Pranjal Kanwar sur le leadership des startups en Inde et en Indonésie, MBAS en tant que PDG et phare de confiance - E20
"... En tant que leader, si tout le monde panique, vous ne pouvez absolument pas paniquer. Il doit y avoir une personne qui doit être le phare de la confiance, si rien d'autre, car finalement, ce que tout fondateur, tout entrepreneur à mon avis, doit être un succès retentissant, la seule chose dont vous avez besoin est une confiance incassable." - Pranjal Kanwar
Pranjal Kanwar a dirigé la croissance internationale à XTO10X , une société fondée par des entrepreneurs éminents, Binny Bansal , ancien cofondateur et PDG de l'Unicorn Flipkart , et Saikiran Krishnamurthy, ancien partenaire principal de McKinsey Ekart .
XTO10X aide les startups à transformer l'élan commercial initial en impact à l'échelle et les transforment en organisations de classe mondiale. Auparavant, Pranjal a cofondé Secret Wish , une entreprise fournissant aux femmes des villes de niveau 2 et 3 en Inde avec des vêtements intimes de qualité. Elle a également été PDG de Carmudi , l'un des plus grands portails automobiles d'Asie, axé principalement sur l'Indonésie, les Philippines et le Sri Lanka.
En l'espace de plusieurs années, Pranjal a transformé une entreprise stagnante en une entreprise florissante en doublant ses revenus initiaux et en augmentant des capitaux importants et en vendant l'entreprise au début de 2020. Son expérience en éducation comprend un MBA de l'INSEAD et un diplôme de premier cycle en affaires de l' Université de Delhi . Pranjal passe son temps libre à lire et à pratiquer la spiritualité.
Veuillez transmettre cette perspicacité ou inviter des amis à https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Jeremy Au: [00:01:46] Hé, Pranjal. Tellement bon de te voir. J'ai toujours été tellement impressionné par votre voyage en tant que fondateur, en tant que PDG, en tant que directeur général, et c'est tout simplement incroyable de voir tout cela.
Pranjal Kanwar: [00:01:55] Salut, Jeremy. Je suis tellement content d'être ici, et ce sont beaucoup de mots aimables qui viennent de vous.
Jeremy Au: [00:01:59] Je pense qu'une chose que nos auditeurs ont toujours demandée, c'est que nous aimerions voir plus de femmes PDG et plus de femmes dirigeantes partagent leur histoire. Je pense que c'est incroyable de voir les choses que vous avez faites et créées sur les marchés frontaliers, alors parlez de faire quelque chose que personne d'autre n'a fait.
Pranjal Kanwar: [00:02:19] Eh bien, merci. J'espère en faire beaucoup plus, alors oui.
Jeremy Au: [00:02:22] Je pense que pour ceux qui n'ont pas encore la possibilité de vous rencontrer, pourquoi ne nous parlez-vous pas de votre parcours de leadership?
Pranjal Kanwar: [00:02:29] Absolument heureux de partager. J'ai grandi dans une famille entrepreneuriale. Mon père est un homme d'affaires de première génération, donc j'ai toujours été très impressionné par le fait qu'il possédait quelque chose et qu'il l'a construit à partir de zéro. Même si ce n'était pas une très grande entreprise, mais je pouvais voir sa passion et son engagement envers l'entreprise. Il n'y avait pas de vacances dans sa vie, il n'y avait pas d'anniversaire, donc je me souviens juste de toute mon enfance, j'ai le sentiment qu'il y a quelque chose qui est si génial, ce qui signifie tellement pour cet homme que cela vaut la peine de renoncer à tout le reste. Et c'est un sentiment avec lequel j'ai grandi.
Donc, à l'arrière de mon esprit, j'ai toujours imaginé quelque chose de similaire pour moi. Donc, même si c'était une expérience très théorique de ce que l'entrepreneuriat peut faire à quelqu'un, je pense que j'en ai eu le premier avant-goût quand j'étais à l'université, et j'ai eu l'occasion d'être le président du Collège Business Club. Et, il y a beaucoup d'histoire de fond, mais je parle toujours de cette expérience. Même si souvent, je pense que les gens penseront, oh, ça revient, est-ce même pertinent? Mais ce fut une telle expérience charnière pour moi parce que cela m'a donné la saveur de ce que ça fait de posséder quelque chose et de le construire à partir de zéro quand tu n'es pas un absolu.
Vous savez, aujourd'hui, j'ai peut-être encore accès à un certain type de réseau, de connaissances, et cetera, mais à l'époque j'avais 17 ans et je n'avais absolument rien d'autre qu'un rêve. Nous avons ensuite organisé cet événement à l'échelle universitaire que je suis sûr typique de divers collèges où beaucoup de gens le font, et l'événement était une adaptation de l'émission, l'apprenti des États-Unis. Donc, nous avons essayé de faire quelque chose comme ça au niveau collégial, mais c'était comme six, huit mois de planification, puis le tout s'est déroulé plus d'un an. Ce que cela m'a fait réaliser était très tôt, j'ai eu une exposition au leadership ou à ce que cela signifiait pour moi à cet âge, gérant une équipe de personnes qui sont très intelligentes, plus intelligentes que moi, très dévouées, très motivées, et ce que cela signifie d'être à la tête d'une équipe comme celle-ci, qui est si ambitieuse et si conduite elle-même.
Et aussi, ce que signifie l'adversité. Donc, je pense aussi que cela est arrivé à tant de gens, mais notre sponsor principal a reculé deux mois avant l'événement, à droite. Donc, comme cette expérience était très importante pour moi car elle m'a façonné en tant qu'entrepreneur, à travailler avec les gens et aussi à faire face à l'adversité.
De là, j'ai obtenu mon diplôme, j'ai obtenu un emploi chez KPMG . Très rapidement réalisé dans 10 mois ce n'est pas pour moi, vous savez, je ne suis pas en mesure de contribuer de manière significative. Mais tout le monde m'a dit: "Oh mon dieu, vous vous précipitez", quand j'ai dit que je vais quitter mon emploi dans 10 mois. Tout le monde l'a conseillé parce qu'ils ont dit: "Vous ne l'avez pas donné de chance, une bonne chance." Mais j'ai dit que c'était si loin de tout ce que j'ai vécu pendant que j'organisais cet événement. Dans mon cœur, je créais cette expérience et je savais qu'il n'y avait aucun moyen que je puisse reproduire cette expérience. Rien contre KPMG, c'est une organisation absolument grande, mais je n'allais pas pouvoir y reproduire cette expérience. C'est un peu là que j'ai solidifié ce que je voulais dans ma vie. Je poursuivais cette expérience d'être un leader.
Alors, ouais! Alors, j'ai continué, j'ai travaillé dans une startup. Évidemment, je n'étais qu'un employé junior, mais j'ai de nouveau vu le même motivation, le même esprit, à droite, et qui a solidifié ma croyance encore plus que si jamais je veux l'obtenir, je dois créer ma propre entreprise. Donc je pense que, deux ans et demi, j'ai travaillé dans cette startup, qui était phénoménale pour moi, mais chaque jour, je rêvais seulement de commencer le mien. Et, je n'avais pas d'argent, je ne savais pas ce que je voulais faire. Je regardais les idées commerciales à gauche, à droite et au centre. J'étais prêt à vendre de la nourriture pour chiens, j'étais prêt à tout faire tant que c'était une entreprise que je construisais.
Finalement, je suis content que je me suis concentré sur quelque chose de mieux, alors j'ai décidé de vendre de la lingerie à la place. Les gens me demandent cela: "Pourquoi est-ce que vous vous êtes concentré sur cette industrie?" Et je pense que pour les personnes qui connaissent l'Inde ou les personnes issues de pays en développement, cela peut être un problème très relatable où les femmes sont très conscientes du fait que dans les villes de niveau 1, il y a beaucoup d'accès à une lingerie de bonne qualité, qu'il s'agisse de marques internationales ou de marques locales. Mais à la minute où vous allez au-delà de cela, la minute où vous allez au niveau 2, les villes de niveau 3, l'achat de lingerie est une expérience pénible. Il n'y a pas d'accessibilité ou de disponibilité, et l'expérience d'achat, généralement il y a un point de vente de marque de marché où, vous savez, il y a un coin mijoteux où un homme essaie essentiellement de vous vendre une mentalité très taille unique. Donc, vos années d'adulte sont marquées par cette expérience. Vous ne voulez jamais entrer dans un magasin comme ça et acheter de la lingerie.
C'était donc le problème que j'essayais de résoudre. J'ai construit cette entreprise pendant environ deux, deux ans et demi avec mon co-fondateur. Mais, finalement, je suis sorti de cette entreprise et je suis allé faire mes maîtres. Je suis allé à INSEAD, et encore une fois, vous savez, les gens m'ont demandé: "Votre entreprise grandissait, pourquoi êtes-vous parti?"
C'est une autre chose qui me tient si à cœur. J'ai grandi dans une ville de niveau deux, j'ai grandi dans une petite ville. Et quand j'étais en classe 10, mon père m'a littéralement expulsé de la maison et il m'a dit que, vous devez aller à New Delhi, "qui est notre capitale, de l'Inde," pour étudier. "À ce moment-là, je ne comprenais pas pourquoi il me faisait ça parce que toute ma vie était dans cette ville, où j'ai grandi, tous mes amis étaient là.
Je me souviens qu'il m'a dit: "Vous manquez d'exposition." À ce moment-là, je ne savais pas ce que signifiait le mot exposition, mais quand je suis allé à Delhi, toute ma vie vient de se retourner. Tout a changé. Cela m'a appris que plus important que toute autre chose dans votre vie est l'exposition. Alors poursuivez cela pour le reste de votre vie, car c'est une courte façon de grandir.
Quand j'ai quitté Secret Wish, vraiment mon cœur avait envie de plus d'exposition et je savais qu'il y avait quelque chose dans le monde que je n'ai pas vu et cela va simplement élargir mes horizons multiples. Je suis allé à INSEAD et je pense que c'était une expérience si phénoménale, la quantité d'exposition que j'ai acquise et les façons dont j'ai grandi. Je ne pense pas que j'aurais grandi de cette manière. J'aurais pu poursuivre mes affaires précédentes et peut-être réussir au sens conventionnel du terme, mais je ne pense pas que j'aurais devenu la personne que je suis.
Après INSEAD, j'ai eu l'occasion d'une vie, qui était de gérer cette entreprise appelée Carmudi. Encore une fois, un choix très étrange. J'ai déménagé en Indonésie pour gérer une entreprise de classification automatique en Asie du Sud-Est. Comme tout le reste de ma vie. Il était motivé par cette faim d'apprendre et de me jeter dans des situations inconfortables.
Carmudi à l'époque était présente dans sept pays à travers l'Asie du Sud-Est, mais l'entreprise stagnait. Ça ne fonctionnait pas très bien. Et ce qui m'a été offert, c'est un projet de redressement où l'image n'était pas très rose, et pourtant c'était très excitant pour moi. Je ne savais même pas si je suis la bonne personne pour le travail, mais je voulais vraiment essayer. Je suis donc allé à Carmudi et deux ans et demi là-bas. Publiez cela, j'ai déménagé à Singapour et maintenant je fais des choses très différentes.
Jeremy Au: [00:09:01] C'est incroyable. Vous avez partagé un peu plus sur votre excitation en tant que leader, en tant qu'étudiant. Pourriez-vous nous partager et nous amener dans cette pièce, qu'est-ce que ça fait d'être Pranjal?
Pranjal Kanwar: [00:09:14] Mon Dieu, c'est à ce moment-là que j'avais 17, 18 ans. Je pense donc que mon équipe avait environ 20, 25 personnes étranges. Les premières discussions étaient autour du fait que nous voulons reproduire ce spectacle, l'apprenti, d'une manière ou d'une forme. Et puis nous avons pensé que si nous faisons exactement cela, ça va être à petite échelle car il n'y a aucun moyen que nous puissions le faire au niveau universitaire, et c'est énorme, comme des dizaines de milliers d'étudiants qui vont à cette université.
Je me souviens qu'à ce moment-là, ce que j'ai réalisé, c'est que j'étais dans cette pièce, j'étais entouré d'un tas de gens extrêmement intelligents et de tout problème qui se lançait, non? À ce moment-là, je pense que la seule pensée dans nos esprits était comment agrandir cela? Et même s'il semblait qu'il n'y avait pas de moyen possible de faire ces idées plus grandes, de si belles idées prêtes à l'emploi, il vient de commencer à couler. Pour moi, ce que j'ai appris le plus profondément, c'est que les gens me disaient beaucoup de choses que je ne savais pas. Et je devais devenir très à l'aise avec ça. Au cours des années qui sont venues depuis, c'est qu'en tant que leader, parfois vous vous attendez à tout savoir, vous êtes censé diriger et en quelque sorte vous vous attendez à connaître la bonne réponse. Mais, vous savez, souvent, ce sont les gens autour de vous qui auront les idées et qui en sauront plus que vous et dans ces moments, la seule chose que vous pouvez faire est d'être un modérateur absolument fabuleux.
Jeremy Au: [00:10:31] Il semble que votre parcours de leadership vous ait vraiment pris des endroits. Que signifie le leadership pour vous à différentes phases de votre carrière?
Pranjal Kanwar: [00:10:41] Je pense que trois moments explicites où j'ai dû être un leader, le premier est pendant mes jours de collège et le second est un souhait secret quand j'ai commencé, et le troisième est évidemment à Carmudi. Je pense que j'ai fait face à des situations beaucoup plus difficiles, à la fois pendant mes jours de collège et aussi à Carmudi, qui sont également assez similaires les uns aux autres dont je parlerai un peu plus. Le souhait secret était très différent car pour la plus longue partie, il s'agissait davantage de nous deux à conduire l'entreprise, par opposition aux grandes équipes. J'ai commencé à partir d'un point où je pensais que le leadership vous concerne. Il s'agit de motiver l'équipe, de défier l'équipe au bon moment, mais plus que toute autre chose, les conduisant à travers les épaisses et les minces. Vous devez connaître les bonnes réponses à tout. Dès le début, c'est ce que j'avais dans mon esprit. Même lorsque la merde a frappé le fan comme, nous avons perdu notre sponsor principal et dans des situations comme celles-ci, vous avez vraiment des gens qui vous regardent parce qu'ils se disent: "Vous savez quoi? Nous avons fait notre travail, nous avons fait ce que nous étions censés faire, et maintenant il semble que nous n'allons nulle part."
Donc, à cette époque, je pense que ce que j'ai vraiment appris, c'est qu'en tant que leader, si tout le monde panique, vous ne pouvez absolument pas paniquer. Il doit y avoir une personne qui doit être le phare de la confiance, si rien d'autre, car en fin de compte, ce que tout fondateur, tout entrepreneur à mon avis, doit réussir, la seule chose dont vous avez besoin est juste une confiance incassable. Parce que c'est votre confiance qui vous fait avancer, c'est votre confiance qui vous maintient motivé, et à son tour, qui explore chaque personne qui travaille avec vous ou qui vous regarde.
Cela a vraiment évolué pour moi alors que je suis entré à Carmudi. Je me souviens encore très bien de cela. Quand j'ai obtenu le travail de Carmudi, l'une des premières personnes que j'ai appelées était mon mentor de mon entreprise précédente avec laquelle je travaillais, très senior. En fait, je lui ai montré l'e-mail et j'ai dit que cela dépassait ce que j'aurais pu demander et je suis tellement excité pour cela. C'est un homme de quelques mots, et il m'a juste dit: "Vous savez quoi? Je ne pense pas que vous soyez la bonne personne pour ça, mais faites-le. Qu'est-ce que ça fait."
Mais le fait qu'il m'a dit si manifestement qu'il ne pensait pas que j'étais la bonne personne pour ça, ça m'a collé et j'y ai réfléchi pendant très longtemps. Cela m'a fait prendre du recul et voir que si ce gars ne pense pas que je suis la bonne personne pour le travail, qu'est-ce qui lui fait penser, non? Donc, cela a vraiment façonné mon style de leadership pendant mon séjour à Carmudi parce que j'ai très clairement indiqué que ce sont les choses dans lesquelles je suis très bien et ce sont les choses dans lesquelles je ne pense pas que je suis bon. Donc les choses dans lesquelles je ne suis pas doué, je ne vais pas essayer d'interférer trop. J'ai consacré mon temps à constituer la meilleure équipe de personnes que je pouvais pour les domaines de fonctions où je pensais que je n'étais pas si bon.
Donc, chez Carmudi, je pense que les deux choses qui se sont démarquées pour moi étaient une, ceci, que vous faites confiance aux autres, vous faites confiance à leur expertise sur la vôtre et que vous travaillez avec eux pendant que vous éclairez les objectifs globaux de l'entreprise. La deuxième chose qui s'est démarquée pour moi, encore une fois, car à Carmudi, nous avons fait face à une extrême adversité. Bien que nous ayons vraiment changé la trajectoire de l'entreprise au cours des deux prochaines années, il y a eu un moment où nous ne pouvions pas lever autant de capitaux que nous en avions besoin. Le conseil d'administration a donc pris la décision stratégique que nous devrions probablement aller de l'avant et vendre l'entreprise.
Je ne savais pas combien de temps le processus de vente serait. Je pensais à l'origine que, oh, cela va se reproduire, par naïveté, je pensais que ça va arriver dans six mois et que tout ira bien. Je planifiais la piste en conséquence. Mais le cinq mois, j'ai réalisé que je vais avoir besoin de six mois supplémentaires. Et puis vous n'avez pas de piste alors que faites-vous? C'est là que les vrais défis commencent à entrer, en gardant votre équipe motivée parce que c'est le moment, vous savez, vous êtes à votre pire. Vos employés vous soutiennent, mais vous ne pouvez pas les payer. Vos concurrents essaient de braconner vos employés, ce qui semble être une chose raisonnable à faire parce que vous savez que vous voulez qu'ils aient des emplois sûrs. Vous avez une vente à l'horizon, mais si vos employés partent, vous allez compromettre la vente, ou que la vente ne se produira probablement pas parce que les employés font partie de la vente,
Ce moment était quand j'ai vraiment évolué en tant que personne. C'est arrivé parce que j'ai touché le fond. J'ai traversé toutes les phases du déni, de dire: "Oh mon Dieu, pourquoi est-ce que cela m'est arrivé? Je ne sais pas quoi faire maintenant", et cetera, à dire: "Vous savez quoi, je dois intensifier. Je dois ma propriété. Soyez transparent avec mes employés, dites-leur quelle est la situation." Mais la chose la plus importante qui s'est démarquée même à l'époque était que je leur ai dit avec confiance que la vente allait se produire, toutes leurs cotisations seront payées et que tous leurs emplois seront obtenus.
Savais-je à l'époque que tout cela allait se produire? Non, mais l'urgence qui était en moi pour m'assurer que la vente ne passe pas et qu'aucun de mes employés ne souffre, ils ne perdent pas leur emploi, ils ne perdent pas leur salaire, qui m'a donné un tout nouveau feu dans mon ventre comme je n'avais jamais vécu auparavant.
La belle chose qui s'est produite alors, c'est que j'ai réalisé que ce feu m'a permis de faire quelque chose que je n'avais jamais pu faire auparavant, ce qui était de transcender mon propre ego. Parfois, ce que vous ne réalisez pas en tant que PDG ou en tant que fondateur, c'est que votre ego peut faire en sorte que vous preniez beaucoup de décisions saines. Votre ego et le feu que vous avez sont deux choses très différentes, mais il est très facile de les confondre et de devenir délirant par cela.
Ce feu pour protéger ces deux objectifs plus grands était si élevé que je parlais à tous mes concurrents. Des concurrents que vous avez regardés et ont dit: "Je vais battre ces gars", puis vous leur parlez, vous admettez autant de mots que vous savez quoi, vous avez plus d'argent que moi et vous pouvez probablement m'acheter. Il faut donc beaucoup pour grandir en tant que personne pour pouvoir le faire, pour s'asseoir à travers la table d'eux et avoir ces conversations.
Oui, je pense qu'à un moment donné, mon parcours de leadership est devenu de dépasser moi-même et de regarder les gens et ce dont l'entreprise avait besoin à l'époque. Et je pense que finalement, ce qui est sorti de tout ce parcours de leadership, que je dis maintenant à tout le monde, c'est qu'il s'agit tellement de mieux vous comprendre et la croissance vers l'intérieur que de suivre les principes de leadership, etc.
Jeremy Au: [00:16:45] Wow. Cela semble tout à fait le voyage. Vous avez vraiment eu un voyage si fort de votre ville natale en Inde, au fondateur, au MBA, au PDG, et maintenant un constructeur et un amélioration des entreprises et des startups. Quel soutien ou ressources disponibles pour d'autres personnes qui envisagent également un voyage similaire?
Pranjal Kanwar: [00:17:11] À chaque étape de mon voyage, j'ai été extrêmement soutenu par les gens autour de moi. Et je pense, la seule chose qui se tenait entre moi et ces gens qui me soutenaient, c'est que je faisais un pas en avant et que je demande. Je dis toujours aux gens qui ne sont pas timides, demandez de l'aide. Cinq personnes peuvent dire non, mais cinq personnes diront oui. Il y a des livres et il y a tellement d'autres choses que les gens peuvent lire, mais il n'y a pas de plus de ressources que de parler à des gens qui ont été là et qui ont fait cela.
Soit dit en passant, un exemple que je peux vous donner est de savoir comment j'ai obtenu mon travail carmudi. J'étais à l'INSEAD et j'étais à Singapour, j'essayais de réseauter dans la région avec des anciens. À l'époque, j'ai vu ce gars qui était le PDG de Rocket Internet en Asie, à droite, et il était un ancien. J'ai cliqué sur son profil et je me disais: "Oh mon dieu, ce gars est tellement âgé." En tant qu'étudiant, vous envoyez autant de messages, vous ne savez pas quand vous allez vraiment franchir la ligne et envoyer un message à quelqu'un qui est trop senior. Vous avez toujours peur. Je lui ai écrit un message et je me disais: "Pas question, je n'envoie pas ça." Même si j'avais l'habitude de tendre la main très ouvertement aux gens, je me disais: "Pas question, je n'envoie pas ça."
Et puis je m'éloignais de mon ordinateur portable et soudain je me disais: "Tu sais quoi? Oubliez ça" et j'ai frappé Send. En quelques minutes, il m'a répondu et il m'a demandé un café à son bureau. Je suis allé et nous avons bavardé, et finalement, quatre, cinq mois plus tard, cela s'est transformé en travail de Carmudi.
Si je n'avais pas envoyé ce message, ma vie aurait été si différente. Alors je dis toujours, toujours les gens qui tendent la main. Tendez la main, je veux dire, quiconque veut me contacter ... il y a tellement de gens qui écrivent sur LinkedIn , je m'assure de parler à chacun d'eux, parce que je pense que c'est le cycle de don. Vous demandez de l'aide. Vous recevez de l'aide. Ça ne se termine jamais. Cela m'étonne même aujourd'hui, j'évalue une idée d'entreprise et les 10 personnes avec lesquelles je peux simplement discuter, des gens que je ne connais pas, des gens que je connais de mon réseau, donc c'est certainement ce que je recommande.
Jeremy Au: [00:18:58] Il est intéressant que vous ayez choisi de travailler chez XTO10X Technologies, qui consiste à mettre à l'échelle des startups pour devenir des sociétés de classe mondiale en utilisant la méthodologie et l'approche. Pourriez-vous partager plus sur la croyance fondamentale ici?
Pranjal Kanwar: [00:19:16] Ouais. Très heureux, en fait. Je ne suis chez XTO10X que depuis quelques mois, donc tout ce que je vais dire n'est pas de mon expérience personnelle, mais plus de la philosophie de l'entreprise dont je suis conscient et je crois profondément en. XTO10X a été fondée par trois personnes phénoménales qui ont eu des carrières incroyables, l'une d'entre elles étant le fondateur de Flipkart. Et ce qu'ils croient à la base, qu'il y a beaucoup d'attention qui est accordée aux startups, donc dans le zéro à un seul voyage, qui est le tout début du voyage. Mais une fois que vous en atteignez un, vous avez un bon ajustement du marché des produits, vous avez des revenus, vous avez une grande équipe, et cetera, et soudain, vous passez par cette phase d'une croissance d'une à dix, la croissance X à 10X. C'est là que de nombreuses startups échouent.
Et la raison pour laquelle ils échouent est que beaucoup d'entre eux sont de jeunes fondateurs pour la première fois qui n'ont pas eu d'exposition antérieure sur les processus de construction autour des choses. Plus précisément, les trois fondateurs, ils ont appris cela de leurs expériences. Quels sont les endroits communs où ils ont fait des erreurs et où dans leurs conversations avec des centaines de fondateurs, ils ont estimé que ces fondateurs faisaient des erreurs. Ce sont donc ces pièces fondamentales où notre équipe fondatrice estime que si plus de structure était fournie à beaucoup de fondateurs, alors leur parcours de mise à l'échelle peut être beaucoup plus facile.
Jeremy Au: [00:20:31] Vous avez fondé et dirigé des entreprises en Inde et en Indonésie. Selon vous, quelle est la différence et les similitudes?
Pranjal Kanwar: [00:20:42] Donc, lorsque j'ai déménagé pour la première fois en Indonésie, j'ai enseigné que c'est très similaire à l'Inde parce que tous les problèmes sont les mêmes, le trafic, la pollution, etc., mais je dirais que les marchés sont en fait assez différents. Ils ont des similitudes. Les principales choses qui me viennent à l'esprit en termes de similitudes, l'une est que les deux pays sont extrêmement axés sur les relations. Mais tout en voyant que les deux sont motivés par les relations, je dirais que l'Indonésie est à une échelle beaucoup plus élevée par rapport à l'Inde. Ce fut un peu de choc pour moi parce que lorsque j'ai déménagé en Indonésie et que les gens se disent: "Oh, c'est une économie axée sur les relations," je me disais ", oui, je viens d'Inde. Croyez-moi, c'est la même chose là-bas." Mais j'ai réalisé que non, ce n'est pas la même chose. Il est quatre ou cinq x de plus.
La deuxième chose, qui est un peu un point de douleur dans les deux pays est la bureaucratie, qui m'a été très facile à accueillir en Indonésie parce que je l'avais déjà vue grandir en Inde.
Mais la principale différence que j'ai trouvée était dans le peuple. En Inde, les gens sont beaucoup plus compétitifs et fardés par rapport aux gens en Indonésie, qui, selon moi, étaient plus satisfaits des emplois qu'ils ont. Il a juste percolé dans l'environnement de l'entreprise elle-même.
J'ai donc senti qu'en Inde, les gens sont prêts à travailler jusqu'à 22h00 tous les jours et ils sont d'accord pour travailler comme sept jours par semaine. En Indonésie, les gens établissent plus de frontières entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Il m'a fallu un certain temps pour m'adapter à cela. Je devais m'habituer un peu à cela. Mais sinon, je dirais qu'ils ont plus de similitudes que les différences.
Jeremy Au: [00:22:07] Il est intéressant de noter que vous étiez fondateur, puis vous avez pris du temps en tant que MBA, puis vous êtes devenu PDG. Que pensez-vous du MBA? Certains fondateurs sont comme, "Boo, Mbas" et les dirigeants sont comme "Yay, MBA". Alors, comment ressentez-vous cet écart? Que pensez-vous de cela?
Pranjal Kanwar: [00:22:28] Je suis complètement d'accord, je veux dire des gens qui disent que: "Oh mon Dieu, dois-je faire un MBA pour devenir XYZ?" La réponse est non. C'est pourquoi beaucoup de gens qui viennent me demander que je postule à INSEAD ou que je postule ailleurs, la première question que je pose est, vraiment, vous devriez vraiment savoir que, pourquoi vous voulez faire cela. Donc, que vous soyez fondateur ou que vous soyez quelqu'un qui veut suivre le chemin de l'exécutif, vous devez savoir exactement ce que vous recherchez. Je dirais que je n'ai jamais fait mon MBA pour faire la transition vers le chemin exécutif. Je vous ai dit plus tôt dans l'histoire que j'ai fait mon MBA parce que j'ai compris l'importance de l'exposition, et je savais que cela allait être une exposition à un tout autre niveau. Et si passer d'une ville de niveau 2 à la ville de niveau 1 m'a tellement changé, alors imaginez combien cela me changera? C'est pourquoi je suis diplômé de l'INSEAD avec une expérience extrêmement heureuse. Je n'ai pas eu d'expérience positive ou négative parce que je viens de recevoir exactement ce que je voulais. C'est la clé. En tant que fondateur, est-ce que je regarde les gens qui font des MBA? Pas du tout. C'est peut-être un peu utile, je suis d'accord, mais ce n'était jamais mon objectif de passer à un rôle de PDG et d'utiliser un MBA pour le faire. Même après INSEAD, je voulais vraiment démarrer mon entreprise. Mais quand j'ai vu l'opportunité de Carmudi et que ce n'était pas vraiment un rôle exécutif. Oui, c'était peut-être un titre exécutif, mais cela revenait à peu près à être un fondateur, mais encore plus difficile parce que construire votre propre entreprise à partir de zéro est bien plus facile que de prendre l'héritage de quelqu'un d'autre, puis de vous frayer un chemin.
Jeremy Au: [00:23:56] Maintenant, une chose que nous savons, c'est que dans le monde, il n'y a que 28% des startups ont au moins une fondatrice et le nombre de PDG féminins est un ordre de grandeur moins bien aussi à partir des 28%. Qu'en pensez-vous?
Pranjal Kanwar: [00:24:16] Ouais, je veux dire, les chiffres sont là. Je ne veux pas expliquer pourquoi c'est le cas, parce que je pense que tout le monde sait que c'est une situation très systémique où en raison des rôles de genre et de diverses autres choses, pas autant de femmes à ce niveau. Mais je pense que ce qui est plus important, c'est de dire que comment allons-nous changer cela? Et bien qu'il puisse y en avoir de nombreuses façons de changer cela, si je tire de ma propre histoire, si quelqu'un me dit une femme entrepreneur, je ne l'ai jamais vraiment regardé de cette façon parce que j'ai un frère. Mon père est entrepreneur, j'ai une sœur, mais j'ai été élevé dans un ménage où il n'y avait absolument aucun rôle de genre. Je n'ai jamais pensé que j'étais différent de mon frère ou que les attentes de moi étaient différentes de lui.
Pour moi, c'est très crucial. Combien de personnes à qui je parle, je leur dis juste la même chose, que si à un très jeune âge, vous faites en sorte que quelqu'un se sente comme un individu complet qui est responsable d'eux-mêmes et de leur rendre utile, alors peu importe que vous soyez un garçon ou une fille ou ainsi de suite parce que cela vous donne juste le feu à traverser.
Maintenant, les femmes auront-elles plus de mal à percer par rapport aux hommes? Ouais. Nous connaissons déjà tous les problèmes systémiques qui existent. Mais si vous avez ce feu dans votre ventre, au moins pour moi, cela me fait juste pousser de plus en plus fort et me rebeller de plus en plus. D'une manière ou d'une autre, les biais de genre se fondent dans l'arrière-plan. Du moins pour moi personnellement, je sais qu'ils ne font pas pour beaucoup de gens. Même quand je suis allé en Indonésie pour devenir PDG de Carmudi, beaucoup de gens me posent cette question. Cela, "Oh, tout d'abord, vous êtes un étranger. Vous venez d'un autre pays. En plus de cela, vous êtes une femme. Les gens vous prennent-ils au sérieux?" Je ne me sentais pas vraiment, même pendant une seconde que les gens ne me prenaient pas au sérieux, ou qu'il y avait des biais de genre, ou il y avait certaines conversations que je ne pouvais pas avoir. Je ne l'ai pas ressenti parce que ces pensées ne sont pas là dans mon esprit.
Jeremy Au: [00:26:06] J'ai récemment demandé à quelqu'un de postuler pour un emploi avec moi. L'une des questions que je pose souvent est quels sont les objectifs professionnels de carrière? Cette affaire, elle disait: "Je veux être PDG." De même, il m'a frappé que j'ai entendu de nombreux candidats masculins le dire, mais c'était la première fois personnellement que j'entendais une candidate à dire cela sur des milliers d'interviews que j'ai faites au cours de ma carrière. Pour des gens comme elle qui ont ce désir, au cours des cinq, 10, 20 ans, travaillent à devenir PDG, quels conseils leur donneriez-vous?
Pranjal Kanwar: [00:26:43] Je dirais que me concentrer sur les choses qui fonctionnent pour vous plutôt que de faire attention aux choses qui ne fonctionnent pas pour vous, car c'est juste une perte de temps complète. Je dirais que même s'il y a beaucoup de gens qui ne vous prennent peut-être pas au sérieux ou qui peuvent être biaisés contre vous, croyez-moi, je peux personnellement en garantir, il y a aussi assez et plus de gens qui vous prendront au sérieux et qui n'auront pas de préjugés de genre contre vous. Alors concentrez-vous sur ces gens et ces choses. Si vous êtes confiant de vos capacités, que ce soit votre connaissance, votre compétence, votre capacité à pouvoir ... par exemple, je me souviens de la première fois que je suis allé pour ma réunion du conseil d'administration de Carmudi, il y avait six hommes dans la salle et ils étaient tous supérieurs à 40 ans, je suppose. Ils étaient tous des hommes très âgés et bien compliqués. J'étais la seule femme et aussi assez jeune à l'époque. Mais pour être très honnête, l'idée que j'étais la seule femme dans cette salle de réunion, je ne plaisante pas, cela ne m'a même pas traversé l'esprit.
Ce n'est que lorsque la réunion s'est terminée et que nous étions assis et discutions que quelqu'un, vous savez, a plaisanté à ce sujet, que "Oh, regardez le rapport de genre dans la pièce", et c'est à ce moment-là que ça m'a frappé, oh, ils ont raison. C'est vrai. Il n'y a qu'une seule femme dans la pièce. Mais si ce n'est pas dans votre esprit, si vous ne vous concentrez pas sur la façon dont les gens auront des préjugés contre vous, alors cela ne fera tout simplement pas partie de votre personnalité. C'est comme ça que c'est pour moi. Vous choisissez également systématiquement les personnes qui vous respectent pour qui vous êtes. Donc, je n'ai jamais été dans des situations où ... il y a beaucoup de femmes qui se sentaient mal à l'aise dans les salles de conférence et autres, mais vous choisissez activement les bonnes personnes autour de vous et vous choisissez l'environnement dans lequel vous pouvez s'épanouir et grandir, et il n'y a absolument aucune limite à ce que vous pouvez faire.
Jeremy Au: [00:28:18] C'est incroyable. Je pense que c'est un excellent conseil. Je veux ajouter que la personne qui a postulé pour le poste et a dit cela, je l'ai en fait acceptée pour le rôle, car elle a dit cela, parce que j'étais époustouflé. J'adore les gens qui ont faim, qui veulent avoir cette ambition claire et cette désir d'y arriver. Droite? Je pense que c'est la motivation qui pousse quelqu'un du point A au point B au point C. pouvoir faire partie de cette histoire est idéal pour l'entreprise qui peut les avoir pour cette étape de carrière et c'est génial pour tout le monde.
Je pense que lorsque vous regardez l'avenir pour toutes ces choses, les économies de frontières, l'Inde, l'Indonésie, l'Asie du Sud-Est, qu'est-ce qui vous excite dans l'avenir?
Pranjal Kanwar: [00:29:04] Ce qui est vraiment excitant pour moi, c'est le fait que ... Je vous le disais plus tôt, ce chien de chaussure est l'un de mes livres préférés. Lorsque vous lisez Shoe Dog, il mentionne que la Silicon Valley est tout. C'est des années 1960, il parle. Les fonds de capital-risque venaient de se lever et ils ne voulaient financer que des startups technologiques qui sortaient de la vallée. Et puis vous pensez que c'était les années 1960, et c'est probablement les années 1970 pour nous, et maintenant cela ne fait que croître beaucoup, beaucoup, beaucoup plus rapide. Alors oui, même si nous avons tous [pour la] dernière décennie, nous avons des yeux sur la vallée, mais nous avons nos propres petites vallées qui apparaissent partout, non? Comme inclure Bangalore puis les lieux en Chine et maintenant Singapour, en Indonésie, ils deviennent tous de si grands centres de progrès technologique. C'est donc très excitant de voir ce genre de distribution équitable qui va maintenant exister à travers le monde.
Jeremy Au: [00:29:51] Dernière question. En tant que fondateur et PDG archétype, je suis curieux, comment vous détendez-vous et maintenez-vous l'équilibre dans votre vie? Y a-t-il des passe-temps que vous faites? Ce qui se produit?
Pranjal Kanwar: [00:30:05] Je pense que c'est en fait une question très importante car elle se transforme également en tout ce que je fais en tant qu'entrepreneur. Donc, une de mes passions les plus sincères est la spiritualité. Je suis reconnaissant d'avoir grandi dans un pays comme l'Inde, où la spiritualité en dehors de la religion ... Je ne veux pas que les gens le confondent avec la religion, mais la spiritualité signifie être en contact avec votre moi éternel spirituel, est beaucoup parlé. Nos Écritures en parlent, et il y a tellement de yogis accomplis, et cetera, qui en parlent. Je pense que j'ai eu beaucoup de chance d'être présenté au concept très tôt. Cela a évolué pour devenir la chose la plus importante de ma vie. Il définit qui je suis professionnellement, il définit qui je suis personnellement. Il définit toute la croissance pour moi, que ce soit la compréhension de la spiritualité, que ce soit la science de la lecture qui explique la spiritualité, qui en 2020 est plus que jamais, ou c'est ma pratique quotidienne de méditation que je fais, je pense que ce sont quelques-unes des choses les plus sacro-sacrosées de ma vie.
J'exhorte de plus en plus de gens à être curieux à ce sujet. Dans la génération d'aujourd'hui, ils ne veulent pas parler de religion, ce qui est incroyable, mais c'est le beau moment où les gens peuvent réellement parler de quelque chose qui est beaucoup plus grand que la religion qui est la spiritualité, car la spiritualité essaie de répondre à la question fondamentale de ce qui est le but de ma vie. Et c'est ce but de ma vie qui conduira tout, de ma personne personnelle à ma vie professionnelle. Donc, j'exhorte de plus en plus de gens à devenir curieux à ce sujet , et je suis toujours très heureux d'en discuter en détail avec quiconque le veut.
Jeremy Au: [00:31:33] Incroyable, Pranjal. Ce fut un plaisir d'entendre votre voyage et de monter au fil du temps, et nous ne pouvons nous attendre qu'à des choses incroyables de votre part à l'avenir.
Pranjal Kanwar: [00:31:43] Merci beaucoup, Jeremy. Cela a été absolument agréable de partager mon histoire avec vous.