« Pour un pays, investir dans l’éducation est une évidence, mais souvent, l’éducation est politisée et il y a une dimension culturelle à cela. Les familles aisées veulent que leurs enfants fréquentent les meilleures écoles. Elles y investissent de l’argent et contrôlent leur apprentissage. Cela peut engendrer une dichotomie entre les écoles publiques et les écoles privées. Les parents retirent alors leurs enfants du système public pour les inscrire dans le privé, ce qui entraîne une réduction des financements et, finalement, un cercle vicieux. » – Shiyan Koh
« Au final, il faut être parfaitement clair et honnête avec soi-même quant aux chiffres précis de l'acquisition et de la fidélisation des utilisateurs. Il est essentiel de suivre avec rigueur la rentabilité des cohortes et de faire revenir les utilisateurs. Dans le secteur du covoiturage, les gens comparent beaucoup les prix et sont moins fidèles. Cela freine l'utilisation d'autres services. En revanche, quiconque a utilisé WeChat ou Ali en Chine a été impressionné par cet écosystème où tout est possible et où tout repose sur une seule et même plateforme de paiement. Au final, c'est un système incroyablement attractif et fidélisant. » - Shiyan Koh
« Il est essentiel que le système éducatif de l'Asie du Sud-Est soit bien géré. Cela nécessite à la fois une gestion de qualité et des investissements conséquents. Le Vietnam est en train de devenir un pôle technologique grâce à son expertise en ingénierie informatique et à sa vision du monde. On vante souvent les mérites du Vietnam, mais on oublie de parler des choix en matière d'éducation faits il y a 30 ans. Beaucoup se demandent ce qu'il faut pour que l'écosystème vietnamien devienne un haut lieu de la technologie. Je réponds qu'il faut se concentrer sur l'éducation dès aujourd'hui, car dans 20 ou 30 ans, nous verrons l'écosystème technologique évoluer. » - Jeremy Au
Dans cet épisode, Jeremy Au parle de la descente aux enfers des super-applications (Grab, GoTo et WeChat), du système éducatif de classe mondiale du Vietnam et des transitions de leadership des fondateurs chez Spenmo.
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