« Je me demandais : “Quel est mon objectif en travaillant dans la tech ?” Certains veulent gravir les échelons et devenir vice-président produit. D'autres veulent créer leur propre entreprise, mais pour moi, il était clair que je voulais tout expérimenter. À l'époque, en analysant le marché, il était évident qu'il existait principalement trois façons de gagner de l'argent sur Internet. La première consistait à développer un produit SaaS et à le monétiser, par exemple grâce à un modèle de revenus récurrents. La deuxième était de créer une plateforme de transactions, généralement une plateforme bilatérale. Par bilatérale, j'entends qu'il y a d'un côté les acheteurs et de l'autre les vendeurs. Il faut développer cette dynamique acheteur-vendeur pour créer une plateforme, et la monétisation se fait par le biais de frais de transaction. Enfin, la troisième façon de gagner de l'argent en ligne est de vendre. Ce que l'on ignore souvent, c'est que le modèle économique détermine en grande partie le type d'entreprise à laquelle on vend, ainsi que la culture de cette entreprise. » - Jx Lye
« Les services financiers sont le seul secteur où Singapour est véritablement un pôle d'excellence qui surpasse sa taille. Pour tout le reste, tout est possible, et je sais que certains vont me critiquer, mais c'était mon analyse. La question est : quel segment de la fintech souhaitez-vous privilégier ? J'ai analysé le marché et le constat était évident : il n'y a que huit possibilités. J'ai segmenté le marché selon qu'on vende aux consommateurs ou aux entreprises, aux segments B ou C, puis selon quatre grandes étapes du cycle de vie de l'argent. Premièrement, les dépenses (PaymentsTech). Deuxièmement, l'épargne et l'investissement (WealthTech). Troisièmement, la protection (InsureTech). Et quatrièmement, les emprunts et les prêts (technologies de prêt). En 2019, j'étais convaincu que la WealthTech était le secteur à privilégier. » - Jx Lye
Quand on pense aux services financiers, on pense souvent à l'interface utilisateur, c'est-à-dire l'application mobile ou le site web. On se dit : « Waouh, quelle expérience utilisateur fluide ! Investir est un jeu d'enfant ! » Ce qu'on oublie souvent, c'est que c'est en réalité la partie la plus facile, un classique de la gestion de produit. Un bon chef de produit devrait pouvoir gérer ça les yeux fermés : recruter, embaucher un bon designer, travailler sans relâche et se concentrer sur l'utilisateur. Ce qu'on ignore, c'est que la partie la plus complexe des services financiers réside dans la plateforme et l'infrastructure qui les sous-tendent. Prenons l'exemple d'une entreprise de gestion de patrimoine numérique : les deux intégrations backend les plus difficiles à gérer sont l'intégration avec le courtier pour exécuter les transactions, et l'intégration avec les banques pour les transferts de fonds. En effet, le rôle d'un conseiller en gestion de patrimoine, ou de tout courtier, est d'échanger un titre contre une somme d'argent. C'est à ce moment-là que l'on investit. « Retirer ou échanger, c'est l'inverse. » - Jx Lye
Dans cet épisode, Jeremy Au parle de la culture technologique chinoise et américaine, des choix de carrière (Bytedance, Dropbox, Lyft et EDB) et de la simplification et de l'accélération des intégrations bancaires avec Acme.
Mots-clés : JX Lye, Culture technologique Chine/États-Unis, Choix de carrière, Bytedance, Dropbox, Lyft, EDB, Intégrations Acme Bank, Singapour, Chine, États-Unis, Parcours du fondateur
