Kaizen vs. Échecs de Boeing, boucles Lean et apprentissage des startups - E630
Nous sommes au courant des catastrophes de sécurité de Boeing qui nous préoccupent tous. L'un des problèmes identifiés était que Boeing avait, pendant de nombreuses années, une forte culture de sécurité et de fiabilité. La plupart d'entre nous ont grandi en volant à bord d'avions Boeing, et si vous et moi prenions l'avion demain, peu nous importe qu'il s'agisse d'un Boeing ou d'un Airbus. Mais un jour, nous avons entendu parler d'un avion dont une porte, censée faire partie du fuselage, a explosé. Un jeune étudiant a failli être aspiré et sa chemise a été arrachée à cause de l'air qui s'échappait. S'il n'avait pas attaché sa ceinture de sécurité, il serait mort après avoir été extirpé de l'avion. - Jeremy Au, animateur du podcast BRAVE Southeast Asia Tech
Ce qui est intéressant, c'est que la précipitation des équipes à livrer leurs avions à temps et à moindre coût a fini par coûter beaucoup plus cher à Boeing, avec des rappels, des avions cloués au sol et de multiples enquêtes. Une décision relativement mineure du constructeur de première ligne a causé des milliards de dollars de dommages à Boeing en raison de ce défaut. Il est évident que, du point de vue de la production, il est important d'être lean, de se concentrer sur de petites améliorations, de laisser le personnel de première ligne piloter ces améliorations et d'autoriser l'arrêt de la production si nécessaire. - Jeremy Au, animateur du podcast BRAVE Southeast Asia Tech
L'important, c'est qu'au lieu de simplement construire, vous construisiez un produit minimum viable, la version la plus simple pour tester votre hypothèse. Ensuite, vous mesurez les résultats : appréciez-vous, appréciez-vous, ou s'il fonctionne réellement ? Vous analysez les données, en tirez des leçons, vous les modifiez, vous en tirez une meilleure idée, puis vous reconstruisez pour l'améliorer. Ce cycle répété est essentiel, car en avançant plus vite que votre ennemi, vous le battez. Si une autre startup met un mois à apprendre et que vous n'en mettez qu'un seul, à la fin de ce mois, vous aurez appris 30 choses de plus que votre ennemi. Votre rythme d'apprentissage est votre capacité à tourner la manivelle encore et encore. – Jeremy Au, animateur du podcast BRAVE Southeast Asia Tech
Jeremy Au a partagé les enseignements du modèle Kaizen de Toyota, des failles de sécurité de Boeing et des méthodes de démarrage lean. Il a expliqué l'importance des petites améliorations, de la responsabilisation des équipes terrain et de la rapidité des itérations, tant pour l'industrie que pour les startups. La discussion a permis de relier la réflexion MVP aux cycles de divergence/convergence et à la manière dont un apprentissage plus rapide permet de devancer la concurrence.