Liyana Sulaiman: Inspiration du père, échec Cat Curiosity & Liquidation Marketplace Fondateur - E167

"En tant que fondateur de startup, lorsque les temps sont durs aux premiers stades, s'engagez-le, s'engagez-vous et voyez les choses en utilisant la curiosité comme une lumière directrice pour tous les problèmes et les difficultés. Avoir des conversations autour de ce qui est le bon problème à résoudre ici, ce qui est la bonne chose à faire ici. Et cela aide vraiment, vraiment." - Liyana Sulaiman

Liyana Sulaiman est un entrepreneur singapourien qui a été conseiller en technologie, mentor et fondateur à travers les écosystèmes de démarrage des États-Unis et de l'Asie du Sud-Est.

Actuellement, elle est la CPTO et co-fondatrice de Pollen , le premier marché de liquidation B2B d'Asie conçu pour la durabilité. Elle est reconnue comme un chef de produit technologique à Singapour, les 30 meilleures femmes en gestion de produits pour l'APAC 2019 par PMF et finaliste de la catégorie «Woman of the Year» pour l'édition APAC des femmes 2020 Women in IT.

En tant que conseiller en technologie et mentor, Liyana a siégé à plusieurs comités de direction qui incluent la Media Development Authority, Science Center Singapour et Yayasan Mendaki sur la transformation numérique pour les organisations musulmanes malaises (MMO) à Singapour. Elle est mentor de startup au Founder Institute - Kuala Lumpur et a été un mentor de produit de zéro à 1 dans plusieurs hackathons techniques de la région. Liyana est passionnée par le fait d'apporter plus de diversité et d'inclusion dans les espaces technologiques et d'innovation. Auparavant, elle était conseillère fondatrice du conseil d'administration et directrice générale de l'organisation mondiale à but non lucratif Girls in Tech Singapore (2012-2016). En reconnaissance de ses premières contributions et réalisations, elle a été nommée ambassadrice des Nations Unies à Singapour en STEM pour les filles2pioneers.

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Jeremy Au: (00:30) Salut Liyana, heureux de vous voir. Incroyable d'entendre votre histoire et de partager cela largement en tant que femme fondatrice, leader et moi voyons quelqu'un qui partage beaucoup de bonnes histoires. J'adore vous faire partager ce peu plus loin. Donc, pour ceux qui ne vous connaissent pas encore, pourriez-vous partager un peu par vous-même?

Liyana Sulaiman: (00:47) Salut tout le monde. Merci, Jeremy. C'est un grand honneur de m'avoir dans votre émission. Ouais, je suis heureux d'être ici aujourd'hui. J'ai été un fondateur de startup à deux fois. Bien sûr, quand je ne voulais pas que je ne voulais pas venir parce que j'étais un échec et un zéro à un chef de produit. Et aussi j'ai été un mentor de démarrage dans les communautés de startups ici en Asie du Sud-Est. Actuellement, je suis le co-fondateur et le chef des produits / technologies de Pollen. Nous sommes une plate-forme de liquidation B2B conçue pour la durabilité. Essentiellement, ce que nous faisons, c'est que nous aidons les marques, les grandes marques et les entreprises, effacer leur inventaire lent et obsolète afin qu'ils n'aient pas à se retrouver dans des décharges.

Jeremy Au: (01:24) génial. Sans oublier que vous aviez l'habitude de mener les filles de Tech en tant que directrice générale, alors aidant beaucoup de femmes à accéder au codage. Tellement incroyable. Sur cette note, j'aimerais en parler. Pourquoi la famille est-elle importante pour vous? Parce que c'est quelque chose dont vous avez parlé dans le passé en termes de croissance. L'inspiration pour qui vous êtes aujourd'hui en tant qu'entrepreneur et redonnant à la communauté. Alors pourriez-vous partager un peu plus sur le début du début?

Liyana Sulaiman: (01:52) Cela ressemble à un puits, certainement une narration personnelle. De toute évidence, la famille est l'endroit où quelqu'un connaît les années de formation fondamentales en apprenant les valeurs. Je pense donc que ma famille pour moi a été ma source d'inspiration et m'apprend aussi sur les valeurs dans la vie, quelles valeurs vont compter pour moi et aussi pour façonner ma philosophie personnelle. Mes antécédents familiaux sont un peu uniques dans le sens où la plupart des gens, je pense, grandiraient en pensant que nous avons une mère et un père. Ils ont tous les deux des emplois et vous faites en quelque sorte la partie de l'unité familiale où, enfant, vous grandissez en pensant que maman et papa vont vous apprendre beaucoup sur le monde. Je pense pour moi, pour la plupart de ma famille, c'est que j'ai eu cette expérience de voir comment mes parents vivent réellement leurs propres ambitions personnelles. Mon père veut réaliser son ambition de devenir un entrepreneur semi-con dans les années 1990. Malheureusement, quelque chose s'est passé là-bas sur la route. Eh bien, ma mère, je pense qu'elle avait plus ou moins un style de vie très différent, comme de retour avant de venir à Singapour. Si je devais être vraiment ouvert et honnête à ce sujet. Ma maman, elle est venue d'une famille royale et a épousé mon père et ils avaient, je dirais, un peu comme la vie qu'elle voulait commencer ici à Singapour à partir de zéro essentiellement votre sorte d'histoire d'immigrant. Donc étant né de la race mixte, ma mère et mon père ont mélangé la race elle-même. Mon père est également mixte lui-même. La moitié chinoise, à moitié Bornéo, Kalimantan Bornéo, et ma mère est plus indonésienne perse, un peu de sang néerlandais et thaï elle-même. Nous n'avons donc jamais vraiment eu une sorte de configuration stricte de ce que nous voulons être et comment nous voulons être parce que les conversations autour de la table du dîner, lors des événements familiaux, sont généralement, vous savez ce que vous voulez manger? Avez-vous un ensemble comme nous mangeons-nous des aliments malais ou chinois, à quoi servez-vous? Parce que ma famille n'a jamais eu en quelque sorte que les normes standard sont tout autour de la culture ou de la communauté. Je pense donc que c'est là que je me suis rendu compte que nous avons dû venir, se réunir, puis définir les valeurs pour nous-mêmes pour aller de l'avant. Donc, les conversations étaient à peu près à peu près, oh, papa, qu'est-ce que tu aimes faire? Donc, mon père adore bricoler avec ses kits électroniques. Il ramènerait toujours cela à la maison. Et comme un enfant, étant cet enfant curieux, je suis. Et bien sûr, j'ai passé beaucoup de temps avec mon père. Mon père est littéralement mon premier professeur de sciences et je voulais en savoir plus sur lui à travers son travail et ce qu'il a absorbé. Donc, mon père a à peu près sa vie là-bas en tant qu'ingénieur produit. Phillips et une fois, j'ai également découvert qu'il faisait son rêve de créer sa propre entreprise. Du côté de ma mère, je pense que je m'éloigne de cette vie royale et ce qu'on attend d'elle dans le tribunal ou d'avoir cette vie la première fois pour être un roturier. La vie de la liberté n'est pas de traditions et de ce qui n'est pas. Elle a également essayé le rôle de l'entrepreneuriat. Elle a commencé la sienne, je dirais que la petite boulangerie en tant qu'entreprise familiale qu'elle a partagée avec sa mère, et elle voulait que ce soit une source de sa chaîne pour faire des choses dans la famille plutôt que de dire que vous ne pouvez pas faire certaines choses. Je pense donc qu'avec ma famille en race mixte, pour la plupart, je n'ai jamais trouvé de vraie communauté. Je ne sais pas si j'appartiendrais ... Je veux dire, en grandissant, je suis allé à l'école à étudier le mandarin et ensuite à changer à mi-chemin parce que j'étais vraiment terrible pour écrire les personnages, mais j'ai toujours pensé presque comme 50 ou 56 types de scores, parfois même échouant. Ainsi, la décision de passer à l'apprentissage du malais. Je l'ai traité davantage comme une nouvelle toile que j'avais en quelque sorte appris sur la culture et les normes et les moyens des gens. Mais le fait était que, ma mère et mon père, se tamponnent ensuite dans l'entrepreneuriat et le mode de vie, j'avais juste l'impression que c'était la seule façon de passer. Même en grandissant, je pensais plus à devenir médecin. Mais bien sûr, lorsque les affaires de mon père n'ont pas bien réussi dans la crise financière asiatique, les fournisseurs ont commencé à se retirer. C'est pourquoi nous avons réalisé que les choses ne se passent pas vraiment comme prévu et nous, en tant que famille, avons traversé beaucoup de difficultés financières. En conséquence, ma propre philosophie personnelle personnelle et personnelle sur la compréhension vraiment, étant curieuse de qui nous sommes, comment les choses devraient fonctionner et comment faire bouger les choses. Donc, à partir de ce moment, je pense que le fait de faire mes preuves, je dirais, vous savez, je suis heureux de faire mes preuves et d'aider mon père à réaliser que, bien sûr, il a sa propre philosophie personnelle autour des échecs et pour recommencer. Il serait, bien sûr, si ses propres expériences directes avec l'entrepreneuriat, j'en ai vu à la fois bon et mauvais. Mais une chose que je réaliserais de celle de ma mère et de mon père, je dirais, des trajectoires et des ambitions personnelles, j'ai réalisé qu'il doit y en avoir plus. Et c'est pourquoi je voulais explorer les limites de ce qui est possible pour moi.

Jeremy Au: (06:38) Wow. C'est vraiment intéressant parce que vous avez beaucoup traversé. Vous avez donc parlé de vous en tant que fille de, vous savez, des gens qui sont entrepreneuriaux. Vous avez parlé de la race en tant que minorité et vous avez également parlé de vos apprentissages en contraste avec eux. Donc, beaucoup pour y déballer. Comment était-ce de grandir? Parce que vous dites que vous vouliez ne pas être un entrepreneur et que vous êtes devenu entrepreneur et vous avez parlé du parcours de l'entrepreneuriat de vos parents, un qui se rebelle contre les normes et les restrictions et devenant entrepreneurial et une autre personne travaillant dans une ancienne startup qui est maintenant grande, Phillips, et d'avoir un rêve d'être un entrepreneur. Donc, je suppose que peut-être qu'une chose évidente est de savoir comment avez-vous découvert que vous vouliez être entrepreneur? Vos parents l'encouragent-ils? Vous disaient-ils de ne pas être entrepreneur et vous avez décidé de devenir entrepreneur de toute façon? Comment ça…

Liyana Sulaiman: (07:28) Nous avons en quelque sorte l'éléphant dans la salle ici, que je ne m'adresse pas, ce qui est probablement mes frustrations avec mon père, il a toujours beaucoup de mauvaises hypothèses après son propre partenaire personnel, je ne dirais pas, avec la société qui était une chose comme oh, mon partenaire commercial ne coopérerait pas avec moi, oh, je n'ai pas vraiment de fait des investisseurs qui me faisaient confiance, je voudrais former des hypothèses personnelles, oh, je n'ai pas vraiment de confiance, je me faisais confiance, je voudrais former des hypothèses personnelles, oh, je n'ai pas vraiment confiance? Puis-je prouver cela en utilisant ma curiosité pour explorer et expérimenter et faire en sorte que l'apprentissage de moi-même allait là-bas, et aussi le fait que je pense que ma mère a été une source constante de motivation. Vous savez, alors que tout cela se passe en arrière-plan, ma mère dirait, hé, tu sais quoi? Vous pouvez faire ce que vous voulez faire. Regardez-moi. Je me suis séparé des chaînes des traditions et je suis à Singapour qui vit ma vie. Bien sûr, elle dirait que mon père aurait pu faire mieux. Vous le dites de cette façon. Mais en même temps, je pense que l'hypothèse personnelle et voulant prouver que, hé, est-ce vrai que vous ne pouvez pas démarrer une entreprise et que vous ne pouvez pas réussir? Que faudrait-il pour réussir? Quelles sont les choses réussies sur lesquelles j'ai besoin pour m'éduquer et de quels sont les traits dont j'ai besoin pour développer une race mixte, sans avoir une sorte de norme? OK, comme si vous grandissez dans une famille chinoise en valeurs confucéennes, peut-être l'une des façons dont vous pouvez vous appuyer, mais être une race mixte, vous êtes confus car d'une part, étant une sorte de royal, ils ont un ensemble de conduites. Mais vous savez, les familles royales en Malaisie, elles sont un peu comme partout, non? Ils les ont tous mélangés. Alors peut-être que ceux-ci sont censés faire cela. C'est ainsi que vous vous présentez. Ainsi, la philosophie sous parentalité, sous le choix de l'ambition, et mon père en quelque sorte son agitation était plus une attitude de laissez-faire. Et nous sommes laissés pour comprendre les choses par nous-mêmes. Donc, heureusement, ma mère a également fait des blagues pour devenir bibliothécaire. Et c'est là qu'elle m'a exposé au monde des livres et à lire sur différentes choses. Je suppose que cela a été en quelque sorte perfectionné ma curiosité pour vraiment lire la vie des autres et comment ils prennent de telles décisions, devenant un entrepreneur et des trucs comme ça. Ouais, je suppose. Je suppose que c'est vraiment cette frustration et cette curiosité se transformant en micro-niveau et en utilisant ce se pencher sur cela pour créer des possibilités. C'est comme ça que j'ai fini par devenir qui je suis aujourd'hui. Mais bien sûr, l'entrepreneuriat n'est pas une sorte de voyage en vanille. Vous devez y mettre de la saveur et de la couleur. Vous devez y mettre le contexte. Chaque entrepreneur, si vous passez d'un entrepreneur à un autre, ils vous diraient qu'ils éprouveraient des défis, un ensemble de défis de démarrage. Mais il y a en quelque sorte une langue commune ou une philosophie commune qui va dans l'entrepreneuriat, quelle que soit l'industrie, dans quel espace vous êtes. Je pense que je trouve le monde de l'entrepreneuriat, cet ensemble de philosophie, allant à ce que ces fondateurs de démarrage typiques traversent un peu étrangement, pour le dire, un peu confortable, en quelque sorte une façon de système régimentaire. Comme tout cela est prévu lorsque vous êtes un fondateur de startup aux premiers stades. Vous n'allez pas en forme sur le marché des produits. Mais ils peuvent être en quelque sorte des livres ou vous pouvez apprendre des choses d'autres personnes qui ont fait ce que vous essayez de faire dans ce voyage et vous pouvez apprendre d'eux. Donc, je suppose que cela démystifie toute l'idée que lorsque vous êtes quand vous êtes une race mitigée, quand il n'y a pas de livre de règles ou de livres de jeu pour savoir comment vous vivez votre vie, vous devez vous appuyer et trouver quelque chose pour vous donner cette boussole ou un GPS de la façon de vous procéder.

Jeremy Au: (10:45) Vous avez mentionné quelque chose d'intéressant, c'est-à-dire que votre père a fait ces rêves et que malheureusement ne s'est-il pas produit. Et je sympathise vraiment avec ça, je l'ai également vu dans ma famille. Et puis il a cet ensemble d'apprentissages avec lesquels vous n'êtes pas d'accord. C'est donc intéressant parce qu'il est à la fois un modèle et qu'il est aussi un débatteur, vous savez, qui a du sens parce qu'il est aussi la personne qui vous aide à vous présenter la technologie, non? Alors, comment ça marche? Je veux dire, parce que je pense que cela semble aussi dans une certaine mesure que vous canalisez que chez les filles en technologie et aidant d'autres femmes fondatrices et entrepreneurs à apprendre sur le codage. Comment cela se réunisse-t-il à ce sujet?

Liyana Sulaiman: (11:21) Eh bien, tout d'abord, je pense qu'en grandissant à Yishun où des choses étrangères se sont produites, vous savez, à Singapour, vous hashtag Yishunstrangethingshappens. Eh bien, j'ai grandi, j'ai grandi dans une ville industrielle Yishun, Avenue Six. À ce moment-là, je pense qu'il y avait Compaq, je ne connais pas la société des années 1990, la société informatique informatique Compaq Il y avait Murata, vous savez, il y a beaucoup de cela que vous verrez des sociétés semi-con silicium là-bas. En fait, mon père a eu un passage un certain temps avant de rejoindre Phillips comme l'une de ces sociétés et il m'a amené à visiter une partie de la chaîne de montage de fabrication en silicium dans l'usine. Donc, enfant, il me disait toujours, Deanna Je ne veux pas que vous ayez des poupées pour une raison quelconque, il ne me laisserait pas avoir des poupées, ma mère a dit un jour comme, pourquoi pas? C'est une fille, elle est une fille. Pourquoi ne pas la laisser avoir des poupées, des poupées Barbie et chaque fois que nous allons à Toys-R-US, je me souviens que mon père serait comme non, nous n'allons pas à la section des filles. Tout est rose, ce que vous voyez aujourd'hui. Et j'ai tendance à m'habiller en vert ou en noir, principalement vert. C'était donc si mauvais que j'étais si curieux de savoir pourquoi je ne peux pas avoir une poupée que je dois aller dans un magasin divers pour acheter une poupée de 2,50 $ en Chine juste pour le prouver comme, hé, regardez, ça ne va pas me faire de mal, rien de mal ne m'arrive. J'ai une poupée maintenant. 2,50 $, poupée avec laquelle je peux jouer. Non. Rangez-le. Je vous donne un meilleur jouet. Donc, vous apporteriez des gadgets ou quelque chose, alors il me guiderait ou disait, hé, regardez, c'est ainsi qu'un ingénieur typique, vous savez, il était comme, c'est ainsi que vous l'allumez. C'est ainsi que nous pensons. Donc je pense que cela a été une grande partie des influences, de l'exposition et d'être une fille de papa, non? Et cela a en fait façonné mon intérêt, mon intérêt précoce pour la technologie. Et ce n'est qu'à l'âge de 12 ans où j'ai commencé à aller à l'IRS et que c'était à l'époque faisant Yahoo! Géocités, et vous pouvez personnaliser Yahoo! Pages de géocités et trucs. Alors j'ai commencé à faire ça. Et même à l'école une fois, il y avait un étage ouvert apprenant à utiliser Microsoft Office au niveau de l'arbre principal. Personne ne serait intéressé à cela, mais j'étais parmi les rares filles, je pense que la seule fille de la classe dont je me souviens, j'étais en dehors du programme d'études, c'était facultatif et mais je l'ai fait. Et puis j'ai continué à faire plus comme des cours d'ordinateur à l'extérieur. Et je n'ai jamais étudié l'ordinateur ou la technologie dans le cadre de ma majeure ou quoi que ce soit. Il y avait déjà là. C'était déjà en arrière-plan. Et j'étais jusqu'à ce que je sois, je pense que 12, 13, et nous avions des voisins qui travaillent chez Sun Microsystems et ils ont donné un tas de livres de java et des trucs comme ça, disons, hé, regardez, vos enfants pourraient être intéressés par cela parce que c'est l'avenir. Comme je pense que je ne suis que 12 ou 13 ans. Et comme ils me donnaient un peu comme des livres de systèmes Java. J'étais comme, ok, très bien, je peux juste y aller. Mais pourquoi est-ce binaire? Pourquoi tout cela m'a-t-il fait vraiment curieux? Parce que je ne peux pas comprendre l'idée qu'il y aurait des gens qui lisent des livres comme celui-ci. Et c'est là que j'ai commencé mon voyage d'aller à NLB et de vérifier plus de choses de codage, d'apprendre essentiellement à utiliser Adobe et des trucs comme ça. Donc, pour moi, c'est plus un passe-temps, mais cela ne m'est venu à l'esprit que bien plus tard quand j'avais besoin d'argent moi-même. Comme je l'ai dit, nous avons grandi, nous avions des circonstances financières dont j'avais besoin d'un emploi à temps partiel qui paie bien, pas des frais de scolarité, parce que j'ai passé beaucoup de temps, beaucoup d'investissement émotionnel avec les enfants de tutorat. J'ai l'impression que ce n'est pas une bonne utilisation de mon temps. Donc, quelqu'un m'a fait une avance pour travailler dans les ventes en informatique et cela s'est avéré être un majeur, quelqu'un qui possède une distribution de nombreux équipements et intrants et logiciels à Singapour et j'ai été très, très privilégié de pouvoir rejoindre juste sous le directeur marketing, juste à partir de stagiaire et de devenir des postes de vente d'entreprises, même lorsque j'étais dans mon adolescence avant de me rendre à Nus. Et même en faisant NUS, j'ai passé un peu de temps là-bas à travailler chez NUS IT COOP en tant qu'étudiant et l'un des apprentissages intéressants que j'ai appris, c'est que je le fais pour de l'argent, mais en même temps je trouve que je suis réellement formé pour me habituer pour me familiariser avec les systèmes et le type d'environnement de travail dans un IT, je n'ai jamais vraiment pensé que je deviendrais réellement un entrepreneur informatique moi-même. Même aujourd'hui, je n'ai suivi ma curiosité de mon père, de l'exposition jusqu'au jour où je vendais beaucoup de ce logiciel, faisant vraiment, vraiment bien à un moment donné, Kaspersky que j'ai vendu, et je me suis dit, hé, pourquoi est-ce que je m'arrête simplement à vendre un logiciel? Quelle est la prochaine chose? Puis-je apprendre à créer le logiciel? Comment le logiciel est-il fabriqué? Et c'est ainsi que j'ai fini par obtenir un rôle de produit. Et quand j'étais à NUS, à entrer dans ce programme où étant le premier, je dirais parmi les quelques femmes minoritaires, en allant dans la Silicon Valley et en travaillant avec une startup qui a été acquise plus tard par Skype parce que la solution que nous avions construite forme en fait le type de fonction de chat mobile chez Skype. C'était donc vraiment une expérience d'ouverture des yeux parce que ici j'ai mon père qui a été en semi-con et il ne dirait jamais vraiment à sa fille qu'un jour vous allez aller dans la Silicon Valley, mais papa lui-même voulait aller à la Silicon Valley, mais n'a jamais eu la chance d'aller à la Silicon Valley et en fait le startup a obtenu ce programme spécial, et ensuite elle est allée travailler à la Silicon Valley et en fait le startup a obtenu par Skype. C'est donc vraiment incroyable. Il n'était donc pas du tout prévu. Je ne faisais que suivre la curiosité et accomplir cette curiosité. Vous savez, pour voir où cela vous mène.

Jeremy Au: (16h30) Et il doit être si fier de vous et effrayé pour vous et tout le reste.

Liyana Sulaiman: (16:35) Eh bien, il essaie. Il essaie de dire, oh, c'est vraiment dangereux là-bas.

Jeremy Au: (16:40) C'est ainsi que les parents montrent qu'ils se soucient. Ils veulent être protecteurs, non?

Liyana Sulaiman: (16:43) Ouais, il le fait. Mais en même temps, je pense que je l'ai entendu une fois murmurer à ses amis, vous savez, lorsque j'ai visité l'entrepôt de nos jours, c'est que votre père est vraiment, vraiment fier de vous. Comme, oui, il ne le dit pas, mais il dit à tout le monde dans l'entrepôt qu'il est très fier. J'ai une fille. Ma fille lit ce logiciel qui va un jour liquider tout dans cet entrepôt.

Jeremy Au: (17:05) C'est comme ça que vous savez, il ne vous loue pas, mais il vous loue à tous ses amis.

Liyana Sulaiman: (17:12) Ouais.

Jeremy Au: (17:12) Ce qui est intéressant, c'est que je vois que vous avez évidemment fait des produits que vous avez rendus en menant des filles en technologie. Vous vous êtes également concentré sur la durabilité. Alors, comment tout cela se traduit-il? Comment voyez-vous cela fonctionner ensemble?

Liyana Sulaiman: (17:28) Eh bien, je veux en rendre plus. Je pense que redonner à la communauté, redonner, c'est une extension de mon identité individuelle. Vous savez, étant une minorité féminine, vous savez, dans la technologie, sans avoir une sorte de route conventionnelle d'ingénieur. Mais en fait, comme je l'ai dit, tout a commencé comme une curiosité et un passe-temps et devenu un travail et un travail est soudainement devenu une véritable occupation et le désir et le but d'être un entrepreneur logiciel, la construction de produits, quelque chose pour être un objectif plus important, un objectif plus large. C'est drôle de voir comment vous m'avez fait réaliser que tout est en fait mon père parce que dès le début, toute l'exposition, toute l'expérience, la vie et le travail avec lui côte à côte, même à la mise à la terre pour gâcher ses kits électroniques, un après-midi, il m'a vraiment ancré dans le magasin. J'ai vraiment eu peur et effrayé parce qu'il faisait sombre. Mais c'était le tournant où j'ai réalisé que non seulement je voulais rendre mon père heureux, je ne veux pas vraiment lui prouver le contraire. Mais en même temps, comment vais-je surfer? Où suis-je? Quoi? Il s'agit d'une toile vierge servant d'extension de mon identité qui devrait être naturelle. Donc, chaque fois que j'ai le temps, chaque fois que je peux le faire, mais quand je vais dans l'espace de durabilité, je pense qu'il s'agit davantage de réaliser l'ampleur des déchets commerciaux que beaucoup d'entreprises devraient par défaut car il n'y a pas d'autres solutions, il n'y a pas d'autorisation technologique, ou il n'y a pas de déversement de la sorte de cadre pour les autres espèces. Au laboratoire d'une autre personne pour y faire face? Parce que si nous continuons à le faire, nous poussons, poussons et ne nous abordons pas la cause profonde des raisons pour lesquelles ils ont tant de déchets en premier lieu. C'est là que j'apprends. J'ai réalisé qu'à un micro-niveau, nous regardons les problèmes, nous regardons les problèmes, nous voyons que, oh, ils suivent une origine et ils suivent en quelque sorte leur processus et leur cycle de vie en conséquence. Mais en fin de compte, si nous ne nous levons pas en fait, nous ne nous levons pas pour y remédier, comme en moi-même, ma situation avec mon père, comme mon père avait toujours des hypothèses à ce sujet pour démarrer une entreprise en tant que minorité. Il est si difficile de collecter des fonds avec des investisseurs. Les investisseurs ne vous font pas confiance parce que vous avez eu un échec. J'ai mis une hypothèse personnelle pour le prouver. De même, chez Pollen, quand j'ai vu l'opportunité de faire quelque chose à ce sujet parce que pendant dix ans, mon père a travaillé dans un entrepôt en tant que directeur de bâtiment et travaillant avec les PDG de ces grands détaillants comme World of Sports et, chaque année, ils auraient une sous-classe de chaussures Nike qu'ils ont dit à mon père - ne le donnez pas, en le coupant pour que nous puissions les envoyer dans des conteneurs. Et ces conteneurs sont dirigés par des entreprises qui les emmèneraient à éliminer ou à incinérer. Je suis allé à la visite sur place de l'un de ces week-ends. Mon père avait essayé d'organiser une initiative de base où il a rallié les travailleurs bangladais à proximité pour aider à aider à éliminer ces biens. Mais c'est drôle parce que certains de ces Bangladais, ils n'ont même pas de belles chaussures Nike elles-mêmes. Mais vous demandez aux gens de faire autant d'efforts et de travailler pour organiser ces déchets commerciaux afin que vous puissiez les jeter. Cela me met vraiment en colère, vous savez, me frustre vraiment. Et pourquoi consacrons-nous le même effort pour redistribuer, le redentir? La poubelle de quelqu'un est l'or de quelqu'un. Donc, passer un peu de temps à poser les bonnes questions, en demandant quel est le problème à résoudre ici vous ramène vraiment en termes de réflexion sur la raison pour laquelle est-ce un problème, pourquoi les entreprises ne sont-elles pas liquides durablement, pourquoi faisons-nous cela en continu pour éviter un impact financier environnemental? Parce que lorsque nous, par défaut, choisissons de faire face aux déchets commerciaux en les vendant comme une des ventes, ce que nous voyons vraiment, c'est que ces problèmes se produisent toujours, mais nous pouvons ensuite essayer de le vendre. Nous vendons, mais sinon ça va juste aller dans les décharges. Ce n'est plus mon problème. Mais nous le regardons et nous demandons, pourquoi ce problème se produit-il? Est-ce une erreur de prévision? Est-ce dû à une offre excédentaire? Est-ce dû aux lancements de produits? Nous avons donc réalisé quelques choses là-bas. De plus, il y a certaines choses que nous pouvons contrôler et nous ne pouvons pas contrôler. Par exemple, du côté de l'entreprise, ils ne peuvent pas prédire à l'avance la demande des consommateurs. Ils peuvent avoir une sorte de certitude standardisée qu'ils savent que, OK, ce sera que cette situation est comme si la pandémie s'est produite totalement, comme je dirais, au-delà des attentes de quiconque sur ce qu'est la normale. Ainsi, de nombreuses entreprises du monde entier ont été touchées, gravement touchées par la pandémie. Et des situations comme celle-ci, je pense, doit être gérée d'une manière plus proactive et cohérente, pas lorsqu'une pandémie se produit, alors nous examinerons la chaîne d'approvisionnement et les manières commerciales et dire, hé, allons-nous simplement recourir à la manière normale de liquider plutôt que de chercher peut-être à utiliser des données, en utilisant l'automatisation pour liquider plus continuellement plutôt que des ventes de lignes hors ligne? Je repense donc au point de liquidations durables, oui, c'est une nouvelle catégorie. Nous sommes ravis d'éduquer réellement de nombreuses entreprises sur la façon dont ils peuvent liquider en permanence à la fois pour éviter les impacts environnementaux et financiers. Parce que cela coûte de l'argent pour stocker des marchandises excédentaires dans un entrepôt. Et chaque mois, si vous êtes un fabricant, vous recevrez beaucoup de stocks frais et vous devez effacer l'entrepôt. Si vous ne voulez pas que cela vous coûte de l'argent à 0,80 $ à un dollar pour effacer ces marchandises de votre entrepôt avant de pouvoir prendre ces actions nouvelles. Et aussi lorsque vous traitez avec des partenaires commerciaux modernes en tant qu'entreprise, ils ne veulent pas à vos anciens stocks et qu'ils ont déjà un espace physique très limité pour vendre vos actions nouvelles. Imaginez que si vous regardez une situation de vente au détail moderne typique, nous avons plusieurs marques, un espace limité. Vous avez beaucoup de risques parce que c'est ce que veulent les consommateurs, mais pas nécessairement aligné sur le fonctionnement des entreprises, des fabricants, alors que allons-nous faire avec des produits frais? Ils peuvent être frais, peuvent avoir un an ou deux ans d'utilisation. Nous allons trouver une maison pour eux. Alors, quelles manières pouvons-nous jouer efficacement? Et bien sûr, pour aligner les incitations financières, sur lesquelles la plupart des entreprises sont plus susceptibles de sauter, avant d'abord, avant tout, mais je ne pense pas que ce sera durable à long terme, car oui, nous pouvons toujours les aider à acheter en ligne et à énumérer la liste des inventions en ligne et à partager en partageant la part de la répertorie et énumérez la liste des inventions en ligne pour le premier temps et en partageant en partageant de partager la uple qui ne sont pas nécessairement locaux, même ouvrir aux exportations pour déplacer réellement les marchandises de l'une était une maison à un autre transfrontalier qui débloquerait certains des défis de la vente et de la liquidation localement, car pour la première fois, il y a des fabricants et des acheteurs désolés les entreprises se rendent compte qu'il y a plus de demandes de produits avec de grandes commandes et ils ne sont pas équipés de commerces. Il faut beaucoup de travail, beaucoup de documentation et beaucoup de je dirais un reçu de liste d'inventaire. Il doit être assuré. Et aussi ils ne sont pas vraiment équipés. Traditionnellement, les entreprises traitent des feuilles ISO et des trucs, donc ce que nous faisons de nos jours, c'est de vous assurer qu'ils comprennent que si vous voulez atteindre plus d'acheteurs, vous devez être en ligne. C'est la première chose. Et comment allez-vous être en ligne si vous n'avez jamais traité réellement les produits en ligne en grande quantité? Parce que les marchés typiques de B2C, ils retirent vos marchandises de votre entrepôt, mais ils vendent dans un seul article et cela peut être assez lent pour eux. Et les incitations financières d'offrir d'importantes remises aux consommateurs sur le marché B2C ne sont tout simplement pas conformes aux entreprises qu'ils souhaitent que l'on nettoie rapidement et en grande quantité. Cela nous a donné de nombreuses opportunités d'innover et de rationaliser les workflows autour de la façon dont nous aidons les entreprises à liquider plus durablement des quantités plus grandes. Et les connecter également avec des acheteurs qui peuvent vouloir tout ce qu'ils ont.

Jeremy Au: (25:11) De tout cela. Y a-t-il eu des moments au cours de votre vie où vous vous sentiez comme si vous étiez personnellement courageux?

Liyana Sulaiman: (25:19) Il y en a certainement quelques points monumentaux dans ma vie. L'une était quand les choses ne se sont pas déroulées comme je pensais être une sorte de conte de fées, avoir dû grandir et mûrir encore plus tôt auparavant. Quand mon père a eu un accident et que son entreprise est entrée en dessous, c'est là que j'ai réalisé que, oh, vous n'aurez pas de calendrier pour mûrir. Selon un enfant, l'adolescence en conséquence. Mais c'est le moment. C'est un moment pour vous de décider de vous engager, de vous engager dans les défis devant vous et de décider de ce que vous voulez en faire. Voulez-vous partir, se recroqueviller dans la peur, ou voulez-vous sauter dans le futur avec amour et curiosité? Je pense donc que c'était le moment où j'étais le plus courageux parce qu'être enfant et ne pas en savoir beaucoup sur le monde et être confus, je dirais, avoir beaucoup de je dirais être une race mixte et avoir beaucoup de questions existentielles autour de ce que je suis censé faire maintenant à un si jeune âge et que dois-je faire maintenant?

Parce que immédiatement ces responsabilités d'aider la famille, relever ces défis auxquels nous sommes confrontés en tant que famille, en vous jetant à un âge aussi tendre, vous devez simplement choisir. J'ai donc choisi, je me souviens avoir été courageux. Je suis allé être courageux parce que je n'avais pas l'imagination à ce moment-là de ce que sera la vie. Mais j'ai choisi d'être courageux et de faire les choses difficiles, et j'espère que les choses difficiles me conduiront dans un meilleur endroit. Et cela a aidé. Cela l'a été depuis lors.

Jeremy Au: (26:44) C'est intéressant parce que la façon dont vous avez partagé à quelques reprises de grandir dans un environnement familial de race mixte. Et deux fois que vous avez mentionné sur les difficultés que la famille que vous avez vécue. Vous avez également mentionné plus tôt que vous aviez construit des sociétés qui n'avaient pas réussi dans le sens de ce conte de fées. Je suis donc juste curieux de savoir comment votre compréhension, je suppose, utilise le mot défaillance, ou les moments difficiles ou que le calendrier ne se présente pas pour que le conte de fées se termine comment cette opinion a-t-elle changé au fil du temps?

Liyana Sulaiman: (27:17) Il y a beaucoup d'histoires là-bas, ou plutôt il y a beaucoup de messages sur les vertus de l'échec, la dés-stigmatisation de l'échec. Mais l'échec vraiment, je pense que c'est juste un processus désordonné d'apprentissage tout au long de la vie, vraiment. Il s'agit d'apprendre. Il s'agit d'apprendre et d'utiliser ces nouvelles données pour informer votre prochain déménagement. Et à un moment donné, vous pouvez toujours décider que vous avez le choix d'être courageux ou d'avoir peur, de se recroqueviller dans la peur. Je pense que lorsque je regarde en arrière en termes d'échec de la première version de la startup et d'avoir à pivoter et à trouver un objectif en résolvant réellement des problèmes pour les grandes entreprises, comme L'Oréal. J'ai réalisé qu'il ne s'agit pas tant de vous pencher dans votre zone de confort de ce que vous savez ou de ce que vous voulez faire, mais que pouvez-vous faire avec ce que vous savez, étant dans l'instant, étant dans le présent, ces opportunités, en utilisant cette curiosité pour créer des possibilités, en décidant de saisir ces opportunités et de réaliser ces possibilités. Je pense que la définition de l'évolution de ma philosophie personnelle dès le début, je voulais prouver les choses et, vous savez, et maintenant c'est plus comme, soyons toujours courageux parce qu'être courageux vous donne vraiment cette frontière en constante expansion de votre zone de confort. Et en fait, même si vous ne savez peut-être pas ce qui va arriver et que vous ne pensez peut-être pas comme vous, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour avancer dans l'inconnu. Mais tant que vous êtes courageux, vous choisissez d'être courageux, tant que vous choisissez de vous appuyer sur cette curiosité pour pouvoir créer des possibilités et tout ira bien. Donc, j'aime toujours partager cette analogie personnelle de mon comme si c'était comme si le chat sentait la nourriture. Ils disent qu'un chat est curieux, la curiosité n'a jamais vraiment tué le chat ou que le chat curieux n'a jamais vraiment perdu sa maison parce qu'il sait, même s'il ne revient pas à sa maison précédente parce qu'il aime se promener, il trouve toujours quelque chose de mieux ensuite. Soyez donc comme un chat curieux.

Jeremy Au: (29:19) Comment maintenez-vous cela? C'est en fait une analogie parfaite. Ce qui est la curiosité a tué le chat. L'échec a tué le fondateur.

Liyana Sulaiman: (29:28) Non, la curiosité ne tue jamais le chat. Le chat vient de trouver une meilleure maison. Il est allé au paradis.

Jeremy Au: (29:34) So Dark. Alors, comment maintenez-vous la curiosité? Parce qu'il y a beaucoup de moments difficiles, à droite, pour se produire en tant que fondateur. Oui. Oui, en particulier la technologie. Alors, comment cela se passe-t-il?

Liyana Sulaiman: (29:49) Si je devais partager ouvertement, récemment, ça fait longtemps que je n'ai jamais réalisé que je rejetais beaucoup de ma douleur ou beaucoup de mes difficultés grandir dans un tel, je dirais, dans un environnement qui est peu que parfait pour un enfant, tout psychologue dirait que comment pouvez-vous pousser votre enfant dans des difficultés financières? Et ma mère devait également, à un moment donné, une dépression elle-même et mon être l'enfant aîné a en quelque sorte dû intensifier et faire cela à un âge précoce, je dirais, depuis 11, 12 ans. Je suis allé à la thérapie récemment par choix parce que j'étais curieux, comme je l'ai dit, penchant sur ma curiosité, voulant le meilleur pour moi-même. Je suis allé en thérapie récemment et j'ai parlé avec le psychologue clinicien ici. Probablement je ne le fais pas. Elle me disait que, hé, Liyana, tu es en fait très, très, très forte. Arrêtez de rejeter les émotions. Vous me parlez de vos expériences, de vos expériences d'enfance d'une manière comme c'est de l'humour. Vous en rirez, mais vous ne devriez pas en rire. Vous en rirez parce que tu étais, je veux dire, tu es vraiment fort. Vous l'avez surmonté. C'est donc là que j'ai réalisé que bon, et mon refus d'accepter que cette partie de ma vie, l'enfance, a en fait façonné qui je suis aujourd'hui et ce que je choisis de faire ensuite. Et ce n'est pas que je ne me soucie pas de l'échec. Non pas que je n'ai pas été battu par l'échec, j'étais à un moment donné, mais je traite toujours ces émotions dans un très je dirais, d'une manière très consciente, vous laissez ces émotions vous détruire, soit vous laissez vous informer d'être une meilleure version de vous-même, une version recalibrée de vous. Je pense qu'être fondateur de startup, ayant évidemment beaucoup de traits avec beaucoup de tragédies de front, comme je l'ai dit, trouver le genre de boussole ou de GPS pour les systèmes sur lesquels vous pouvez vous appuyer lorsque vous n'avez rien qui vous donne un peu de réconfort, un peu, je dirais, disciplinaire pour passer la vie plutôt que avec rien. Donc, la curiosité, la curiosité et la validation se sont engagées dans la discipline de devenir fondateur et de ne pas le remettre en question vraiment, vraiment, vraiment pas de le remettre en question du tout. En ayant juste l'engagement et tout comme la façon dont j'étais engagé dans ma famille, je n'ai pas quitté ma famille quand ils avaient des problèmes. Mon père voulait m'épouser à un prétendant riche, un riche marchand indonésien à 18 ans. J'aurais pu aller avec cela parce que j'aurais une bonne vie de Tai Tai. Mais je suis resté allumé. J'ai combattu. Je suis engagé dans ma famille. C'est là que j'appartiens. Ce sont mes gens et le droit de les défendre. Je ne me bat pas les moments difficiles, mes mérites avec les bons moments comme ça quand je sais que ma famille passe un bon moment. De même en tant que fondateur de startup, lorsque les temps sont durs aux premiers stades, s'engagez-vous, s'engagez-vous et voyez les choses en utilisant la curiosité comme une lumière directrice pour tous les problèmes et les difficultés. Avoir des conversations autour de ce qui est le bon problème à résoudre ici, quelle est la bonne chose à faire ici. Et je pense que cela aide vraiment, vraiment. Je pense donc que l'entrepreneuriat, j'ai trouvé une maison en entrepreneuriat pour mon âme, en étant constamment apprenant, réitérant constamment et voulant devenir la meilleure version de moi-même pour cette aventure, même les futures entreprises.

Jeremy Au: (32:52) Merci beaucoup pour le partage. Sur cette note, j'aimerais paraphraser, je pense, les trois grands thèmes que j'ai obtenus de cette conversation et le premier est merci beaucoup d'avoir partagé sur votre enfance. Et ce que c'était que de grandir en famille et vous avez en fait passé pas mal de temps pour votre père comme source d'inspiration. En tant que débattre, en tant que modèle, en tant que fier père asiatique qui ne vous loue pas autant, autant qu'il est effusif pour ses collègues. Et j'aime les histoires sur, vous savez, à apprendre à coder en termes de kits d'ingénierie, ainsi que de voir des semi-conducteurs dans votre enfance. Donc, vraiment intéressant de voir cette poussée et tirer dynamique et comment cela a finalement informé plusieurs parties de votre carrière ainsi que votre relation avec votre mère, bien sûr. Le deuxième, bien sûr, merci beaucoup d'avoir partagé ce que c'était que d'être fondateur d'un marché de liquidation, sur la façon dont dans une certaine mesure ce que vous avez vu comme un enfant, aident également à inspirer, je pense que l'exigence de durabilité que vous voyez en termes de réutilisation et de non-déchargement de baskets, mais aussi de parler de certaines des dynamiques de liquidation de l'entreprise. Et enfin, je pense que tout au long de cette conversation merci beaucoup d'avoir partagé ce que j'appelle l'échec et le curieux chat. Alors et j'ai adoré ce que vous avez dit, c'est-à-dire que, vous savez, la curiosité n'a pas tué le chat, même si c'est ce que les gens disent, non? Comme norme. C'est autre chose que tuer le chat, mais ce n'était pas de la curiosité et j'aime implicitement comment maintenir ce sens de la curiosité? Comment maintenez-vous ce sentiment d'apprentissage, ce sentiment d'espoir, même au milieu de toutes les différentes moments difficiles que vous pouvez compter en tant que fondateur. Merci beaucoup, Liyana, d'avoir tout partagé.

Liyana Sulaiman: (34:34) Oui, merci à vous, Jeremy, bien sûr, le public, j'espère que vous obtenez un partage significatif de cela. Heureux de partager. Ce fut un grand honneur, Jeremy, pour m'avoir fait dans votre émission.