Vikram Sinha : Stratégie de fusion-acquisition dans le secteur des télécommunications, paris sur l’IA et les risques que la plupart des PDG évitent – E586
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« Personnellement, ces derniers temps, je consacre beaucoup de temps à l'IA. Je suis convaincu que l'IA, combinée à la 5G (qui nécessite une faible latence), peut résoudre de nombreux problèmes. Imaginez : si je peux avoir un assistant personnel qui m'aide à chaque étape, une infirmière personnelle qui me comprend et me conseille de manière proactive, chaque enfant aura un tuteur personnel. Au cours de mes vingt années d'expérience dans l'évolution des technologies 5G, j'ai constaté que nous étions trop concentrés sur la vitesse. Or, la vitesse a ses limites. Certes, nous avons vu beaucoup de choses impossibles auparavant, et cela a commencé avec la 3G, mais c'est la 4G qui a véritablement démontré leur potentiel. Le potentiel de la 5G, grâce à l'IA et à la 5G, va maintenant se révéler pleinement. » – Vikram Sinha, PDG d'Indosat Ooredoo Hutchison
« La principale leçon que j'en ai tirée, c'est que si vous faites des erreurs, il faut aussi être honnête et transparent. L'audit n'est pas là pour vous prendre en défaut, mais pour vous aider à corriger vos erreurs. Il y a donc une différence entre erreur et intégrité. Je m'efforce d'inculquer à tous mes employés qu'il est normal de faire des erreurs, et qu'il ne faut pas confondre erreurs et intégrité. Et comme j'ai été très honnête et transparent, sans rien cacher, cela a été considéré comme une erreur. Si j'avais tenté de mentir, cela aurait constitué un problème d'intégrité, et j'aurais perdu mon emploi. » - Vikram Sinha, PDG d'Indosat Ooredoo Hutchison
« Personnellement, la décision la plus courageuse que j'aie prise a été d'accepter la mission de fusionner. Quand on me l'a annoncée, j'étais enthousiaste, mais après en avoir parlé à quelques amis proches, tous m'ont dit que c'était voué à l'échec. La plupart des PDG qui s'étaient lancés dans une telle aventure ont perdu leur poste en 12 à 18 mois, deux ans maximum, car les fusions dans le secteur des télécommunications – si l'on se penche sur l'histoire – ont été des échecs quasi systématiques. Il n'y avait aucun exemple de réussite. Et c'est pourtant ce que j'ai entrepris en 2022. J'ai reçu le soutien de mon entourage, de ma famille et de mon équipe. Je dois dire qu'aujourd'hui, nous ne faisons plus qu'un. En tant qu'équipe de direction, cela fait maintenant trois ans, et nous nous sommes dit que nous avions deux options : soit disparaître, soit écrire l'histoire. Œuvrons pour écrire l'histoire. C'est une question de volonté. C'est avec cet état d'esprit que nous avons commencé. » – Vikram Sinha, PDG d'Indosat Ooredoo Hutchison
Vikram Sinha , PDG d' Indosat Ooredoo Hutchison , s'entretient avec Jeremy Au de son parcours personnel, du pouvoir de la distribution et des raisons pour lesquelles l'IA ne se résume pas à une simple vague d'innovation dans les télécommunications. Ils retracent son parcours, de la vente de forfaits mobiles à la direction d'une fusion réussie, analysent pourquoi la distribution demeure le principal moteur de croissance sur les marchés émergents et examinent comment l'IA doit être localisée, inclusive et protégée des acteurs malveillants. Vikram explique pourquoi les opérateurs télécoms devraient cesser de blâmer les régulateurs, se concentrer sur l'expérience client et développer une infrastructure souveraine pour rester compétitifs. Il partage comment son leadership est guidé par l'intégrité, le sens du but et la priorité donnée aux personnes plutôt qu'aux procédures, même face à la peur et à l'incertitude.