Comment MK Bertulfo a bâti une communauté de plus de 500 000 personnes pour les assistants virtuels philippins

« Je constate une tendance croissante chez les freelances à devenir entrepreneurs SaaS. Au lieu de se contenter d'assurer des services quotidiens d'assistant virtuel classique, ils peuvent développer un service ou une plateforme pour leurs clients. C'est formidable de voir que nous vivons à une époque où les Philippins peuvent se lancer dans l'entrepreneuriat. Longtemps reconnus mondialement pour notre dévouement envers les autres, nous encourageons désormais les membres de notre communauté à créer leurs propres applications et plateformes afin d'apporter des solutions. » – MK Bertulfo , Fondatrice et PDG de FHMoms

« Quand on est assistante virtuelle, on fait tout son possible pour que l'activité continue. Je cherchais un espace bienveillant, car beaucoup d'autres communautés étaient toxiques, avec beaucoup de harcèlement et d'humiliation. N'en trouvant pas, j'en ai créé une. Ce qui est formidable avec FHMoms, c'est que si vous êtes une maman, vous avez besoin d'inspiration et de quelqu'un qui comprend exactement les mêmes difficultés que vous. » – MK Bertulfo , fondatrice et PDG de FHMoms

FHMoms est la plus grande communauté en ligne pour les mères travaillant à domicile aux Philippines, avec 540 000 membres dans le monde. Nous aidons les mères philippines à trouver un emploi en ligne grâce à nos formations aux compétences numériques, nos programmes d'apprentissage et nos bourses d'études, et nous les mettons également en relation avec des clients internationaux. Le secteur technologique offre de réelles opportunités et de nombreuses perspectives d'avenir dans le monde numérique. – MK Bertulfo , fondatrice et PDG de FHMoms

Retrouvez Jeremy Au dans cet épisode inspirant en compagnie de MK Bertulfo , fondatrice et PDG de FHMoms (Filipina Homebased Moms), la plus grande communauté en ligne pour les mères travaillant à domicile aux Philippines, forte de plus de 540 000 membres. MK y partage son parcours authentique et sans fard : comment elle est passée d’une carrière difficile et épuisante d’agente de centre d’appels de nuit à celle de leader communautaire et d’entrepreneuse technologique visionnaire.

Elles analysent les réalités du travail à distance, en abordant les défis quotidiens des assistantes virtuelles, la complexité de concilier les attentes employeur-employée et le poids de la culpabilité maternelle. MK évoque également les étapes cruciales de la transformation de FHMoms, d'un simple groupe de soutien Facebook à une entreprise sociale structurée, la gestion du cyberharcèlement et la création de partenariats technologiques hyperlocaux. Enfin, la conversation explore l'impact indéniable de l'intelligence artificielle sur l'économie des freelances. MK explique comment les assistantes virtuelles philippines se perfectionnent activement pour rester compétitives, utilisent les outils d'IA et évoluent du statut de prestataires de services à celui d'entrepreneuses SaaS.

00:00 - La réalité du travail d'assistant virtuel

02h00 - La genèse des mères philippines au foyer (FHMoms)

04:40 - Échapper à la routine des centres d'appels et passer au télétravail

08:45 - Gérer l'accumulation compulsive de clients, l'épuisement professionnel et la « culpabilité maternelle »

14:10 - Faire passer FHMoms d'un groupe Facebook à une entreprise

17:40 - Créer de la valeur grâce à la mise en relation des candidats et des professionnels de la tech hyper-locaux

20:45 - Combler le fossé entre les employeurs internationaux et les assistants virtuels

25:15 - L'impact de l'IA sur le marché du travail indépendant et le recrutement

27:55 - Se perfectionner pour l'avenir : IA, programmation et entrepreneuriat SaaS

34:55 - Surmonter le harcèlement en ligne et construire une communauté durable

Regardez sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=TxcE4GSX_OE&list=PLl9u6ECOP8_7scb97PE3whKu4yJVizIOd

Mots-clés : Philippines, assistant virtuel, travail à domicile, télétravail, mères philippines au foyer, automatisation par intelligence artificielle (IA), économie du travail indépendant, fondatrices