Cherilyn Tan: N'ayant pas de peur, fondateur de maman Hard Vérités et recherche d'aide - E182

Donc, bien sûr, si vous ne pouvez pas faire confiance à une personne à 100%, alors ne les avez pas dans le village. Parce que l'une des choses que vous réaliserez, c'est que vous ne voulez pas reculer et avoir quelqu'un en qui vous ne faites pas confiance, puis avoir toutes ces pensées négatives ou toxiques autour de cette relation. Donc, même lorsque nous embauchons aujourd'hui au sein de l'entreprise, nous demandons d'abord 100% comme l'intégrité. -Cherilyn Tan

Cherilyn est motivée par sa quête pour autonomiser les gens et les entreprises et les aider à prendre de meilleures décisions pour émerger plus fort. Les entreprises qu'elle a fondées sont des testaments à ce fait. En tant que fondatrice et PDG d' Interstellar Group , elle a lancé Asia Law Network en 2014 par frustration d'être incapable de trouver un avocat approprié et abordable à un moment où elle en avait le plus besoin. Au cours des six dernières années, d'Asia Law Network ont ​​inclus un blog juridique Vetté par avocat, un répertoire d'avocat, une consultation juridique à plat et des contrats rapides.

Quatre ans plus tard, en 2018, Tessaract.io a été lancé pour autonomiser les entreprises à travers l'Asie-Pacifique en numérisant leurs opérations et en les présentant à de nouvelles technologies, telles que l'intelligence artificielle et l'analyse des données. Aujourd'hui, Tessaract.io est un outil de gestion d'entreprise puissant et flexible qui alimente d'innombrables entreprises, grandes ou petites. Tessaract.io est devenu une entreprise positive en cash-flow et a lancé des opérations en dehors de Singapour.

Veuillez transmettre cette perspicacité ou inviter des amis à https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Jeremy Au: (00:30) Salut Cherilyn, Tellement ravi de vous avoir dans le Brave Show. Vraiment excité de vous avoir ici en tant que fondateur en SaaS en Asie du Sud-Est, en Indonésie, à Singapour, en Thaïlande, aux États-Unis. Je veux tellement entendre votre histoire. Cherilyn, pour ceux qui ne vous connaissent pas encore, pourriez-vous vous présenter?

Cherilyn Tan: (00:47) Salut, tout le monde. Salut, Jeremy. Merci de m'avoir fait ici. Je suis Cherilyn, PDG et fondateur de Asialawnetwork.com et Tesseract Technologies, Tesseract.io, une plate-forme d'automatisation de workflow qui commence par l'industrie des professionnels. Il est désormais principalement en droit, en fonds, en comptabilité ainsi qu'en ingénierie et en assurance.

Jeremy Au: (01:08) Je dois demander, comment avez-vous commencé avec tout ce truc de l'entrepreneuriat? Comment le bug vous a-t-il mordu?

Cherilyn Tan: (01:15) Je pense que le bug m'a mordu il y a très longtemps. Je suis venu d'une formation familiale. Donc, vous savez, ma mère m'a toujours parlé des affaires, irait dans un café et elle me dira combien de personnel servent des gens, combien de personnes sont assises dans le café. Et je vais regarder les ratios et comme, elle me dira, oh, je pense qu'ils ont sous-personnel ou je pense qu'ils sont en sureffectif. Et ma mère a toujours été quelqu'un qui a des affaires très affrontées. Et je pense que le bug m'a mordu il y a longtemps.

Jeremy Au: (01:42) J'ai pu demander que je vois que votre parcours, l'une des premières choses officielles que vous avez cofondées était le Tchoupitoulas Bar, le premier bar de tir à Singapour. Alors je dois demander, comme, comment ai-je commencé?

Cherilyn Tan: (01:55) Je ne me souviens pas de la moitié parce que j'étais ivre la plupart du temps. Sans blague. Nous avons en fait remporté un concours de affaires de rentabilisation organisé par INSEAD, Capitaland et un certain nombre d'entreprises. Et c'était cet espace à louer. C'était un loyer gratuit à Clark Quay et il était censé se soumettre comme une analyse de rentabilisation pour cet espace particulier, et la meilleure idée gagne, puis vous pouvez l'exécuter. C'était donc vraiment amusant parce que je vis à Barcelone depuis environ un an en faisant mon programme d'échange et en Espagne, chaque ville a son propre bar à short, vous savez, c'est comme un endroit pré-clubbing où vous allez pour vous faire un peu taillé et vous ne l'avez pas ici à Singapour. Ce sont donc les jours avant vos bars à cocktails que vous avez aujourd'hui. C'est donc très amusant. Nous avons mis en œuvre cela et les affaires étaient vraiment bonnes. Ouais, donc c'était une super course à l'époque.

Jeremy Au: (02:46) J'adore le fait que oui, c'est juste un endroit qui a beaucoup de coups.

Cherilyn Tan: (02:53) 25 ans. Ouais. Ouais, c'était le meilleur ami. Parce que, comme, à 25 ans, vous savez, tous vos amis commencent à boire beaucoup plus et ont obtenu leur premier emploi avec de l'argent à dépenser. Et ils sont comme, hé, vous savez, nous devons aller dans un endroit qui est amusant et cool et passer du temps avec des amis. Vous savez, à cette époque, il n'y avait que les clubs. Donc, dans les clubs, la musique est bruyante et ne peut pas vraiment parler. Donc le meilleur endroit pour passer du temps. Dommage maintenant c'est vraiment difficile, non? Parce que dans le FMB, il est un peu difficile de passer du temps et de boire. Il en va de même pour ramener ces fêtes à la maison avec deux personnes, Max, maintenant.

Jeremy Au: (03:25) Comment avez-vous passé de l'alcool et du côté F&B, ce qui est évidemment une expérience très intéressante, évidemment enrichissante et évidemment fondatrice et où vous êtes aujourd'hui. Parcourez-nous comment vous y êtes arrivé.

Cherilyn Tan: (03:40) Laissez-moi me souvenir. Je pense que l'idée était que lorsque nous avons remporté le concours de rentabilisation, j'étais avec mon partenaire que Jamie, et elle est toujours maintenant dans l'industrie F&B. Elle est super passionnée par F&B et je ne pense pas que la meilleure personne que de les enlever. L'une des choses que j'ai apprises pendant cette période était F&B n'est pas vraiment une passion pour moi parce que j'ai vraiment aimé mes journées en tant qu'introverties. En fait, ce genre de style de vie était difficile pour moi. Donc, après huit mois de l'exécution et plus et je me débrouille très bien, j'ai décidé de passer à autre chose. Et ces jours-là, ce n'était pas vraiment une chose d'être entrepreneur. C'était juste un peu tombé dedans. Et la prochaine chose dans laquelle je suis allé était que j'investit dans un marketing, une agence créative appelée You's Assocate, car j'ai décidé que l'une des choses que je pouvais vraiment faire était de présenter des projets comme des trucs de type BD. J'ai donc passé six mois à regarder l'industrie créative et comment ils viennent pour des projets, et je suis donc entré dans cela pour les prochaines années. Puis à ce moment-là, je traversais quelque chose de rude personnellement et pendant que j'essayais de décider quoi faire ensuite. Je voulais vendre mes actions de l'agence, aussi à ce moment-là, j'essayais de trouver des avocats pour m'aider à rédiger tous ces contrats qui devaient être faits. Je pense que j'avais 28, 29 ans. Et c'est drôle, non? Ce n'est pas comme aujourd'hui où les avocats sont tous alignés sur LinkedIn. Vous pouvez en trouver un facilement. À cette époque, en fait, il était si difficile de trouver un avocat. Donc, après avoir cherché un avocat pendant environ trois mois et n'a réussi à obtenir que deux réunions parce que les cabinets d'avocats à cette époque étaient vraiment plus difficiles à atteindre, ils étaient occupés avec leurs clients d'entreprise. Donc, en tant qu'individu qui avait 28 ans, 29 ans, ils n'attendraient pas grand-chose de moi. Droite? J'imaginais que si à ce moment-là, j'ai des amis qui sont des avocats et qu'ils travaillent dans de grandes entreprises et que ces cabinets d'avocats ne m'étaient pas sensibles. Je ne peux pas imaginer être juste un homme dans la rue. Comment suis-je censé obtenir l'aide juridique dont j'ai besoin? Et sachant que c'était un besoin crucial pour n'importe quel monde développé, j'ai décidé de me plonger et de passer un an et de faire des recherches sur l'industrie juridique à travers le monde. Et c'est à ce moment-là que j'ai fondé Asialawnetwork.com.

Jeremy Au: (05:54) Cette fois était très différente, non? Parce que maintenant nous en parlions un peu et vous savez, vous avez dit que vous aviez appris pas mal de leçons en tant que fondateur cette fois-ci. Que diriez-vous que vous avez appris en tant que fondateur d'une entreprise SaaS Enterprise à la fois sur le réseau de droit Asia et Tesseract IO?

Cherilyn Tan: (06:13) Ce que j'ai appris, je pense qu'être fondateur d'une entreprise technologique nécessite une intense passion et toujours à l'avant-garde de la technologie. Parce que la technologie évolue si vite, vous avez différents outils qui sortent chaque jour. Vous parlez de taux d'adoption et à travers le monde, vous parlez de concurrence non seulement dans votre propre juridiction, comme un FMB, c'est comme au sein de la communauté ou de ce quartier que vous servez. Mais quand je parle de technologie, vous devez vraiment être très bien informé et vous devez faire beaucoup de recherches et comprendre les tendances mondiales. Et ces tendances n'ont pas seulement à gérer dans votre propre SaaS. Comme par exemple, nous faisons l'automatisation du flux de travail. Nous devons tout savoir, des serveurs, du cloud computing, tout ce qui se passe sur ce front, car tout cela affectera également notre entreprise et comment nous mettons en œuvre notre technologie. Donc, étant un entrepreneur SaaS ou un fondateur de la technologie, l'une des choses intéressantes que je me rends compte, c'est que c'est totalement moi. Nous avons vu la course de F&B, puis nous allons dans des agences créatives. J'ai réalisé que tout me préparait pour ce passage particulier que j'ai. J'étais en fait dans l'agence créative en essayant de lancer notre propre cloud à l'avance. Je suppose qu'à cette époque, j'étais comme il y a plus de dix ans et j'essayais de lancer notre propre plate-forme cloud en utilisant le logiciel cloud qui est autour. Même avant cela, avant de diriger le bar, je dirigeais en fait une société de conseil appelée Resonance Consultancy, où nous nous concentrons sur la pensée de conception. Alors concevoir la pensée. J'ai en quelque sorte construit comme un mini équivalent Dropbox pour l'un de nos clients, une entreprise cotée. Afin qu'ils puissent partager d'énormes images sur tous leurs différents points de vente afin qu'ils puissent utiliser ces images dans leurs efforts de marketing ou de publicité. Toutes ces expériences comme m'ont poussé à faire ce que je fais aujourd'hui et à vraiment l'apprécier. Donc, en tant que fondateur de la technologie, beaucoup d'apprentissages, je pense. Mais l'essentiel est que vous devez toujours être en déplacement et vous devez toujours savoir et vouloir être curieux de savoir ce qui se passe dans le monde de la technologie.

Jeremy Au: (08:17) Là, vous faites tout cela pour être en déplacement. Des conseils ou des réflexions sur la façon dont vous avez appris à être en déplacement et à garder tout jonglé / rotation / girant?

Cherilyn Tan: (08:32) Oui. Beaucoup de compartimentation. Je pense que l'une des choses clés à apprendre est de savoir comment vous travaillez vous-même et comment vous capturez les données. Pour moi, j'aime l'afflux de données. J'adore l'afflux d'histoires, j'aime apprendre. J'ai donc lu beaucoup. Mais je ne vais pas lire comme un énorme livre en une seule fois. Donc, ce que je fais, c'est que je m'abonne à de nombreux podcasts comme vous, je m'abonne à cette époque, c'était RSS Feeds tout au long des newsletters par e-mail de McKinsey de Kind of Other Places From Seth Godin About Like Marketing. Ce sont des endroits où les leaders d'opinion partagent quelles sont les choses intéressantes qui se passe sur le marché et ce que vous ne devriez pas oublier. Et je pense qu'avec le temps, lorsque vous avez cette habitude d'apprendre et de lire constamment en déplacement, vous savez, lorsque vous faites une pause, lorsque vous passez 10 minutes à la fin entre les deux ou en attendant quelqu'un d'autre dans le café, la lecture d'un article a vraiment beaucoup de sens. Et même avant toute cette ère Internet lorsque j'étais à l'université, j'ai lu beaucoup d'articles de presse de Forbes, de Newsweek, d'excellents endroits pour en savoir plus sur les modèles commerciaux. Toutes ces choses sont d'énormes conducteurs à l'inspiration plus tard où tout commence à se consolider comme un peu comme la théorie du chaos et l'effet papillon.

Jeremy Au: (09:50) Dans tout cela, comment définissez-vous ce que vous devez apprendre? Parce que, vous savez, il y a tellement d'informations que vous vous abonnez et tout ça. Je pense donc qu'ils vous poussent tous des informations. Mais oui, je suppose que quand vous avez besoin d'apprendre des choses parce que vous aviez une frontière pour faire des choses, comment apprenez-vous quelque chose qu'ils doivent apprendre. Par exemple, je suppose que dans les clients, vous devez apprendre à vendre, ou il y a des exigences d'ingénierie que vous devez trouver comment construire. Alors, comment regroupez-vous ces informations?

Cherilyn Tan: (10:23) D'accord, donc je commence par avoir une vue d'ensemble de ce que j'ai besoin d'apprendre. Donc, que ce soit dans la technologie et les opérations et les RH et la finance et la collecte de fonds, je les étiquette dans différents segments chaque fois que je lis quelque chose et je trouve que je n'en sais pas assez sur quelque chose. Je vais demander à beaucoup de gens, lorsque je les rencontrerai, des questions qui sont liées à ce sujet particulier. Et cela m'aide beaucoup parce que bien sûr, vous pouvez aller lire comme des tonnes de livres, mais les gens qui vous entourent sont déjà ingénieux et cela fonctionne beaucoup plus pour vous si vous discutez avec quelqu'un et que vous découvrez ce qu'ils font, avoir des mentors qui aident vraiment aussi depuis un jeune âge, en fait, j'ai eu des mentors qui peuvent m'aider avec ces différents sujets. Par exemple, je pense que l'une des choses clés que j'ai apprises et je voulais partager parce que je viens de le rattraper. Donc, comme Richard Yu Yang a chanté. Je l'ai rattrapé et c'est vraiment drôle. L'une des choses clés que j'ai faites quand j'étais plus jeune était de n'avoir vraiment aucune crainte. J'ai donc pris son modèle d'entreprise et j'ai dessiné une énorme carte d'esprit et je l'ai littéralement envoyé par e-mail et je dis, hé, j'ai besoin de parler de cet énorme écart que vous avez, qui est le commerce électronique à ce moment-là. Et son entreprise et lui et son conseil d'administration étaient en fait très ouverts et ils ont décidé de nous inviter à un terrain et de nous entendre en termes de ce qui leur manquait. Au fil des ans, je l'ai rattrapé pour découvrir, comme, comment il gère les problèmes. Vous savez, à mesure que vous grandissez en termes de taille de l'organisation, il y a différentes choses que vous devez faire. Pour lui, je lui demande toujours quelques-unes des choses curieuses que j'ai trouvées comme des gens qui s'occupent de grandes organisations, non? Est-ce que c'est comment priorisez-vous ce qui est la chose la plus urgente que vous devez faire ou apprendre qui revient à votre sujet comme toutes les choses dont vous avez besoin pour apprendre et lire. Et il a dit que si quelque chose peut être fait ou géré par quelqu'un d'autre, vous devez laisser cette personne s'occuper de cela et ensuite vous concentrer sur les choses que vous ne pouvez pas externaliser. Et donc je pense en cours de route, alors que j'ai commencé à développer des entreprises, j'ai appris que les choses qui oui, il peut sembler que quelqu'un d'autre peut le faire, mais j'ai besoin de lâcher prise et de laisser quelqu'un d'autre qui est encore meilleur pour y faire face. Et c'est ainsi que nous avons également cultivé l'équipe en ce moment, c'est-à-dire embaucher des gens qui sont meilleurs que moi dans tous ces différents sujets. Et puis chaque semaine, je les rattraperai pendant une heure, puis je suis essentiellement à télécharger toutes les choses qu'ils ont apprises ou connues et ce genre de fonctionnement.

Jeremy Au: (12:43) Et vous avez dit une phrase intéressante, vous avez dit à l'époque, vous n'aviez pas peur. Dites-moi plus sur ce que vous entendez par là et, dans une certaine mesure, ce qui s'est passé depuis.

Cherilyn Tan: (12:56) Âge. Eh bien, je ne dirai pas spécifiquement l'âge. Eh bien, pas de peur. Je pense que dans certaines choses, je n'ai toujours pas peur. Je veux dire, pensez-y. Nous avons commencé Asialawnetwork. Nous servons principalement, je veux dire, au début, des avocats. C'est donc un groupe difficile à servir. Si vous avez déjà travaillé avec des avocats, ils s'attendent à des trucs de très haute qualité. Ils s'attendent à un très bon standard de service. Donc ce genre de peur est correct. Mais je pense que à mesure que je grandissais, cette peur ressemblait plus à la santé. Des choses comme, d'accord, je ne peux pas être la seule à conduire cela et cette entreprise doit exister, même si je ne le fais pas, ce genre de peur. Mais quand vous êtes plus jeune à 23 ans, vous pensez que vous êtes surhumain. Vous ne pensez jamais que vous allez mourir immédiatement le lendemain. Il y avait donc ce genre de peur qui se glisse dans le temps lorsque vous vous rendez compte.

Jeremy Au: (13:47) intéressant. Vous dites donc que vous n'aviez pas peur à l'époque parce que vous n'étiez pas clair sur ce qui se passait?

Cherilyn Tan: (13:53) n'est pas claire sur le fait que je pourrais être malade. Je suppose que je suis super béni, non? J'avais l'habitude de faire beaucoup de sports quand j'étais plus jeune. J'ai pris très peu de jours de maladie, voire pas du tout. Ce n'était donc pas quelque chose auquel vous pensez naturellement quand vous êtes plus jeune. Mais en vieillissant et que tu es comme, oh mec, c'est réel. Je veux dire, même l'accouchement seul, a eu une grossesse très difficile. J'ai donc dû passer comme sept opérations. Alors j'ai littéralement presque mort.

Jeremy Au: (14:22) Sept opérations?

Cherilyn Tan: (14:23) Oui, sept opérations.

Jeremy Au: (14:24) Oh, mon Dieu. Cela ressemble à sept de trop, pour être honnête.

Cherilyn Tan: (14:28) Ouais. Ouais. Ce sont les choses qui vous font vous sentir humain. Et puis tu es comme, d'accord, j'ai besoin de construire quelque chose de plus robuste. Et pas seulement moi, mais toute l'équipe. Et c'est pourquoi je grille également à notre équipe, que malheureusement, nous devons nous rendre dispensables. Oui, c'est la seule façon de créer une entreprise et une entreprise super robustes.

Jeremy Au: (14:52) Et ce qui est intéressant, c'est que vous avez évidemment votre profil ici ici et que vous avez eu cette déclaration de profil très forte ici où vous avez dit, citez unquote, je suis un croyant fort que les mères sont les personnes les plus efficaces et les plus efficaces avec le bon dynamisme et la bonne motivation, ils deviennent d'excellents worksmates Hashtag pour elle. Alors dites-nous plus parce que c'est une grande déclaration à mettre sur votre immobilier LinkedIn. Parlez-nous à travers ce manifeste.

Cherilyn Tan: (15:19) D'accord. Je pense que j'étais probablement très ignorant avant d'être maman, mais après avoir été maman, j'ai réalisé que les mamans devaient vraiment faire face à beaucoup, donnez-en un exemple. Je suis ici dans la pièce pour vous parler. Mais si j'entends des cris du tout, si j'entends un bébé pleurer maintenant, mon corps est comme réglé pour y répondre. Vous pouvez donc imaginer pourquoi les gens deviennent fous avec tout ce travail à domicile. Et les mamans n'ont pas seulement à faire face aux changements hormonaux, aux changements corporels. Vous parlez de devoir faire face à votre propre croissance personnelle à l'identité, à devoir faire face au multitâche, à devoir prendre soin des enfants. Je veux dire, je suppose que les plus chanceux ont de l'aide et si leurs maris n'aident pas et c'est là que cela ressemble un peu principalement à la maman. Alors maman est au travail, salue pleinement. Et c'est pourquoi dans notre propre environnement de travail, nous soutenons très les mamans et nous sommes assez flexibles en termes de travail avec tout leur temps, tant qu'ils contribuent de la même manière.

Jeremy Au: (16:20) Cela a été un grand sujet de discussion parce que, dans une certaine mesure, beaucoup de fondateurs, quand nous avons cette conversation, j'aime comment devenir parent? Est-ce même possible d'être parent et fondateur? C'est donc comme un niveau de conversation. Et puis je pense qu'une conversation plus profonde, c'est comme s'il y avait un double ding, c'est-à-dire comment vais-je réussir en tant que fondatrice? De plus en tant que fondateur de maman, si cela a du sens. Donc, c'est même comme un double j'utilise le mot double ding parce que cela est plus souvent considéré comme un espace d'interrogation, vous savez, négatif, vous savez, à partir d'un espace de prélèvement d'auto-jugement ou d'interrogation. Droite. Vous savez, il y a une magnitude pire, je pense franchement, je pense qu'en tant que sujet de conversation de la façon dont historiquement je suppose qu'un fondateur de père peut même voir ce sujet de conversation. Alors, comment aborderiez-vous ce sujet en termes de paramètres de conversation? Je suis sûr que les gens vous en ont parlé, comme comment gérez-vous cela, etc.?

Cherilyn Tan: (17:16) Je pense qu'il est important d'être vraiment franc et véridique envers vous-même. Bien sûr, je pense que beaucoup de femmes ont du mal avec l'idée de similaire, vais-je avoir des enfants en premier? Et la réponse est oui. Ensuite, vous devez le faire fonctionner. Je pense que cette question est venue du temps, avant même de me marier. Il est donc intéressant de noter que ce fut une période très difficile de l'histoire d'Asialawnetwork. Et j'ai presque reporté le mariage et ma très gentille famille m'a demandé, j'étais comme, d'accord, tu n'as pas l'air trop bien en ce moment. Voulez-vous reporter le mariage pour que vous alliez bien? Et je me suis dit, hé, tu sais, si la vie va être en attente pour mon démarrage, alors quelque chose ne va pas. Nous devons embrasser le fait que tout doit aller en même temps. Donc, une fois que nous avons fait cela et que tout le plan était de contourner cela, alors j'ai déplacé ma mère et mon père à 100 mètres de moi. Donc, la planification a pris environ trois ans avant même d'avoir un enfant, de planifier que mon mari soit le principal gardien de mon bébé, ce qui a pris beaucoup de négociation et de planification familiale et dire, hé, vous savez, nous devons nous résoudre, faire des choses, pouvoir y contourner, en parler et être vraiment véridique. Si c'est le bon moment. Et je crois fermement en une sensation intestinale, si vous pensez que le moment est venu, alors faites-le parce que tout le reste tombera autour de lui. J'ai même vu des mamans avec quatre enfants comme avoir une démarrage. Je veux dire, celui-là, je ne savais pas comment le faire parce que, un, j'essaie d'apprendre à être plus efficace. Mais oui, donc je pense que les gens le font fonctionner. Et c'est pourquoi c'est encore plus étonnant quand je vois des mamans qui essaient de faire fonctionner les choses parce que cela prend une quantité extraordinaire de courage et d'efforts pour le faire fonctionner.

Jeremy Au: (19:08) Ouais, j'apprécie avec ça.

Cherilyn Tan: (19:11) Tu es un père, non?

Jeremy Au: (19:12) Je suis papa. Et j'ai vraiment parlé à ma femme de reprogrammer mon mariage à cause d'une dynamique fondatrice, parce que, vous savez, nous nous précipitons pour fermer notre série A et c'était le toucher et y aller un instant. Et donc je me disais, peut-être que nous pourrions devoir reprogrammer le mariage. Et elle était comme, posa son pied sur moi. Nous avons donc continué, nous l'avons fermé juste avant la cérémonie de mariage. Mais j'étais très distrait pendant la planification. Donc, je sympathise avec cette pièce et évidemment tout le reste, évidemment, pas si évidemment, mais je pense que j'ai résonné avec beaucoup les vérités autour de cela parce que j'aidais avec la planification de l'enfant et de tout. Et évidemment, vous savez que je recevais beaucoup d'aide des lois et autant d'aide que possible. Il y a en fait un grand élément que vous avez dit qui est évidemment de parler de la planification, d'obtenir de l'aide, mais ce que j'ai aimé dans l'expression que vous avez dit, c'est la première étape, c'est en fait très véridique, être très direct et franc à ce sujet. Avez-vous l'impression que les gens ne sont pas très francs ou directs à ce sujet?

Cherilyn Tan: (20:15) Oui, malheureusement, je le sens. Je ressens beaucoup de conversations, je suppose. J'ai des amis qui me demandent si je devrais avoir des enfants cette année ou l'année prochaine. Je leur ai dit de rembobiner et de réfléchir à nouveau, comme peut-être que vous voulez vraiment avoir des enfants avant de passer cette année ou l'année prochaine ou l'année suivante? Parce qu'en fin de compte, cela se résume à ce que vous voulez vraiment. Et j'ai l'impression que si quelqu'un met son cœur et son âme dans quelque chose qu'il veut vraiment, il pourrait se retrouver dans une meilleure position pour répondre aux questions au lieu de cette année ou de l'année prochaine. J'ai cette question, mais vous savez, se marier ou avoir mon premier enfant, c'était comme, hé, est-ce le bon moment? Si vous savez que vous allez y aller, alors vous y allez. Fait intéressant, quand j'étais le collecte de fonds, c'était un moment où j'avais mon premier enfant, j'étais enceinte et c'était vraiment difficile. Il y a eu une période de temps où je trimbalais comme cette énorme pastèque dans mon ventre et que j'allais rencontrer des VC et renifler parce que vous savez comment les femmes enceintes tombent mal plus facilement et aient le deuxième regard. Mais je le prends comme une expérience, ce fut une expérience difficile, mais je pense que grâce à cette expérience, vous apprenez également qui sont ceux qui sont là pour vous, qui s'en soucient vraiment, qui comprend que si vous reniflez et que vous soyez réellement avec votre ventre et que vous collectez des fonds, vous allez faire ce travail. C'est donc une autre façon de le dire. C'est comme comment ces jours-ci, je porte des t-shirts et des pantalons de piste comme je porte un sweat à capuche parce que j'ai réalisé que, hé, j'en ai fini avec les jours de port de jupes ou de robes simplement parce que ça ne fonctionne plus pour moi. Donc, tant que vous pouvez être honnête envers vous-même et vous faire, je pense que le reste du monde se rendra compte que ce sera vous.

Jeremy Au: (22:02) Lorsque vous pensez à tout cela, à arriver à la vérité, à savoir si vous voulez avoir des enfants avant de commencer à réfléchir au moment des enfants, et ensuite il s'agit d'une planification pour les enfants, puis de planifier dans le contexte de la start-up et de votre aide familiale et de toutes ces autres dynamiques différentes. Je pense qu'il y a aussi un énorme élément de peur d'avoir cette conversation avec les gens. Peur d'avoir la conversation avec des VC, ayant peur d'avoir une conversation avec vos employés. Peur d'avoir une conversation avec vos amis ou d'autres fondateurs. Donc, des pensées ou des réflexions autour de cette dynamique?

Cherilyn Tan: (22:40) Je pense que la clé est que vous n'avez pas à dire à tout le monde. Alors, je veux dire, nous avons tous des craintes, non? Et bien sûr, à ce moment-là, j'avais évidemment peur d'être jugé par le VCS avec lequel je collecte des fonds. Et vous essayez de mettre un front courageux, bien sûr, mais vous faites tout le temps. Je pense que toutes les start-ups essaient de mettre un front très fort devant les VC parce que c'est ainsi que vous collectez des fonds. Donc, je pense que l'idée n'est pas d'avoir à être super ouverte à tout le monde, mais avoir un petit type de village de gens en qui vous avez vraiment confiance. Et vous avez juste besoin de quelques personnes à qui vous pouvez parler et de sonner des choses ou quelqu'un que vous pouvez tout dire, vos peurs incluses et ils ne vous jugeront pas et que vous allez vous dire tel quel, et il y a des choses que vous n'alltez pas entendre. Donc, l'une des choses que je me rends compte, c'est que j'aime toujours aller chez mes amis qui me disent des trucs désagréables. Je veux dire, pas que je suis sadique, masochiste, mais je pense que l'essentiel est que je veux entendre des choses que mes amis sont capables de dire dans mon visage qui peuvent ne pas sembler bien, mais je sais que c'est la vérité. Le plus tôt vous vous habituez à cela, je pense que mieux c'est pour moi ou pour quiconque, car alors je ne dis pas que vous devez l'absorber et commencer à vous sentir mal, mais être juste reconnaissant pour les gens qui peuvent être honnêtes et honnêtes pour vous est beaucoup plus important que d'entendre les bonnes choses.

Jeremy Au: (24:01) C'est beaucoup de vérité là-bas. Que vous venez de disposer. Des vérités dures pour que les fondateurs de maman continuent. Alors, pourriez-vous partager avec moi à une époque où vous étiez courageux?

Cherilyn Tan: (24:20) Quand j'étais courageux? Je ne pense pas qu'il y ait un temps que je suis courageux, mais je pense que toute la période de temps enceinte, en passant par une grossesse difficile parce que j'ai un risque élevé de prééclampsie, en faisant que sept opérations sont effectuées, puis en revenant sans congé de maternité pour continuer à gérer une start-up, puis grâce à des collectes de fonds pendant Covid, toute cette période de temps pour moi était vraiment difficile. Et la partie courageuse n'est pas tant face à cette période, mais plus reconnaissant que j'étais super vulnérable et j'ai demandé de l'aide. Donc, cette partie, pour moi, était courageuse. Je reconnais que je me tue en interne et j'ai en fait demandé de l'aide et cela a vraiment aidé. Cela a complètement changé ma perspective et cela m'a complètement rendu plus fort parce que maintenant je suis capable de libérer un peu plus mon esprit. Vous savez comment les gens parlent de la pleine conscience, mais dans ce cas, c'était une période entière de me réveiller et de dire, hé, hé, je dois le faire différemment parce que tout ce que je faisais ne fonctionnait plus.

Jeremy Au: (25:29) Qu'est-ce que cela signifie de demander de l'aide? Quoi que vous soyez à l'aise de partager?

Cherilyn Tan: (25:33) Eh bien, j'ai recherché une thérapie. Pendant une période, je pensais que je traversais, comme, la dépression postnatale. Alors je suis allé chez un thérapeute, j'ai parlé à un conseiller, puis je suis allé voir un psychiatre parce que c'est là qu'ils peuvent tester, que ce soit hormonal ou non. Donc, si c'est hormonal, alors, vous savez, bien sûr, ils peuvent vous prescrire des médicaments. Ensuite, à la fin, tout s'est résulté de ne pas dormir suffisamment parce que je travaillais 20 heures par jour, donc on m'a prescrit des médicaments endormis pour pouvoir dormir. En effet, j'ai dormi pendant presque une semaine, puis j'ai rebondi. C'est ça. Donc, parfois, vous savez, lorsque vous êtes dans la profondeur profonde, il peut sembler que vous ne pouvez pas aller nulle part. Mais quand nous commençons à parler aux gens et que vous commencez à recadrer votre état d'esprit et à parler à des gens qui savent réellement, non? Au lieu de me demander comme je me demandais si c'est postnatal, mais en fait, ce n'est pas parce que ce n'est clairement pas hormonal.

Jeremy Au: (26:29) Ouais. Qu'est-ce qui est intéressant, c'est à un moment donné que vous devez aider, non? Et je pense que c'est une histoire intéressante, non? Parce qu'il y a un certain seuil où vous n'obtenez pas d'aide, puis soudain, vous obtenez de l'aide. Et puis si vous obtenez de l'aide, c'est juste à temps. Et puis si vous attendez trop longtemps et qu'il est trop tard. Le timing est donc cette dynamique intéressante pour pourquoi nous nous encourageons en quelque sorte à demander de l'aide.

Cherilyn Tan: (26:52) Oui, absolument.

Jeremy Au: (26:53) Comment pensez-vous de cette dynamique pour qu'un fondateur arrive à une résolution et que vous sentez à l'aise pour demander de l'aide?

Cherilyn Tan: (27:06) C'est intéressant. J'ai l'impression que tous les fondateurs devraient demander de l'aide. Que vous vous sentiez mal ou non. Honnêtement, j'ai l'impression que toute l'idée de coaching est une conduite entre les conseils, le coaching, la thérapie parce que dans mes bons jours, mes conversations avec, par exemple, le thérapeute ou mon conseiller devient coaching parce que cela m'aide à faire mieux. Les jours pas si bons, bien sûr, alors vous savez, c'est comme moi essayant de trouver une nouvelle perspective. Vous serez surpris que la plupart des gens que je connais de cette performance soient ouverts ou recherchent déjà une sorte d'aide, que ce soit le coaching, que ce soit des conseils. C'est donc super, super commun de nos jours, ce qui signifie que ce n'est plus un sujet tabou.

Cherilyn Tan: (27:50) Et je pense que si vous pouvez dépasser votre propre ego et que le reste est de l'histoire, car vous invitez beaucoup plus de sagesse dans votre propre vie. Et au lieu de simplement compter sur vous-même, vous vous rendez compte que vous avez beaucoup plus de gens sur lesquels compter pour différentes perspectives. Et cela me fait grandir en tant que personne si fortement encouragée. Vous n'attendrez jamais le moment où il est trop tard, non? Vous avez juste de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.

Jeremy Au: (28:17) Ouais, je suis totalement d'accord avec cela et bien que l'esprit de le rendre moins tabou, je suis heureux de reconnaître, moi aussi j'ai un coach exécutif. En fait, j'ai eu un moment où je me sentais assez merdique. Je me suis enregistré et il s'est avéré que c'était similaire à vous. Il s'est avéré que j'avais vraiment, très faibles niveaux de vitamine D parce que je passe beaucoup trop de temps à l'intérieur à travailler sur la vie en démarrage. Alors j'étais comme, attendez, je sorte totalement, non? Parce que c'est comme, j'ai l'air relativement bronzé, je pensais, et ils étaient comme, non, vous savez, les niveaux de vitamine D sont comme, vraiment sous-optimaux. Et j'étais comme, oh, d'accord. Ce que vous devez faire, c'est comme des suppléments de vitamine D Chug, vous savez? Alors oui, cela a beaucoup aidé en termes de niveaux d'énergie et de tout aussi.

Cherilyn Tan: (29:02) donc c'est très drôle, non? Comme parfois, nous pensons ou cela nous dérange depuis si longtemps, mais en fait la solution est-ce que cela peut être si simple, non? Comme si nous le savions.

Jeremy Au: (29:13) Une chose intéressante, bien sûr, c'est que vous êtes quelqu'un qui a mentionné plusieurs fois sur la façon dont vous aimez, je pense que vous avez mentionné que c'était comme des amis du village, une communauté, quelques fois. Donc, quand vous regardez cette communauté autour de vous. Que diriez-vous différencie la communauté que vous avez par rapport à une communauté que vous avez, disons, il y a cinq ou dix ans? Les gens que vous avez choisis pour apporter, les gens que vous avez choisis pour rester pour ce chapitre passé de votre vie, quelle est cette différenciation de cette communauté et du village aujourd'hui.

Cherilyn Tan: (29:47) à travers un bâtiment, le village lui-même ou par l'embauche? Vous voyez notre équipe actuelle et l'équipe que j'avais auparavant. Pour chaque, je suppose, une mauvaise embauche ou une sorte d'embauche inappropriée ou inappropriée. J'écrit des notes en termes de ce que je ne peux pas faire ensuite. Ainsi, à mesure que vous grandissez, vous apprendrez à avoir peut-être votre instinct un peu plus poli pour savoir si les personnes qui choisissent pour vous-même ou pour former ce village sont importantes ou si quelqu'un en qui vous pouvez faire confiance. Donc, bien sûr, si vous ne pouvez pas faire confiance à une personne à 100%, alors ne les avez pas dans le village. Parce que l'une des choses que vous réaliserez, c'est que vous ne voulez pas reculer et avoir quelqu'un en qui vous ne faites pas confiance, puis avoir toutes ces pensées négatives ou toxiques autour de cette relation. Donc, même lorsque nous embauchons aujourd'hui au sein de l'entreprise, nous demandons d'abord 100% comme l'intégrité. Et c'est ce que je dis à chacun des embauches. Je veux dire, nous traitons de nombreuses données. Nous traitons des cabinets d'avocats, nous faisons des cabinets comptables, nous traitons des fonds. Nous parlons de beaucoup de données très sensibles et de personnes avec lesquelles nous travaillons. Donc, même dans le travail, la portée de l'emploi elle-même, en raison de la nature de notre travail, être en mesure de faire confiance à la personne qui vous sert est de la plus haute importance. Donc, l'intégrité numéro un, même au sein de vos amis, s'il y a un peu de doute que vous avez sur une personne, inconfort, alors choisissez de ne pas révéler certaines des choses qui sont très, très proches de vous. Ou vous pouvez choisir de construire essentiellement votre village et différents groupes de personnes qui peuvent faire la lumière sur différentes questions. J'ai un groupe d'amis qui ont beaucoup d'enfants, de la famille, vous savez, alors ils nous apprennent comme ils gèrent leur temps. Bien sûr, un autre groupe de fondateurs à qui je vais, une collecte de fonds et je suis affaire à un doute de soi ou à l'un de ces syndromes d'imposter que j'ai, je pense construire différents groupes d'amis et de village autour de vous. Il est également important que vous ayez une sorte de santé mentale comme pour qui vous devez vous rendre immédiatement lorsque vous avez un certain problème ou des choses que vous devez partager. Comme je l'ai dit, que ce soit ou non l'un de ces problèmes, l'intégrité doit être la première chose que je choisis, que ce soit mon équipe, ma famille ou mes amis.

Jeremy Au: (31:59) Merci, Cherilyn, j'adorerai paraphraser les trois grands thèmes que j'ai obtenus d'ici. La première est, merci beaucoup d'avoir partagé la phrase sans peur, que vous avez partagée était quelque chose que vous aviez dans le passé. Et je dirai que vous avez toujours aujourd'hui. Et je pense que vous illustrez cela à travers tant d'expériences que vous avez eues de la façon dont vous envoyez un e-mail au client avec la carte mentale de ce dont ils avaient besoin, qui était le commerce électronique, à la façon dont vous pensez aux conversations que vous avez avec des collègues fondateurs ou à la communauté que vous essayez d'avoir aujourd'hui. Le second, vraiment, je pense que le fondateur de maman Hard Truths pour faire avancer les fondateurs des mamans, qui concerne vraiment les conversations franches et je pense que certaines des peurs qui sont à la fois subconscientes et conscientes en termes de conversations, à la fois externes et internes, et comment avoir cette conversation, à la fois de savoir si les enfants au moment de la planification pour commencer. Et je pense qu'il y avait des anecdotes vraiment intéressantes sur la façon dont vous êtes en train de collecter une collecte de fonds et d'être enceinte et avec qui vous avez confiance pour avoir cette conversation avec la dynamique, les compromis là-bas, donc j'ai pensé que c'était courageux de votre part de partager pour tout le monde. Et enfin, merci beaucoup d'avoir partagé ce que cela signifie pour vous aujourd'hui, de chercher de l'aide, comment construire une communauté au fil du temps qui reflète ce que vous cherchez à apprendre ou que vous cherchez à construire et ce qui représente vos valeurs et votre intégrité et une partie de cela est les personnes qui vous entourent. Et cet autre aspect cherche également de l'aide pour vous en termes de votre propre résilience et de vos propres exigences et de la santé et de la croissance. Alors, merci beaucoup, Cherilyn, d'être venu dans une émission courageuse.

Cherilyn Tan: (33:49) Merci. Merci de m'avoir fait. J'espère que nous pourrons tous partager et apprendre les uns des autres.

Précédent
Précédent

Derek Handley: Tension opposée, Conversations fondatrices de VC et durabilité Fondamentaux d'investissement - E183

Suivant
Suivant

Andrew Senduk: Gagner des embauches, des métriques et des incitations et des démangeaisons entrepreneuriales - E181