si vous avez une liste et si cela ne vous dérange pas de nous donner un aperçu de ce qui serait certains de ces titres ou sujets que vous souhaitez explorer l'avenir?
Jeraldine Phneah (36:25):
Ouais. Fondamentalement, comme vous, j'ai un Evernote, donc j'utilise Evernote où je clés dans certaines des idées que j'ai et des trucs comme ça. Et toutes les idée que je mets ne sont pas publiées, parfois cela finit simplement comme une capture d'écran que je partage dans mon Instagram privé avec des amis proches avec moi et des trucs comme ça parce que peut-être que je ne trouve pas cela aussi pertinent pour le public, mais je veux aussi que quelqu'un le lise, non? Après tout, je l'ai déjà écrit. C'est ainsi que je fais également ma génération d'idées. Donc, mais beaucoup de ce que je crée réellement, non? Cela dépend en fait de mon environnement et de mes propres expériences. Comme hier, je publie en fait un article sur le cadre de minimisation des regrets de Jeff Bezos. Donc, pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas ce cadre, c'est essentiellement comment prendre des décisions difficiles dans la vie, non? Comme peut-être quitter un emploi, démarrer une relation ou peut-être déménager à l'étranger et des trucs comme ça.
Jeff Bezos a donc également rencontré quelque chose de similaire, quand il pensait à commencer Amazon. Donc, le tout est vraiment le projet lui-même au point qu'il a 80 ans, où il regrette de ne pas avoir pris cette décision. Et l'idée de ce post a été inspirée par quelque chose qui se passait également dans mes cercles sociaux. Fondamentalement, j'avais une amie qui aime sa compagnie mais qui a reçu une bonne offre, une startup, alors elle se demandait si elle devait faire ce changement ou non. Et j'ai pu la conseiller sur la base du cadre de minimisation des regrets de Jeff Bezos, et c'est ainsi qu'elle a eu l'idée de créer le contenu. Ainsi, une grande partie de ce qui crée réellement est spontanée et dépend également de mon environnement immédiat.
Jeremy Au (37:58):
Ouais. Cela a beaucoup de sens. Il semble que vous utilisiez ce processus d'écriture comme un moyen de réfléchir également au problème, non? Et en réfléchissant au problème, vous pouvez écrire plus. Mais je dois demander, pouvez-vous partager avec nous des titres ou des sujets qui n'ont pas atteint le blog public que vous avez fini par partager des amis? Donnez-nous juste de la couleur et certains des sujets qui y vont?
Jeraldine Phneah (38:22):
Donc, parfois, je pense que beaucoup de notre famille parce que je suis très proche de ma famille et de choses comme ça. Donc, le jour de la fête des mères, je voulais écrire cette déclaration publique de ce que ma mère m'a appris et des trucs comme ça. Mais bien sûr, reconnaissant que ma famille est en fait, ils n'ont pas choisi d'être dans les yeux du public, non? Je ne veux donc pas les exposer au type de contrôle et à ces avantages qui accompagnent le fait d'être en ligne et surtout ma mère qui est une personne très privée. J'ai donc choisi de garder ce message de la fête des mères, peut-être juste pour des amis proches seulement et des trucs comme ça plutôt que pour voir le public ce lien d'affection et de gratitude. C'est donc des choses comme ça ne sont pas également publiées, des choses qui sont légèrement plus personnelles.
Ou peut-être parfois rencontrer des réflexions, non? Peut-être peut-être des relations passées quand j'étais plus jeune. C'est donc le genre de choses que je ne voudrais pas également mettre en ligne parce que vous ne voulez pas impliquer quiconque a été impliqué avec vous auparavant également. C'est le genre de choses plus personnelles, qu'ils ne sont pas moins significatifs car ils impliquent bien sûr des apprentissages clés dans la vie, la gratitude envers mes parents et des trucs comme ça. Mais le compromis est que mes parents par exemple choisissent d'être dans les yeux du public, non? Et la réponse est non, c'est pourquoi je ne publie pas vraiment beaucoup sur ma famille et la vie personnelle en ligne aussi.
Jeremy Au (39:49):
Maintenant, nous le savons, donc je pense que tous vos fans vont aimer, "Libérez le Snyder Cut. Libérez la lettre d'appréciation de la fête des mères", peut-être. Donc, quand vous y pensez évidemment, vous touchez réellement à quelque chose qui est assez essentiel, non? C'était comme l'œil du public, l'espace privé, non? Et je pense que c'est assez évident dans le contexte de, vous en parliez comme comme votre famille, les gens qui sont assez clairs, comme les préférences, avez-vous l'impression que ces limites sont un peu floues en tant que créateur de contenu? Parce que je pense que parfois, qu'est-ce qui est public, est évidemment public, mais qu'est-ce qui est privé? Qu'est-ce qui devrait être public ou ma vie privée? Et donc, j'ai cette dynamique, non? Par exemple, ma page Instagram est très non professionnelle, ce n'est que moi et mes copains qui traînaient, par rapport au podcast, qui vous consiste à connaître le leadership et la technologie en Asie du Sud-Est. C'est donc très différent. Je suis donc juste curieux de savoir ce que vous pensez de cette zone dynamique publique et privée de limites, de zone grise sur une base personnelle?
Jeraldine Phneah (41:04):
En fait, vous avez raison de souligner que c'est une zone grise parce que toute cette idée de public, privé appartient vraiment à un individu à définir. Donc, d'accord, vous pouvez peut-être identifier cet exemple parce que vous êtes un parent. Nous avons des parents qui publieront chaque mise à jour sur leurs enfants en ligne, toutes sortes de photos, le jalon du point où ils sont nés jusqu'au stade des tout-petits, puis l'école primaire et des trucs comme ça. Mais il y a d'autres parents qui ne le font pas parce qu'ils définissent également les lignes de public, privés.
De même, pour mes générations, certaines personnes sortent ensemble, en ce qui concerne les autres, certaines personnes ne révèlent même pas les visages, non? Un autre significatif sur Instagram, tandis que l'autre groupe publiera comme, oh, j'aime. Alors et ainsi sont allés à ... nous sommes juste sur notre chemin aujourd'hui ... et puis toutes sortes d'embrasser des photos et des trucs comme ça. C'est une zone grise car cela dépend vraiment de ce que chaque individu définit comme public et privé pour eux. Et c'est quelque chose qui a existé avant les médias sociaux, non? Il y a des gens qui sont plus ouverts et certains qui sont plus, je dirais, qui apprécient beaucoup leur vie privée. Il se reflète donc dans la façon dont nous nous engageons en ligne également.
Jeremy Au (42:07):
Avez-vous l'impression qu'il y a une tendance ici parce que cela ressemble à une manière étrange quand je n'étais pas fasciné, je ne sais pas ce que vous ressentez quand vous étiez sur Internet, mais nous avons traité Internet comme si c'était privé.
Jeraldine Phneah (42:23):
Ouais.
Jeremy Au (42:24):
J'étais comme mon blogspot et je me sens: "Oh, je l'ai téléchargé. Ma mère n'est pas là. Seuls mes quelques amis savent ce qu'est l'URL", non? C'est donc comme si l'espace public était privé, non? Et puis Facebook aussi, mon ancien Facebook est plein de mes histoires et me dit: "Hé qui dînait avec moi?" Et puis je tiendrai des conversations avec des gens en public sur mon mur Facebook, non? Ce serait donc comme si nous discutions les uns avec les autres. Et maintenant, c'est comme la dynamique change, où nous sommes étrangement plus publics à propos de nos trucs publics et nous sommes également plus privés sur des trucs privés, non? Quand je vais public, je me dis: "Je ne veux pas que 20 personnes sachent, je veux que des millions de personnes le sachent", non? Et puis quand c'est privé, c'est vraiment, vraiment privé. Je ne sais pas, que pensez-vous des tendances qui sont là pour les attitudes de la vie privée à travers les générations?
Jeraldine Phneah (43:14):
Oui. Jeremy, je pense que vous avez vraiment souligné quelque chose que j'ai observé aussi, est comme à l'époque, je pense que pendant les temps où j'étais à l'école secondaire, JC Internet était vraiment comme un espace ouvert, non? Nous l'avons traité comme un espace privé. Je pense que si les gens devaient se briser, ils en publieraient comme, plus dans une relation avec ainsi et ainsi et des trucs comme ça. Mais en ce moment, ça change. Donc, l'une des choses est que je vois les tendances qui stimulent ce changement seront bien sûr, premièrement, je suppose que l'espace mûrit, non? Nous voyons en fait, réalisons qu'il y a en fait beaucoup plus en ligne. Si vous avez votre père et votre mère sur Facebook, vous ne réfléchissez pas à deux fois avant de publier une photo de vous en bikini, n'est-ce pas? Ou votre oncle ou tante que vous ne voyez qu'une fois par an. Donc celui-ci, la maturité de l'espace.
Deuxièmement, je suppose que c'est à cause de nombreux incidents négatifs. Disons donc par exemple, quelqu'un dit accidentellement quelque chose qui ne va pas et qu'il est conseillé. Ils n'impliquent pas aussi les membres de leur famille, c'est pourquoi ils ne mettent pas ces images ou informations sur leur famille et ce qui est ce genre de choses comme ça en ligne, donc c'est un peu comme une mesure préventive. Et bien sûr, je suppose aussi la numérisation du monde en général. En ce moment, les employeurs, ils vous projeteront au moins sur les réseaux sociaux avant même de vous embaucher. Et les employés font de même, non? Pour moi, j'ai trouvé mon profil Boss Carousell avant d'accepter l'offre parce que j'ai vu qu'ils étaient de très belles critiques à son sujet et des trucs comme ça. C'est donc aussi une chose à deux sens. Je suppose donc que toutes ces tendances conduisent en fait l'idée de la vie privée et les gens sont plus privés.
Jeremy Au (44:55):
Ouais. Vous soulevez un bon point. Si mon patron potentiel n'avait que deux étoiles sur cinq sur Carousell, je serais très réticent à entrer. Je suis content qu'il ait réussi à passer ce bar. Et je pense que nous commençons à terminer les choses ici en pensant à cet espace, où envisagez-vous Jeraldine d'un point de vue de contenu et de la perspective professionnelle, quel est votre espoir pour vous-même au cours des 10 prochaines années? Quelles choses cherchez-vous à être beaucoup plus intentionnelles pour cette prochaine phase de votre carrière en tant que créateur de contenu et professionnel?
Jeraldine Phneah (45:40):
Il est donc vraiment difficile de projeter en 10 ans, non? Parce que cet espace évolue constamment. Alors Jeremy, pensez-y il y a environ 10 ans, pensons-nous que l'espace en ligne mûrirait également dans cette mesure? Nous ne le ferions pas, non? Il s'agit donc vraiment de ne pas planifier 10 étapes d'avance au cours des 10 années, mais vraiment plus sur la façon dont nous pouvons être adaptables en tant que créateurs de contenu? Parce que les plates-formes changent tout le temps, non? Facebook Par exemple, c'était la plate-forme de construction, en ce moment il y a tellement d'autres plates-formes qui font si bien comme Instagram, Tiktok, LinkedIn et des trucs comme ça. Alors, comment nous adaptons-nous également à ces nouvelles canaux? C'est donc un. Je pense qu'il n'est pas vraiment si important de planifier à l'avance comme beaucoup, beaucoup d'étapes, mais vraiment plus sur comment nous adaptons-nous aux changements et les aborderons-nous à mesure qu'ils arrivent?
Et pour moi, à part la partie technologique, un autre aspect que je pense que vous devez penser à un peu plus est le public parce que je vieillis, mon public grandira avec moi. Alors, comment rester réellement pertinent pour les défis auxquels ils sont confrontés dans différentes phases de leur vie? Parce que ce sera un peu étrange si j'ai 40 ans et que j'écris des gens de 30 ans, non? Parce que, évidemment, le marché du travail et tout seront alors radicalement différents, puis donc c'est comme comment rester pertinent, rester à jour sur ce que les gens pensent et ressentent et changent qu'ils traversent. Parce qu'en fin de compte, en tant que créateur de contenu, si vous ne créez pas de contenu qui est centré sur les défis et les préoccupations concernant votre public, vous ne pouvez pas leur ajouter de valeur.
Je suppose donc qu'un autre aspect important pour moi, à part le suivi de la technologie, est de pouvoir vraiment engager mon public, de leur parler, de leur parler, de comprendre quel est le type de contenu qu'ils recherchent, puis de s'adapter en conséquence.
Jeremy Au (47:25):
Je suis tellement curieux, vous inquiétez-vous de devenir hors de propos? Eh bien, je pense que pour les enfants de 20 ans, je ne sais pas parce que parfois je me pense un peu comme la chose intéressante est la chose que vous venez de mentionner, c'est que tout votre contenu que vous avez écrit dans la vingtaine sera toujours en ligne, non? Il y a donc une tranche de vous qui sera toujours à feuilles persistantes, toujours âgée de 20 ans à 20 ans. Et puis il y a une réalité où vous et moi avons déjà 40 ans, non? Et c'était quelque chose que nous produisons il y a 20 ans? Vous inquiétez-vous jamais d'être sans importance ou quelle est la peur? Est-ce la peur associée à ce dieu créateur?
Jeraldine Phneah (48:04):
Je ne l'appellerai pas la peur, mais plus, la façon dont je fais face à cela est que pour m'assurer que mon contenu est toujours pertinent et intéressant. En fait, mes meilleurs messages, non? Le poste le plus lu de tous les temps serait le premier, l'article que j'ai écrit en comparant les différences entre les écoles d'élite et les écoles évoluées. C'est donc un sujet à feuilles persistantes. Bien que je l'ai écrit à l'âge de 24 ans dans un trajet en train en Europe, il est toujours pertinent aujourd'hui parce que chaque année où les parents sont comme penser à quelle école envoyer leur enfant, ils googlent ce sujet, je pense aux avantages et aux inconvénients. Je suppose donc qu'un contenu ne vieillira jamais dans un sens.
Et de même, il y a un article que j'ai écrit qui a assez bien fait. Il abordait en fait la question des troubles de l'alimentation, non? Parmi les jeunes adolescentes ici à Singapour. Et j'ai en fait créé un article qui décrit en fait les avantages bien sûr, avoir un type de corps différent comme être plus sinueux et ne pas être le bâton, un type de personne mince également et aller en gérer les avantages de cela. Et ce type de contenu de positivité corporelle est évidemment quelque chose qui sera également à feuilles persistantes, à moins que ces normes ne dérivent réellement si radicalement, non? Qu'ils ne soutiennent plus cela, mais je ne sais pas si c'est quelque chose que nous pouvons également contrôler. Je pense donc que la clé est vraiment d'équilibrer le besoin d'être pertinent maintenant, maintenant et aussi à être intemporel, laissez-moi dire.
Jeremy Au (49:30): Eh bien, c'est très vrai. Je pense que la plupart de mon meilleur contenu est si génial pas nécessairement parce qu'ils sont épineux, bien sûr, épineux dans le moment, mais je pense aussi parce qu'ils se font à feuilles persistantes, non? Ils s'hormonent dans un certain nombre d'écoutes ou de lecture de manière cohérente chaque mois. Eh bien, en terminant les choses ici, Jeraldine, en quelque sorte en quelque sorte en train de se demander ici, la dernière question est, pouvez-vous partager un verset d'une époque où vous avez été courageux?
Jeraldine Phneah (49:57):
Donc, si vous me posez des questions sur le moment précis que j'ai été courageux, je ne peux pas vraiment mettre en évidence un point spécifique dans mon parcours de création de contenu. Mais je dirai qu'être un créateur de contenu lui-même, quelle que soit votre suivi est en fait un acte de courage parce que vous vous mettez réellement au public. Et chaque chose que vous créez être une vidéo, une image, ou peut-être quelque chose que vous avez écrit en tant que message ou entrée de blog, c'est en fait dans le public et cela peut également être examiné par d'autres. Vous vous exposez donc non seulement aux commentaires positifs, mais vous vous exposez également à peut-être les personnes qui peuvent être en désaccord avec vous, ou pourraient peut-être devenir très personnelles avec la façon dont ils le font. Je dirais donc que tout le voyage et à chaque fois que vous énoncez réellement votre point de vue en public, c'est vraiment un acte de courage lui-même.
Mais malgré les répercussions négatives parfois, j'encourage toujours tout le monde à être bref, non? Et en fait, pour pouvoir partager vos opinions et ce que vous pensez avec le public aussi parce que si vous les gardez simplement dans votre esprit, personne ne peut en bénéficier. Mais vous ne saurez jamais qu'un jour, vous pourriez peut-être partager quelque chose qui profite également à beaucoup de gens.
Jeremy Au (51:10):
Ouah. Merci beaucoup, Jeraldine d'avoir abandonné tant de connaissances ici. Je pense qu'il y a trois parties que j'ai vraiment appréciées et que vous appréciez vraiment que vous partagiez votre point de vue, non? Et je pense que le premier étant votre réflexion autour de votre voyage de créateur de contenu, et comment vous avez intentionnellement déplacé votre approche pour être évidemment un meilleur créateur de contenu au fil du temps, non? En ce qui concerne votre renommée de trois heures, rationnelle, responsable, respectueuse et évidemment, les conséquences que vous avez eues sur la façon dont votre public a changé au fil du temps. Mais aussi, je pense que comment vous avez été personnellement reçu et reçu de manière professionnelle, et je pense que c'est quelque chose qui est vraiment incroyable.
La deuxième chose que j'aime vraiment bien sûr, bien sûr, vous partagez la vraie dynamique personnelle et professionnelle d'être un créateur de contenu et un professionnel, je pense que la grande majorité des créateurs de contenu, non? Parce que c'est quelque chose qui ne paie pas nécessairement les factures, mais vous avez également articulé non seulement comment l'articuler à votre patron, je suppose, mais aussi articulé comment réussir les deux en même temps, tout en étant conscient de la façon dont ils bénéficient réellement, non? Votre carrière professionnelle profite à votre création et à votre création profite à votre carrière professionnelle.
Et enfin, bien sûr, merci beaucoup pour le partage, je pense vraiment le côté personnel, comme être l'un des meilleurs créateurs de contenu de Singapour, mais aussi un professionnel, comme vous l'avez dit être une blogueuse qui reçoit des commentaires. Mais aussi, je pense que le vôtre, je pense que vous avez conscience que vous avez grandi au fil du temps de la vingtaine, non? À nos âges actuels. Mais aussi en termes d'expérience et de vision du monde également. Et je pense que Singapour et la région sont très chanceux de vous faire créer vraiment ce contenu et de faire la lumière et de briller sur des sujets dont nous ne parlons pas parce que nous sommes trop occupés. N'en parlez pas parce que nous ne savons pas si nous devrions en parler, donc je suis content que vous le fassiez Jeraldine.
Jeraldine Phneah (53:18): Merci beaucoup de m'avoir fait sur votre podcast Jeremy.