Q&R: Les fondateurs "montrant", privilège de collecte de fonds, responsabilité du conseil d'administration et déploiement de capital responsable - E255

«La différence entre le privilège et l'avantage est ce que vous en faites. Beaucoup de gens ont des avantages, mais ils s'assoient simplement sur eux. Ils sont à l'aise avec cela et certains d'entre eux le gaspillent. Nous avons des avantages dans différents domaines, alors soyons clairs et réalistes et construisons dans ces domaines autant que nous le pouvons. Prenons un pas en arrière et respectons ceux qui veulent faire une différence dans leur avantage.» - Jeremy Au

"Les médias veulent vraiment des histoires humaines. Il est intéressant de connaître des histoires d'entreprise sur les taux de croissance et à quel point l'entreprise est robuste, mais ils veulent parler des voyages des héros classiques qui sont passés, comment ils ont surmonté les obstacles, ont des conseils, ont changé leur vie et ont construit une entreprise qui va bien." - Jeremy Au

1. Pourquoi les fondateurs "montrent-ils" dans les médias? Nous discutons de la façon dont la presse aide à renforcer la légitimité des startups car les clients souhaitent acheter auprès des gagnants, entraînent la sensibilisation haut de gamme auprès des clients, des investisseurs et des embauches futures, améliore la conversion du milieu du Funnel (les clients veulent acheter auprès de "gagnants") et fournissent une validation personnelle.

2. Les fondateurs individuels ont des avantages variables dans la collecte de fonds comprennent les ressources financières antérieures (héritage ou autonomes), le capital social (Web relationnel entre les clients potentiels, les investisseurs et les embauches), le capital éducatif (renseignement, expertise du domaine et Scarts de rue) et bien d'autres. Nous discutons de la façon dont les fondateurs peuvent s'améliorer personnellement ou faire équipe pour aiguiser leur avantage, ainsi que la différence entre avantage et privilège.

3. Les fondateurs déploient le capital de manière responsable grâce à une compréhension claire de leurs activités et de leurs leviers de croissance. Les dépenses de structure en tant que jalons expérimentaux avec des points clés "To-Learn" pour accélérer la courbe d'apprentissage tout en minimisant les coûts face à la piste de trésorerie limitée. Les dirigeants et les membres du conseil d'administration ont des responsabilités fiduciaires, juridiques et morales pour que les capitaux d'investissement soient bien dépensés.

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Jeremy Au: (01:43)

Hé, Adriel! Une autre semaine, un autre Q&A. Alors frappez-moi avec les questions.

Adriel Yong: (01:51)

Ouais, totalement. Donc, pour les questions et réponses de l'écoute d'aujourd'hui, la première question est vraiment sur lesquelles les fondateurs se montrent sur les relations publiques, sur des listes comme Forbes 30 de moins de 30 ans. Quels sont les avantages ou, vous savez, n'y a-t-il que des avantages perçus et aucun avantage réel?

Jeremy Au: (02:09)

Ouais. J'ai trouvé ses questions assez intéressantes, les quatre questions, et en fait, je pensais, je pensais que c'était la plus intéressante du lot. Les fondateurs veulent se montrer. Je pensais que c'était la cause intéressante du phrasé "Show Off", non? Il y a donc un peu de slash de héros comme un statut de demi-dieu qui est là. Se montrer. Il y a un peu de jugement de valeur évidemment entre une fonctionnalité médiatique par rapport à la diffusion. Je vais donc parler des choses positives sur les raisons pour lesquelles ils veulent se montrer en général.

Tout d'abord, il y en a tout. Il construit la légitimité de la startup. Donc, aucun client ne veut vraiment acheter dans une entreprise inconnue, perdante, sans nom, non? Ils veulent acheter auprès des gagnants. Ils veulent acheter dans des entreprises chaudes, elles augmentent. Ils représentent l'avenir. Ainsi, les clients recherchent ou constatent souvent que ces mentions de médias leur sont très utiles dans leurs décisions d'achat. Ainsi, les fondateurs choisissent d'être sur Forbes 30 moins de 30 ans ou où qu'ils soient parce qu'ils veulent venir construire cette légitimité.

Le second est bien sûr que les médias veulent vraiment des histoires humaines. Ainsi, les médias ne veulent pas d'histoires d'entreprise sur les taux de croissance et à quel point l'entreprise est robuste. Je veux dire, c'est un peu intéressant, mais ce n'est pas le plus intéressant. Les choses intéressantes que nous voulons faire est l'histoire de l'intérêt humain.

Ils veulent parler de la façon dont ce fondateur a traversé cette adversité. Les voyages de Heroes classiques sont passés, surmonté certains obstacles, ont reçu des conseils, ont changé leur vie, une entreprise et une entreprise se porte bien. De toute évidence, il y a des risques à l'avenir, mais vous savez, l'avenir est brillant. C'est une histoire humaine qui est très courante, surtout si vous lisez certains des articles. Moi, vous savez, peut-être que je suis comme une personne cynique et sceptique qui aime trop lire et écrire, mais vous savez, vous pouvez voir que l'arc narratif est très cohérent parce que les humains veulent cette histoire d'intérêt humain, et donc, lorsqu'ils profilent de l'entreprise, ils ne profitent pas souvent du fondateur parce qu'ils ont besoin et veulent cette histoire d'intérêt humain.

Troisièmement, bien sûr, c'est que ça fait du bien, évidemment pour le fondateur. Le fondateur a subi une tonne de rejet la première année, la deuxième année, la troisième année, quatrième année. Maintenant, vous êtes soudainement validé. Vous obtenez soudainement une bonne presse. Vous obtenez soudainement des médias.

Vous vous asseyez. C'est excitant. Je me souviens que j'étais ravi de passer par ma première interview télévisée, vous savez, les médias d'Asie du Sud-Est, Channels News Asia, et j'ai dû se préparer. J'étais tellement excité et j'étais comme, oh, enfin. Et puis la meilleure partie est comme si mes parents ont finalement compris ce que je faisais à ce moment-là, car avant cela, c'était comme, oh, vous perdez votre temps. Tu es bla, bla, bla. Et puis moi, oh, ouais, ouais. Channels News Asia. D'accord. Vous obtenez également une certaine validation. Vient ensuite, bien sûr, beaucoup d'employés potentiels, ils veulent savoir qui est leur patron. Ils veulent savoir qui est le PDG et le fondateur. Et donc, bien sûr, ils regarderont Glassdoor là où cela est différent de cela. De toute évidence, ils suivront votre site Web. Mais la vérité est que vous savez, vous voulez voir les visuels. L'histoire, le récit de qui est le patron. Les employés lisent définitivement ces médias, et bien sûr, vous savez, ils le prennent avec un grain de sel, mais ils l'utilisent juste pour porter un jugement et être comme, est-ce que je fais confiance à cette personne? Est-ce que j'aime cette personne? Et est-ce que je crois que cette personne de compat est très confiante et professionnelle et avisée de pouvoir faire passer l'entreprise au niveau supérieur?

Une autre chose qui est en fait intéressante est que les investisseurs veulent aussi savoir qui est cette personne. Les investisseurs essaient donc souvent de prendre une décision sur l'entreprise, mais ils essaient également de comprendre qui est cette personne. Cette personne est-elle légitime? Et ainsi de suite, et ainsi de suite. Et donc c'est un moyen rapide pour eux de se mettre au courant de qui est la personne, son histoire personnelle. Finalement, cela est parfois utile car ils peuvent construire cette histoire interne parce que chaque investisseur travaille en équipe pour persuader et prendre une décision finale quant à la prise de l'investissement.

Et donc parfois, les articles des médias peuvent être utiles pour persuader les décideurs internes de dire comme, d'accord, vous savez, l'entreprise est assez bonne, mais ce fondateur est incroyable à cause de ces choses, car ils ont surmonté A, B, C, et ils ont cette expérience. Et vous savez, c'est pourquoi cette expérience est totalement pertinente pour cette entreprise.

Enfin, les fondateurs y pensent souvent, c'est qu'il est bon d'attirer de nouveaux clients. Cela relie à votre point précédent. Ce que je ne suis pas d'accord légèrement, c'est que je dirais que ce n'est pas vraiment bon de mon expérience personnelle pour le haut de l'entonnoir.

La vérité est que la plupart des gens ne lisent pas vraiment Forbes ou, vous savez, Financial Times ou Chinese News Asia. Je veux dire, l'acheteur cible est souvent beaucoup plus dans vos magazines de l'industrie, beaucoup plus dans vos conférences de l'industrie, beaucoup plus à la maison, et souvent cibler par vos annonces, et votre liste de diffusion et votre marketing. Je dirais donc que comme un moyen haut de gamme d'obtenir des pistes, je dirais que c'est normalement sous-performant, mais ce que je parle souvent, c'est que c'est vraiment très bon pour le milieu de l'entonnoir. C'est un excellent moyen d'améliorer votre taux de conversion, car plus tôt, comme je l'ai dit, les clients veulent savoir que c'est, pas une entreprise sans nom, mais c'est une entreprise de marque ou a cette avant-garde, mais c'est aussi un bon moyen pour vous de vous rejeter en tant que contenu. Comme vous le savez, dans le cadre de votre newsletter mensuelle, dans le cadre de votre conversation trimestrielle, peut-être, pour l'ajouter à votre jeu de pitch de vente, vous savez, vous pouvez ajouter en tant que logo.

Il existe de bonnes façons de réengager la perspective et de leur donner une confiance supplémentaire dans le cadre de ce récit de film, non? Pour qu'ils ressentent une conviction accrue en achetant auprès d'une startup qui résout des problèmes auxquels ils sont confrontés et veulent résoudre mais ont peur d'investir le temps et l'énergie dans l'intégration pour une entreprise inconnue. Dans l'ensemble, les fondateurs se montrent sur les relations publiques car encore une fois, il renforce la légitimité pour la startup, pour les clients. Les médias veulent des histoires humaines, pas des histoires d'entreprise. C'est un moment de bien-être en termes de validation pour les fondateurs. C'est bon pour l'attraction et la conversion des employés parce que les employés veulent savoir qui est leur patron. Les investisseurs veulent savoir qui est le leader, et cela contribue donc à améliorer la collecte de fonds. Et enfin, cela aide, au milieu de la conversion de l'entonnoir, en particulier pour les perspectives de vente.

Adriel Yong: (08:02)

Merci beaucoup pour le partage, Jeremy. Donc, je suppose que la prochaine fois que nous verrons des fondateurs comme publier sur les réseaux sociaux, il ne s'agit pas seulement de sauter à un jugement de valeur immédiat, mais aussi de penser plus profondément sur les moteurs de l'entreprise qui font en sorte que le lecteur et la recherche de perspectives de publicité.

La deuxième question concerne vraiment la responsabilité de l'utilisation des fonds en démarrage. Il y a eu plusieurs incidents de haut niveau, que ce soit, vous savez, FTX ou Zilingo. Alors, comment les startups devraient-elles penser, vous savez, la responsabilité des fonds? Y a-t-il la responsabilité de l'utilisation de fonds, pour les étrangers?

Jeremy Au: (08:37)

Oui, je veux dire, bien sûr, le point clé est qu'il y a une responsabilité dans un sens que chaque exécutif, et ce n'est pas seulement les fondateurs, mais aussi la C-suite, directrice du marketing, le directeur financier, le chef du marketing ou le contrôleur, comme les gens exécutifs. Tout le monde a une obligation fiduciaire envers l'entreprise. Aux actionnaires. Ce que cela signifie, bien sûr, peut être assez bivalent, peut être tout à fait effrayant. Mais cela signifie que, faites-vous des choses qui sont dans le meilleur intérêt de l'entreprise. L'intérêt supérieur de l'entreprise, par exemple, travaillera dur, vous savez, réfléchi à vos expériences et ne pas le faire sauter sur les dépenses personnelles, non?

Ce sont donc tous des devoirs fiduciaires que vous avez, surtout lorsque vous avez des investisseurs externes. Donc, évidemment, vous savez, si vous êtes une entreprise d'une seule personne comme un propriétaire unique. Une entreprise, alors évidemment, quelle que soit les affaires que vous faites est très, avec vos besoins personnels.

Mais au moment où vous avez des investisseurs externes, puis soudain, vous dites essentiellement, je suis responsable, disons que je possède 50% et que trois investisseurs possèdent 50% supplémentaires. J'ai en fait une obligation fiduciaire envers nous quatre. Pour faire ce qui est le mieux pour l'entreprise de construire ce moteur économique, car c'est la promesse qui a été faite pour apporter ce capital, en premier lieu. La responsabilité fondamentale est donc vraiment au niveau exécutif. Et vous l'appelez moral parce que c'est la bonne chose à faire. Vous pouvez l'appeler éthique parce que c'est ce que vous devez faire en tant que bureau d'affaires. Bien sûr, c'est légal parce que lorsque vous signez des contrats et ainsi de suite, il y a une obligation fiduciaire de le faire.

Bien sûr, la couche suivante, ce que les gens regardent, quel est le sujet du jour, c'est vraiment des planches. Quelle est la responsabilité des directeurs du conseil d'administration? Et le conseil d'administration est des personnes nommées par les actionnaires. Et ils pourraient être un actionnaire, par exemple, par les particuliers nommés par les actionnaires parce que l'actionnaire pourrait être une entreprise entière, non? Un fonds entier. Cela pourrait être un syndicat entier, mais un directeur du conseil d'administration est quelqu'un, un individu nommé pour assumer cette responsabilité de fournir le contrôle, la surveillance et la diligence et c'est en fait une chose vraiment intéressante parce que de nombreuses startups n'ont pas de planches en fait.

Donc, vous êtes à l'ange ou vous êtes même une série de semences, de nombreuses startups n'ont pas de planches. Donc, la vérité est qu'il n'y a pas de planche, donc il n'y a pas de couche de surveillance. Les actionnaires minoritaires, par exemple, devraient faire confiance à l'obligation fiduciaire des dirigeants. Mais si vous êtes, ayez un conseil d'administration, et bien sûr, le conseil d'administration a théoriquement le pouvoir de s'assurer que l'obligation fiduciaire est en cours. Donc, évidemment, le pouvoir d'approuver les budgets de l'année à venir, ils ont la capacité de veto et de revoir les dépenses excédentaires sur certaines limites. Et bien sûr, ils doivent être, vous savez, mis à jour sur une base trimestrielle sur une stratégie clé et des mises à jour à ce sujet.

En pratique, vous savez, il y a aussi de mauvais acteurs, non? Surtout du côté fiduciaire. Ainsi, par exemple, dans le scandale FTX, la vérité est évidemment qu'il y a plusieurs lacunes dans divers contrôle et surveillance des robots. Mais la vérité est qu'il y avait du code de porte dérobée où, vous savez, le chef de l'ingénierie et le CTO ont essentiellement créé un moyen de transférer le capital qui n'a pas déclenché les contrôles internes qu'ils avaient. Et de sorte que cela a évidemment violé les exigences de déclaration de transfert au conseil d'administration. Et donc le conseil d'administration n'était pas au courant. Donc, en ce sens, les dirigeants ont menti au conseil et n'ont pas commis les devoirs fiduciaires et ainsi de suite. Et tout cela fait la lumière. Encore une fois, je ne dis pas qu'il n'y a pas d'autres problèmes, mais je dis simplement qu'il y a un facteur central qui a été intentionnellement fait. La vérité est donc que les fondateurs de bonne foi et il y a aussi des fondateurs d'acteurs de mauvaise foi.

Et aussi dans la pratique, la vérité est que les conseils d'administration sont des gens très axés sur les détails et axés sur le processus. De toute évidence, il y a des conseils publics, il y a des conseils privés, vous savez, il y a toutes sortes de gens. Mais en général, la meilleure pratique est que ce conseil est très axé sur les détails, disposé à faire la diligence raisonnable, disposé à entrer dans les détails et très axé sur la garantie que les bonnes choses sont faites dans le bon processus. Malheureusement, les VC sont très axés sur la croissance. Ils sont axés sur l'avenir, ils se concentrent sur la stratégie, et vous avez donc cette réunion trimestrielle de deux heures et les VC passent une heure et demie sur la croissance, le futur, et c'est ce pour quoi je pense que beaucoup de fondateurs achètent des VC? Au début des questions et réponses, nous avons dit, vous achetez des VC pour avoir de meilleures chances pour l'avenir. Cette approche a évidemment du sens, surtout quand ce sont des VC de bonne foi et des fondateurs de bonne foi qui travaillent ensemble. Et donc ils supposent que les processus sont bien faits et qu'ils font confiance à la chose et ils aiment un peu approuver ce qui doit être fait, puis ils concentrent le temps sur la croissance, non?

Le fait est que, malheureusement, les choses peuvent aller latéralement. Il peut y avoir des facteurs de mauvaise foi à la couche de gestion intermédiaire de la couche exécutive, non? Et puis lorsque le conseil d'administration n'est pas axé sur le processus, ne s'est pas concentré sur les audits et donc, donc, c'est alors que les choses peuvent aller latéralement et c'est à ce moment-là que les choses vont de côté, qui s'éloignent, et ensuite nous avons ce média et maintenant nous avons cette conversation et cette question à partir du public, y a-t-il une responsabilité pour les utilisateurs de fonds de bonne foi, et les réponses oui, il devrait y avoir à plusieurs niveaux, en théorie et en pratique pour les acteurs de bonne foi, et les réponses oui. Pourtant, les choses peuvent mal tourner lorsque ce sont des acteurs de mauvaise foi ou que le conseil d'administration s'est effondré dans leur processus, en raison de l'orientation.

Adriel Yong: (14:02)

Merci beaucoup pour cet explicateur à bord des responsabilités et des contrôles. Pour toutes les personnes qui n'ont pas ce genre d'exposition aux responsabilités des membres du conseil d'administration, c'est certainement très révélateur. La question suivante, que je pensais vraiment être une bonne question de l'auditeur, c'est-à-dire quel est le privilège derrière le fait de pouvoir élever des capitaux et fondateur une startup, non? Je veux dire, en tant que VC, nous parlons à tant de fondateurs et, évidemment, il y a un certain segment de fondateurs qui obtiennent souvent des ambassadeurs plus que ceux qui ont grandi, ceux qui ne le font pas. Cela a également été en quelque sorte prouvé par la recherche, non? Donc, de votre point de vue, quel est le privilège qui le sous-tend?

Jeremy Au: (14:44)

Ouais, je veux dire que c'est pourquoi j'ai vraiment apprécié cela, un ensemble de questions. Parce qu'ils sont tous assez épicés, en particulier la langue ici. Ouais. Je veux dire qu'il y a un privilège juste derrière la construction d'une startup, non? Il y a trois aspects majeurs qui sont là, et une autre façon de penser est ce sont des avantages, non? Et ce sont des avantages que vous avez dans la création de cette entreprise, que vous avez peut-être gagné ou que vous n'ayez peut-être pas gagné, non?

De toute évidence, le premier, bien sûr, est d'être riche. Et cela ne signifie pas nécessairement que le fait d'être assez riche pour financer votre propre startup, bien que j'ai vu quelques personnes l'ont fait. J'ai donc vu des fondateurs qui sont assez riches pour financer leur propre startup parce qu'ils l'ont peut-être gagné avant, non? Ou peut-être qu'ils viennent de l'argent et ils sont donc capables de s'amuser pendant un bon temps, ou ils ont suffisamment de capital et d'épargne pour manger efficacement et soutenir une famille pendant deux ans pendant qu'ils construisent une entreprise. Donc, le simple fait d'avoir la capitale pour pouvoir faire une startup et ne pas se soucier de manger, de se soulever ou de votre famille, est un avantage, honnêtement. Et vous devez l'avoir parce que vous devez vous concentrer sur une entreprise. Il y a des moyens de contourner cela. Vous pouvez construire une agitation latérale d'une entreprise, et vous pouvez économiser à l'avance, mais la vérité est que le fait que les ressources financières aident vraiment comme je l'ai dit, un spectre de la façon dont vous l'avez gagné à la quantité d'argent que vous avez, mais c'est certainement un avantage.

Le deuxième avantage, bien sûr, est que vous êtes riche en capital social, non? Alors les gens vous font confiance. Les gens vous font confiance parce qu'ils veulent travailler pour vous. Ils veulent vous aider sur le côté. Ils veulent investir dans votre entreprise, ils veulent acheter vos affaires. Ils veulent vous présenter d'autres personnes. Je veux dire, c'est un gros avantage à avoir. Droite? Et peut-être, évidemment encore, peut-être que vous l'avez gagné, peut-être que vous ne l'avez pas gagné. Peut-être que c'est long, peut-être que c'est injuste parce que vous êtes un nouveau diplômé et que vous combattez quelqu'un qui est comme 20 ans d'expérience et se sent privilégié de l'avoir. Mais la vérité est que oui, avoir cet avantage et ce capital social vous aide à accélérer l'entreprise très rapidement parce que alors, les gens ne passent pas de temps à faire la diligence raisonnable. Les gens ne passent pas autant de temps, un peu comme Hamming, le transport et la danse dans la brousse. Il y a juste ça.

La troisième chose est que la construction d'une entreprise est vraiment, vraiment difficile, non? Donc, être éduqué et intelligent et averti, est important pour créer une entreprise parce que vous devez faire de l'ingénierie, vous devez gérer les ventes, vous devez obtenir un coaching. Il y a tellement de choses difficiles à construire une startup, alors comment l'avez-vous obtenu? Était-ce parce que vous avez eu la chance d'être dans une bonne école, ou que vous avez eu une formation pratique et que ce soit, peut-être parce que vous êtes né dans le bon pays, vous êtes né des bons parents? Peut-être que vous avez eu de la chance, peut-être que le gouvernement vous a donné une bourse, ou peut-être que vous avez rencontré le bon mentor. Vous aviez la bonne loterie génétique, non? Vous aviez le bon réseau que vous êtes en mesure de venir. Comme, ce sont toutes des choses qui vous permettent d'avoir la possibilité de vous faire des études et de devenir avertis, non? En termes d'être riches, de socialement riches en capital et d'élévation, ce sont tous des avantages pour la collecte de capitaux et la recherche d'une startup.

Pour moi, je pense un peu à ce ton. La différence entre le privilège et l'avantage est «que faites-vous avec ça»? Beaucoup de gens ont ces avantages et ils s'y assurent. Ils ne l'utilisent pas. Ils sont à l'aise avec ça. En fait, beaucoup de gens le glissent. Alors prenons du recul. Responsable des gens qui veulent faire une différence, quel que soit leur avantage. Bien sûr, si nous n'avons pas d'avantage (car nous avons un avantage dans certaines zones et inconvénients dans d'autres domaines), alors soyons clairs et réalistes à ce sujet. Essayons de construire notre avantage dans ces domaines autant que possible.

Une chose qui est sous-estimée est que les startups sont toutes des équipes. Il n'y a pas de startup individuelle. Le début est une personne, mais il s'agit de faire équipe. Vous pouvez faire équipe avec quelqu'un pour couvrir, ils ont certains avantages. Vous avez certains avantages. Comment équipez-vous? Comment apprenez-vous ensemble? Comment grandissez-vous ensemble en équipe et en tant que communauté? C'est une autre approche pour grandir et réfléchir.

Adriel Yong: (18:43)

Ouais, merci beaucoup Jeremy d'avoir partagé ça. Je pense totalement qu'il y a la vérité, qui est la vie injuste. Certaines personnes ont des avantages X, certaines personnes ont des avantages. La vérité est que, en tant que fondateur, vous devez également vous concentrer sur vos propres avantages injustes personnels lorsque vous choisissez de créer quelque chose. C'est aussi quelque chose que les VC recherchent, non? Comme quelle est la souscription que vous avez dans la construction de cette entreprise, sur ce marché, dans cette géographie? Attaché à cette question, cet auditeur a également donné une autre très bonne question sur la façon dont les fondateurs déploient le capital de manière responsable maintenant qu'ils ont, exercé leur privilège de sortir et de collecter ces fonds, non?

Jeremy Au: (19:25) So trois parties clés de notre point de vue. La première est que vous devez connaître votre entreprise, quels sont les niveaux de croissance, quelle est votre stratégie et quel est le retour sur investissement de diverses initiatives d'expansion. Si vous ne savez pas ce genre de choses, vous ne pouvez pas déployer la responsabilité du capital, non? Parce que le capital est d'aider l'entreprise à se développer. Et donc vous devez savoir combien vous avez besoin de capital et vous voulez savoir comment vous allez le déployer parce que vous connaissez vraiment votre entreprise très bien. C'est donc vraiment fondamental.

Je sais que c'est assez basique. Les gens vont rire un peu, comme oui, bien sûr, le fondateur connaît leur entreprise, mais le niveau de détail n'est pas comme un truc de plongeur. C'est comme si tu devais être très clair comme, oh, je vais dépenser cette somme d'argent, ainsi de suite. Les bases et les fondamentaux sont vraiment importants, non? C'est donc la clé.

La deuxième partie consiste vraiment à structurer les dépenses en tant que jalons expérimentaux. Alors, ce que je veux dire par là, c'est que, évidemment, lorsque vous construisez une startup, tout est un moment d'apprentissage, non? C'est comme, puis-je construire une technologie? Le client veut-il acheter ceci? Quel est le problème le plus élevé? Quels attributs de ce produit sont vraiment importants pour eux? Quelles sont les fonctionnalités à construire? Quelles sont les mesures de base? Il y a tellement de moments d'apprentissage différents que vous construisez rapidement, et vous avez donc déjà pu les structurer en tant que jalons individuels. Et tous sont comme des points d'apprentissage, non? Et vous exécutez l'expérience et vous allez juste être comme, d'accord, j'ai dirigé cette expérience sur la copie marketing. J'ai fait un test A / B pour cela, la copie marketing est comme, il s'agit vraiment d'être 10x mieux. La copie de données est environ 10x plus rapide et plus pratique. Lequel est le mieux pour mon personnage client? Eh bien, la vérité est que vous pourriez dépenser 1 million de dollars pour des expériences. Vous pouvez dépenser cent mille dollars, vous pouvez dépenser 10 000 $. Vous pouvez dépenser 1 000 $ pour des expériences. C'est vraiment un peu comme, à quel point votre taux d'apprentissage était cher? Combien de prix vous a-t-il fallu pour apprendre cela?

Et la vérité est que si vous manquez d'argent avant de pouvoir apprendre assez rapidement, alors vous mourrez, non? En tant qu'entreprise. Les entreprises qui réussissent sont celles qui sont en mesure d'apprendre plus rapidement que l'entrée de trésorerie. Ainsi, être capable de structurer des expériences de manière très agressive et très efficace afin que tout soit un feu vert ou un moment d'apprentissage est vraiment essentiel.

La dernière chose, bien sûr, est d'être claire sur vos dépenses d'entreprise et vos dépenses personnelles. Donc, cela signifie que, une fois que vous avez du capital, vous devriez évidemment vous verser un salaire vivant pour soutenir votre famille et vous permettre d'être votre meilleur au travail. Ensuite, bien sûr, la couche sera que lorsque vous commencerez à superposer des prestations, il ne devrait pas être personnel, il devrait être, par exemple, l'assurance maladie devrait être juste et nivelée avec accès.

Donc, ce que je veux dire par niveaux, c'est que vous ne pourrez peut-être pas pour tout le monde, mais il devrait être nivelé à la classe des employés. Ainsi, par exemple, il peut ne pas s'appliquer aux cols bleus appliqués aux cols blancs, par exemple. Vous pouvez appliquer l'énorme file d'attente, mais pas aux bureaux de satellite. Être réfléchi à cet avantage et être capable d'articuler la proposition de valeur est une cause assez clé, sinon, vous pouvez apparaître comme injuste ou trop motivé.

Enfin, la vérité est que beaucoup de fondateurs sont en mode salut, non? Et donc vous êtes très serré et en capital, puis à un moment donné, vous ne pouvez pas frapper ce mouvement de bâton de hockey et vous commencez à collecter une tonne d'argent avec cette croissance et peut-être que vous pouvez également faire des secondaires. C'est vraiment le moment. Certaines choses peuvent vraiment devenir folles, non? Parce que les fondateurs peuvent, pour moi, ma théorie personnelle est, par exemple, c'est comme lorsque votre corps, si vos parents, par exemple, passent par la famine, non? Et vous êtes enceinte pendant cette période, alors que se passe-t-il, c'est que lorsque vous grandissez, votre corps est que vos gènes sont beaucoup plus programmés à partir d'une base épigénétique pour emballer beaucoup plus de graisse, non? Parce que votre corps, c'est comme essayer de dire comme, oh, salut, plus de salut. J'ai besoin d'emballer autant de calories dans la graisse au cas où la famine arrivera. Les fondateurs, après cinq ans de salut, peuvent dire, oh, c'est enfin mon moment. Je peux enfin récupérer l'argent que j'ai dépensé, implicitement en subventionnant l'entreprise, c'est mon moment pour récupérer mon précédent et mon salaire, non? C'est mon moment pour profiter d'une bonne vie, non? Il y a du vrai à cela et il y a un moyen de le faire bien, évidemment. J'ai un fondateur qui s'est finalement donné la permission de vivre seul, pour préparer les repas pour lui.

Il n'a donc pas à cuisiner lui-même et tout et mordre. Enfin, avez-vous assez d'argent pour aller au gymnase et obtenir un entraîneur personnel, non? C'est donc juste. Mais à un certain niveau, cela peut vraiment aller trop loin. Comme les vols pour des raisons personnelles qui sont des dépenses quasi-entreprises, non? Tout cela peut honnêtement, c'est rationnel pour chaque fondateur parce qu'ils l'ont fait et ce sont des gens intelligents et il y a tellement d'histoires de fondateurs de mauvaise foi qui dépensent de la capitale. Mais bien sûr, du point de vue du public, c'est comme s'ils étaient fous. Du soleil, du point de vue des médias, c'est comme quelques jours.

Donc, pour les gens, il vous suffit de faire attention aux dépenses commerciales par rapport aux dépenses personnelles et être comme, d'accord, cela passe-t-il le test du soleil? Droite? Si c'était dans les médias, serais-je heureux de défendre ce moment? Ainsi, les fondateurs de startup dominants peuvent déploier la responsabilité du capital en, tout d'abord, en comprenant vraiment l'entreprise et en sachant quelles sont les leviers de croissance sur la façon dont ils déploient le capital.

Deuxièmement, la structuration de chaque quantum des dépenses comme des jalons expérimentaux avec des points d'apprentissage clés et accélérant cette courbe d'apprentissage tout en étant aussi rentable que possible.

Et enfin, soyez clair sur la séparation entre les dépenses commerciales et les dépenses personnelles.

Adriel Yong: (24:54)

Génial. Merci beaucoup, Jeremy d'avoir donné une réponse aussi réfléchie sur la façon dont vous déploiez le capital de manière responsable. Et je suppose que c'est particulièrement vrai dans ce marché où les pistes se serrent plus serrées. Vous devez couper les appels des employés et tout cela, ils coupent les appels personnels, non? Avec cela, nous tenons à remercier cet auditeur pour la grande gamme de questions.