« Nous avons fait preuve d'une grande ouverture d'esprit. Nous savions que le travail évoluait dans ce sens, qu'il se mondialisait. Les barrières géographiques entre les pays s'estompaient avec le télétravail et le travail hybride, et tout cela était dû à la COVID, n'est-ce pas ? Nous avons donc procédé par étapes, et je pense que cela a été déterminant. En effet, avant d'entreprendre un changement aussi fondamental que la modification de son logiciel de gestion et de sécurité des appareils, une entreprise souhaite d'abord vous connaître et vous faire confiance, surtout dans le contexte asiatique. C'est ainsi qu'ils ont commencé à travailler avec nous. Ils ont abordé la question avec prudence, en commençant par l'approvisionnement, puis la gestion du cycle de vie des appareils, et ils se sont dit : "Je sais que je peux faire confiance à cette entreprise." » – Yuying Deng, PDG d' Esevel
« Ce que nous recherchons avant tout, c'est un partenaire capable de nous guider sur les fondamentaux de la gestion informatique et de la sécurité des appareils. Il est essentiel qu'il comprenne que, pour augmenter leur chiffre d'affaires, les entreprises non conformes aux normes ISO, RGPD ou SOC-II auront des difficultés à obtenir des marchés publics, surtout aujourd'hui. Je ne sais pas si mes employés mettent à jour leurs ordinateurs portables et je risque d'être victime d'une attaque de phishing ou d'un ransomware, d'autant plus que le gouvernement inflige désormais de lourdes amendes pour ce type d'incidents. Je ne veux pas prendre ce risque. » – Yuying Deng, PDG d' Esevel
« Je pense que pour les entreprises d'une certaine taille, et même au-delà, il est judicieux d'embaucher un bon responsable informatique. Ainsi, si votre entreprise compte entre 200 et 300 personnes, vous devriez avoir un responsable informatique, surtout si vos équipes sont internes. Cependant, pour les grandes entreprises, nous nous positionnons comme un complément à leurs équipes informatiques. Cela signifie que même si le responsable informatique est basé à Singapour, il a des collaborateurs aux Philippines, en Thaïlande et en Australie. De nombreuses tâches doivent être effectuées sur place ; il compte donc sur nous pour apporter un soutien à ces collaborateurs en matière d'acquisition, de formation et de désactivation d'ordinateurs portables, de stockage et même de réparation. » – Yuying Deng, PDG d' Esevel
Dans cet épisode, Jeremy Au parle de la stratégie d'itération produit d'Esevel, de la maîtrise de la délégation et des enseignements tirés de l'expérience des fondateurs parents.
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