Jane PEH: Idées fausses marketing, soutien et avis de filtrage des conjoints fondateurs - E166

Il est extrêmement important d'obtenir le soutien des membres de votre famille, surtout si vous êtes marié, car beaucoup de gens sous-estiment la pression sur le conjoint. Quand quelqu'un décide de démarrer une entreprise, vous allez être comme ça peut-être pour les cinq à dix prochaines années. Tout ce à quoi vous pouvez penser, c'est la startup. Vous n'allez pas être présent dans de nombreux événements, anniversaires ou anniversaires importants. Et en termes de pression sur le conjoint parce qu'il ne s'est pas inscrit à ce paquet, mais ils sont presque comme s'ils étaient ensemble. - Jane Peh

Jane est le PDG et fondateur de Pawjourr (Powered by Woof Agency), le premier marché mondial en libre-service créé pour récompenser les propriétaires d'animaux pour co-créer avec leurs marques préférées. Pawjourr est soutenu par des bois et des anciens de Ngee Ann Polytechnic , bac à sable.

Avant de démarrer sa propre entreprise, Jane a passé 3 ans dans les meilleures agences de publicité, en travaillant en étroite collaboration avec des clients tels que Tiffany & Co., Borneo Motors, Qantas Airways et TAFEP. Plus tard, elle est passée à l'espace de conseil, où elle a aidé à gérer les comptes de communication PayPal Global & Tata. Depuis sa création, Pawjourr compte plus de 6 000 propriétaires d'animaux sous leur réseau et a travaillé avec des marques mondiales comme Nestlé, Mars Food, Crayola et présentée dans la télévision nationale locale, un journal et un épisode à venir avec BBC World.

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Jeremy Au: (00:30) Salut Jane. Vraiment excité de vous avoir dans la série. Vous êtes un fondateur qui s'attaque à l'espace pour animaux de compagnie et vraiment intéressant de voir votre voyage pour devenir fondateur. Alors j'aimerais que vous vous présentiez.

Jane Peh: (00:39) Ouais. Merci de m'avoir fait, Jeremy. Excité d'être ici aussi. Salut tout le monde. Je m'appelle Jane. Je suis l'un des co-fondateurs ainsi que le PDG de Pawjourr. Donc, ce que fait Pawjourr, c'est essentiellement un marché en ligne qui relie les propriétaires d'animaux aux marques pour travailler sur différents types d'emplois tels que le marketing d'influence, les tournages d'animaux de compagnie et les actifs de marque, les publicités, les groupes de discussion, l'enquête et même les vétérinaires. En ce moment, nous sommes basés à Singapour, mais nous avons un bureau à New York et nous cherchons à nous développer sur le marché américain au milieu de cette année et par la suite. Ouais, juste un peu une introduction sur moi-même, sur mes antécédents. Donc, avant de démarrer l'entreprise, j'ai toujours été intéressé par le marketing, j'ai donc fait un diplôme en marketing, mais finalement je suis allé dans la publicité. Alors je suis entré, j'étais un costume, donc je gérais différents clients comme Tiffany & Co. J'ai également fait des comptes gouvernementaux, comme Tuffet, MCI, Singapour, des clients FMCG et des trucs comme ça. Donc, tout cela était extrêmement excitant et je pense que c'est aussi à ce moment de ma carrière que j'ai réalisé que j'aime vraiment travailler dans un environnement très rapide, mais avec la publicité, cela a un peu élu un peu plus. Alors je pense que trois ans dans j'étais un peu comme penser à ce que je veux faire? Et j'ai suivi un court cours, j'ai pris une pause, je suis allé dans le conseil où je travaillais avec PayPal sur la gestion de projet avec une société de conseil. C'était donc aussi le moment où je pense que je me renvoie beaucoup aux médias sociaux comme des comptes de compagnie juste pour voir des chiens mignons, des chats mignons et partager une vidéo vraiment mignonne avec mon petit ami alors mari. Un jour, l'idée est apparue - c'était comme si personne ne se marie des médias sociaux et des animaux de compagnie? Parce que nous aimons évidemment regarder des photos et des vidéos d'animaux de compagnie en ligne, les annonceurs veulent cette conscience. Alors pourquoi personne n'aime ça? J'ai donc fait une recherche rapide réalisa que oui, mais ça fait cela aux États-Unis, mais pas vraiment quiconque fait cela en APAC et en Asie du Sud-Est. J'ai donc décidé, OK, comme peut-être que je peux juste essayer de voir où cela me mène. Et c'est là que je suis comme trois ans plus tard.

Jeremy Au: (03:09) Incroyable. Au début, pourquoi avez-vous fait du marketing? Vous avez évidemment participé à plusieurs rôles de marketing en tant que gestionnaire et exécutif, alors partagez plus sur ce qui vous a attiré par le marketing.

Jane Peh: (03:22) C'était un scénario et une conversation réels que j'ai eues avec un ami. Alors il disait comme - que fais-tu du marketing? Pendant les examens, vous pouvez simplement écrire des bêtises. N'est-ce pas comme de simples choses comme le bon sens, comme en ce qui concerne les réponses. Mais je pense que pour être vraiment honnête, comme avoir été dans ce domaine depuis trois ans, je dirais que trois à cinq ans j'aime vraiment le marketing parce que j'ai l'impression que c'est très fluide dans une certaine mesure. Ce n'est pas comme la comptabilité, ce n'est pas le cas où votre bilan est équilibré. Il y a beaucoup de facteurs différents qui entrent en jeu, le type de produits, les services que vous fournissez, comment le marché réagit réellement. Et même en ce moment, nous avons toujours différents outils qui apparaissent maintenant. Comme il y a dix ans, c'était Instagram et maintenant c'est Tiktok et nous ne savons pas ce qui allait être les prochaines choses sympas comme dix ans plus tard et avec toutes les générations différentes, avec les milléniaux, avec les Gen-Z, comme la façon dont ils ont établi une relation avec la marque qu'ils achètent comme vous le savez, ce sont des choses que cela change toujours et toujours. Je pense donc que c'est vraiment fluide et il n'y a pas de forme fixe et il y a juste beaucoup de créativité, il n'y a pas de paramètre fixe dans lequel vous devez travailler. Cela m'attire vers le marketing en tant que discipline.

Jeremy Au: (04:38) Quelle est la plus grande idée fausse que les gens ont sur le marketing pour les startups, de votre point de vue?

Jane Peh: (04:45) Beaucoup de gens estiment que le marketing n'est pas comme un noyau. Avec beaucoup de fondateurs, ils ont tendance à se concentrer beaucoup sur la technologie, sur le produit, mais beaucoup d'entre eux ont tendance à voir, je pense, voir le marketing comme une réflexion après coup. Mais pour moi, je pense que depuis le tout début et peut-être à cause de l'arrière-plan et de mon intérêt pour ce domaine, j'ai l'impression que la marque est extrêmement importante. Vous n'avez pas besoin d'avoir des produits incroyables, mais le marketing doit être sur le point de résonner avec le public. Donc, par exemple, Oatly, je pense que c'est l'une de mes études de cas préférées, j'adore leur marketing. Ils sont si intelligents avec tout ce qu'ils proposent est extrêmement rafraîchissant. Il attrape les globes oculaires du public et a pu perturber l'industrie héritée avec juste une jolie stratégie et des campagnes très amusantes et très inattendues. Et je pense qu'à la fin de la journée, si vous deviez vraiment le déshabiller, c'est vraiment juste du lait d'avoine. Comme s'il n'y avait rien de tel que spécial. C'est littéralement comme du lait d'avoine. Et c'est pourquoi je me sens comme beaucoup de fondateurs, c'est peut-être quelque chose qu'ils négligent. Ils mettent tellement l'accent. Mais le fait est que même si vous avez un excellent produit, mais si personne ne le sait, à la fin de la journée, vous êtes de retour pour aimer Point Zero.

Jeremy Au: (06:02) Lorsque les gens le considèrent comme une réflexion après coup par rapport à celle de l'avant, vous savez, il y a évidemment de grands échanges en termes de calendrier ainsi que de ressources et encore moins de résultats. Selon vous, quel est le bon équilibre ou comment équilibrez-vous cela vous-même?

Jane Peh: (06:17) Je pense que ici avec Pawjourr, l'une de nos principales valeurs est de toujours rester piraté. Alors, comment restons-nous hackish? Et c'est évidemment quelque chose qui était extrêmement important pour nous au début des jours où nous avions bootstrap et nous n'avions pas assez de personnes ou d'argent pour faire un énorme marketing comme votre grand multinational. Je dirais donc qu'il ne s'agit pas de dépenser six chiffres sur Google Ads ou d'aller avec des canaux traditionnels comme le marketing Facebook ou le marketing Instagram, simplement parce que tout le monde le fait, mais reconnaissant vraiment ce qui fonctionne pour votre marque. Donc, par exemple, dans les premiers jours où nous n'avions pas d'argent, mais nous avons réalisé qu'en raison de tout ce que nous construisons, le bouche à oreille était extrêmement essentiel pour nous en termes de croissance. Donc, sur notre Instagram au départ, nous publions simplement des photos d'animaux de compagnie célèbres comme Gumpy Cat ou votre hérisson, mais cela ne fonctionnait pas vraiment parce que tout le monde savait qui ils étaient, mais il n'y avait aucun lien réel avec notre public, ce qui était à l'époque la communauté des animaux de compagnie de Singapour. Donc, ce que nous avons fait à l'époque et le changement était en fait de republier et de célébrer nos propres influenceurs. Nous serions donc republiés comme des photos de chats ou de chiens qui ont travaillé avec nous sur des campagnes. Nous les célébrions, nous aurions un cliché très court qui les présente, presque comme une sorte d'employé qui a vraiment fonctionné. C'était donc en quelque sorte l'étincelle de tout et comment les gens ont commencé à parler de l'entreprise, comment vous pouvez réellement trouver des campagnes via Pawjourr. Je veux dire, comme littéralement, nous n'avons pas dépensé d'argent. Je veux dire, comme les gens parlaient de nous, comme organiquement. Nous ne les payons pas. Tout était juste gratuit, comme la valeur des relations publiques en regardant et en disant, qu'est-ce qui fonctionnerait pour votre entreprise, plutôt que de suivre les tendances. En même temps, vous savez, vous devez également gérer votre budget. Comme ne pas dépenser trop en marketing.

Jeremy Au: (08:11) Comment avez-vous décidé de devenir fondateur? Parce que vous avez commencé à parler de Pawjourr et de tous ces apprentissages. Quand avez-vous décidé, hé, je veux créer mon entreprise par moi-même?

Jane Peh: (08:20) OK, donc la chose drôle ou l'ironie est que j'ai toujours pensé que j'allais être dans un MNC. J'ai toujours pensé, OK, ouais, je vais juste être une carrière comme une femme. Je vais gravir l'échelle de carrière. Je me suis donc fixé des objectifs. J'étais comme, OK, j'ai besoin de directeur à l'âge de 25 ans et j'ai besoin de réaliser comme ces jalons dans ma carrière. Je n'ai donc jamais vraiment pensé à démarrer une entreprise, pour être très honnête. Tellement tombant dans cela, c'est vraiment par accident. C'est vraiment juste moi qui me demande à mon mari, hé, tu penses que ça fonctionnera? Et il était, je veux dire, quel est le pire qui pourrait arriver alors? Nous avons 26 ou 27 ans. Alors il était comme, quel est le pire qui puisse arriver? Je veux dire, il pourrait probablement simplement perdre tous nos capitaux, ce qui, je pense, à ce moment-là, c'était 600 $… c'était certainement moins de 1000 $. Si cela ne fonctionnait pas, alors nous retournions simplement au travail. Il n'y a pas eu de perte réelle car nous n'avions pas d'énormes responsabilités financières à ce moment-là. Je pense donc que c'était vraiment juste par coïncidence et je suppose que j'avais mentionné sur pas mal d'interviews, mais c'était aussi comme mon ami, il disait simplement que vous êtes plus capable que vous ne le pensez. Et je pense que c'était vraiment l'étincelle qui m'a fait décider que, hé, vous savez, essayons-le et essayons-le et voyons où cela m'amène.

Jeremy Au: (09:39) Et comment y êtes-vous entré? Parce que je sais que vous êtes allé à Antler, qui est un programme d'entrepreneuriat. Avez-vous déjà conçu quelque chose et vous saviez déjà que vous vouliez faire, quel était le format pour vous?

Jane Peh: (09:51) OK, donc comme un peu comme juste le décomposer. Je pense donc qu'au début, Pawjourr ne s'appelait pas Pawjourr. Nous avons été appelés l'agence Wolf, qui fait en fait ce que nous faisions. Mais à cause de mes antécédents dans le secteur des agences, j'aime un peu simplement transférer les compétences que j'ai acquises là-bas. Nous opérons donc beaucoup comme une agence. Et je pense que nous sommes arrivés à un point où les trois co-fondateurs nous ont réunis et nous demandons si nous voulions créer une entreprise de style de vie, ou nous avons l'impression qu'il y a beaucoup plus d'opportunités pour perturber toute cette industrie. Je pense que l'opportunité est énorme. Ne restons pas seulement à Singapour. Regardons un niveau mondial. C'est donc à ce moment-là que nous avons décidé d'aller dans Antler. Nous avons donc postulé avec l'agence Wolf. À ce moment-là, nous avons déjà généré des revenus. Je crois donc que c'était en quelque sorte la grande raison pour laquelle nous sommes entrés, parce que tout le monde est si talentueux avec une expérience de travail si riche. Donc, je pense que si je posais une personne en tant qu'individu, je n'y entrerais probablement pas. Alors Dieu merci pour l'agence de loup et je pense que lorsque nous avons présenté, Pawjourr n'était pas le Pawjourr actuel. Nous présentons cela en tant que pilote de confiance parce que nous faisons nos conversations avec des marques et des propriétaires d'animaux, nous avons réalisé qu'il y avait beaucoup de déconnexion entre les avis en matière de produits ou de services. Et il n'y a vraiment pas d'aller à la source quand il s'agit de comprendre si un produit ou ne fonctionne pas. C'était donc un peu comme ce que nous visions, comme Trust Palate pour les produits et services pour animaux de compagnie. Nous l'avons fait pendant peut-être environ huit mois. Cela n'a pas fonctionné. Il y a donc eu beaucoup de complications, il y avait beaucoup de défis. Et finalement, la seule chose qui restait et qui attirait toujours constamment des clients et des influenceurs et des propriétaires d'animaux à rejoindre était vraiment le travail, ce que c'était la chose et tout. Donc, ce que nous avons fait, c'est que nous aimons un peu un peu et nous nous concentrons vraiment sur cette chose qui se faisait dans tout l'argent, en mettant de la nourriture sur notre table et nous avons essayé de le productiver au lieu de simplement continuer en tant qu'agence et qui est juste un simple flux de la chronologie.

Jeremy Au: (12:01) Comme vous avez pensé à faire cela, quelles sont les choses que vous avez apprises sur le fait d'être un fondateur que vous ne connaissiez pas auparavant?

Jane Peh: (12:08) Je pense que avec certitude, j'ai toujours pensé que mon travail était stressant dans la publicité, mais être fondateur est pire. Il y a tellement de jours où je pense que je suis stupide et je ne sais pas ce que je fais de ma vie. Peut-être que si je venais de rester en entreprise et que je pourrais gagner plus d'argent ou du moins aller pour les dîners et la fin était de sept ans, je pense que c'est vraiment la santé mentale. L'ensemble du stress et de l'adaptation. Je pense que le rend encore plus difficile. L'un de mes co-fondateurs est mon mari. Donc, littéralement, mon mariage est également en jeu, donc je pense que je fais le temps qui était en 2020 au cours du second semestre où nous faisons tout ce pivot, essayant beaucoup de choses pour que l'ancien Pawjourr fonctionne. Il y avait beaucoup d'arguments, il y a eu beaucoup de nuits où nous allions simplement passer à discuter de la façon dont nous voulons faire avancer l'entreprise. Il est extrêmement basé sur les finances. Il s'agit donc de savoir comment dépenserons chaque dollar et de manière très contrôlée aussi parce que nous, nous n'avons pas collecté de fonds autres que le Antler 100K, donc nous avions également un bootstrap dans une certaine mesure. Et pour moi, c'était vraiment comme, hé, nous devons laisser l'espace d'expérience pour respirer et grandir. Comme nous ne pouvons pas nous attendre à des résultats immédiats. Je pense donc qu'il y avait beaucoup d'arguments et il s'est épuisé, je pensais que c'était très réel parce qu'une autre chose est aussi que je ne peux me plaindre à personne de mon travail. Lorsque vous ne travaillez pas sur la même chose que votre mari, vous pouvez rentrer chez vous et vous pouvez vous plaindre que, hé, mon financement ou mon collègue était une chienne aujourd'hui. Mais je ne peux pas faire ça parce que c'était lui qui était une chienne pour moi pendant les heures de travail. Je pense donc que c'était très réel. Avoir un système de support; Je pense que les médias ont tendance à sur-glamour de l'ensemble du fondateur de la startup parce qu'ils représentaient des gens comme Elon Musk, Bill Gates ou Jeff Bezos et ils vivent dans des modes de vie luxueux. Ils sont partout. Je pense que ce sont comme, je ne sais pas, comme peut-être les 0,001%. Je pense que c'est essentiellement comme non aussi glamour que ce que les médias comme le dépeint. Alors maintenant que je suis moi-même fondateur, je vois en quelque sorte la vérité, la réalité contre les attentes.

Jeremy Au: (14:22) C'est intéressant parce que vous avez mentionné à propos de travailler avec votre conjoint, qui est en fait assez courant en Amérique et en Asie du Sud-Est, surtout. Un conseil que vous avez pour les personnes qui envisagent de travailler avec leur conjoint ou leur partenaire?

Jane Peh: (14:36) Je veux dire, j'ai probablement besoin de conseils moi-même, mais je suppose que quelque chose qui a vraiment fonctionné pour nous est de toujours penser dans le meilleur intérêt de l'entreprise, donc ne pas apporter de sentiments personnels dans la conversation. Je pense que pour nous deux entj, je dirais que nous sommes jolis, j'espère, comme logique dans une certaine mesure. Donc, chaque fois qu'il y a un désaccord, ce que nous ferions, c'est vraiment présenter notre cas. Pourquoi soutenons-nous cela? Pourquoi ne soutenons-nous pas cela? Et à partir de là, nous arrivons à une conclusion que, évidemment, comme tout le monde n'est pas satisfait du résultat final, mais cela doit être comme si tout le monde devait faire la paix avec la décision finale et ne pas être émotionnel, ne pas apporter la vie personnelle dans toute la composition. Et après avoir fait, laissez-le au bureau. Ne le ramenez pas à la maison. Ouais, je dirais ça. Et évidemment, comme tous les conseils de Jeremy, vous-même, est de se rendre les soirs de rendez-vous. Nous l'avons fait et cela a été extrêmement utile. Je dirais donc que cela ne fait vraiment que passer la sagesse, c'est-à-dire pour réserver un jour dans un mois pour aller le soir de la nuit et juste vous amuser, ne pas parler de travail et être présent.

Jeremy Au: (15:45) Vous m'avez fait rappeler que je recommande de garder des nuits de rendez-vous. Important.

Jane Peh: (15:52) C'est extrêmement important. Ouais.

Jeremy Au: (15:54) Aussi, vous avez mentionné, comme vous l'avez dit, oh, nous sommes tous les deux ENTJ. Pour ceux qui ne le savent pas, est la personnalité de Myers-Briggs. Vous dites donc extraverti, intuitif, vous pensez que vous jugez. Comment pensez-vous de la personnalité? Croyez-vous qu'il existe certaines personnalités qui sont meilleures pour les fondateurs ou devez-vous adapter votre style de vie fondateur pour être plus approprié à votre type de personnalité?

Jane Peh: (16:17) C'est une très bonne question. Je pense que d'un point de vue personnel, j'ai l'impression qu'il y a des personnalités qui sont adaptées pour être fondateurs parce que parfois vous devez faire la bonne chose et non la chose populaire. Ainsi, par exemple, il y aura certainement un conflit. Il y aura des employés qui ne sont pas satisfaits de certaines décisions prises par l'entreprise, par l'entreprise. Certains d'entre eux vont être extrêmement vocaux à ce sujet. Certaines personnes vont juste être passives et épuisées, et vous avez besoin de savoir ce qui se passe. Donc je pense que si, disons par nature que vous n'êtes pas conflictuel, donc si vous n'êtes pas conflictuel par nature, vous avez tendance à éviter les conflits? Je ne dirais pas que c'est impossible, mais je dirais que ce serait probablement beaucoup plus difficile pour vous lorsque de telles circonstances se produisent. Et je pense que c'est peut-être aussi l'une des raisons pour lesquelles nous, entre les trois co-fondateurs, je suis celui qui est le plus intense. Je peux donc être très agressif et très vocal sur ce que je veux. Et avec mon CTO et avec le CFO, qui est mon mari, comme ils ont tendance à être un peu plus en arrière-plan et un peu plus introvertis. Pour le CTO, il est extrêmement gentil, de bonne humeur et il est également très accessible. Donc je suppose que c'est là que j'aime la magie de la vie, trouver les bons co-fondateurs comme entrer en jeu parce que vous ne pouvez pas être génial dans tout, donc avoir des personnes différentes comme gérer différents aspects de l'entreprise, je pense que ce sera extrêmement utile. Mais cela étant dit, je suppose que finalement avec votre entreprise en jeu, je pense que beaucoup de PDG se transformeraient ou changeraient leur personnalité, car sinon, votre startup mourra. Je suppose donc qu'il s'agit vraiment de l'équilibrer à mesure que vous grandissez avec la configuration, vous évoluez également en tant que personne.

Jeremy Au: (18:02) Comment pensez-vous de cet équilibre entre travailler en tant que co-fondateurs, entretenir plusieurs catégories et géographies? Comment recommandez-vous aux gens de penser à travailler avec des co-fondateurs?

Jane Peh: (18:16) Lorsque vous avez de l'argent, vous vous disputez beaucoup, vous devez donc tout régler et tout détruire lorsque vous n'avez pas d'argent comme avant de collecter des fonds. Il s'agit donc de comprendre les zones interdites ou quel est le sujet tabou dont vous ne devriez même pas parler pour chacun des fondateurs, en comprenant les motivations derrière le démarrage d'une entreprise ensemble - est-ce une question d'argent ou pour vraiment essayer de créer un produit qui bénéficie comme le plus grand bien, ou est-il vraiment de profiter du processus? Quelles sont les non-négociables comme les Dealbreakers? Comme, à tout moment si, voyons, je devais perdre le contrôle tout d'un coup, attendez-vous à la prise de décision finale, ce serait une rupture pour moi et je perdrais la motivation pour continuer à travailler dans la startup. Je pense vraiment qu'en m'asseyant, en ayant une conversation extrêmement honnête sur les raisons pour lesquelles vous voulez être dans ce domaine et ce que vous voulez en sortir. Et soyez très honnête, je pense qu'avec mes co-fondateurs, je suppose que parce que je suis bavard, je suis vocal. Alors je serai toujours comme, hé, les gars, parlons-en. Ce qui se passe? Cela ne fonctionne pas. Assisons-nous ensemble et résolvons simplement les problèmes. Je pense que j'aimerais me considérer comme un résolveur de problèmes. Je n'aime pas simplement laisser les choses comme c'est parce que j'ai l'impression que ce serait finir par la boule de neige. Donc, j'aime juste faire avancer les choses, régler tous les conflits ou tout ce que je pense va infuser immédiatement. Je suppose donc que c'est quelque chose que je conseillerais aux amis qui envisagent de démarrer une entreprise ensemble et de résoudre les problèmes immédiatement. Et ne le laissez pas juste exploiter quelque chose de plus grand.

Jeremy Au: (20:01) Comment définissez-vous cette vision de quelque chose de plus grand de votre point de vue?

Jane Peh: (20:05) Je pense que parce que nous ne sommes que des humains, donc tout le monde aurait des émotions et que vous ne voulez pas qu'il y ait, je suppose que les sentiments négatifs envers un scénario. Je pense donc évidemment que je pense que si nous n'en parlons pas vraiment, voici une urgence. Nous devons en parler immédiatement. J'aurais supposé qu'il allait faire boule de neige en quelque chose de plus grand et ce serait un impact significatif sur notre relation de co-fondateurs, sur l'entreprise et même sur mon propre mariage. J'ai donc pensé que c'était définitivement une leçon apprise en tant que fondateur, en tant qu'épouse, en tant qu'individu.

Jeremy Au: (20:44) Une chose intéressante est, bien sûr, votre décision non seulement de construire cela mais de continuer à grandir. Que diriez-vous avoir été des temps courageux en cours de route?

Jane Peh: (20:54) Je suppose que commencer cette entreprise, c'est que je pense pour moi, c'était une décision courageuse. Ce n'était pas une décision naturelle de couper ma stabilité des revenus, donc je pense qu'au début, quand j'ai commencé l'agence de loup, je n'y ai pas sauté à plein temps. Je le faisais donc presque comme une bousculade et m'assure qu'il était au moins en mesure de payer mes factures. Donc, juste un peu reculé. Je venais d'une famille à faible revenu, donc je pense que de très jeune âge, je travaillais déjà et payais mes factures scolaires, et je ne pouvais pas me permettre d'aller pour des voyages à l'étranger avec mon école parce que je ne pouvais pas me permettre de payer pour des vols et des trucs. Donc, je pense que dès le plus jeune âge, j'ai commencé à comprendre l'importance d'avoir une liberté financière ou d'avoir de l'argent dans un sens. Je pense donc que j'ai pris une baisse de salaire presque comme 50%. C'était très faible comme le salaire que j'ai pris lors du démarrage de cette entreprise. Et juste en ayant cela et je donnais toujours une allocation à mes parents, en payant pour l'assurance de mes parents, et j'ai toute cette obligation financière. Je pense donc que c'était quelque chose comme regarder en arrière, je ne sais pas si je peux recommencer. Peut-être qu'à l'époque j'étais jeune et stupide et que je me disais, ok, je n'ai rien. Aucune obligation financière. Comme, faisons-le, mais maintenant que j'ai 30 ans, il y a beaucoup de choses comme une maison et peut-être à l'avenir, comme la famille et voir vos pairs obtenir une augmentation de salaire chaque année, se faire promouvoir, partir en vacances, acheter des trucs coûteux. Je pense qu'il y a toujours cette base de comparaison. De plus, j'aimerais mettre un tel style de vie, mais la startup n'est pas en mesure de se permettre un tel style de vie à ce stade. Je pense donc que c'est l'une des décisions les plus courageuses que j'ai prises dans ma vie.

Jeremy Au: (22:42) Ouais, certainement très courageux et je pense que cela revient à cet écart entre les attentes comme venir dans votre compromis similaire semble bas et à la hausse semble grand et je veux dire que vous devenez un fondateur maintenant que vous réalisez que les compromis sont très réels, non?

Jane Peh: (22:55) Oui, exactement. Jeremy Au: (22:57) Comment donnez-vous des conseils aux personnes qui veulent être fondateurs de nos jours? Je suis sûr que les gens autour de toi sont comme, hé, je veux être un fondateur un jour. Je voudrais rejoindre le programme Antler. J'aimerais être un créateur. Quels conseils leur donneriez-vous?

Jane Peh: (23:11) Pour quiconque cherche à démarrer une entreprise? De toute évidence, selon l'âge dans lequel vous avez, mais si vous disons que vous avez une famille et tout, je pense qu'avoir ou obtenir le soutien des membres de votre famille est extrêmement important, surtout si vous êtes marié, parce que je pense que beaucoup de gens sous-estiment la pression sur le conjoint. Quand quelqu'un décide de démarrer une entreprise, vous allez être comme peut-être dans les cinq à dix prochaines années. Tout ce à quoi vous pouvez penser, c'est la startup. Vous n'allez pas être présent dans de nombreux événements, anniversaires ou anniversaires importants. Peut-être qu'il y aura une crise et dire, désolé, je dois annuler comme ces vacances et je peux accompagner vous et vos enfants. Et en termes de pression sur le conjoint parce qu'il ne s'est pas inscrit à ce paquet, mais ils sont presque comme s'ils étaient ensemble. J'ai donc envie d'avoir le soutien de votre conjoint ou tout simplement comme les membres de votre famille, comme vos parents, comme la compréhension qu'ils vont donner une chance et ils devraient vous soutenir au lieu d'être négatifs et de dire, que faites-vous de votre vie? Je ne sais pas pourquoi tu fais ça. Chaque jour, je m'habillais en short et en t-shirts et en cours de course et je ne vous ai pas payé pour aller à l'université pour faire cette chose et gagner 1-2k par mois. Je veux dire, cela vous fait vraiment tomber en termes de moral. Donc, avoir un système de support est extrêmement important si vous allez démarrer une startup, je pense que ce serait l'un des conseils. C'est comme être un créateur, alors je suppose qu'il s'agit vraiment de trouver votre voix unique. Il ne s'agit pas de faire en sorte que cette circonstance et ce paramètre parlent d'animaux de compagnie. Ce n'est pas comme une race des plus chères. Il ne s'agit pas d'avoir comme le plus beau chien ou chat, mais il s'agit de trouver cette voix unique en ligne parce que je pense que ces jours-ci, comme les gens veulent se sentir connectés comme au-delà de l'écran, comme s'ils voulaient savoir qu'il y a un humain derrière les comptes qui se déroulent. Ils veulent comprendre comme l'animal à un niveau plus profond. Il ne s'agit pas seulement de vidéos et de photos mignonnes belles ou amusantes. Je pense donc que beaucoup de nos plus grands influenceurs qui ont réussi en ligne, comme s'ils ont réussi à déterminer exactement quelle est leur voix unique, quel est le argument de vente unique de leur animal et vraiment comme l'amplification. Alors oui, je suppose que c'est juste comme des suggestions humbles de moi-même.

Jeremy Au: (25:31) Comment pensez-vous à faire face aux opinions de la famille? Nous avons mentionné que parfois cela peut être négatif, parfois cela pourrait être utile, évidemment, si cela est utile, alors c'est génial, non? Mais comment conseilleriez-vous aux gens de penser à traiter comme des commentaires de famille négatifs? Devraient-ils compartimenter cela, devraient-ils simplement l'éviter?

Jane Peh: (25:49) Je pense que cela dépend de la proximité que vous êtes avec le membre de la famille. Je veux dire, évidemment, si c'est juste un parent éloigné, vous pouvez simplement l'arrêter. Peu importe ce qu'ils pensent ou ressentent. Mais si disons que c'est votre conjoint, comme un membre immédiat de la famille, vos parents, peut-être que vous voulez avoir une vraie conversation avec eux et je pense qu'en même temps, vous savez, en fonction de l'âge dans lequel vous avez, étant très réaliste avec l'opportunité de la startup que vous construisez. Donc, si disons que vous faites cela depuis cinq ou huit ans, cela ne semble pas aller nulle part. Il est peut-être temps de boxer cette expérience et d'être comme, OK, comme après cette année, si je ne franchis pas une certaine étape et que je ne peux toujours pas me permettre de payer pour mon loyer, je dois juste m'arrêter. Je pense que le fait d'être fondateur, c'est aussi avoir le courage de savoir que cela ne fonctionne pas. Admettant que cela n'a pas fonctionné et je dois passer à la chose suivante. Je pense que cela prend beaucoup, beaucoup de courage pour l'admettre, surtout en tant que fondateurs. Lorsque nous avons construit une startup, c'est presque comme notre bébé et admettre simplement au monde que cela n'a pas fonctionné et j'ai besoin de l'arrêter. Cela devient très personnel. Je pense que c'est vraiment une question de boxe dans le temps et d'avoir une vraie conversation avec les membres de la famille.

Jeremy Au: (27:03) Incroyable. Merci beaucoup d'être venu dans le spectacle. J'adorerai paraphraser les trois grands thèmes que j'ai tirés de cela. Le premier est merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager sur le marketing des idées fausses sur la façon dont vous avez choisi de participer à du marketing vous-même. Aussi les mythes sur l'importance du marketing pour diverses startups par rapport aux produits et à l'ingénierie, et je pense que vous avez partagé de bons conseils sur la façon d'équilibrer entre toutes les différentes dimensions. Le second est grâce à partager votre conjoint en tant que fondateur, ce qui est une situation courante pour de nombreux fondateurs à travers le monde. Merci donc pour le partage, je pense que le monde réel dans les coulisses et aussi la bonne dynamique est de partager la bonne langue et comment résoudre les problèmes au fil du temps parce que les mariages ne sont pas faciles; Les relations ne sont pas faciles; Les humains ne sont pas faciles et les startups ne sont certainement pas faciles. Et donc tous ceux empilés peuvent être assez intéressants. Merci donc d'avoir partagé à ce sujet. Enfin, des choses à partager sur l'aspect autour du soutien familial, sur la façon dont vous devriez traiter les conseils d'autres personnes ainsi que d'autres personnes dans l'espace et comment pour vous-même votre temps et être en mesure de garder la tête baissée et de faire le travail qui est devant vous. Merci beaucoup, Jane, d'être venu dans la série.

Jane Peh: (28:13) Merci de m'avoir invité.