Jingjing Zhong: Uc Berkeley ến ngân hàng ầu tư, xử lý khủng hoảng với vai trò tổng giám ốc & nhà sáng lập superbench ai - e463
"Bạn cần lùi lại khỏi việc giải quyết các vấn ề hàng ngày ể áp dụng một vai trò lập kế hoạch chiến lược hơn, nhìn xa hơn từ một ến hai năm tới. đòi hỏi bạn phải chuyển từ việc thực hiện Sang trở thành một nhà lập kế hoạch. thủ cạnh Tranh. khả năng nội bộ của bạn. - Jingjing Zhong, PDG et ồng Sáng Lập Superbench
"Chúng ta cần hiểu rõ tình trạng hiện tại của llm với tư cách là các nhà cung cấp công nghệ. Tôi ước tính rằng trong khoảng 80% trường hợp, bạn không cần ếng llm ợp, bạn khOMng ộng hóa quy trình. không chỉ là quản lý một phần cuộc trò chuyện; ộng hóa hoàn toàn các nhiệm vụ lên lịch của bạn. chúng tôi là ối tác quản lý các hoạt ộng quan trọng ể họ có thể tập trung vào việc nâng cao sự hiện diện thương hiệu ngoại tuyến của mình. dịch vụ đáng tin cậy như sửa chữa ống nước hay điều hòa không khí ảnh hưởng lớn ến đánh giá trên google, danh tiếng thương hiệu và lời giới thiệu. " - Jingjing Zhong, PDG et ồng Sáng Lập Superbench
"Tôi đã rất Sợ Hãi Khi làm VIệc Trong ngành ngân hàng ầu tư, nhưng tôi đã học ược Cách lập Mô Hình tài chính, nói chuyện với những người các tập đoàn và học cách Soạn thảo tài liệu pháp lý. Chuyện Với Các Bên Liên Quan Cấp Cao. Công Ty. " - Jingjing Zhong, PDG et ồng Sáng Lập Superbench
Jingjing Zhong , PDG et ồng Sáng Lập Superbench , Và Jeremy Au đã Thảo Luận Về Ba Chủ ề Chính:
1. Uc Berkeley ến ngân hàng ầu tư: jingjing nhìn lại quãng thời gian của mình tại uc berkeley, nơi môi trường cạnh tranh đã giới thiệu cô với thế giới ầy ngân hàng ầu tư. Cô Chia Sẻ ộng lực ban ầu khi tham gia Vào houlihan lokey là ể kiếm tiền (bị ảnh hưởng bởi những kỳ vọng xã hội từ việc lớn lên tại trung quốc). Trải nghiệm Trong lĩnh vực tài chính đã dẫn ến một sự đánh giá lại đáng kể về ịnh nghĩa thành công của cô và khiến cô rời xa ngành ngân héng mặc cô hấp dẫn về tài chính.
2. Xử lý khủng hoảng với vai trò tổng giám ốc: jingjing gia nhập startup tăng trưởng cao halpling và nhanh chóng ược thăng chức lên tổng giám ốc, điều này mang lại nhữhi thức ngay lập tức về quản lý vận hành mà không có sự hỗ trợ ban ầu (một sự tương phản sắc nét với thế giới tài chính có cấu trúc). Cô đã điều hướng qua các giai đoạn căng thẳng của việc giải quyết vấn ề khẩn cấp và lập kế hoạch chiến lược, học cách cân bằng giữa giải quyết vấn ền tằng giữa giải quyết Vấn ền Và tư duy chiến lược dài hạn. Kinh nghiệm của cô nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thích nghi với xu hướng thị trường và người tiêu dùng cũng như tác ộng thay ổi của việc huấn lUyện hiả ổi của việc Với kỹ năng Lãnh ạo Của Cô.
3. Nhà sáng lập superbench ai: jingjing đã tận dụng kinh nghiệm của mình ể ồng sáng lập superbench, một nền tảng Ai nhằm tối ưu hóa hoạt ộng cho Caác doanh nghiệp dịp tại gia. Cô Chia sẻ về sự chuyển ổi từ vận hành thủ Công Sang Các Quy Trình ược Hỗ Trợ Bởi Ai, điều này đã cải thiện đáng KểU Tỉ Lệ Chuyển ộn ộn ộn ộn. Cô cũng thảo luận về các ứng dụng tinh tế của AI, nơi công nghệ bổ trợ cho nỗ lực của con người thay vì thay thế nó, cùng với những lợi ích thực tế và thách thức trong việc tích hợp Các Công nghệ tiên tiến Vào Các Khách Hàng Sme Truyền Thống.
Jeremy Và jingjing cũng thảo luận về việc jingjing đã điều chỉnh văn hóa khi chuyển từ mỹ Sang Singapore, vai trò quan trọng của sự hướng dẫn, và vai trò của dữ liệu trong việc ra quy ết ịnh Chiến lược Trong Các doanh nghiệp dịch vụ.
Tham gia cùng chúng tôi tại geeks sur une plage!
Bạn không muốn bỏ lỡ geeks sur une plage, hội nghị khởi nghiệp ộc đáo hàng ầu trong khu vực! Tham gia cùng chúng tôi từ ngày 13 ến ngày 15 tháng 11 năm 2024 tại Jpark Island Resort ở Mactan, cebu. Sự kiện này quy tụ những người đam mê Công nghệ, nhà ầu tư Và doanh nhân Trong ba ngày hội thảo, diễn thuyết Và kết nối. Đăng ký tại geeksonabeach.com và sử dụng mã bravesa ể ược giảm 45% cho 10 lần đăng ký ầu tiên, và 35% cho các lần đăng ký tiếp theo.
(01:50) Jingjing Zhong:
Khỏe. Còn Bạn, Jeremy?
(01:51) Jeremy Au:
Tại sao bạn lại cười? Chỉ vì chúng ta quen nhau à?
(01:53) Jingjing Zhong:
Ừ.
(01:54) Jeremy Au:
Giống như chúng ta vừa mới đi chơi với nhau và giờ đây chúng ta đang làm podcast.
(01:56) Jingjing Zhong:
Tôi Biết. Ý Tôi Là, CảM Giác như Chỉ đang Trò Chuyện Với Bạn.
(02:00) Jeremy Au:
Ừ. Giờ thì đã ến lúc ể biến nó trở nên tồi tệ và gượng gạo.
(02:03) Jingjing Zhong:
Ừng hỏi tôi bất kỳ câu hỏi khó nào.
(02:06) Jeremy Au:
Vì vậy, tôi rất vui khi có bạn ở đây ể thể hiện jingjing vì chúng ta đã là bạn bè một thời gian. Và chúng tôi đã thấy bạn chuyển từ vị trí tổng giám ốc sang làm người sáng lập start-up, vì vậy tôi nghĩ đây là một hành trình thú vị ể ểan sát. Bạn có thể chia sẻ một chút về bản thân mình, jingjing?
(02:18) Jingjing Zhong:
Ừ. Hiện tại tôi là ồng sáng lập và CEO Của Superbench. Trước đây, tôi là gm tại halpling, một nền tảng dành cho dịch vụ tại gia. Và bây giờ superbench cơ bản sử dụng công nghệ ai ể chuyển ổi các dịch vụ tại gia này, chuẩn bị sẵn sàng cho tương lai, không chỉ ển tạn mé mé trên thị trường này.
(02:38) Jeremy Au:
Tuyệt vời. Vì vậy, tôi nghĩ chúng ta đã kết nối lần ầu vì chúng ta ều là cựu sinh viên của uc berkeley, phải không? Và vì vậy tôi muốn hỏi, bạn là sinh viên như thế nào tại uc berkeley? Tôi vừa quay lại đó chỉ một tuần trước ể gặp lại giáo sư cũ của mình. Vì vậy, tôi chỉ tò mò bạn có vui không? Bạn có ngầu không? Bạn có mọt sách không?
(02:53) Jingjing Zhong:
Ôi chao, tôi nghĩ đó là một trải nghiệm thực sự khó khăn vì tôi là sinh viên trao ổi. Vì Vậy, Tôi ến Berkeley Khi Len Sinh Viên Năm Thứ Ba. Và tôi phải chọn chuyên ngành trong học kỳ ầu tiên. Và ngay khi tôi bước Vào khuôn viên trường, mọi người nói, oh, tham gia hội nữ sinh của chúng tôi, tham gia, tham gia hội nam sinh của chúng tôi. Và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm việc làm trong ngân hàng ầu tư, đó là điều ầu tiên tôi nhớ. Vì vậy, đó là rất Áp ảo. Vì vậy, Tôi nghĩ tôi đã học rất nhiều. Và cùng lúc đó, cũng cố gắng tham dự mọi buổi thông tin tuyển dụng mà tôi có thể.
(03:25) Jeremy Au:
Vì Vậy, Bạn đã Tham Gia Ascend Và Tôi Thực Sự Cũng đã ở Một Học Kỳ Tại Câu lạc Bộ này Gọi Là Ascend. Vì vậy, chúng ta vừa mới phát hiện ra rằng chúng ta là ascence uh, bạn muốn gọi họ là gì?
(03:34) Jingjing Zhong:
Anh em, chị em?
(03:35) Jeremy Au:
Anh em chị em. Tôi Không Biết. Nghe có vẻ gượng gạo khi bạn nói điều đó tôi có một người chị gái ngoài ời thực. Vì vậy, ouais, nhưng bạn như thế nào ở ascension? Và Vì Vậy Bạn đã Chọn đó, Bạn đã đăng Ký Cho Buổi thông Tin đó. Tại sao bạn lại làm điều đó?
(03:43) Jingjing Zhong:
Bạn biết ấy những hội như thế, chúng thực sự cạnh Tranh ể ể Vào. VIệc Vào Các Hội đó Khó hơn là tìm ược việc làm Trong ngân hàng ầu tư. Vì vậy, rõ ràng, với tư cách là sinh viên chuyển tiếp, tôi không Vào ược bất kỳ hội nào khi mọi người hỏi tôi, tại sao bạn muốn tham gia ngân héng ầi tư? Tôi Nói, ể Kiếm nhiều tiền hơn. Ừ, rà ràng những câu trả lời này không phải là đúng, nhưng cho một trăm, vì nó liên quan nhiều hơn ến kế toán. Vì vậy, khi tôi chỉ đi Vào Và xuất hiện một mình, và họ chấp nhận tôi là một phần của cộng ồng xã hội của họ vì họ nghĩ tôi vui vẻ, rõ rurng.
(04:18) Jeremy Au:
Tuyệt vời. Đó là điều tuyệt vời. Vì vậy, bạn ở đó tại berkeley Và bạn chỉ cần làm mọi thứ cần phải làm. Và Sau đó Bạn Rời đi ể ể Tham Gia Tài Chính. Vậy điều đó là gì? Tôi đoán bạn đã nói với họ rằng bạn muốn kiếm nhiều tiền hơn nhưng bạn đã nói điều đó theo cách khéo léo hơn.
(04:30) Jingjing Zhong:
Ừ, tôi có nghĩa là, một người ến từ trung quốc, lớn lên từ trung quốc, vì xã hội nói với bạn thành công bằng tiền. Đó là Cách tôi lớn lên Và ăn sâu Trong tâm Trí tôi rằng tôi cần phải kiếm Tiền ể Cho mọi người thấy rằng tôi thành Công. Rõ ràng, ngày nay, tôi có một ịnh nghĩa hoàn toàn khác về thành công ối với tôi. Vì vậy, rà ràng, tôi đã chọn một công việc mà mọi người nghĩ, ôi, đây là tiền, đây là danh tiếng. Tôi Không Biết. Điều đó có giống với sự nuôi dạy của bạn không? Trong xã hội Singapour?
(05:00) Jeremy Au:
À, tôi sẽ không nói như vậy. Tôi nghĩ nó hơi khác một chút.
(05:03) Jingjing Zhong:
Ừ. Ừ. Vì vậy, đó là lý do tôi tiến lên với công việc này, rõ ràng nó trả lương cho tôi nhiều nhất. Cảm giác thật tốt bởi vì khi tôi nói với mọi người rằng ôi tôi l dàm việc cho một ngân hàng ầu tư ở san francisco, lem việc với các công ty khởi nghiệp công. Và mọi người cảm thấy, ôi trời. Bạn phải rất giàu. Bạn phải kiếm ược rất nhiều. Bạn Phải, Bạn Biết ấy, tất cả những điều này chỉ ến nhưng rõ ràng Sau đó tôi nhận ra, điều này không phải le là nó. Đây không phải là cuộc sống.
(05:28) Jeremy Au:
Ừ. Và Sau đó, điều gì đã xảy ra là bạn đã đi làm Công việc tài chính này trong hai năm. Và bạn đã học ược gì từ trải nghiệm này?
(05:34) Jingjing Zhong:
Tôi nghĩ nó thực sự khiến tôi trở thành một người đa năng bởi vì tôi hoàn toàn không thích Công việc đó. Rà ràng tôi không giỏi ngân hàng ầu tư, nhưng những gì tôi đã học ược là, lập mô hình tài chính, cũng như nói chuyện với những người cấi cấi chuyện Công Ty, Học Cách soạn thảo tài liệu pháp lý. Vì vậy, nó đã khiến tôi trở thành một người đa năng từ kinh nghiệm thẩm ịnh, trải nghiệm đi lại, nói chuyện với các bên liên quan cấp cao. Và hai năm đó, tôi nghĩ nó thực sự rất đáng giá. Bây giờ nhìn lại, với tư cách là một chuyên gia trẻ, bạn ược tiếp xúc với mọi phòng ban của một công ty.
(06:09) Jeremy Au:
Bạn nghĩ điều gì bạn đã học, điều tốt nhất bạn đã học từ trải nghiệm đó?
(06:12) Jingjing Zhong:
Cách Giao Tiếp Với PDG, CFO Của Một Công Ty ại Chúng. Bạn nhận ra họ chỉ là con người, giống như bạn. Bạn thực sự không cần phải mang bất kỳ gánh nặng nào khi bạn nói chuyện với họ. Bạn có thể trò chuyện với họ. Ngày của bạn thế nào? Thời tiết thế nào? Con cai bạn thế nào? Kỳ nghỉ của bạn thế nào? Những điều này thực sự giúp tôi nói chuyện với mọi người từ mọi nền văn hóa và lĩnh vực khác nhau.
(06:36) Jeremy Au:
Tuyệt vời. Và Bạn đã Chọn Rời đi Và Bạn Cũng đã Chọn Chuyển Quốc Gia Sau đó ến Singapour. Vậy bối cảnh của điều đó là gì?
(06:43) Jingjing Zhong:
Vì vậy, tôi thực sự không thích anh. Tôi nghĩ chủ yếu là vì số một, tôi đã làm việc khá nhiều. Số hai, thời tiết. Vì Vậy, lúc đó, tôi đang hẹn hò với một chàng trai và sau đó anh ấy nói tại sao bạn không chuyển ến singapore, hong kong, tôi sẽ đi cùng bạn. Bởi vì lúc đó, chúng tôi làm việc cho cùng một công ty, houlihan lokey, và houlihan có văn phòng ở hong kong. Vì Vậy, Tôi Chỉ Cố gắng nhận ược rất nhiều lời ề nghị từ hong Kong Và Singapour. Và cuối cùng, tôi nhận ược tất cả các lời ề nghị về tài chính, ngoại trừ halpling. Và bởi vì tôi đã bị tổn thương nặng nề khi sử dụng Tiền ể kiếm thêm tiền, tôi đã từ chối tất cả các lời ề nghị về tài chính và tôi đta dọn dẹn dẹn dẹn. Vì vậy, đó là cách tôi kết thúc ở singapour.
(07:21) Jeremy Au:
Ouah. Tuyệt vời. Vì vậy, tôi phải hỏi, vậy mối quan hệ đó có thành Công không?
(07:24) Jingjing Zhong:
Nó đã diễn ra rất tốt. Các thành viên trong gia đình tôi thực sự không hiểu tại sao tôi chọn dọn dẹp, phải không? Họ nói, oh, bạn thậm chí không thể ủi quần áo của mình ược tốt. Nó ều nhăn Và tất cả những thứ đó. Và sau đó tôi ốt quần áo khắp nơi. Họ nói, tại sao bạn lại chọn dọn dẹp? Nhưng sau đó khi tôi giải thích cho họ, đó là một nền tảng, bây giờ họ hiểu. Họ không thể hiểu trong hai năm.
(07:44) Jeremy Au:
Một thời gian. Và tôi nghĩ điều tôi muốn nói là, liệu mối quan hệ đó có thành công không, liệu việc chuyển đi ch ạn có thành công không?
(07:50) Jingjing Zhong:
Nó là lịch sử bây giờ. Hãy ặt Nó Theo Cách đó.
(07:53) Jeremy Au:
D'accord, vậy hiểu rồi. Vì vậy, bạn chuyển đi vì tình yêu Và nó không thành công, nhưng bạn có một công việc và bạn đang ở trong một công việc thành Công và bạn đ đ đđ Công nghiệp. Vì vậy, bạn đã thực hiện cú nhảy kép đó. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ thêm một chút về cách bạn nhìn thấy sự tăng trưởng cho quitte và những gì bạn đang làm như một phần của điều đó?
(08:08) Jingjing Zhong:
Ừ. Vì vậy, Helpling rất khác với ngân hàng ầu tư. Sự khác biệt lớn nhất là Vào ngày ầu tiên của tôi, khi tôi bước Vào văn phòng, tôi mong ợi mọi người sẽ thiết lập máy tính xách tay của bạn, chỉ Choch Cách nord ộng. Đây là chính Sách Công Ty, Bất Cứ điều Gì. Không. Khi tôi bước Vào, này, jingjing, bạn có thể nghe điện thoại không? Khách Hàng đang Phàn Nàn. Cái gì? Tôi thậm chí không biết các bạn đang làm gì? Đúng vậy? Tôi đã như vậy, tôi có thể có một chiếc máy tính xách tay không? , Oh chúng tôi có một chồng máy tính xách tay trên một cái giá. Bạn có thể kiểm tra Xem Cái nào hoạt ộng Và sử dụng nó trong lúc này không? Vì vậy, đó là trải nghiệm của tôi kể từ ngày ầu tiên Và tôi nhận ra rằng, chúng tôi không có sự phù hợp với thị trường ban ầu và chúng tôi Hình kinh doanh và thực sự chỉ cần cố gắng từng ngày. Nếu không, Công ty có thể đóng cửa Vào tháng sau, phải không? Vì vậy, tôi không biết mình có thể làm gì khác ngoài việc chỉ làm việc chăm chỉ và thực sự cố gắng tìm ra, ược rồi, vấn ề mà tôi có thể giải quyết ngay bâfy giờ giờ giờ gi ềy giờ lyy giờ lyy giờ lyy giờ lyy giờ lyy giờ lyy giờ lyy giờ lyf gì? Vì Vậy, Tôi nghĩ Sau một năm rưỡi hoặc hai năm, Vào thời điểm bạn tìm thấy sự phù hợp với thị trường, bạn cảm nhận ược nó. Đó là sự kết hợp của sự phấn khích, sợ hãi và hứng thú cùng một lúc.
Nó giống như, oh wow, tất cả những công việc này đang ến Và tất cả các khách hàng ều ở lại. Bây giờ, chúng tôi cần phải phát triển. LàM thế nào ể tôi Có ược nhiều người chấp nhận Công việc hơn? Oh, wow, mỗi ngày bạn thức dậy, bạn chỉ thấy rất nhiều công việc ến Và tất cả các khách hàng, này, tôi có thể ặt lại không? Tôi có thể ặt lại không? Đúng vậy? Vì vậy, ouais tôi nghĩ tôi rất ồng cảm khi mọi người nói rằng khi bạn tìm thấy sự phù hợp với thị trường, bạn cảm nhận ượp nó. Và từ thời điểm đó tôi nhận ra, oh, tôi không chỉ làm công việc vận hành nữa. Tôi cần xây dựng một ội. Tôi Cần Phân Công Công Việc này. Trước đây, Tôi Và James, Sếp Của Tôi, Chúng Tôi đang làm Việc Phù hợp mỗi ngày, Bảy ngày một tuần. Bây giờ tôi nhận ra điều đó không ủ nữa. Chúng tôi cần một ội. Vì vậy, bạn học cách xây dựng một ội, cách tuyển dụng mọi người, giữ chân nhân tài. Ouais, đó là một hành trình. Nó Vui.
(09:44) Jeremy Au: Và tôi nghĩ điều thú vị là rằng, bạn Cuối cùng đã thăng tiến trở thành tổng giám ốc. Vậy những thay ổi trong vai trò đó từ góc nhìn của bạn là gì?
(09:49) Jingjing zhong: bạn cần phải lùi lại từ việc chữa cháy ể xem xét doanh nghiệp một năm, hoặc hai năm, ểể trở thành một vai trò lập kế hoạch hơn. Vì vậy, bây giờ bạn phải là một người lập kế hoạch thay vì là một người thực thi, và điều đó đòi hỏi bạn phải hiểu số một, ộng lực của ng àh. Bạn phải biết vị trí của mình so với ối thủ cạnh Tranh là ở đâu. Số một. Số hai, bạn cũng phải rất am hiểu về xu hướng vĩ mô, xu hướng tiêu dùng cũng vậy. Vì vậy, biết những gì đang xảy ra bête ngoài. Và cũng biết khả năng nội bộ của bạn là gì, cầu nối khoảng cách. Và đó là ịnh nghĩa của tôi về lập kế hoạch chiến lược. Vì vậy, đó là rất nhiều suy nghĩ. Tôi dành nhiều thời gian hơn ể suy nghĩ, viết, thay vì nhìn Vào hàng ngày, dập lửa.
(10:33) Jeremy Au: Vì Vậy, Khi bạn đang làm VIệc ể dập lửa so với lập kế hoạch, sự đánh ổi diễn ra như thế nào từ góc nhìn của bạn?
(10:39) Jingjing Zhong: dập lửa, cơ bản chỉ là nhìn Vào những gì đang xảy ra ngay bây giờ. Đó chắc chắn là một sự chuyển ổi. Tôi peut mắn có những huấn luyện viên, bạn biết ấy, huấn luyện viên hiệu suất mà tôi ược làm việc cùng. Và sau đó họ thực sự giúp tôi, khi bạn đang trong quá trình chuyển ổi từ dập lửa Sang lập kế hoạch, bạn có rất nhiều việc phải làm. Vì vậy, rất nhiều lần tôi cảm thấy choáng ngợp Và căng thẳng bởi vì khi tôi thấy, ok, chúng tôi đang phát triểng nhưng chúng tôi đang mất khách hé giữ chân khách hàng, nhưng sau đó tôi thấy chúng tôi không phát triển. Vì vậy, nó liên tục qua lại. Nó cảm thấy rất mệt mỏi và choáng ngợp. Và sau đó nhân viên, bạn bắt ầu thấy, họ không hạnh phúc.
Vì vậy, có rất nhiều thứ ể ể xoay xở, nhưng sau đó khi tôi bắt ầu làm việc với một huấn luyện viên hiệu suất, nó thực sự giúp tôi thấy rằng, ôi, tHực ra nhi Sự cố này, nó không xảy ra thường xUyên. Tôi không cần phải lo lắng về chúng ngay bây giờ. Nhưng nếu tôi không lập kế hoạch, nó sẽ xảy ra thường xUyên hơn. Vì vậy, đó là khi tôi thực sự bắt ầu thay ổi suy nghĩ của mình. Mỗi khi Mọi thứ xảy ra, thì giống như, bình tĩnh lại. Nhìn Vào Các Con Số, nhìn Vào thống Kê. LàM một chút toán học. Điều đó có ảnh hưởng ến doanh nghiệp trong tháng tới hay hai tháng tới không? Dựa trên những sự kiện và bằng chứng này, nếu nó có, ok, hãy lập kế hoạch điều này ể ngăn chặn nó xảy ra. Nếu nó không, hãy theo dõi nó. Ừng quá lo lắng về nó trước. Vì vậy, tôi nghĩ việc có một huấn luyện viên là rất hữu ích, tôi không thể thay ổi tư duy đó nhanh chóng Mà Không có một huấn luyện viren b'cn cạnh.
(11:58) Jeremy Au: vì vậy, điều thú vị là bạn đã suy nghĩ suốt thời gian đó như một gm và sau đó Cuối cùng bạn đã quyết ịnh trở thành Một nhé Vì Vậy, Hãy Chúng Tôi Biết Về Hành Trình đó.
(12:05) Jingjing Zhong: ừ. Vì, quá trình huấn luyện Và trị liệu này tại Helpling, tôi đã phát triển rất nhiều về mặt cá nhân. Lúc đó tôi nghĩ tôi 27, 28 phát triển doanh nghiệp với ội ngũ ến 30 triệu arr một năm và đó là khi tôi nhận ra điều gì tiếp theo. Tôi nhận ra tôi còn trẻ. Tôi có rất nhiều năng lượng. Tôi Không Có Chó, Không nợ nần, Không Có chồng Vào lúc đó. Vì vậy, Hãy Mạo hiểm với cuộc sống, biết tất cả những người như bạn, phải không? Những người trong câu lạc bộ berkeley, như aaron ai khác? Vivek, rời khỏi ngân hàng Và trở thành một nông dân. Tôi đã như, người đàn ông, điều này thật truyền cảm hứng. Có lẽ tôi nên làm điều gì đó như thế này cũng ược. Vì Vậy, Tôi Quyết ịnh tối đa Hóa Mức chịu ựng rủi ro của mình Vào thời điểm đó. Sau đó, Cách tốt nhất ể thực hiện bước một là rời khỏi vùng an toàn của bạn. HELPLING là một vùng an toàn. Vì Vậy, Tôi đã như, ược Rồi, Tôi Cần Rời đi. Vì Vậy, Tôi Bắt ầu lập Kế Hoạch. Điều đó có nghĩa là bước một, tôi cần phân công thực sự mọi thứ mà tôi đang làm. Vì vậy, tôi bắt ầu lập kế hoạch cho sự kế thừa. Vì vậy, Tôi muốn ảm Bảo rằng Không Có tôi, Doanh nghiệp vẫn tiếp tục phát triển. Một Khi Tôi đã LàM Xong điều đó, Tôi đã như, ược Rồi, đã ến Lúc. Tôi rất vui mừng rằng hành trình này đã ến hồi kết. Khi nó ến hồi kết, bạn cảm nhận ược nó. Và đó là khi tôi nộp ơn xin từ chức.
(13:12) Jeremy Au: Wow. Và khi Bạn nghĩ về Helpling Và khi Bạn nghĩ về trải nghiệm đó bạn rõ ràng, bạn đã học ược rất nhiều bài học. Bạn có thể chia sẻ thêm một chút về những gì bạn đang xây dựng ngày hôm nay?
(13:20) Jingjing Zhong: ừ. Sau Khi Tôi Rời Helpling, Rõ ràng Tôi Vẫn Có Mối Quan Hệ Rất tốt Với tất Cả Các Công Ty dịch Vụ Tại Gia này. Vì Vậy, Tôi đã nắm Bắt Cơ Hội ể nói Chuyện Với Khoảng 40 Trong Số Họ. Tôi nhận ra tất cả họ ều có vấn ề vận hành Và tất cả họ ều đang lúng túng giữa hoạt ộng Và bán hàng. Và Với Vấn ề ề Mà Tôi đã giải Quyết Tại Helpling, YếU Tố Lớn Nhất, đó là, chúng tôi đã giải quyết vấn ềề chuyển ổi kênh bán hàng người nói chuyện với khách hàng, vì vậy chúng tôi có thể phản hồi cho họ thật nhanh, nhưng cùng lúc đó, chúng tôi cũng có thể phù hợp với công chúng tôi có một ội phù hợp riêng biệt. Và đó là rất nhiều quy trình của con người, rất nhiều dữ liệu đang di chuyển xung quanh và sau đó có khả năng, bạn sẽ có quá nhiều ầu bếp trong bếp.
Vì Vậy, Sau đó, Một Trong những Khách Hàng Của tôi đã như, này chúng tôi thực sự có vấn ề ề này. Bạn có thể chỉ giúp tôi tăng doanh số bán hàng không? Bởi vì tôi có, chẳng hạn như ngân sách tiếp thị 2000. Tôi không thể tăng nó nữa, nhưng tôi thấy tất cả những khách hàng tiềm năng này ều bịg pHí. Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện một PoC với họ với ai, thu thập tất cả thông tin ngay lập tức, và cũng ưa ra quiết ịnh Cuối cùng với người ti tirùng Cuối ngay lậi người ti tirùng Cuối ngay lậi người ti tirùng Cuối ngay lậi người TiêU dùg tức, Và kết quả là tăng gấp ba lần doanh số bán hàng. Và đó là khi tôi nhận ra, oh, những gì tôi đã làm với con người, điều này hoạt ộng tốt hơn với ai. Và chúng tôi vẫn giữ mọi người trong vòng lặp. Vì vậy, mọi người ều biết điều gì đang xảy ra thay vì nếu bạn cần mọi người peut thiệp, họ có thể làm điều đó bất cứ lúc nào.
(14:31) Jingjing Zhong: vì vậy, tại sao chúng ta không mở rộng điều này? Vì vậy, tôi đã thực hiện Poc Với Một Vài Khách Hàng Khác. Nó hoạt ộng cho từng người trong số họ. Vì vậy, với cùng ngân sách tiếp thị, bây giờ doanh số bán hàng của bạn là 3x. Hãy tưởng tượng điều đó. Rõ ràng, ội ngũ tiếp thị rất vui mừng. Chủ doanh nghiệp rất vui mừng. Ội ngũ cũng hạnh phúc hơn. Vì vậy, đó là khi tôi nhận ra chúng tôi có một doanh nghiệp tốt ở đây và tôi muốn mở rộng điều này với tất cả các công ty dịch vụ tại gia trong ngành. Và điều thú vị là tôi bắt ầu có các công ty không làm dịch vụ tại gia, liên hệ với tôi. Và tôi nhận ra có một trường hợp sử dụng với họ cũng vậy. Vì vậy, ouais, đó là những gì chúng tôi đang làm ở đây, xây dựng một ại lý doanh thu ai Và hoạt ộng, ngay bây giờ le bán hàng và lập lịch muốn xây dựng một ại lý doanh thu cho họ.
(15:08) Jeremy Au: vậy những thách thức là gì? Bởi vì, cảm giác như chúng ta đang có hai cuộc trò chuyện khác nhau, phải không? Một cuộc chúng ta có là như này, ooh, wow, ai, bạn biết ấy, có thể làm mọi thứ. Vì Vậy, đó Là Câu Chuyện đó. Và sau đó một phần khác của câu nói là rằng đây là các doanh nghiệp dịch vụ, vì vậy chúng tôi chỉ làm việc, sửa một cái cuvelet, sửa một cửa sổ. Đây là những thứ như thế, trên mặt ất. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ thêm một chút về bản dịch đó hoặc những thách thức với điều này?
(15:28) Jingjing Zhong: ừ. Tôi nghĩ điều quan trọng là chúng ta cần hiểu rõ trạng thai hiện tại của llm rất tốt như một nhà cung cấp công nghệ. Có, tôi sẽ nói rằng 80 phần trăm trường hợp mà bạn không cần một llm ể tự ộng hóa quy trình, tuy nhiên, với llm, với việc cầu nối 20% đó le dam cho to-quy trìn hiệu quả hơn nhiều. Tôi có thể nói rằng điều đó thực sự có thể hoàn thành công việc. Vì vậy, điều tôi đang cố gắng làm ở đây là chúng tôi không chỉ xử lý một phần của cuộc trò chuyện, nhưng điều chúng tôi đang cố gắng l àh Công Việc Cho Công Ty. Ví dụ, tôi sẽ tự ộng hóa hoàn toàn phần lập lịch của bạn, sau đó đây là công nghệ truyền thống, phải không? Vì vậy, tôi cần giúp những công ty này hiểu, coi tôi như một nhà cung cấp công nghệ cộng với dịch vụ. Tôi sẽ hoàn thành một công việc cho vì vậy bạn có thể tập trung Vào trải nghiệm ngoại tuyến của mình, điều này sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu của mình trong. Và đây là điều mọi người thực sự cần suy nghĩ về lâu dài. Chúng ta vẫn cần thợ sửa ống nước. Chúng ta vẫn cần những người ến ể sửa điều hòa của bạn. Ai có thể làm Công việc ngay lần ầu tiên? Điều này quyết ịnh đánh giá google tổng thể của bạn, thương hiệu của bạn, và giới thiệu của bạn cũng vậy.
(16:37) Jeremy Au: vì vậy, khi bạn nói rằng chúng ta muốn hiểu ến mức nào về llm và bạn nói rằng rất nhiều điều không cần ượn, bạn Hiện bởi nó nghĩa đn, bạn Sẽ ịnh nghĩa trách nhiệm giữa những gì một llm làm so với những gì tự ộng hóa ơn giản hoặc quy trình, sops?
(16:51) Jingjing Zhong: ừ. Ví dụ, lập lịch. Ể ể lên lịch cho một người tiêu dùng cuối và một nhà cung cấp dịch vụ, bạn cần phải, trước hết, biết phạm vi, giá cả, ở đ đ đ đ đ đ đi. Rất nhiều quy tắc dựa trên lập lịch. Llms gặp khó khăn trong việc tuân theo quy tắc. Vì vậy, đây là nơi bạn sử dụng thuật toán phù hợp truyền thống. Sau đó, lấy llm ể Phù hợp, bạn sẽ nhận ược, họ sẽ phù hợp một nhà cung cấp điều hòa không khí cho một công việc dọn dẹp. Tôi có thể ảm bảo bạn. Vì vậy, đây là nơi trường hợp sử dụng không phù hợp chou llm, nhưng những gì llm có thể làm là ể ưa ra quyết ịnh. Này, Jeremy, bạn muốn ặt một người dọn dẹp cho tuần tới? Tôi Hiểu điều đó. Tuy nhiên, chúng tôi nhận ra chúng tôi không có ai Vào thứ tư tuần sau. Vậy thứ năm tuần sau thì sao? Tôi có thể nói với bạn ngay lập tức ưa ra một ề xuất thay vì bạn ợi một giờ. Xin lỗi. Chúng tôi không có ai. Giống như bạn ợi một giờ ể nhận ược một cái không so với bạn nhận ược một cái không ngay bây giờ, nhưng tôi ưa ra một ềề xuất. Vì vậy, điều này là điều mà tôi đã làm với con người trở lại tại halpling. Thực Sự, Cơ Hội ể Bạn Nói Có Với Khe Thời Gian ược ề ề Xuất là Khoảng 90%, nếu tôi có thể làm điều đó ngay lập tức.
(17:50) Jeremy Au: Và khi bạn nghĩ về tất cả điều đó, những thách thức nào mà các doanh nghiệp dịch vụ có trong việc triển khai ai hoặc tự ộng hóa?
(17:57) Jingjing Zhong: họ nghĩ mọi thứ ều là ai. Họ nghĩ ngày nay công nghệ là, mọi thứ ều là ai. Ai của bạn có thể nhấn nút màn hình cho tôi không. Ai của bạn có thể tạo hóa ơn cho tôi không. Ai của bạn có thể kiểm tra Xem khách hàng nào đã paynow cho tôi không?
(18:09) Jeremy Au: Câu Trả Lời Có, Tôi đoán.
(18:10) Jingjing Zhong: Không.
(18:11) Jeremy Au: Vâng, Từ Góc ộ Bán Hàng, Tôi Sẽ Nói Có. Từ góc ộ kỹ thuật, nó sẽ là không.
(18:16) Jingjing Zhong: ừ. Vì vậy, rất nhiều câu hỏi tôi nhận ược là ôi, ai của bạn cóể viết hóa ơn cho tôi không? Vì Vậy, Khách Hàng Luôn Nhận ược Hóa ơn Trước. Câu trả lời là rõ ràng không, vì đó là kế toán tài chính. Ai của bạn có thể làm sổ sách của bạn không? Sau đó, Tôi Luôn Nói Với Họ, đây là nhân viên bán hàng ai. Nhân viên bán hàng ai không tạo hóa ơn cho bạn nhưng nhân viên bán hàng ai làm bán hàng, có nghĩa là báo giá, v-sau đ có nghĩa l à-cốg đó cố gắng Trích dẫn với khách hàng Và căn chỉnh lịch Trình vì vậy, nếu tôi đi từ một cách tiếp cận vấn ềề, điều đó giúp công Ty hiểu, ượiềi cần ược thực hiện ở đây là gì? Vì vậy, tôi luôn quay trở lại ể nói với họ đây là một vấn ềề, và thay vì nói với họ ai có thể làm tất cả, ểể họ dẫn dắt cuộc trò chuyện v à đi vòng quanh. Nhưng đó là một phần giáo dục rất lớn trong quá trình bán hàng của tôi vì những công ty này, họ thực sự không hiểu công nghệ. Vì vậy, rất nhiều lần tôi phải vẽ sơ ồ từ điểm chạm ầu tiên của khách hàng cho ến, chẳng hạn như thanh toán, một chuỗi tiếp xúc rất lớn, một hành trình hoàn chỉnh ở đó. Vì vậy, nếu không là một chuyên gia trong ngành, tôi vật lộn ể nghĩ rằng ai đó có thể làm điều này. Và một khi tôi hướng dẫn họ qua nó, chúng tôi loại bỏ nó một cách tự ộng. Họ muốn làm việc với chúng tôi vì họ có thể thấy rằng chúng tôi là một chuyên gia trong ngành.
(19:30) Jeremy Au: những lợi ích của việc triển khai ai Cho một công ty dịch vụ là gì? Điều đó có thể là gì về mặt ịnh lượng Và ịnh tính?
(19:36) Jingjing Zhong: vì vậy, Số Một, ngay lập tức họ thấy doanh số bán hàng của họ tăng lên. Vì vậy, cac sẽ giảm. Đó là số một. Số hai, bạn cóể thấy nhân viên của họ cũng ược nâng cấp. Nhân viên, họ bắt ầu hiểu llm có thể làm gì, llm không thể làm gì. Và Với điều đó, Họ Có Thể ưa Cho Chúng tôi nhiều phản hồi hơn ể chúng tôi điều chỉnh mô hình Cho Mỗi Khách hàng Mà chúng tôi có. Và sau đ, Họ Cũng Quen Với nó Cũng Vậy. Ví dụ, một trong những khách hàng của tôi vào sáng chủ nhật, anh ấy thức dậy. Anh ấy như, bro, tôi thức dậy với 10 khách hàng tiềm năng. Trước đây, tôi thức dậy với 40 tin nhắn chưa ược trả lời. Đó là một sự khác biệt lớn. Và chúng tôi có một khách hàng khác. Chúng tôi tắt ai trong một tuần. Họ Có ba ại lý hỗ trợ khách hàng trên mặt ất. Họ nhắn tin chúng tôi. Bạn có thể bật lại ược không? Chúng tôi rất bận ngay bây giờ. Tôi nhìn Vào Các Cuộc Trò Chuyện. Chỉ là chúng tôi rất bận trả lời tất cả các câu hỏi. Chúng tôi phải làm toán tâm lý chou tất cả các gói mà họ đang làm. Vì vậy, như họ thực sự thấy giá trị bổ chanté trong nhân viên. Họ có thể dành nhiều thời gian hơn ể giải quyết các vấn ề của khách hàng thực sự cần sự giúp ỡ của họ, ví dụ, chăm sóc người già. Nhưng thay vì trả lời câu hỏi cơ bản, oh, bạn có phục vụ chu chu kang không? Bạn có mang theo dụng cụ vệ sinh không? Những thứ như thế này. Vì Vậy, đây Là Hai điều Chính Mà Chúng Tôi đã thấy.
(20:46) Jeremy Au: Bạn nghĩ Ai Mơ ước Cho Một doanh nghiệp dịch vụ là gì từ góc nhìn của bạn?
(20:50) Jingjing zhong: tôi nghĩ chúng tôi thực sự muốn trở thành nguồn thông tin duy nhất cho các công ty này, có nghĩa là, tất cả dữ liệu sẽ ược lưu trữ với chúng tôi và chret điều hành, trước đây, bạn cần biết công cụ nào bạn cần đi tìm thông tin nhất ịnh. Họ phải học, ok, nhấp Vào Cái này, nhấp Vào Cái này, nhấp Vào Cái này. Sau đó bạn nhận ược giao dịch của khách hàng. Trong tương lai, chỉ cần hỏi, họ không cần phải biết nơi nào ể đi tìm thông tin nhất ịnh, họ chỉ cần hỏi và thông tin sẽ ược phục vụ Cho họ.
(21:17) Jeremy Au: Khi bạn nghĩ về tương lai, bạn nghĩ điều gì Cần ược xây dựng bởi vì, bạn thấy llm bạn nghĩ tương lai sẽ mang lại và tại sao những phần khó hơn mà tương lai sẽ thấy khó khăn hơn ể ể phá vỡ?
(21:31) Jingjing zhong: lý tưởng nhất, mọi công ty sẽ có ội bi của riêng mình, có tất cả dữ liệu ở một nơi, có cấu trúc? Lý tưởng nhất. Tuy nhiên, ối với các dịch vụ tại gia này, họ không có sop. Họ thực sự không có bất kỳ lịch sử nào. Tất cả crm của họ ều ược chuyển ổi, tất cả crm của họ ều nằm trên whatsapp, vì vậy họ không có bất kỳ điểm dữ liệu nào. Sau đó, điều gì sẽ xảy ra là ối với chúng tôi, một phần công việc của chúng tôi là thực sự Bắt ầu thu thập dữuệu cho họ. Và sau đó từ từ sẽ trở thành nguồn thông tin duy nhất Và sau đó họ có thể sử dụng Cai này, Hãy nói là bộ não ểng bắt ầu ưa ra nhiều đi đi đi đi này không thể ược thay thế bởi ai hay bất cứ thứ gì. Bạn, như một chủ doanh nghiệp, ặt chiến lược cho công ty, vẫn còn quan trọng ối với doanh nghiệp, phải không? Nhưng những thông tin nào bạn có thể rút ra từ lịch sử ể giúp bạn ưa ra quyết ịnh đó? Tôi nghĩ đây là điều chúng tôi đang cố gắng ạt ược.
(22:20) Jeremy Au: Và khi bạn nghĩ về bản ồ sản phẩm mà bạn đang xây dựng, những điều gì bạn sẽ xây dựng?
(22:24) Jingjing Zhong: vì vậy, bước một, thu thập dữ liệu. Và nếu bạn nghĩ về điểm chạm ầu tiên là bán hàng. Và khi bạn muốn làm đúng bán hàng, có một thành phần lập lịch vì trong ngành dịch vụ, bán hàng không hoàn chỉnh nếu không có lập lịch. Bạn muốn một cuộc hẹn cắt tóc. Hé, tôi muốn cắt tóc. Chắc chắn. Khi nào? Bạn Cần Biết Khi nào Và ở đâu. Vì Vậy, Cho điều đó, chúng tôi cần thông tin của khách hàng cũng như thông tin của nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi bắt ầu với việc thu thập thông tin của khách hàng. Chúng Tôi đã đi ược nửa chặng ường. Và với thông tin của nhà cung cấp dịch vụ, điều đó có nghĩa là sự kết hợp của thông tin của công ty cũng như vị trí của nhà c ấp dịch vụ. Một khi chúng tôi có tất cả những điều này cùng nhau, chúng tôi có tất cả dữ liệu mà chúng tôi cần ểể trở thành bộ não.
(23:02) Jeremy Au: Bạn Biết ấy, điều thú vị là rõ ràng, Luôn Có cuộc trans? Chỉ là, Là saas Cho một ngành, trong trường hợp này, dịch vụ tại gia hoặc các công ty dịch vụ khác. Nó giống như ngang hàng, ví dụ như nhân viên bán hàng, nhưng cho nhiều ngành, bạn nhìn thấy sự khác biệt này như thế nào từ góc nhìn của bạn?
(23:18) Jingjing Zhong: tôi rõ ràng ủng hộ saas dọc từ kinh nghiệm của tôi. Những gì tôi đang thấy là những sme này, hoặc họ chỉ sử dụng whatsApp là công cụ duy nhất mà họ làm việc với khách hàng, hoặc họ có sự kết hợp của ot ít nhất bốn Công phục vụ toàn bộ cơ sở khách hàng của họ. Vì vậy, bạn thấy hai cực đoan, phải không? Nhà cung cấp công cụ duy nhất cố gắng nâng cấp bản thân. Vì vậy, họ đang tìm kiếm những công cụ có thể giúp họ giải quyết một vấn ề cụ thể. Hoặc có một công ty khác có bốn công cụ khác nhau. Ại lý, Họ đang Sao Chép Và Dán Cho Mọi Công Cụ duy nhất. Họ thực sự không hiểu cách sử dụng zapier. Hoặc rất nhiều lần khi họ đang chọn họ không nghĩ về liên kết. Làm thế nào tôi có thể liên kết chúng? Kết quả là họ chọn những công cụ rẻ nhất, không có api, không có liên kết zapier. Vì vậy, họ thực sự bị mắc kẹt ở đó. Hoặc bạn thấy một loại khác. Họ, doanh nghiệp đã thiết lập hơn. Họ Sẽ nhận ược Trợ Cấp Của chính phủ ể ể xây dựng giải pháp tùy chỉnh của riêng họ. Họ bị mắc kẹt ở đó, phải không? Bởi vì họ đã ầu tư Vào đó Và Không Có Cách nào ể Họ Từ Bỏ điều đó Vì Họ Rất Tự Hào Với Công nghệ Của Mình, Ngay Cả Khi nó rất Lỗi.
Vì vậy, điều chúng tôi đang cố gắng làm là cầu nối khoảng cách của công ty có bốn công cụ khác nhau. Họ đã sử dụng, chẳng hạn như bốn hoặc năm Công cụ ể điều hành doanh nghiệp. Chúng tôi cố gắng ưa ra điều đó, ok, cho bốn công cụ này, trước tiên, tôi sẽ lOại bỏ kênh ặt phòng của bạn một, voile tiếp theo chúng tôi sẽ tích hợp với thanh toán của bạn, với hóa ơn của bạn, cuối cùng, điều này trở thành cái gì đó mà lOại bỏ ược. nguồn thông tin duy nhất ể điều hành toàn bộ công ty của bạn. Thay vì bạn phải đi qua, oh ể ập lịch, bạn phải đi ến jobber. Ối với bán hàng, bạn phải đi ến acuité. Ối Với Hóa ơn, Bạn Phải đi ến Zoho Cuối Cùng Kế Toán Xero. Vì vậy, đó là rất nhiều cho một công ty dịch vụ phải ối mặt. Ở Mỗi Bộ Phận, Họ Không Nói Chuyện Với nhau. Điều đó khủng khiếp. Ội ngũ bán hàng không biết con số bán hàng của họ. Ội ngũ kế toán không biết con số bán hàng của ội ngũ bán hàng. Đó không phải là điều rất tốt ể điều hành một dịch vụ tại gia như thế này.
(25:05) Jeremy Au: Khi chúng ta nghĩ về vấn ề này, có một quy mô nhất ịnh mà nó thực sự bắt ầu? Hoặc bạn nghĩ nó xảy ra ngay từ quy mô nhỏ vì tôi nghĩ các doanh nghiệp dịch vụ, bạn thấy như các cửa hàng một người, mà tôi chou rằng vấn ền ày xảy ra 10. Và tôi cũng cảm thấy như các doanh nghiệp dịch vụ cũng có xu hướng có một bản năng tự nhiên về mức ộ ộn mà họ có thể ạt ược. Bởi vì, Họ chủ yếu sử dụng con người nói chuyện với nhau cũng vậy.
(25:25) Jingjing Zhong: ừ. Ối với bối cảnh singapour, khá dễ dàng. Vì vậy, điểm chuyển mình là khi họ phải đăng ký gst.
(25:32) Jeremy Au: ồ. Tại sao?
(25:33) Jingjing Zhong: bởi vì đó là doanh thu 1 triệu, phải không? Họ phải quyết ịnh, d'accord, liệu tôi có muốn vượt qua mốc 1 triệu không? liệu tôi thực sự muốn phát triển không? Bởi vì odo lúc bạn vượt qua mốc 1 triệu, chẳng hạn như bạn kiếm ược 1. Thu nhập của bạn sẽ giảm đi rất nhiều. Vì vậy, Vào lúc họ quyết ịnh rằng, ok, tôi muốn phát triển, chẳng hạn, vượt qua ường congst, sau đng họ phát triển nhanh hơn nhiều so với khi họ quyết ịnh, ok muốn ở trong mốc 1 triệu. Tôi không muốn trở thành một công ty lớn, sau đó họ sẽ mãi mãi bị mắc kẹt ở đó. Vì vậy, những gì tôi đang tìm kiếm là những công ty sẽ vượt qua mốc 1 triệu và thực sự cố gắng ược đăng ký gst, phải không?
Khi họ là, họ cảm thấy áp lực bởi vì Vào lúc đó, chín, mười phần trăm đã biến mất từ doanh thu. Sau đó, bất cứ điều gì về cách tôi có thể giảm chi phí của mình. LàM thế nào tôi có thể tăng doanh thu của mình? Bởi vì họ vẫn có tất cả những khoản lương này ể trả, những trách nhiệm tài chính ở đó. Vì vậy, đó là khi các chủ doanh nghiệp bắt ầu suy nghĩ về cách điều hành một doanh nghiệp thích hợp, hơn là dập lửa mỗi ngày
(26:28) Jeremy Au: ừ.
(26:28) Jeremy Au: nhân tiện, tôi chỉ tự hỏi, bạn có thể chia sẻ về một lần bạn cá nhân đã dũng cảm không?
(26:32) Jingjing Zhong: D'accord. Bạn biết ấy, Mọi người nói về ngân hàng ầu tư, Bạn kiếm ược rất nhiều tiền. Lúc đó thực sự là một cuộc ấu transt thực sự ể từ bỏ một công việc có rất nhiều danh tiếng và rất nhiều cảm giác ể ại tiền trên b den. Tôi đã rời bỏ công việc đó ngay cả khi không nhận ược tiền thưởng vì đó là mức ộ khổ sở của tôi. Và tôi đã Quyết ịnh rằng ngay cả khi tôi đang ở trên một con ường thành công theo ịnh nghĩa của người khác, nhưng Cuối cùng nếu tôi không không nghĩ đó là thành Công theo ịnh nghĩa của riêng tôi. Vì Vậy, Tôi đã Quyết ịnh làm những điều thực sự khiến tôi cảm thấy tốt hơn về bản thân mình hơn là chỉ kiếm thêm tiền. Và sau đó tôi nhận ra nếu bạn làm những điều mà bạn thực sự thích, tiền bạc sẽ ến. Đây đã le phương châm của tôi từ đó ến nay. Chỉ cần tìm đam mê của bạn, làm những điều bạn yêu thích, và tiền bạc và danh tiếng sẽ theo sauều bạn thaHch.
(27:23) Jeremy Au: Khi bạn nghĩ về điều đó, bạn biết về làm việc mà bạn thích, tiền bạc sẽ theo sau, bạn nghĩ điều đó đN nào?
(27:29) Jingjing Zhong: ừ, chắc chắn. Ối với một, khi tôi mới gia nhập Helpling, Tôi Kiếm ược 5k một tháng. Chanter. đó là sự khác biệt từ việc làm ngân hàng ầu tư ến 5k một tháng, phải không? Nhưng sau đó vì tôi đã làm rất tốt công việc của mình, vì vậy tôi nhận ược mức tăng lương khá thường xUyên. Và sau đó, rõ ràng Sau đó, trở thành gm của công ty và điều hành một p & l l ớn. Ràng bạn thấy điều đó ược dịch a chanté góc ộ tài chính. Và cũng khi tôi bắt ầu xây dựng superbench, tôi nghĩ chúng ta đã thảo luận về điều này trước đây. Tôi muốn tự tài trợ, nhưng sau đó mỗi ngày tôi thức dậy với ba, bốn nhà ầu tư chỉ trượt Vào dm của tôi. Tôi COI đó là một dấu hiệu ể Bắt ầu Gây Quỹ.
Và tôi chỉ nói chuyện với những người này và từ từ tinh chỉnh bài thuyết trình của mình. Và từ từ vòng của tôi hoàn toàn quá tải đăng ký. Tôi phải mở một ợt thứ hai vì không có ý nghĩa gì ối với tôi ể ể bán công ty với giá rẻ. Vì vậy, điều đó thực sự chỉ dịch thành điều này. Cto của tôi nghĩ, tại sao bạn lại gây quỹ mỗi ngày? Tôi giống như, Hãy nhìn Vào lịch của tôi. nó tất cả là inbound. Tôi không làm bất cứ điều gì sortant. Vì vậy, tôi nghĩ tôi rất peut mắn khi ở trong một vị trí, ặc biệt là trên thị trường gây quỹ hiện tại ể chỉ cần nhận tất cả những yêu cầu ến n " Mạo hiểm Và các thiên thần, sau đó tôi phải đi qua danh sách làm tất cả các sortant. Vì vậy, tôi rất biết ơn về trải nghiệm này và đây là nơi tôi cảm thấy như đi theo dòng chảy của Cuộc sống thực sự có ý nghĩa hơn nhiều.
(28:53) Jeremy Au: nhân tiện, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ. Tôi muốn tóm tắt ba điểm chính ể ghi nhớ. Ầu tiên là cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ về những ngày ại học của bạn, nhưng cũng về, tại sao bạn quyết ịnh tham gia ngân hàng ển kiếm Cũng một chút về bản thân bạn về cách bạn ưa ra một số quyết ịnh dọc theo con ường.
Và thứ hai, cảm ơn Vì đã Chia Sẻ Về Thời Gian Của Bạn LàM GM Và Thực Sự Chia Sẻ Về những Gì Bạn đã học ược Và lập kế hoạch Và Thu Phóng Cùng Một Lúc.
Cuối cùng, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ những gì bạn đã học ược từ việc xây dựng một công ty khởi nghiệp ai đang phục vụ caác doanh nghiệp dịch vụ. Và tôi thực sự đánh giá cao bạn đã làm tất cả điều đó. Trước khi tôi kết thúc, tôi hiểu rằng bạn cũng có một podcast dành cho các doanh nghiệp dịch vụ. Bạn có muốn chia sẻ với mọi người nơi họ có thể đi ể tìm chương trình không?
(29:34) Jingjing Zhong: ừ. Vì vậy, bạn chỉ cần đi ến youtube slash Service Business Show ể tìm chương trình. Vì vậy, lý do tôi bắt ầu chương trình dịch vụ kinh doanh là bất cứ khi nào tôi cảm thấy xuống tinh thần, bạn trai của tôi chỉ nói về, nghĩ về kinh doanh diệt trừ Côn. Ngay lập tức, ộng lực của tôi tăng lên. Tôi đã như, ok, Hãy làm những điều thúc ẩy năng lượng của tôi bằng cách nói chuyện với nhiều người phục vụ hơn. Và tôi muốn phần còn lại của ngành công nghiệp nghe trực tiếp từ những chủ doanh nghiệp này. Đây là mỏ Vàng. Bất cứ ai ến, tôi
nói với bạn, tôi có thể giúp bạn kiếm ược từ không ến 200k doanh thu trong một tháng. Bạn Có thể Tin ược Không?
(30:06) Jeremy Au: Wow. Nghe có vẻ như bạn có một khóa học và một cuốn sách ể viết. D'accord. Nhân tiện, cảm ơn rất nhiều. Jing Jing đã Chia Sẻ. Tôi đánh Giá Cao điều đó.
(30:13) Jingjing Zhong: Cảm ơn. Cảm ơn Bạn đã Mời Tôi. Thực sự rất thích nói chuyện với bạn, Jeremy.
Cảm ơn Bạn đã nghe Podcast Brave. Nếu bạn thích tập này, xin vui lòng chia sẻ podcast với bạn bè và ồng nghiệp của bạn. Chúng tôi cũng sẽ đánh giá cao nếu bạn ể ại đánh giá hoặc nhận xét. Hãy Vào www. Bravesea. com ểể xem nội dung dành cho thành viên, tài nguyên và cộng ồng. Chúc bạn mạnh khỏe và dũng cảm.