« L'un des aspects intéressants, c'est que la logistique du e-commerce croît techniquement plus vite que le e-commerce lui-même. Beaucoup de gens l'ignorent. Avec la baisse du panier moyen, on observe un basculement vers les marketplaces, qui regroupent les produits de différents vendeurs. Résultat : un nombre croissant de colis expédiés. Quand on commande plusieurs articles, on ne fait plus de commandes groupées de quinze à la fois ; on en commande un si on veut, puis un autre, et ainsi de suite. Le e-commerce et le nombre d'expéditions croissent donc beaucoup plus vite que le e-commerce lui-même. C'est un point essentiel, et une révélation pour les investisseurs du secteur. » – Arne Jeroschewski
Dans cet épisode, Jeremy Au parle de la désappropriation des formations par le fondateur de McKinsey, des mythes à ignorer en matière de logistique e-commerce et du courage que l'on ne perçoit qu'avec le recul.
Mots-clés : McKinsey, le désengagement des fondateurs, mythes de la logistique e-commerce, courage après coup, Singapour, e-commerce, histoire de fondateur
