Jimmy Ku sur la transition du fondateur à l'exécutif, menant aux côtés de Justin Kan et des mythes de démarrage - E30
"J'encourage fortement les gens qui sont vraiment enthousiasmés par une sorte de problème qu'ils veulent vraiment résoudre ou une sorte de produit qu'ils veulent vraiment voir l'existence, d'aller l'essayer ... quand j'engissais des gens pour mon équipe, j'ai définitivement considéré cette expérience comme un positif. Ce n'était jamais vraiment une expérience négative si quelqu'un sortit et essayait un démarrage mais finalement." - Jimmy Ku
Jimmy Ku est le COO de Mixerbox , le premier fournisseur d'applications de médias mobiles avec plus de 300 millions de téléchargements et les utilisateurs qui ont passé plus de 120 milliards de minutes. Mixerbox est soutenue par des investisseurs tels que Y Combinator , Initialized Capital , Infinity Ventures , etc.
Auparavant, Jimmy était le directeur général du concierge de collecte de fonds chez Atrium où il a aidé les fondateurs des startups avec le processus de collecte de fonds. Il a parlé à plus d'un millier de startups en 2019 et a aidé ses clients à collecter plus de 200 millions de dollars de financement. Jimmy a également de l'expérience en tant que scout en capital-risque chez 10x Capital et Grishin Robotics .
Jimmy a obtenu son diplôme avec les honneurs de la Haas School of Business de l'UC Berkeley avec des diplômes en administration des affaires et en économie et a commencé sa carrière en tant que consultant en gestion.
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Jeremy Au: [00:01:25] Hé, Jimmy. Ravi de vous revoir.
Jimmy Ku: [00:01:28] Hé, comment ça va?
Jeremy Au: [00:01:29] Ouais. Je veux dire que c'est génial de pouvoir discuter avec vous des startups, car vous êtes le pro sur toute cette affaire.
Jimmy Ku: [00:01:39] Merci, mec. Ouais, je suis vraiment excité de discuter avec vous plus à ce sujet.
Jeremy Au: [00:01:42] Ouais. Pour ceux qui n'ont pas la merveilleuse occasion de vous connaître, c'est leur grande chance. Comment seriez-vous vous présenter et votre voyage jusqu'à présent?
Jimmy Ku: [00:01:50] Ouais, absolument. Mon voyage a vraiment commencé en tant que consultant en gestion. J'étais consultant en opérations commerciales de stratégie et de gestion chez Deloitte Consulting . J'ai commencé là-bas, mais pendant que j'étais là-bas, j'ai réalisé que je voulais vraiment être en startups et j'ai donc décidé de commencer ma première startup, qui est une startup de planification de voyage. Je l'ai commencé avec de superbes personnes comme Steve Chen et mon amie James Chen . Nous avons tous les trois commencé cette startup de planification des voyages. Cela faisait partie de TechCrunch50 , en fait, à l'époque où c'était la plus grande conférence de démarrage. Nous étions dans la même classe que des sociétés telles que Yammer , Fitbit , TrueCar , Dropbox , d'autres sociétés incroyables qui étaient là-bas.
C'est ma première incursion dans le royaume des startup. Ensuite, à partir de là, ont été fondateurs de plusieurs startups, ont été conseiller, ont été un investisseur providentiel. Je suis actuellement un éclaireur de capital-risque pour Grishin Robotics ainsi que 10x Capital, et je suis maintenant le chef de l'exploitation de Mixerbox. Mon voyage est donc passé de moi en tant que fondateur de startup. Il y a environ quatre ans, je suis en fait en train de passer un peu plus vers un rôle de type consultatif, donc je travaillais dans un accélérateur de la technologie Frontier à ce moment-là, puis un peu plus d'un an après avoir été recruté par mon ami, Justin Kan , qui est bien sûr le fondateur de Twitch qui a été vendu à Amazon pour plus d'un milliard de dollars. Et Justin créait cette nouvelle société appelée Atrium et il voulait que je vienne et maîtrise cette nouvelle division intitulée Fundaise Concierge. Il en va de même pour une expérience aidant beaucoup de fondateurs dans leur processus de collecte de fonds, puis je suis maintenant passé dans le domaine de la startup en tant que directeur de l'exploitation de Mixerbox.
Donc, beaucoup de choses différentes. J'ai vu toutes sortes d'éléments différents du royaume des startup, ayant été moi-même fondateur, j'ai été un dirigeant, a été conseiller de beaucoup de startups, donc vraiment excitée de creuser dans l'une de ces expériences avec vous.
Jeremy Au: [00:03:41] Incroyable. Il y a tellement de choses juteuses à traverser. Reprenez-nous dans le temps. Comment était-ce lorsque vous avez rejoint le monde de la technologie et rejoint le monde fou des startups?
Jimmy Ku: [00:03:51] C'était intéressant. Je pense que la première incursion ... Je pense que beaucoup de gens lisent des articles sur les startups et sont ensuite très enthousiastes à l'idée de démarrer leur propre entreprise et ma première incursion était une startup de voyage. Cela s'appelait Goplanit et à l'époque j'avais été consultant en stratégie et j'avais donc essayé de trouver quelque chose qui me passionne vraiment. Je me souviens de moi et de mon ami James parlait en fait d'idées dans les allers-retours. Nous avons finalement atteint celui que nous avons vraiment aimé qui est devenu l'entreprise, Goplanit, et bien sûr, cela faisait partie de TechCrunch50 à l'époque. Je pense que c'était 2008 environ.
Et cette transition du clair de lune le soir jusqu'au temps plein a été un très grand changement pour moi, mais nous avons pu obtenir du financement, diffuser le produit et c'est vraiment une course de montagnes russes massive. Certains des plus hauts que j'ai jamais eu et certains des bas les plus bas se trouvaient au cours de ces expériences aux startups. Lorsque vous obtenez un financement, c'est génial, quand vous avez vos clients, c'est super. Lorsque nous atteignons une récession ou lorsque les chiffres diminuent, ce n'est pas si génial. C'est une expérience vraiment d'apprentissage, mais je n'abandonnerais rien au monde.
Jeremy Au: [00:04:55] Comment était-ce de passer d'un fondateur à ces débuts à devenir exécutif et conseiller? À quoi ressemblait cette transition?
Jimmy Ku: [00:05:05] C'était vraiment très facile pour moi parce que j'avais commencé ma carrière en tant que consultant, alors aidant constamment les autres. Et maintenant, cela aidait les startups avec des conseils et des informations de mes propres expériences. C'était donc en fait une transition assez facile. J'ai donc vraiment passé une transition lorsque j'ai quitté ma dernière startup pour aller travailler à l'accélérateur et maintenant cet accélérateur était concentré sur la technologie frontière, donc c'est beaucoup de mots à la mode comme AR, VR, AI, ML et cetera. Donc, c'était vraiment cool, de nouvelles technologies passionnantes sur lesquelles ces entreprises travaillaient, donc j'étais vraiment ravi de travailler avec ces fondateurs.
Ces 40 fondateurs, j'ai commencé à travailler avec eux sur des stratégies de croissance, j'ai commencé à travailler avec eux sur la façon de réfléchir à leurs stratégies de partenariat, puis spécifiquement en matière de collecte de fonds. J'ai beaucoup travaillé avec eux sur la collecte de fonds, les connectant aux investisseurs, puis pour trouver la bonne façon d'exécuter un processus efficace. Et cette expérience m'a vraiment donné beaucoup d'expérience supplémentaire en tant que conseiller autour du processus de collecte de fonds. Lorsque Justin pensait à créer un concierge de collecte de fonds, c'est ce dont lui et moi avons beaucoup parlé était non seulement de savoir comment créer quelque chose de nouveau en tant que fondateur, mais j'avais vu des collectes de fonds sous tant d'angles différents en tant que fondateur, en tant que conseiller, en tant qu'investisseur moi-même que je pouvais parler à ce que les investisseurs recherchaient, ainsi que comment positionner un récit en tant que fondateur. Et aussi pour mieux parler aux fondateurs en tant que conseiller. J'avais pu me voir dans toutes ces différentes situations et j'ai pu vraiment me conduire dans un rôle consultatif assez facilement.
Jeremy Au: [00:06:41] Vous avez vu tant de dirigeants et avez vu des dirigeants chez Consulting et Deloitte, vous avez vu des dirigeants à côté de vous en action en tant que fondateur, vous avez vu des leaders en action pendant que vous les conseilliez et vous avez vu des leaders en action, en leur faisant rapport en tant que cadre. Quels sont vos principaux plats à retenir sur le leadership dans le monde de la technologie?
Jimmy Ku: [00:07:02] Je pense qu'il y a deux domaines principaux dont je vais vous parler un peu plus. Je pense que le premier est que j'aime vraiment les leaders qui mènent par l'exemple. Vous et moi en parlions à un moment donné, des dirigeants qui vont au-delà et de montrer comment les choses devraient être faites. Ils ont fait l'effort supplémentaire, dans les longues heures, assurez-vous de montrer à quel point il est important de fournir un excellent service ou d'excellents produits. Je pense que la montre par l'exemple est une caractéristique importante pour un grand leader et c'est donc quelque chose que je sais sur lequel je me suis très concentré lorsque j'ai travaillé avec mon équipe dans la création de collectives de collecte de fonds. Quelque chose que les membres de mon équipe ont reconnu et réalisé très tôt, c'est qu'ils vont recevoir des e-mails de moi au milieu de la nuit. Chaque fois que les choses devaient se faire, cela va faire, que ce soit de moi ou de quelqu'un d'autre et je vais m'assurer que la prestation des services que nous fournissons est de premier ordre et je dois montrer l'importance de cela.
Et je pense que c'est aussi quelque chose que j'aime à travailler avec John Lai . John est le PDG de Mixerbox. Lui et moi avons une éthique de travail très similaire et il est très similaire à cet égard. Il veut s'assurer qu'il donne l'exemple. Il fait très attention, il est très attentif à la façon de faire les choses. Un gars incroyablement, vraiment intelligent.
Maintenant, un autre leader et un autre type de style de leadership est évidemment la dernière personne avec laquelle je travaillais, Justin Kan. Justin est très célèbre. Beaucoup de gens sont impressionnés par lui et ce qu'il a pu faire. Il est incroyablement éloquent, très, très intelligent et très réussi. De toute évidence, son style de leadership est également très unique. Ce que j'ai trouvé à propos de travailler avec Justin, c'est que Justin est en fait très bien off en ce qui concerne son style de leadership. Il veut mettre des gens très intelligents, très capables dans une position de leadership où ils peuvent prendre le relais. S'il vous met en charge de quelque chose, c'est quelqu'un qui permet aux dirigeants qu'il mette en place pour pouvoir faire ce qu'ils doivent faire.
Je me souviens d'une réunion très tôt lorsque nous avons commencé. Je lui demandais ce que l'on pensait à ce sujet et il a dit: "Eh bien, voici ce que je pense, mais à la fin de la journée, vous êtes en charge. Je veux que vous en preniez en charge. Vous avez un règne complet pour faire tout ce qui doit être fait pour réussir, pour réaliser ce dont nous parlons. Voici notre objectif." Il a fixé les objectifs, mais en fin de compte, il n'est pas un type de leader de microgestion. C'était quelqu'un qui m'a vraiment permis de pouvoir aller là-bas. C'est finalement pourquoi je pense que mon équipe a pu réussir. Nous avons pu aider nos clients à élever plus de 200 millions l'année dernière, principalement parce que nous avons vraiment frappé quelque chose de vraiment excitant et j'ai été autorisé à en construire quelque chose, donc c'est vraiment excitant.
Maintenant, le style de leadership peut être un con pour l'équilibrer. Un style de leadership dont je n'ai jamais été fan est quelqu'un qui est un très grand microomètre. Je me souviens que lorsque j'étais consultant chez Deloitte, j'ai eu quelques cas dans des projets où les managers microgeaient tout ce qui devait être fait et ce sont les cas où je ne pouvais tout simplement pas le supporter. Je veux dire que je devais descendre de ce projet, j'avais besoin de sortir de là et je ne pouvais plus le supporter et donc ce sont des choses que j'éviterais.
Jeremy Au: [00:10:08] a définitivement vu les deux côtés de cette pièce. Les différences entre ces deux styles moi-même. De votre point de vue, vous avez vraiment vu tout ce leadership. Quels sont les défis que vous avez surmontés en cours de route?
Jimmy Ku: [00:10:23] Quiconque veut être fondateur de startup doit être un peu fou. Le style de vie du fondateur de startup n'est pas pour tout le monde. Vous travaillez de longues heures et vous n'êtes pas réellement payé. Les fondateurs de startup eux-mêmes sont toujours payés moins que tout le monde, même vos premiers employés. C'est toujours un processus difficile à passer, mais vous le faites parce que vous êtes excité à ce sujet. Si vous n'êtes pas enthousiasmé par ce que vous travaillez et que vous pensez que vous allez obtenir la gloire et la fortune, ce sera très difficile lorsque les moments difficiles viendront.
L'une des choses dont je parle généralement de ma propre expérience était ma dernière startup que j'ai commencé. Il s'appelait Loup . Il a commencé à l'origine dans l'espace de mobilité. Nous l'avons en fait changé en une entreprise de logistique. Mais pendant ce pivot, c'était alors que c'était probablement la période la plus difficile pour moi. Nous avons bien sûr coupé notre propre salaire. Nous courions à faible fonds et nous devions y arriver. Nous devions transférer une entreprise entière en un nouveau produit, pivotant l'entreprise. Nous lançions dans un nouveau marché, donc je vivais à San Francisco à l'époque. Nous avons déménagé à Seattle, donc mon co-fondateur Abtin [Rostamian] et moi nous sommes déplacés en gros. Je suis juste déraciné, nous sommes allés sur ce nouveau marché, a lancé ce produit et ce fut une période vraiment, vraiment difficile à mettre ce produit opérationnel. Nous vivons tous les deux dans un petit studio et bien sûr, nous nous sommes nerveux parce que nous nous voyons 24/7. Nous travaillons des heures folles et nous essayons de faire fonctionner cette chose.
Dans le même temps, vous voyez le compte bancaire continuer à baisser. Mais comme nous avons mis le produit opérationnel, car nous avons pu le lancer et commencer à obtenir des clients, car nous obtenions des commentaires, les choses ont bien sûr été un peu mieux au point où nous avons pu obtenir un plus grand bureau et ensuite obtenir un peu plus de traction. Mais je pense que je vous ai mentionné cela. Pendant un peu plus d'un an, j'ai eu un petit rideau de douche, un petit lit dans un coin et 24/7, je vivais dans ce petit coin, puis je me réveillais, je me doucherais et nous avions en fait une douche au bureau. Mais je vivais au bureau. Et vous faites ce qui doit être fait pour le faire fonctionner. Mais en fin de compte, c'est un processus très difficile et vous devez vraiment être excité par ce que vous travaillez, sinon vous ne pourrez probablement pas passer à travers cela.
Jeremy Au: [00:12:36] C'est une chose assez folle et je pense que je me souviens de la même manière, nous avons remporté un prix de startup technologique, comme MassChallenge , à droite et le grand prix. Et tout le monde nous a félicité. Et ils se disaient: "Oh, tu dois sortir célébrer, Jeremy." Et je me disais: "Non, je travaille dans mon appartement sans chambre."
Jimmy Ku: [00:12:56] Exactement.
Jeremy Au: [00:12:56] Travaille toujours sur un ordinateur portable et fait des trucs. Je n'ai pas eu la chance de célébrer. Et je me souviens qu'à 1, je me disais: "Tu sais quoi? Je dois célébrer." J'ai donc obtenu une prestation de livraison à célébrer et c'était une chose. Ouais, c'est la vraie vie fondatrice.
Vous avez vu la transition par vous-même en tant que fondateur, vous avez été exécutif. Je pense que pour tant de fondateurs, j'ai l'impression de s'inquiéter de devenir fondateur parce qu'ils craignent que cela échoue et si cela échoue, ils doivent recommencer à devenir exécutif ou à rejoindre une startup en tant qu'employé. Donc, ils sont un peu terrifiés de le faire parce qu'ils sont comme: "Oh non, je ne pourrai plus jamais obtenir un travail normal. Ou si je le fais, je suis totalement foutu pour mon CV." Et d'un autre côté, vous entendez également des fondateurs qui s'inquiètent de savoir si la startup ne fonctionne pas, ou si cela fonctionne, qu'est-ce que ça fait de devenir un cadre de startup et de ne plus être co-fondateur en tant que titre.
Qu'avez-vous à dire sur cette transition psychologique et cette préparation?
Jimmy Ku: [00:13:51] Je pense que la chose excitante à propos d'être un fondateur, c'est que vous allez avoir des expériences que vous n'auriez probablement jamais dans une grande entreprise. Vous pouvez faire beaucoup et porter à peu près tous les chapeaus possibles au sein de l'organisation. Tout ce qui doit être fait. Je pense qu'en termes de la première question que vous avez eu, c'est-à-dire si cela pourrait être une mauvaise chose pour leur CV, je ne pense pas. Je pense que quelqu'un qui a réellement passé le processus, vous allez en apprendre beaucoup plus dans un court laps de temps que vous n'apprendriez jamais en être un autre numéro dans une grande entreprise. Je pense que c'est en fait un excellent exemple. Et selon que cela réussisse ou non, je pense que vous aurez de très bonnes histoires qui en découlent et vous en aurez certainement une excellente expérience d'apprentissage.
donc fortement les gens qui sont vraiment enthousiasmés par une sorte de problème qu'ils veulent vraiment résoudre ou une sorte de produit qu'ils veulent vraiment voir, pour aller l'essayer . Bien sûr, c'est un style de vie difficile, alors allez-y en sachant, mais je pense certainement que ça va être une bonne expérience. Quand j'embauchais des gens pour mon équipe, j'ai définitivement considéré cette expérience comme positive. Ce n'est jamais vraiment une expérience négative si quelqu'un sortit et essayait une startup mais a finalement échoué. 80, un pourcentage impair des startups échouent, donc la plupart des startups vont échouer.
À la fin de la journée, êtes-vous allé le faire et quel était le résultat de cette expérience? Parce qu'à la fin de la journée, vous en aurez appris des trucs et je pense que cela sera utile de toute façon. Maintenant, l'autre chose que vous avez dit, c'était si elle a peut-être un peu de succès légèrement. Peut-être que vous n'avez pas vendu Twitch et devenu financièrement en sécurité, mais vous avez créé quelque chose qui avait de la valeur et c'était intéressant et vous avez fait un très bon voyage et peut-être que vous avez vendu l'entreprise. Peut-être que vous ne l'avez pas fait, mais vous avez eu une sorte de succès pendant cela.
Est-il difficile de revenir à une grande entreprise? Je pense que cela dépend de la personne. Si vous êtes quelqu'un qui est vraiment excité d'être propriétaire, un fondateur et cetera, vous trouverez probablement une autre occasion de le faire. Vous avez une autre idée ou vous trouvez autre chose. Beaucoup de fondateurs passent à leur prochain rôle. Ils trouveront une autre chose cool qui les concerne vraiment. Votre succès pourrait en fait être le tremplin de quelque chose d'autre même si vous n'avez rien d'autre.
J'avais une situation où je passais en quelque sorte de ma propre startup à un poste de direction. C'était toujours une startup, mais une startup croissante qui cherchait à être prête et à se préparer à une introduction en bourse, avait collecté des centaines de millions de dollars. C'était une startup de stade de croissance. Mais ce que j'ai pu faire, c'est que je me suis toujours moqué de mon apprentissage. C'était un outil de planification des voyages que j'avais créé appelé Goplanit, en levier pour devenir un cadre de Rearden Commerce ou Deem et qui était toujours dans l'espace de voyage. Et j'avais en fait pris une grande partie des apprentissages que j'avais à Goplanit et créé un nouveau produit chez Deem qui a ensuite été présenté à Phocuswright . J'étais l'un des 35 jeunes leaders là-bas.
Vous pouvez toujours prendre vos expériences et en tirer parti dans une organisation plus grande. Je pense que c'est certainement une possibilité aussi. Cela dépend vraiment de ce qui vous passionne. Je ne pense pas que ce sera négatif que ce soit un succès monumental ou un échec quelque peu.
Jeremy Au: [00:17:02] Vous avez mentionné non seulement être un cadre, mais aussi aider les entreprises à suivre le processus de collecte de fonds en tant que conseiller, puis éventuellement à temps plein pour créer le concierge de collecte de fonds pour la société de Justin Kan à Atrium. Dites-nous plus sur le problème que le concierge de collecte de fonds résout et pourquoi ce problème existe.
Jimmy Ku: [00:17:22] Ouais, absolument. Merci beaucoup pour cela. C'est vraiment excitant. J'en ai beaucoup parlé. Je pense que ce qui finit par se produire pour beaucoup de fondateurs, c'est la collecte de fonds, c'est quelque chose qui est franchement très fatigant. C'est un processus que vous devez passer pour obtenir le capital dont vous avez besoin pour croître, survivre, prospérer. En fin de compte, ce n'est pas quelque chose que chaque fondateur aime ou est bon et c'est donc une situation où il peut certainement y avoir des cas pour le coaching, pour que les gens aident à divers éléments de cela. C'est ce que nous avons pu construire chez Fundaise Concierge, qui est de guider les fondateurs tout au long du processus. Nous avons travaillé avec des fondateurs qui recherchaient des fonds de semences, de série A et de série B. Je veux dire, si vous parlez de C et au-delà, c'est un processus très différent, mais si vous parlez de graines, série A et série B, la façon dont vous exécutez un processus est assez similaire. C contre la série A / B est un peu différent, mais je peux en parler les deux, mais je pense que ce serait une toute autre interview.
Mais je pense que ce que nous avons fini par réaliser, c'est qu'il y avait quelques choses majeures avec lesquelles nous pouvons aider les fondateurs. Le premier est vraiment le récit. Justin aime dire ceci et j'aime dire la même chose qui est votre entreprise et la construction est la partie la plus difficile. Vous avez déjà fait la partie la plus difficile, qui est de créer une entreprise. Partout où vous avez, quelles que soient les mesures que vous avez, elles sont ce qu'elles sont, vous voulez donc l'emballer et vous voulez vous assurer que les investisseurs le comprennent. Mais la façon dont vous le préparez, comment vous positionnez l'entreprise et votre stratégie, comment vous positionnez l'opportunité aux investisseurs, c'est vraiment, vraiment important.
Je pense qu'un autre élément que j'ai reconnu en commençant à travailler avec beaucoup de ces fondateurs était que l'ensemble du processus de gestion d'un processus de collecte de fonds était un fardeau pour beaucoup de fondateurs. C'est quelque chose qui prend beaucoup de temps et donc si vous pouvez avoir un groupe de personnes aidant vraiment à gérer la gestion de projet, à déterminer les bons investisseurs, à trouver comment faire la sensibilisation appropriée et à préparer les fondateurs, à les préparer à la façon de se mettre devant les investisseurs, à dire, comment répondre aux questions. Toutes ces choses sont très, très importantes et c'était donc un autre gros morceau de ce que nous avons finalement offert.
Et puis bien sûr, une fois que vous commencez à vous lancer dans les offres et les feuilles de terme et que le processus commence à bouger, il y a beaucoup de questions, il y a beaucoup de discussions sur la façon de négocier correctement, quels termes sont importants et ce sont donc des choses sur lesquelles nous avons travaillé avec nos fondateurs également. J'ai bien sûr mentionné que nous avons aidé les clients et les entreprises avec lesquels nous avons travaillé plus de 200 millions l'année dernière et que c'était une expérience incroyable. J'ai parlé à plus de 100 entreprises par mois. Lorsque j'ai compté à la fin de l'année, un peu plus de 1 200 entreprises. J'ai donc entendu beaucoup d'histoires et j'ai eu la chance de parler à beaucoup de gens l'année dernière.
Jeremy Au: [00:20:12] Que diriez-vous, que ce sont les structures cachées de ce qu'il faudrait pour construire un concierge de collecte de fonds? Parce que je pense que c'est ce que tant d'anges sont censés faire, non? Ce qui est les anges est censé vous aider à incuber un tour de graines et à vous présenter des VC. Les VC de semences sont censés vous aider à arriver à la série A. mais cela ne semble pas fonctionner comme vous l'avez dit. Quelles sont les mécanismes cachés qui font un concierge dédié et indépendant fonctionnent mieux que l'approche Classic VC Pass-the-Buck?
Jimmy Ku: [00:20:46] Ouais, c'est intéressant. Je ne sais pas ce qui le rend mieux. Je pense que c'est juste un peu différent. Je pense que ce que j'ai trouvé intéressant était inévitablement tout le fondateur à qui j'ai parlé pensait qu'ils avaient juste besoin de se mettre devant l'investisseur. Ils pensaient que si vous faisiez l'intro, je vais m'en occuper et tout le reste à ce sujet. Ils ne pensaient vraiment pas que j'aurais apporté beaucoup de valeur. En regardant par-dessus mes finances. "Non, non, non. J'ai ça. J'ai une équipe. Nous sommes prêts à partir." En regardant par-dessus le pitch. "Non, non, non. J'ai eu ça. Je suis vraiment doué pour le tangage."
Ce que j'ai reconnu en parlant à de plus en plus de fondateurs, c'est que toutes ces choses sont vraiment, vraiment importantes et ce sont toutes des choses avec lesquelles les fondateurs ont réellement besoin d'aide. Ce ne sont pas vraiment les intros parce que les investisseurs que vous avez déjà pour votre entreprise, et les personnes de votre réseau peuvent faire des intros. Les intros est ce que tout le monde pense avoir besoin. Ce n'est en fait pas la chose importante qui va vous procurer la finale ... Je veux dire, c'est important. Vous voulez absolument une introduction chaleureuse, mais ce n'est pas ce qui va vous rapporter l'argent. Ce qui va vous rapporter l'argent, c'est que si vous avez le bon récit, vous avez la bonne histoire avec les bons chiffres et que vous lancez le bon investisseur.
Donc, beaucoup de jambes sont en fait vraiment, vraiment importantes. Je pense que beaucoup de fondateurs ne parlent pas vraiment aux investisseurs de ce processus, nous avons donc pu vraiment aider à créer une fondation et à préparer les fondateurs avant d'aller là-bas. Je pense que c'était en fait la grande différence. Et puis l'autre chose est que nous voulons évidemment qu'ils réussissent mais y pensaient davantage en tant que consultant parce que nous étions une division de conseil. Il s'agissait simplement du problème davantage du point de vue d'un consultant. Comment puis-je vous aider avec cette collecte de fonds? Quelles sont les façons dont je peux vous aider avec cette collecte de fonds? C'était une mentalité que le groupe avait, je pense, très différente de ce qui était là-bas, puis nous étions vraiment les seuls à offrir cela comme un service cohérent.
Pour les gens de la série A, la série B, il y avait beaucoup de gens dans la phase de graines. Ce sont les accélérateurs et autres. Ensuite, je pense qu'en ce qui concerne la série A, la série B, a obtenu des gens formidables comme 500 startups et Y Combinator qui ont des programmes qui aident vraiment leurs propres entreprises. Mais disons que vous ne faites pas déjà partie de cet écosystème. Vous n'avez pas vraiment d'autres options, donc souvent le fondateur, ils sont seuls. Et donc nous avons pu trouver et parler à de nombreux fondateurs qui étaient franchement juste seuls et avons constaté que nous pouvons apporter beaucoup de valeur à avoir une courte conversation avec eux sur la façon de l'exécuter beaucoup plus efficacement.
Jeremy Au: [00:23:11] C'est en fait intéressant, c'est que vous parlez des organisations qui ont un tel soutien sous une forme ou une autre, c'est-à-dire qu'ils ont dit que les accélérateurs, qui sont grands et réputés qui ont le soutien communautaire et le soutien structurel comme YC qui agissent efficacement comme un concierge de collecte de fonds sur une base individuelle. Ensuite, je pense que ce qui est intéressant chez Atrium, c'est que c'était un service de droit qui récolte les clients de ce processus.
Selon vous, quelle serait l'économie de la tarification / structure commerciale de ce à quoi cela pourrait ressembler?
Jimmy Ku: [00:23:51] C'est vraiment intéressant. J'ai demandé à beaucoup de gens de me contacter et de dire: "Je pense à construire quelque chose de similaire. Pouvez-vous me guider à travers ce qui s'est passé ou ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné?" Je pense qu'il y a beaucoup de façons différentes de considérer la création de cela comme une entreprise. La façon dont nous l'avons approché était en tant qu'entreprise de conseil. Si nous nous approchons davantage de savoir comment aider nos clients à faire très attention aux clients avec lesquels nous voulions travailler, car en fin de compte, il n'y a que tant d'heures par jour, nous avons donc dû faire très attention à la sélection des bons clients avec lesquels nous voulions travailler.
Et puis trouver un moyen pour les clients avec lesquels nous travaillions en fin de valeur, qu'ils soient ou non, car il y avait plusieurs clients avec lesquels nous avons travaillé qui a fini par ne pas augmenter ou reporter leur augmentation et ils ont toujours trouvé de la valeur dans le processus sur lequel nous avons travaillé avec eux. C'était donc vraiment important pour moi en fin de compte dans la construction de cette organisation, c'était que peu importe ce qui s'est fini par se produire, nous serions en mesure de fournir une certaine valeur aux clients avec lesquels nous avons travaillé.
C'est quelque chose sur lequel je me suis concentré. Je pense qu'en termes de toute autre personne qui cherche à le construire en ce moment, il y a évidemment des concessionnaires de courtiers, les lois des courtiers à examiner. Je n'imerai pas trop à ce sujet, mais il y a beaucoup de banquiers d'investissement et de banquiers qui font des choses comme ça. Il y a aussi des gens qui ont considéré davantage une approche de type de conseil comme nous, puis il y a aussi des gens qui y pensent davantage du point de vue de la façon dont la technologie peut faire ce travail et c'est généralement une plate-forme pour connecter les gens. J'ai donc certainement vu plusieurs d'entre eux, ce qui vous ressemble plus en tant que fondateur sur notre plateforme et nous vous connecterons aux investisseurs qui pourraient être intéressants dans ce que vous faites parce que nous vérifions les deux côtés de l'équation.
Je pense qu'il y a beaucoup de façons différentes des gens qui s'approchent, mais la fin de la journée, c'est un si grand espace que je ne pense pas qu'il y ait un moyen parfait pour l'aborder.
Jeremy Au: [00:25:38] Quelles idées fausses trouvez-vous que les startups ont normalement sur la collecte de fonds?
Jimmy Ku: [00:25:43] Ouais, je pense que la principale idée fausse que beaucoup de fondateurs ont, je dirais, c'est que finalement me mettre devant les investisseurs. Faites simplement les intros et c'est-à-dire qu'ils considèrent les intros comme la valeur la plus élevée, je pense et aussi importante que cela, une introduction chaleureuse est absolument importante pour démarrer le processus. Si vous n'avez pas le bon récit, si vous n'avez même pas le bon texte de tout BRUB, si vous n'avez pas les finances, vous perdez finalement votre temps. Ils ne vont pas avoir la conversation avec vous ou vous allez avoir une conversation et c'est une et terminée. Et vous gaspillez finalement votre changement pour avoir une bonne conversation significative avec cet investisseur et faites une très bonne première impression. Je recommande fortement de me concentrer sur une grande partie de ce travail d'arrière-plan.
Je pense que l'une des autres idées fausses que j'ai vues est qu'ils ne comprennent peut-être pas l'importance de ce récit. J'ai travaillé avec beaucoup de fondateurs. J'ai vu beaucoup de fondateurs entrer dans certains pièges en ce qui concerne le récit. Je vais vous donner quelques exemples très rapidement. Le premier étant que beaucoup de fondateurs font cela. Ils ont tendance à se concentrer sur leurs problèmes quotidiens et ils commencent à suivre le chemin de la conversation de ce sur quoi ils se concentrent vraiment, au quotidien, ce qui n'est finalement pas du tout important lorsque vous parlez à un investisseur. Ce que vous voulez finalement que l'investisseur comprend, c'est quelle est l'opportunité du marché et pourquoi est-ce un excellent investissement. Quel sera leur retour sur investissement? C'est ce dont ils se soucient.
Mais si vous commencez à parler de toutes les nuances et de ces minuscules caractéristiques du produit, vous les perdez. Vous ne leur donnez pas toute la portée des possibilités et ce n'est pas très excitant pour un investisseur. Je pense que j'ai beaucoup vu ça. Les gens se concentrent vraiment là-dessus. Ils deviennent trop techniques, ils commencent à parler de choses qui ne sont franchement pas si pertinentes pour un investisseur et il est donc vraiment important de réfléchir à la façon dont vous pouvez encadrer votre histoire, car la façon dont vous encadrez votre histoire pourrait être la marque ou la rupture. Vous auriez une excellente affaire et vous pourriez être très, très intelligent, mais si vous ne le cadrez pas correctement, vous allez tomber dans l'oreille d'un sourd lorsque vous avez ces conversations avec des investisseurs et vous allez finir par avoir ces conversations encore et encore et ce sera un long processus et cela ne va nulle part.
Jeremy Au: [00:27:59] Alors que vous pensez à ce processus pour les fondateurs, vous avez probablement vu beaucoup de fondateurs stressés, non? Ils sont à court d'argent, ils ont besoin d'argent.
Jimmy Ku: [00:28:08] Lorsque vous voyez que l'argent baisser sur leur compte bancaire, c'est très stressant. Je veux dire que c'est votre vie et dans de nombreux cas, les gens y mettent tout, c'est donc absolument un moment stressant pour les gens. Je peux parfaitement comprendre cela.
Jeremy Au: [00:28:20] Alors, comment gérez-vous cette conversation? Quels conseils donnez-vous normalement aux fondateurs? Parce que vous êtes dans le domaine de les aider à injecter des espèces dans le système en tant que conseiller ou en termes d'aide aux PDG à collecter des fonds? Que pensez-vous de la psychologie?
Jimmy Ku: [00:28:36] C'est une question vraiment intéressante et je pense qu'il y a deux choses majeures dont je parle généralement. Je suis conseiller de quelques entreprises et startups et il y a deux façons principales d'y penser ou d'avoir une conversation avec eux à ce sujet. Le premier est de rester positif. Chaque fois qu'un fondateur que je suis un conseiller ou une entreprise pour laquelle je suis conseiller me vient, et vous pouvez dire que le fondateur est vraiment stressé, je pense que l'essentiel pour nous d'avoir une conversation est de savoir comment rester positif parce que vous aurez finalement besoin de cette véritable positivité lorsque vous sortez. Et donc je veux vraiment injecter cette positivité dans les conversations avec eux, avoir une très bonne conversation significative.
Même s'il s'agit de choses sur lesquelles je ne suis pas d'accord avec eux ou que je veux qu'ils travaillent sur les choses différemment ou quoi que ce soit, je veux relayer cela de manière très positive, donc je pense que beaucoup de fois les fondateurs n'ont tout simplement personne vers qui se tourner aussi. J'ai eu beaucoup d'amis où nous avons la même conversation. Il est vraiment difficile d'avoir une véritable conversation ouverte sur ce qui se passe vraiment avec votre startup parce que tout le monde dit: "Oui, c'est un bâton de hockey. Nous le tuons. Les choses sont super." Et la réalité est non, ce n'est pas le cas. Ils sont vraiment difficiles et le monde des startups est vraiment difficile. Il est vraiment difficile d'avoir une véritable conversation avec quelqu'un et je pense qu'avoir quelqu'un à qui vous pouvez parler en tant que conseiller, en tant qu'ami, je pense que c'est vraiment important pour que vous puissiez continuer à faire la positivité et être vraiment ouvert et transparent sur ce qui se passe afin que vous puissiez avoir une vraie conversation qui pourrait ensuite les étapes de la réalisation. Je pense que c'est quelque chose que je cherche généralement à faire ou à parler à mon fondateur ou à mes amis et aux entreprises.
Je pense que l'autre chose est de réfléchir à la façon dont vous pouvez étouffer. C'est vraiment important. Vous allez devoir vous connaître. Pour moi personnellement, il y a deux choses que je fais qui m'aident vraiment. La première est que je vais me promener et sortir juste dehors et marcher sans but un peu. Je pense que c'est un bon moyen pour moi de se désinscrire. Et puis l'autre chose qui me rend toujours plus heureuse est la musique. Quand je suis vraiment stressé, je combine les deux. Je vais me promener avec mes écouteurs et j'écoute juste de la musique. Je ne pense à rien et cela m'aide vraiment à éliminer beaucoup de stress et à réfléchir plus clairement. Je pense que vous, en tant que fondateur ou leader ou un cadre, avez juste besoin de comprendre quelles sont les moyens pour vous de faire les choses qui vous feront vous sentir mieux et de vous détendre et de rendre la situation un peu meilleure pour vous-même.
Jeremy Au: [00:31:01] Une chose que j'ai toujours admirée à votre sujet est également de savoir comment vous avez pu construire une communauté de fondateurs 10X, 10x Executive, 10X Investors et je pense que c'est quelque chose que les gens et les fondateurs souvent, d'autre part, ont l'impression d'avoir luxé. Comment allez-vous faire cela?
Jimmy Ku: [00:31:18] Oui, il y a un principe sous-jacent que je vis et je crois fermement en cela et je pense que l'essentiel pour moi est toujours de donner plus que vous ne prenez. J'ai toujours fait cela avec tous mes amis et autres fondateurs à qui je parle. Je ne sais pas si vous vous souvenez de notre première conversation alors que nous avons eu une conversation sur la collecte de fonds. J'essaie toujours de donner et en fin de compte, mon opinion est que si je suis utile et que j'ai pu fournir un peu de conseils, un peu de soutien, une sorte de valeur pour vous, nous pouvons toujours trouver un moyen de travailler ensemble à l'avenir. Ou même si nous ne le faisons pas, nous aurons un très bon point de départ pour les conversations à l'avenir et peut-être également une amitié en cours de route.
Et donc mon principe sous-jacent, peu importe qui je rencontre et quand je les rencontre, je peux toujours vous aider? Puis-je vous donner quelque chose? Puis-je vous fournir une certaine valeur? De ce point de vue, alors je pense que c'est un très bon tremplin pour le reste de notre relation professionnelle ou professionnelle ou personnelle à l'avenir. Et j'ai pris cela comme une chose sous-jacente pour chaque conversation que j'ai avec les gens. Et au cours des deux dernières années et cetera, j'ai rencontré beaucoup de gens incroyables et je continue de respecter ce même principe.
Jeremy Au: [00:32:36] Ce qui est intéressant, c'est qu'il est si vrai parce que les cercles fondateurs sont assez petits dans n'importe quelle partie du monde.
Jimmy Ku: [00:32:44] Ouais.
Jeremy Au: [00:32:44] Le mot se déplace. Je pense que la réputation compte beaucoup au niveau des pairs, surtout parce que le marché peut être si opaque. Je pense qu'un grand thème pour les gens ces jours-ci est évidemment si vous n'êtes pas dans ces réseaux à cause de la géographie, à cause de vos antécédents, à cause de votre éducation culturelle? Vous ne faites pas partie de ce club, quel que soit le club et où que vous soyez dans le monde. Quels conseils recommanderiez-vous aux gens ... Je veux dire évidemment, c'est l'approche du concierge où il est ouvert à quiconque a une bonne idée. Mais quels conseils leur donneriez-vous personnellement sur la façon de penser à aborder leur problème?
Jimmy Ku: [00:33:20] Vous savez ce qui est intéressant? La seule bonne chose à propos de la pandémie covide est que je pense que c'est une excellente occasion pour les personnes qui ne sont pas sur les marchés où beaucoup d'investisseurs sont, pour pouvoir lancer une conversation avec ces investisseurs et avoir un investisseur qui veut avoir une conversation avec vous. Parce que cela n'a pas d'importance si je suis dans la région de la baie ou non pour le moment. Vous et moi allons passer un appel de zoom ou une sorte d'appel vidéo. Alors, est-ce vraiment important si je suis situé à Taiwan, en Colombie ou au Portugal? Pas nécessairement. Je pense donc que c'est en fait une très bonne opportunité pour les fondateurs qui ne sont pas sur les marchés où les investisseurs sont généralement, comme San Francisco ou autre chose, pour être vraiment plus proactifs dans la sensibilisation de ces investisseurs.
Maintenant, les e-mails froids ne fonctionnent généralement pas et c'est très difficile, donc je pense que la chose la plus importante en ce moment est de savoir comment trouver quelqu'un qui sera en mesure de fournir une introduction chaleureuse à ces investisseurs et quelles sont les façons dont vous pouvez avoir les conversations plus ouvertes et authentiques avec un investisseur? En fait, j'en ai parlé sur un autre podcast récemment. J'ai dit: "Trouver ces connecteurs qui peuvent vous connecter est un excellent moyen de commencer ces conversations. Assister à certaines de ces conversations virtuelles peut également être un bon moyen d'avoir une conversation avec eux. Et puis peut-être pour susciter un peu de débat animé ou une conversation sur Twitter et les médias sociaux, car de nombreux investisseurs sont très actifs sur Twitter et vous verrez aussi bien que ce qu'ils aient la transition. dans une conversation en face-à-t-t-t-il où vous pouvez vraiment les connaître un peu mieux.
Je pense que c'est peut-être une bonne occasion pour les fondateurs qui sont cette bousculade, le faire des gens et pour vraiment aller là-bas et atteindre certains investisseurs qui, franchement avant, les investisseurs n'auraient probablement pas pris autant d'appels vidéo.
Jeremy Au: [00:35:21] Je me souviens de l'une des choses qui est plutôt cool, c'est que vous devez voir des gens formidables de près et en action. L'un d'eux, bien sûr, comme vous l'avez mentionné est Justin. Des histoires amusantes de Justin Kan dont vous vous souvenez de votre temps à travailler avec lui?
Jimmy Ku: [00:35:35] Pendant un moment là-bas, j'étais assis juste à côté de Justin, surtout quand je commençais. Une chose que je dirai, c'est que beaucoup de gens étaient ... en fait beaucoup de gens m'ont demandé. Justin fonctionne-t-il tout le temps? Il a déjà beaucoup de succès. Il a déjà vendu une entreprise. Il n'a pas besoin d'argent, alors il entre toujours au bureau? Travaille-t-il tout le temps? Je pense que c'était quelque chose dont les gens n'étaient pas sûrs. Je veux dire que Justin travaille plus dur que quiconque. Il est là tôt, il est là tard, il court dans et hors des réunions. Il bouscule. J'ai été vraiment toujours impressionné par le fait qu'il faisait encore cela, quelle que soit son succès.
Mais aussi tout au long de mon séjour là-bas, j'ai également vu comment Justin a priorisé sa santé, mentalement, physiquement, et cetera tout au long du processus et j'ai trouvé que c'était quelque chose que j'aurais aimé en fait. C'était quelque chose qu'il a vraiment priorisé. Alors oui, travaillez, mais aussi, je vais aller au gymnase pour cette heure. Je vais aller faire ça pendant une heure. Je vais méditer. Il a également fait beaucoup de méditation. Je pensais que c'était en fait quelque chose que j'avais pris pour être quelque chose que je pouvais faire mieux et j'ai appris de lui. Mais il était très auto-motivé.
Je pense que l'une des choses qu'il a dites est vraiment restée avec moi, c'est de savoir comment vous motiver. Je pense qu'il y a cette faim et ce désir pour beaucoup de fondateurs, mais si vous n'avez pas, vous devez trouver quelque chose qui vous fait avancer. Si ce n'est pas l'argent, était-ce, non? Il doit y avoir quelque chose qui fait vraiment avancer le feu et pour Justin, il s'est entouré de gens vraiment intelligents qu'il a respectés. Les personnes qui font partie du conseil d'administration, les conseillers, les investisseurs, et cetera. Et il a dit: "Je me motive parce que je ne veux pas que cela échoue parce que j'ai toutes ces personnes vraiment formidables que j'admire qui font partie de ce voyage avec moi, et cela m'inspire à travailler encore plus dur.
Je l'ai vu. Je l'ai vu travailler très dur et c'était quelque chose que j'ai apporté aussi à ce que je fais aussi quotidiennement, je réfléchis à la façon dont je peux me motiver, puis aussi ce que j'espère pouvoir être meilleur est également en équilibre la santé et le péage psychologique et mental d'être le fondateur et l'exécutif.
Jeremy Au: [00:37:39] Se terminer ici, quels soutien ou ressources recommanderiez-vous à d'autres qui envisagent un voyage professionnel comme le vôtre?
Jimmy Ku: [00:37:48] C'est une question intéressante. Je pense que j'ai lu beaucoup d'articles, de nouvelles et de choses qui existent. Soyez juste ouvert à ce qui existe. Être attentif et lire beaucoup, je pense, est utile dans l'ensemble. J'ai lu beaucoup de blogs et de nouvelles. Mais en termes de ce que j'ai trouvé en termes d'outils qui ont aidé les fondateurs à la collecte de fonds et d'autres, je pense qu'il y en a un couple que je peux signaler. Il est très remarquable à quel point les médias sociaux sont utiles. Facebook est sympa pour les amis. De temps en temps, cela pourrait également être utile pour votre collecte de fonds, mais LinkedIn est incroyable. LinkedIn est un outil incroyable pour trouver des investisseurs, trouver d'autres fondateurs, trouver des moyens de faire des partenariats. Je pensais que c'était l'un des plus grands outils que nous avons fini par utiliser et donc je chercherais fortement comment vous pouvez en tirer parti.
Jeremy Au: [00:38:37] Je suis curieux de cette dernière question ici. Ce serait si vous pouviez voyager dans le temps 10 ans, quels conseils vous donneriez-vous?
Jimmy Ku: [00:38:45] Tout d'abord, je pense à l'endroit où j'étais il y a 10 ans. Tant de choses se sont produites au cours des deux dernières années. Vous avez l'impression de vieillir beaucoup plus lorsque vous travaillez sur une startup. Il y a 10 ans. Bonté. Oh, c'était au milieu de la fin de cette première startup que je faisais. Quels conseils me donnerais-je? Continuez, car c'était difficile de passer par cette première startup et ce n'était pas un succès.
En fait, ce qui a fini par se produire, c'est que nous traversions une acquisition qui a finalement échoué, puis je suis passé à une plus grande partie d'un rôle exécutif dans une startup croissante de ma propre startup et donc c'est une de ces choses où, oui, je pense que la seule chose que je peux dire est que tout se passe pour une raison, alors continuez.
Jeremy Au: [00:39:34] Et je résonne également avec vous à propos de continuer. Et bon, regardez où vous êtes maintenant. Pensez-vous que le Jimmy d'il y a 10 ans serait surpris de vous rencontrer?
Jimmy Ku: [00:39:44] Je pense que oui. En fait, je l'ai déjà dit à ma femme. Je pense que peut-être il n'y a pas 10 ans, mais je sais que le lycée Jimmy serait très excité par l'endroit où je suis, ce que j'ai pu faire, les gens incroyables avec lesquels j'ai pu travailler et rencontrer. Je pense qu'il y a eu beaucoup de choses vraiment formidables qui se sont produites et j'ai tendance à regarder le côté le plus positif dans l'ensemble et donc je pense vraiment que oui, il y aurait de grandes choses à regarder en arrière et une grande expérience que j'ai eu jusqu'à présent, c'est sûr.
Jeremy Au: [00:40:15] Incroyable. Eh bien, voici un toast pour nous, nous rencontrant également dans 10 ans.
Jimmy Ku: [00:40:20] Oui, absolument. À 10 années de plus folles dans cette industrie technologique.
Jeremy Au: [00:40:25] génial. C'est un plaisir de vous rattraper à nouveau.
Jimmy Ku: [00:40:28] Absolument, mec. Merci pour votre temps aujourd'hui, Jeremy.