Passer au contenu
Comment MK Bertulfo a bâti une communauté de plus de 500 000 personnes pour les assistants virtuels philippins

Comment MK Bertulfo a bâti une communauté de plus de 500 000 assistants virtuels philippins - E688

MK Bertulfo explique comment elle a bâti FHMoms, une communauté de plus de 500 000 membres pour les assistantes virtuelles philippines, et partage sa stratégie de croissance axée sur la communauté.

« Je constate une tendance émergente : les freelances peuvent se reconvertir en entrepreneurs SaaS. Au lieu de se contenter d'assurer des services quotidiens d'assistant virtuel classique, ils peuvent créer un service ou une plateforme pour leurs clients. C'est formidable de voir que nous entrons dans une ère où les Philippins peuvent se lancer dans l'innovation. Longtemps reconnus mondialement pour notre dévouement envers les autres, nous encourageons désormais les membres de notre communauté à développer leurs propres applications et plateformes pour proposer des solutions. » - Jeremy Au

« Quand on est assistant virtuel, on fait tout son possible pour que l'entreprise continue de tourner. Je cherchais un espace sûr, car beaucoup d'autres communautés étaient toxiques, avec beaucoup de harcèlement et d'humiliation. N'en trouvant pas, j'en ai créé une. Ce qui est bien avec FHMoms, c'est que si vous êtes une maman, vous avez besoin d'inspiration et de quelqu'un qui comprend exactement les mêmes difficultés que vous. »Jeremy Au

« FHMoms est la plus grande communauté en ligne pour les mères travaillant à domicile aux Philippines, avec 540 000 membres dans le monde. Nous aidons les mères philippines à trouver un emploi en ligne grâce à nos formations aux compétences numériques, nos programmes d’apprentissage et nos bourses d’études, et nous les mettons également en relation avec des clients internationaux. Le secteur technologique offre de réelles opportunités et de nombreux emplois dans le monde numérique. »Jeremy Au

00:00 - La réalité du travail d'assistant virtuel

02h00 - La genèse des mères philippines au foyer (FHMoms)

04:40 - Échapper à la routine des centres d'appels et passer au télétravail

08:45 - Gérer l'accumulation compulsive de clients, l'épuisement professionnel et la « culpabilité maternelle »

14:10 - Faire passer FHMoms d'un groupe Facebook à une entreprise

17:40 - Créer de la valeur grâce à la mise en relation des candidats et des professionnels de la tech hyper-locaux

20:45 - Combler le fossé entre les employeurs internationaux et les assistants virtuels

25:15 - L'impact de l'IA sur le marché du travail indépendant et le recrutement

27:55 - Se perfectionner pour l'avenir : IA, programmation et entrepreneuriat SaaS

34:55 - Surmonter le harcèlement en ligne et construire une communauté durable

Regardez sur YouTube

Écouter/Regarder sur Spotify

Mots-clés : Philippines, assistant virtuel, travail à domicile, télétravail, mères philippines au foyer, automatisation par intelligence artificielle (IA), économie du travail indépendant, fondatrices

Vous souhaitez recevoir les dernières actualités, accéder aux transcriptions et recevoir des invitations exclusives à des événements ? Inscrivez-vous dès maintenant ! C’est gratuit !

Animé par