Aik Chuan Goh : Leçons d’Uber, fonds de recherche et avenir des PME en Asie du Sud-Est – E668

Aik Chuan (AC) Goh, fondateur du premier fonds de recherche traditionnel de Singapour, s'entretient avec Jeremy Au pour analyser comment les dirigeants évoluent du statut de créateurs de startups à celui de gestionnaires d'entreprises à long terme. Ils explorent les enseignements tirés de l'expansion d'Uber en Asie du Sud-Est, l'importance de la localisation pour le succès des plateformes et l'influence du conseil sur le processus décisionnel d'AC. La conversation aborde les limites du capital-risque dans des secteurs personnalisés comme l'éducation, la crise de succession souvent latente au sein des PME singapouriennes et la manière dont les fonds de recherche accompagnent les fondateurs partant à la retraite dans la transition vers une nouvelle direction. Aik Chuan explique également l'importance de structures de capital rigoureuses, la persistance de la croissance sur les marchés matures et pourquoi la conviction exige de respecter l'expérience sans renoncer à ses convictions.

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« Je suis donc allé chez McKinsey. J'avais toujours rêvé de découvrir les coulisses de cette entreprise. On m'a souvent demandé pourquoi j'avais fait ce choix. Chez Uber, nous travaillions avec de nombreux consultants, et leur capacité à synthétiser rapidement les problèmes et à communiquer clairement était remarquable. C'était presque magique. Je voulais comprendre cette compétence et percer le secret qui la sous-tendait. Le moyen le plus rapide était de rejoindre McKinsey et d'apprendre directement auprès des meilleurs. » – Aik Chuan (AC) Goh, fondateur du premier fonds de recherche traditionnel de Singapour

« Je m'attendais à ce que le consulting implique de nombreux déplacements et des problèmes complexes. À ma grande surprise, même en tant que consultant junior à Singapour, je pouvais appeler un expert en médias sociaux avec 20 ans d'expérience ou un spécialiste des achats automobiles aux États-Unis, et un associé répondait immédiatement pour me donner toutes les informations nécessaires sur le secteur. Un tel accès était inattendu. » – Aik Chuan (AC) Goh, fondateur du premier fonds de recherche traditionnel de Singapour

« Ce que j'ai surtout retenu, c'est la capacité à prendre des décisions rapidement en formulant des hypothèses et en procédant par itérations successives pour parvenir à une conclusion, la vérifier, ajuster les hypothèses, puis recommencer. J'ai appris à accepter que les décisions soient prises de cette manière, même au plus haut niveau. On n'a jamais assez de données. Personne n'en a. Le secret, c'est de rassembler suffisamment de données pour itérer et continuer d'avancer. C'est l'un des principaux enseignements. » – Aik Chuan (AC) Goh, fondateur du premier fonds de recherche traditionnel de Singapour