Zelia Leong: Humour fondateur, pivot pandémique et réguler vous-même - E153

C'est à un point où si vous ne pouvez pas payer de loyer, nourrir vos enfants, je ne dirais pas «hé allez-y» parce que ce serait irresponsable de moi de dire cela. Faites donc un chèque à tous vos engagements. Et si vous pouvez réduire ce dont vous avez besoin pour survivre quotidiennement. Si vous voulez bootstrap. Et bien sûr, il y a aussi beaucoup de gens qui disent que la première chose que je veux faire est d'élever. Mon conseil est de ne pas augmenter avant d'avoir réellement une traction et une idée de ce que vous faites ou de ce que vous élevez .- Zelia Leong

Zelia est la co-fondatrice de Praisepal - l'outil de reconnaissance par les pairs pour les entreprises ayant des équipes mondiales pour développer l'engagement des employés et construire une culture plus forte. Peu importe où et comment leurs employés travaillent.

Elle a également cofondé la conservatrice des voyages Anywhr , qui faisait partie de Google pour Blackbox et Google Demo Day Asia.

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Jeremy Au: (00:30) Hé, Zelia, je suis tellement excité de vous avoir dans la série.

Zelia Leong: (00:32) Hé, Jeremy, merci de m'avoir fait.

Jeremy Au: (00:34) Je suis étonné parce que vous avez une histoire fondatrice si intéressante, vous avez également un sens de l'humour méchant en fonction de vos messages LinkedIn. Je suis ravi d'entendre votre histoire.

Zelia Leong: (00:52) Merci, ça sonne bien.

Jeremy Au: (00:54) Zelia, pouvez-vous nous parler de vous?

Zelia Leong: (00:55) En ce moment, je suis le co-fondateur de Reward Nation Nous sommes un outil de productivité d'équipe à distance, mais j'ai commencé mon voyage non pas dans la technologie. J'ai donc travaillé en RH pendant quelques années, j'ai fait mon diplôme en RH et en psychologie et j'ai pensé que je mourrais en faisant des RH, mais les choses ont pris un tour quelques années dans ce rôle et j'ai décidé de faire quelque chose de différent, donc c'était plus il y a une décennie et je ne savais pas quoi faire, alors j'ai fait ce que chaque personne sensée. Quitte mon travail. J'ai un billet à sens unique, s'est envolé vers la destination la moins chère possible, s'est retrouvée en Suède et cela s'est transformé en quelques mois. En Europe, en Asie, en allant dans des endroits que je ne connaissais pas, faire du surf de canapé, travailler des vacances et juste comprendre en cours de route. Je suis donc resté dans une cabine dans le cercle arctique, les célébrations suédoises du milieu de l'été se sont retrouvées en Ukraine et en Pologne et quelques autres aventures folles en cours de route. Et quand je suis revenu, j'ai réalisé que je ne voulais pas retourner dans les RH, mais je ne savais toujours pas quoi faire. C'est donc à ce moment-là que j'ai fait un Masters à NUS et c'était un module à NUS sur le capital-risque. Regrette totalement que maintenant que j'apprends le monde des startups et comment cela fonctionne. Était essentiellement une équipe se réunissant, faisant une différence, construisant des choses et s'assurant que leurs résultats ont un impact. Et je pensais, hé, ça sonne comme c'est vraiment pour moi et c'est comme ça que j'ai commencé mon voyage sur Rocket Internet. Je me suis donc retrouvé dans l'une des entreprises. Plus tard, j'ai fini par être le chef du marketing et c'est là que j'ai rencontré mon co-fondateur maintenant Felix, qui était responsable des opérations et nous parlions simplement des idées de démarrage aléatoires en tant qu'amis ayant des dîners et des boissons. Et tout le monde a une idée aléatoire pour une application, donc quelques idées aléatoires plus tard, j'ai dit, hé, pourquoi pas nous envoyons des gens en vacances. Et ils ne savent pas où ils vont et à l'aéroport. C'est ainsi que partout, notre startup s'est produite, nous avons commencé à planifier des voyages surprise, envoyant des gens à partir des sentiers battus. Ensuite, c'est devenu si populaire que les voyageurs ont dit, en plus de surprendre des voyages, je veux que vous planifiiez toutes mes autres vacances. Nous avons donc commencé à effectuer une conservation générale de planification des voyages personnels. Clients du monde entier. De l'Europe, de l'Amérique, de Singapour, d'Asie, bien sûr. Et c'est à ce moment-là que Covid s'est produit quelques années après le début et nous avons décidé au lieu d'hiberner, nous voulons améliorer nos ressources actuelles. Nous voulons développer l'entreprise afin que lorsque Covid soit plus de trois mois plus tard, comme ce que tout le monde pensait, nous aurions tout et que nous sommes prêts à partir. Nous avons donc embauché une énorme équipe éloignée parce que maintenant que tout le monde est éloigné, pourquoi ne pas profiter du talent du monde entier? Pourquoi se limiter à Singapour? Nous avions donc une équipe de pigistes, des minuteries partielles de différents États des États-Unis et de l'Écosse, de l'Inde, du Vietnam, etc. Cependant, les choses vont très bien. Toutes les autres équipes et entreprises, nous sommes confrontés au défi de les garder motivés et connectés. Nous ne pouvons pas nous rencontrer dans la vraie vie. Nous avons essayé des expériences Airbnb en ligne, nous avons joué à des jeux virtuels. Nous nous envoyons de la nourriture. Mais la connexion humaine est juste manquante et tout le monde est tellement différent. Ainsi, par exemple, nous avons essayé une activité sur Slackbot qui vous a demandé d'envoyer une photo de ce que vous avez fait pendant le week-end au groupe, et c'était intéressant, mais nous donnons juste une réaction sur Slack et Emoji et il n'y a rien d'autre pour se connecter comme, hé, ok, cool. Vous avez fait ça. Mais alors quoi? Je ne te connais même pas. Et puis j'ai réalisé un jour que ce qui lie toutes ces personnes différentes aléatoires, c'est que nous voulons apprendre. Nous voulons contribuer et nous voulons avoir un impact sur l'entreprise et c'est l'entreprise qui nous rend la même ou nous relie. Nous avons donc commencé comme canal d'expérience sur Slack pour permettre aux employés de se reconnaître mutuellement. Ainsi, tous les membres de l'équipe peuvent envoyer des messages de reconnaissance et donner peu de points et ils peuvent utiliser ces points pour échanger des cartes-cadeaux de ma part. Si super aléatoire, nous avons piraté cela et j'ai été tellement surpris parce que les stagiaires ont commencé à l'utiliser, reconnaissant le responsable de l'ingénierie, l'ingénieur a commencé à reconnaître les spécialistes du marketing et wow cela fonctionne vraiment. Et en tant que boss, je n'ai pas à vous forcer à l'utiliser et vous l'utilisez uniquement. Quelque chose doit être spécial ici. A très bien fonctionné, notre équipe est devenue très connectée. Et tout cela était public sur la chaîne Slack, afin que je puisse voir ce qui se passait. La dynamique sociale et les gens ont juste commencé à se rapprocher et à travailler ensemble. La motivation de la productivité a augmenté. Ensuite, quand j'ai partagé cela avec d'autres amis, fondateurs, managers, ils disent, hé, je veux aussi cela aussi. Et puis un peu plus tard, il est devenu un pivot complet pour récompenser la nation à ce qu'elle est. Maintenant, oui, c'est la longue histoire.

Jeremy Au: (05:48) pourriez-vous partager sur ces premiers jours. Vous êtes passé de RH. Qu'est-ce qui a déclenché ce mouvement?

Zelia Leong: (06:03) Je dirais que c'est ma personnalité. Je ne suis pas bien assis derrière un bureau. J'ai également réalisé que j'avais ignoré tout ce qui se passait comme si je ne savais pas ce que l'équipe marketing avait fait, ce que l'équipe de vente a fait. Je savais seulement quel était mon travail ou ce que j'ai étudié. J'ai décidé d'apprendre plus de choses, de voir plus de gens et de tomber dans les startups et la technologie en cours de route.

Jeremy Au: (06:39) Vous êtes tombé dans les startups et la technologie. Quelle a été votre premier jour, la première semaine?

Zelia Leong: (06:52) C'était étranger et intimidant et excitant. Venant des entreprises traditionnelles, entrant au bureau, il n'y avait pas de cabine. C'était juste des bureaux et quatre murs. L'équipe a juste commencé ici à travailler dur et à essayer de nombreuses choses différentes, à discuter, à avoir des idées différentes. J'étais étranger à tout cela, pourtant, très excité parce que c'était ce que j'ai lu et mon module VC m'a appris et à quoi je me suis inscrit. Intimidant mais excitant.

Jeremy Au: (07:31) Donc, cela grandissait à ce moment-là. Des histoires amusantes à partir de là?

Zelia Leong: (07:37) Ouais. Donc, quand je rencontre quelques-uns de mes amis et moi des startups qui sont passées à de grands sommets maintenant, nous semblons tous avoir la même histoire - j'ai commencé à donner des dépliants dans le CBD, c'est comme un rite de passage que nous avons fait cela comme des flyers à l'extérieur. Et je les dépasserai à l'extérieur le long d'Orchard Road. Et je parle avec des gens qui étaient les premiers employés de startups comme Grab. Ils le font aussi. Alors je suppose. Tout le monde a fait juste de donner des flyers que je ne sais pas si cela fonctionne ou non, mais une expérience assez amusante et intéressante à regarder en arrière.

Jeremy Au: (08:08) Il semble que vous appreniez la technologie parce que vous avez dit que vous faisiez des travaux de préparation par rapport à l'être. Vous avez finalement passé à devenir un fondateur de votre propre. Parlez-nous de cette transition entre l'opérateur technologique pour devenir fondateur.

Zelia Leong: (08:32) donc je n'ai jamais eu l'intention de le faire et c'était encore une idée aléatoire sur les boissons et c'est arrivé et d'une manière ou d'une autre, nous venons de le voir. Je me souviens donc des jours de planification. Nous étions juste à l'aire de restauration après une longue journée de travail qui se termine parfois, vous savez, 21/11 h. Nous étions assis dans une aire de restauration vide qui est proche d'écrire un plan de base et un MVP. Créer le site Web et je ne sais même pas si nous aurons des clients. Et d'une manière ou d'une autre, nous avions des clients, nous avions de la traction et des choses qui se développent et cela a fait boule de neige à partir de là. Ce n'était donc pas prévu, mais certainement pas invalide.

Jeremy Au: (09:11) Travaillez-vous à côté ou avez-vous quitté votre emploi avant cela?

Zelia Leong: (09:21) L'idée et la planification sont venues pendant que nous avions encore notre travail. Quand nous avons vraiment eu la traction des clients, c'est à ce moment-là que nous avons quitté.

Jeremy Au: (09:34) Quand vous avez dit la traction. Quelle était assez de traction? Pourriez-vous partager avec nous combien de traction était-ce?

Zelia Leong: (09:40) Je ne me souviens pas exactement, mais nous avions une quantité saine de clients et nous avons réalisé que nous devions faire ce travail parce que les gens faisaient confiance à leurs voyages, leur vie avec nous et nous ne pouvons pas nous concentrer tout en ayant un travail à temps plein qui est vraiment exigeant. Nous avons juste décidé de quitter et de le faire fonctionner.

Jeremy Au: (09:59) Alors… 10 clients? 20 clients?

Zelia Leong: (10:03) Ouais… probablement

Jeremy Au: (10:05) Beaucoup de gens deviennent un fondateur tout en travaillant dans une bousculade. Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui y réfléchissent?

Zelia Leong: (10:27) Je suppose que cela dépend toujours parce que pour moi, j'ai le privilège de ne pas avoir d'engagements financiers ou de responsabilités, donc j'ai pu le faire. Mais j'ai entendu dire que les fondateurs ne pouvaient pas payer les factures, soutenir leur famille et leurs enfants. C'est donc également assez irresponsable car il s'avère que l'entreprise ne s'est pas entraînée et que cette personne doit alors trouver un emploi. C'est à un point où si vous ne pouvez pas payer de loyer, nourrir vos enfants, je ne dirais pas bon, allez-y parce qu'il serait irresponsable de moi de dire cela. Alors oui, faites un chèque à tous vos engagements. Et si vous pouvez réduire ce dont vous avez besoin pour survivre quotidiennement. Si vous voulez bootstrap. Et bien sûr, il y a aussi beaucoup de gens qui disent, hé, je veux y aller. La première chose que je veux faire est d'élever. Mon conseil est de ne pas augmenter avant d'avoir réellement une traction et une idée de ce que vous faites ou de ce que vous élevez. Il y avait aussi des gens qui disent que j'ai un travail maintenant et j'ai une idée de démarrage, et maintenant je vais élever.

Jeremy Au: (11:26) Parlons de cela parce que j'ai reçu un appel aujourd'hui où la personne a dit qu'elle voulait collecter 2 millions de dollars. J'étais comme - avez-vous une traction et quel est le test utilisateur? Il est comme - je n'ai fait aucun test des utilisateurs, mais le document de recherche dit que cela devrait fonctionner.

Zelia Leong: (11:40) Oh wow… sont-ils un étudiant du MBA?

Jeremy Au: (11:48) Non. Je souhaite que ce soit un étudiant du MBA. Ce n'était pas un étudiant du MBA. J'étais comme - tu es incroyable? Êtes-vous quelqu'un qui a déjà élevé et sorti auparavant? Il est comme - non. Je suis comme - d'accord, voici une conversation maladroite que nous allons avoir, ce qui est comme je pense que l'idée est correcte, mais je ne sais pas si cette stratégie de collecte de fonds va se dérouler pour vous. Qu'en pensez-vous?

Zelia Leong: (12:14) Cela fonctionne différemment pour de nombreuses personnes différentes, mais mon point de vue serait de faire un MVP et de trouver au moins une forme de validation. Il y a aussi quelqu'un à qui j'ai parlé qui m'a dit exactement la même chose. Au lieu de parler de l'entreprise, tout ce qu'il a dit était - oh, donc, mon mentor m'a mis devant ce VC, j'étais connecté à ce VC, qui sont vos investisseurs, puis-je leur parler? Je suis comme - oh… mais il ne sait même pas ce qui convient au marché des produits. Je ne plaisante pas. J'ai demandé - avez-vous trouvé le marché des produits en forme? Il a demandé - qu'est-ce que c'est? Il me demandait quelques séances plus tard quelle est la valeur à vie du client. Donc, avant de parler avec les investisseurs, toutes ces choses devraient être prises en charge d'abord. Mais parfois, les gens ne voient pas à quoi les étapes devraient réellement ressembler.

Jeremy Au: (13:04) Ouais. Je pense que les gens sont tout simplement excités et je pense que la collecte de fonds est le côté le plus visible de la startup parce que c'est ce que vous lisez en technologie en Asie que j'appelle la page Dreams. Ce sont toutes des annonces de collecte de fonds et pas nécessairement des annonces commerciales. Quels conseils donneriez-vous normalement à vos amis qui ne comprenaient pas la valeur à vie et l'économie de l'unité et, plus important encore, le marché des produits. Que pensez-vous de cela?

Zelia Leong: (13:39) Je ne suis pas un expert ou un génie moi-même, comme vous l'avez dit, je n'ai pas encore sorti de startups. Je recommanderais toujours quelques livres clés qui m'ont vraiment aidé. Certains livres ne fonctionnent pas vraiment, mais grâce à beaucoup de lecture et de cachet dans les groupes Facebook, j'en ai trouvé un qui m'a arrêté sur le premier chapitre parce que j'ai réalisé qu'il y avait beaucoup de choses à travailler sur le premier chapitre et ils parlent de l'ajustement du marché des produits. Cela s'appelle le manuel du propriétaire de la startup. Cela a vraiment aidé. Le manuel de forte croissance a également été très utile car il a toutes les notes que je souhaitais connaître plus tôt.

Jeremy Au: (14:53) Vous avez construit cette entreprise dans l'espace de voyage, puis un coup cuit. Comment était-ce pour vous, personnellement?

Zelia Leong: (15:14) C'était très émotif et éprouvant. Nous avons dû abandonner les membres de l'équipe, nous étions au milieu de choses passionnantes et nous avons dû laisser tomber tout cela. Aujourd'hui encore, nous avons des gens qui envoyaient un message à la plate-forme n'importe où pour demander si nous prévoyons toujours des voyages parce que la plupart de nos clients sont en Amérique et en Europe et que les voyages y reprennent maintenant. Les gens demandent quand vous revenez et ils font l'effort de nous envoyer un e-mail. Émotionnellement, c'était assez lourd pour nous. Cependant, alors que la récompense gagne de plus en plus de traction, cela me rend également très excité. Aujourd'hui, nous travaillons avec beaucoup de grandes entreprises au lieu de startups que nous pensions que nous le ferions. Alors qu'ils continuent de s'engager et d'envoyer des messages partageant avec nous avec quoi ils se sont reconnus, cela me donne également un sentiment d'épanouissement et d'excitation.

Jeremy Au: (17:09) Faisons une comparaison et un contraste. Au milieu de Covid, comment preniez-vous soin de vous?

Zelia Leong: (17:39) Ouais, ça a nul pour tout le monde. Je mentirai pour dire que j'ai fait un excellent travail pour prendre soin de moi, mais j'ai eu la chance d'avoir un bon système de soutien. Je vis avec mon mari, donc c'est juste moi et lui. C'était avant même que nous nous mariions et nous travaillions tous les deux à domicile. Nous avons réussi à trouver un équilibre sain. Une chose qui a réellement aidé était réellement la cuisine. Nous avons préparé nos propres repas à la maison. Des repas simples et se sentaient beaucoup plus sains et plus sains… et la vie a juste changé. Beaucoup de cuisine, parlant de nourriture, ce truc ennuyeux qui nous a fait trouver un équilibre qui nous a fait sentir que nous prenons soin de nous et de nous-mêmes. Jusqu'à aujourd'hui, nous préparons toujours des repas à la maison, ce qui a beaucoup amélioré nos vies.

Jeremy Au: (18:50) C'est si doux. Quel est votre ensemble de plats préféré maintenant que vous avez appris à cuisiner pendant la pandémie?

Zelia Leong: (18:56) Nous avons eu un hack qui est super tante. Nous avons obtenu un pot instantané et cela change votre vie.

Jeremy Au: (19:31) Les fondateurs ont du mal à se tariser suffisamment de temps pour les passe-temps. Comment un fondateur devrait-il penser aux passe-temps ou au temps de sculpture pour sa famille?

Zelia Leong: (19:54) Je ne suis pas sûr de la cause. Je ne pense pas que je fais du bon travail moi-même. Comme vous l'avez dit, la culpabilité. Donc, la cuisine est de la subsistance car nous devons manger. Donc pas de choix. Nous devons cuisiner. Mais j'ai ramassé quelques passe-temps au fil des ans et aucun d'entre eux n'a été vraiment durable. Et je ne sais pas si c'est à cause du travail. Cela pourrait être, mais cela pourrait aussi être de nombreuses raisons. Être distrait ou utiliser le travail comme une excuse qui ne peut pas se compartimenter. Je dirais donc essayer de réguler vos pensées. C'est donc ce qu'un ami de moi avons discuté de nous deux pour le sucer, mais nous continuons à parler les autres les uns des autres qui régulent vos pensées, régulent vos émotions. Parce que parfois, quand une bonne chose se produit au travail, vous devenez super heureux et excité. Ensuite, quand quelque chose de décevant se produit, vous êtes devenu rare, de mauvaise humeur et cela affecte tout le monde à la maison aussi bien que vous-même, alors oui, réglementez et faites-moi savoir si cela parvient jamais à bien le faire.

Jeremy Au: (20:49) Des conseils pour vous réguler à partir de l'expérience personnelle ou des conseils?

Zelia Leong: (20:55) Ce n'est peut-être pas le plus encourageant, mais c'est pourquoi je me dis quand quelque chose de bien se produit. Comme OK, ne soyez pas trop excité afin que lorsque quelque chose de mauvais se produit, alors j'essaie de ne pas être trop contrarié. Je ne sais pas si c'est le meilleur parce que je m'empêche de ressentir de l'excitation et de la motivation.

Jeremy Au: (21:13) Nous sommes tous toujours à comprendre. C'est aussi très zen et bouddhiste. Ils l'appellent l'équanimité, l'absence de désir. Je pense qu'il y a une phrase - cela aussi passera. Bons moments, cela aussi passera. Mauvais moments, cela aussi passera. Quel est votre réseau de soutien que vous avez du point de vue d'un fondateur?

Zelia Leong: (21:51) J'ai la chance d'avoir un réseau de soutien très fort, petit mais fort, donc c'est à partir d'un groupe de nos investisseurs, donc ils sont toujours là pour que nous puissions les contacter à tout moment via WhatsApp, même ou pour des appels rapides ou chaque fois que nous avons un bloqueur ou quelque chose. Je ne peux pas envelopper ma tête. Donc, un groupe d'entre eux a été super, super favorable et je ne peux pas les remercier assez pour des choses personnelles comme l'un de leurs thérapeutes recommandés. Oh, cool. Ouais, ce que j'ai vu. C'était donc très, très incroyable. Et puis bien sûr, les amis, les gens sachant ce que vous vivez et comprenez. Ainsi, ils ne vivent peut-être pas la même chose, mais ils comprennent suffisamment pour connaître le soutien à fournir et les choses à dire et à ne pas dire "au lieu de Hey. Ne stressez pas. Cela n'aide rien. C'est comme demander aux gens de se calmer quand ils sont vraiment en colère. Donc, les gens là-bas disent juste que je suis là pour vous. C'est suffisant, riant de la douleur de l'autre ensemble. C'est aussi bien.

Jeremy Au: (22:53) Une chose que je remarque à propos de vous, c'est que vous êtes drôle. Parlez-nous de la façon dont vous avez commencé à être drôle ou à être plein d'esprit.

Zelia Leong: (23:07) Ils disent toujours que plus vous avez de traumatisme, plus il contribue à ce que vous soyez drôle. Je pense que c'est la meilleure réponse à laquelle je peux penser.

Jeremy Au: (23:21) J'ai été si traumatisé en tant que fondateur, c'est pourquoi je suis si drôle maintenant. Dites-nous plus. Comment cela vous aide-t-il à faire face ou à réfléchir à des choses? Vous riez-vous déjà de vos propres blagues?

Zelia Leong: (23:40) tout le temps. J'étais assez fier de ma pêche à la traîne. Certains des trucs LinkedIn étaient parce que nous devons être B2B maintenant, nous devons publier un contenu sérieux. J'ai réalisé que j'avais sucé d'écrire du contenu sérieux, c'est ennuyeux, ce n'est pas moi et je me sens pris au piège de le faire. Comme sur quoi vais-je écrire? Quelles recherches vais-je faire ou quels articles de recherche vais-je partager. C'est ennuyeux, je déteste ça, et je ne pense pas que quiconque s'en soucie aussi. Nous avons essayé un couple et ce n'est vraiment pas moi. Ils disent que la personnalité du fondateur est la marque de l'entreprise. Donc, un jour, j'ai décidé, pourquoi ne pas simplement publier des choses stupides. J'ai partagé quelques blagues, c'est devenu viral, j'ai eu un choc. C'est ce qui m'a poussé à dire que je peux continuer à faire ça. Cela peut être ma voix personnelle et je peux partager sans attendre quoi que ce soit, c'est juste pour tout le monde de rire.

Jeremy Au: (24:52) Je l'ai définitivement fait. Cela a vraiment attiré mon attention, en voyant une partie du contenu. Pourriez-vous partager avec nous quelque chose que vous avez trouvé drôle récemment?

Zelia Leong: (25:05) Ce sont tous des mèmes. Quelque chose de drôle qui s'est produit aujourd'hui. Je m'occupe d'un chien et elle a commencé à avoir les pets les plus grossiers alors qu'il était assis à côté de moi. C'était tellement dégoûtant. Je pensais que c'était vraiment drôle. Elle dormait, se retournait pour me regarder, péter, puis se rendormir. Je l'ai emmenée se promener, elle avait un caca et ça allait. C'était drôle dans la vraie vie, rien à travers un flux social.

Jeremy Au: (25:35) C'était une situation qui aurait pu aller et avoir de nombreuses réactions différentes. Vous auriez pu vous sentir irrité, en colère, confus. Ce qui est intéressant, c'est que vous avez trouvé de l'humour qui est une dynamique intéressante. Je trouve personnellement que c'est un excellent moyen de faire face à des trucs. Est-ce ainsi que vous faites face et quand a-t-il commencé pour vous?

Zelia Leong: (26:11) Certainement. Je ne suis pas sûr, je pense que c'est venu et j'ai réalisé que cela fonctionnait. Peut-être aussi mon groupe d'amis et c'est ainsi que nous parlons de nous-mêmes ou de nous connecter. Nous nous réunissons et commençons à parler de nos douleurs et commençons à en rire. C'est un excellent mécanisme d'adaptation, honnêtement.

Jeremy Au: (26:39) Quand vous pensez à l'humour et à tout, avez-vous l'impression que c'est un bon mécanisme d'adaptation?

Zelia Leong: (26:44) Je suppose que cela dépend de la personne. Certaines personnes ne comprennent pas, alors j'ai réalisé que c'était mon flux et s'ils ne l'aiment pas, trop mal, ça craint pour eux.

Jeremy Au: (27:00) Ce qui est vrai. Pire des cas, il suffit de lire autre chose. Pour ceux qui aiment ça, ils feront attention. Vous avez parlé d'être authentique en termes de création de contenu et de s'inquiéter que les gens n'aiment pas ce que vous publiez. Comment y pensez-vous?

Zelia Leong: (27:23) La chose à propos de la publication authentique des choses avec lesquelles je résonne, je suppose que je n'ai pas le choix car lorsque j'ai essayé de faire du contenu B2B typique, je ne peux pas me résoudre à le faire. Je ne peux pas. J'ai donc décidé de poster ce que j'aime et je pense que c'est réel pour moi. Je n'ai pas non plus de patron pour dire que vous devez écrire un sujet à ce sujet, c'est moi. Je dis juste tout ce que je veux et j'aime ça.

Jeremy Au: (27:52) C'est la façon de le faire. Je recommanderais aux gens de vous suivre sur LinkedIn pour suivre votre humour sur les styles de travail et la vie fondateurs et tout ce qui a à voir avec la productivité à distance. Zelia, pourriez-vous partager avec nous une époque où vous étiez courageux?

Zelia Leong: (28:09) Je pense que le moment était venu de faire le saut et de faire mes maîtres à NUS parce que je me suis cassé la jambe pendant mon voyage, donc je devais revenir à Singapour et mon plan était une fois que je me suis rétabli, j'allais voyager autour de l'Asie du Sud-Est, donc j'avais un plan énorme comme le Myanmar, le Laos, le Cambodie et quand j'ai obtenu l'acceptation de Nus, je ne m'attendais pas. Parce que je n'ai postulé qu'à un seul et mon plan est que j'ai fait de mon mieux, puis je l'oublie. Je vais juste voyager et j'ai fait des plans avec des amis, des gens avec qui j'aimerais voyager. Ensuite, j'ai dû prendre cette décision pour tout oublier, annuler mes plans et faire mes maîtres. C'était donc un grand saut pour moi et quelque chose que je ne m'attendais pas à faire. Mais je savais que c'était le mieux pour moi parce que quand j'ai eu la nouvelle, je traînais avec l'un de mes amis chez lui et j'ai ouvert mes e-mails et j'étais vraiment excité et naturellement les fives sont sorties. Alors oui, j'entre et après ça, j'ai dit que je ne le fais pas. Alors il a dit que si votre réaction était si positive, alors je pense que vous devriez simplement le faire. Je me souviendrai toujours de ce moment et quand j'y ai pensé, je regarde en arrière. Je me demande ce qui aurait pu être si je faisais mes voyages et comment les choses se passent. C'était donc un moment charnière pour moi.

Jeremy Au: (29:28) Comment pensez-vous que votre vie aurait été différente si vous choisissiez ce chemin différent?

Zelia Leong: (29:32) peut-être encore en RH? Ce n'est pas mal… mais pas pour moi. Peut-être que travailler quelque part ou même démarrer l'entreprise aussi depuis que je voyageais.

Jeremy Au: (29:47) En regardant en arrière sur tout cela, que pensez-vous a fait la différence? Pourquoi pensez-vous que c'était une fourche sur la route pour vous?

Zelia Leong: (29:59) Je dirais parce que je n'avais jamais l'intention de le faire et que je ne me voyais jamais comme quelqu'un qui ira faire un maître et être vraiment studieux parce que je veux juste sortir de l'école dès que possible. C'était donc une décision difficile et je devais être mature quand je m'y introsaisse parce que le voyage était le plan et ce qui semblait le plus excitant et le plus naturel et le plus réel. Je vais juste le faire. Je n'ai pas à penser, mais à l'oublier et à l'apporter, car je devais vraiment y penser, que le plan à long terme de ce que je ressentais avec mes amis, cela a aussi du sens et peut-être au fond, j'ai toujours su que ce serait bien pour moi.

Jeremy Au: (30:37) Vous parlez souvent des amis qui sont quelqu'un vers qui vous vous tournez pour la force, également pour des conseils dans presque toutes les anecdote que vous avez partagées. Pourquoi amis? Les amis en tant qu'employé et en tant que fondateur, comment cette saveur change-t-elle?

Zelia Leong: (31:07) C'est similaire pour moi parce que les amis personnels ont toujours été là ou là, pas pour le contexte de travail. Nous rencontrons également des gens tout au long du contexte du travail, mais quelques-uns de mes amis proches maintenant, je pense que je me suis rencontré via LinkedIn en me envoyant un message au hasard. Je leur ai envoyé un message et nous avons juste commencé à prendre un café et à devenir de très bons amis. Et puis à partir de là, nous avons appris à nous connaître et l'un d'eux vivait dans le même bâtiment que moi, alors nous avons traîné. Je pense que c'est la même chose. Tout est question de connexion humaine. Ouais. Si à peu près la même chose. Et les choses à dire avec différents groupes d'amis et les fondateurs qu'ils sont, alors quand je travaillais en compagnie pour un patron, vous avez également des pairs. Alors maintenant, les pairs sont juste différents ou travaillent dans différents rôles.

Jeremy Au: (31:55) Je suis curieux. J'entends souvent cette voix sur ce que vous vivez et ce que vous pensez aux conseils à la fin de la journée. Quels conseils donneriez-vous normalement aux fondateurs?

Zelia Leong: (32:19) Je dirai toujours que le marché des produits ajusté, les MVP, cela ne change jamais parce qu'ils ont façonné nos deux entreprises qui proposent des choses comme ça. Et c'est le seul voyage que j'ai vécu. C'est donc ce que je partage toujours avec eux, en particulier les fondateurs de stade précoce et la lecture sur les ressources. Ne vous précipitez pas dans les choses. Ne vous précipitez pas dans la collecte de fonds. Ouais. S'assurer qu'il fonctionne et avoir un système pour trouver un moyen de le faire fonctionner même s'il ne semble pas que cela fonctionne actuellement.

Jeremy Au: (32:52) Si vous pouviez remonter dans le temps, serait-ce un conseil que vous vous auriez donné?

Zelia Leong: (30:18) probablement pas parce que je n'avais pas commencé l'entreprise à l'époque. 2011, je dirais juste de voyager autant que vous le pouvez, car dix ans plus tard, il y aura une pandémie et vous mangerez tout instantanément en pot.

Jeremy Au: (33:17) Je pense que tout le monde a également la même réalisation. Merci Zelia. Je vais paraphraser les grands thèmes de l'arbre que j'ai obtenus de vous aujourd'hui. Le premier est merci beaucoup d'avoir partagé, je pense que votre histoire professionnelle est évidemment de la façon dont vous êtes d'ailleurs devenu quelqu'un en technologie après tant de voyages pour devenir fondateur. Et je pense que c'était une façon amusante d'entendre cette histoire. Je pense qu'il était également très intéressant d'entendre ce que j'appelle le pivot pandémique, qui est dynamique où vous avez mis en place une startup, puis vous avez traversé le covide et cela a été nul et vous trouvez comment faire de la limonade des citrons. J'allais dire des citrons de limonade, ce qui aussi assez cool. Et je pense que c'est une dynamique intéressante là-bas. Le second était grâce à partager ce que j'appelle l'humour et l'auto-réglementation. Donc, il suffit de réfléchir à la façon dont l'humour est utile et à la façon d'y penser du point de vue de la création de contenu, mais est également quelque chose que vous avez échangé et partagé avec vos amis et que vous avez utilisé pour réguler l'auto-régulation en tant que fondateur et regardez le bon côté des choses et soyez conscient où vous êtes dans les succès et soyez conscient où vous vous trouvez pendant les pertes. Enfin, merci beaucoup d'être franc à propos des différents choix et des États psychologiques, je pense, de construire et d'être un fondateur encore et encore. Merci beaucoup, Zelia.

Zelia Leong: (34:41) Merci de m'avoir permis de partager mon histoire et l'opportunité d'être dans votre podcast.