« Alors, pivoter, c'est changer d'avis, d'accord ? Et les fondateurs de startups changent d'avis constamment. Ils découvrent des informations et changent d'avis. Ils entendent parler d'une nouvelle technologie et changent d'avis. Ils découvrent un nouvel outil, un outil d'IA… Bref, les gens pivotent sans cesse. Mais il faut aussi discuter et décider quand persévérer : quelles sont les choses que vous voulez continuer à faire ? Certains d'entre vous choisiront peut-être une voie atypique et se diront : « Vous savez quoi ? Tout le monde se trompe. Ils ne voient pas la valeur de ce que nous faisons. Nous allons persévérer dans ce choix d'entreprise. » Soit. D'autres pivoteront, et c'est très bien. Vous vous direz : « Je suis atypique. Je vais pivoter vers une autre entreprise qui m'intéresse. » Pas de problème non plus. Mais le moment où vous choisissez entre persévérer et pivoter est crucial. » – Jeremy Au, animateur du podcast BRAVE Southeast Asia Tech
« Il arrive souvent que des entreprises choisissent de fidéliser leurs clients tout en faisant évoluer leur produit. Cela signifie qu'elles apprécient leurs clients, les comprennent – elles sont peut-être même elles-mêmes clientes – mais qu'elles reconnaissent la nécessité d'améliorer leur produit. Prenons l'exemple d'Instagram. À l'origine, l'application s'appelait Bourbon et ressemblait à Foursquare : les utilisateurs pouvaient s'enregistrer dans des lieux, prendre des photos et laisser des avis. Cependant, l'équipe s'est rendu compte que les utilisateurs, notamment les millennials de l'époque, appréciaient particulièrement la fonctionnalité de partage de photos. Ils ont donc décidé de supprimer toutes les autres fonctionnalités et de se concentrer exclusivement sur le partage de photos. » – Jeremy Au, animateur du podcast BRAVE Southeast Asia Tech
« La plupart des gens pensent que pivoter signifie admettre son erreur, mais ce n'est pas le cas. Les choses évoluent constamment. Par exemple, il y a quelques années, de nombreuses entreprises développaient des solutions thérapeutiques, comme des services de thérapie à temps partiel entre humains ou des plateformes telles que BetterHelp, tandis que d'autres s'appuyaient sur des associations pour proposer des thérapies aux jeunes et aux personnes démunies. Puis GPT a émergé, et de nombreuses startups du secteur de la thérapie se sont rapidement adaptées ; certaines ont pivoté en moins de 30 jours, optant pour l'IA plutôt que pour des bénévoles ou les méthodes traditionnelles. Bien sûr, cela a soulevé des questions quant à la sécurité et à l'éthique des thérapeutes IA, alimentant critiques et débats. Cependant, beaucoup d'entreprises ayant tardé à réagir ont depuis fermé leurs portes, l'IA ayant prouvé sa capacité à fournir ces services efficacement, immédiatement et souvent gratuitement. » – Jeremy Au, animateur du podcast BRAVE Southeast Asia Tech
Dans cet épisode, Jeremy Au parle d'adéquation produit-marché, de persévérer ou de pivoter, et de la méthode Lean : construire, mesurer et apprendre.
Mots-clés : Adéquation produit-marché, Persévérance vs Pivot, Lean Build Measure and Learn, Stratégie de startup, Singapour, Asie du Sud-Est, Start-up, Leadership éclairé
