The Wire: "Cyzykin: une startup de garde d'enfants qui encourage le partage"
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Dans le Massachusetts, vous pouvez envoyer un enfant à l'université d'État pour moins que le coût moyen des soins des nourrissons, selon les chiffres de l' Institut de politique économique (EPI). Comme tout parent le sait, les frais de garde d'enfants peuvent rapidement sauter deux ou trois fois le prix moyen de 17 000 $ par an, lorsque les garderies de premium ou une nounou privée sont prises en compte.
Bien que ce type de dépenses présente un défi même pour les familles avec deux revenus importants, il est carrément inabordable pour la plupart des familles à revenu unique, et complètement irréalisable pour les familles à faible revenu. Les nouvelles de la sel dans les travailleurs de l'enfance sont qu'ils ne gagnent même pas assez pour joindre les deux bouts pour leur propre famille: plus de 90% d'entre eux ne peuvent pas se permettre le coût de la vie dans 7 des 17 zones métropolitaines de l'État, selon EPI. Et à l'échelle nationale, par rapport aux employés dans d'autres voies de travail, les familles de garderies sont plus de deux fois plus susceptibles de vivre dans la pauvreté.
Alors, qu'est-ce qu'un jeune couple avec un nouveau bébé rebondissant? Il n'est pas rare que les parents travaillent à parcourir les options disponibles et à vivre une gamme de réactions, à commencer par le choc des autocollants et parfois à repenser son plan de retour au travail. La startup Cozykin, lancée à partir du Harvard Innovation Lab, offre une alternative qui, selon eux, est à la fois plus abordable et de meilleure qualité: les partages de nounou.
Il s'avère que partager et partager, il s'avère que des conseils qui se prêtent à la fois aux enfants et aux services de garde. Hari Iyer, un ancien d'Olin et l'un des trois co-fondateurs de Cyzykin, explique que l'entreprise interviewe, écran et embauche les meilleurs travailleurs de la garderie qu'ils peuvent trouver. Ensuite, ils se marient les uns aux autres, donc une nounou s'occupe des enfants de deux familles à l'une de leurs maisons. Ils se concentrent actuellement sur la région de Somerville et Cambridge, dans l'espoir de se développer dans la région de Boston.
En partageant un fournisseur, les parents peuvent se permettre des soins de meilleure qualité qu'ils ne le pourraient par eux-mêmes - chacun paie 15 $ de l'heure, ce qui leur permet d'accéder aux fournisseurs de 30 $ en heure. Le fournisseur reçoit une plus grande sécurité et un revenu d'emploi, ainsi que pour la négociation de contrats équitables et des avantages sociaux de l'emploi à temps plein de Cyzykin. Les nounous sont également regroupées en équipes qui se réunissent mensuellement, pour partager des idées et participer à un réseau de soutien. Ils ont l'offre de soutien 24/7 de Cyzykin, ainsi que des opportunités de développement professionnel dans l'éducation inspirée de Montessori.
Pour démontrer comment cela fonctionne, Iyer dit qu'une femme en congé de maternité - appelle-t-elle Emily - s'est avérée vers le site Web de Cyzykin et s'est inscrite. Pendant ce temps, «Rachel», qui était encore enceinte, s'était inscrite quelques semaines plus tôt. Dans l'appel téléphonique initial, Emily et Rachel sont chacune invitées à décrire à quoi pourrait ressembler leur garde d'enfants idéale, le type d'expérience qu'ils veulent pour leur bébé, ainsi qu'un certain nombre de détails logistiques: l'âge de l'enfant, de l'adresse, de l'horaire de travail, des préférences pour l'hébergement vs dépassement, etc. Quand Emily et Rachel ressemblent à un match sur papier, Cyzykin s'organise pour qu'ils parlent par téléphone. Si tout se passe bien, la prochaine étape est une réunion en personne, j'espère la première de plusieurs, pour discuter de ce qu'ils recherchent dans une nounou.
Si tout cela ressemble un peu à un certain site de rencontres, c'est pardonné, mais découragé. "Il peut être tentant, surtout pour une startup dans l'espace technologique, de dire OK, nous allons configurer des profils pour tous ceux qui s'inscrivent, créer un système correspondant, appuyer sur un bouton et nous assurer que les gens sont heureux", explique Iyer. Mais les décisions concernant les services de garde sont «parmi les décisions les plus importantes et les plus personnelles que les nouveaux parents prendront. Et en fin de compte, toute cette entreprise concerne la confiance.»
À titre de recherche, l'équipe de startup a mené plus de 100 entretiens avec de nouveaux parents à travers le pays, demandant: «Quelle est la garde d'enfants que vous souhaiteriez avoir?» L'équipe s'est entretenue avec des médecins, des professionnels des ressources humaines et s'est tourné vers l'industrie des soins de santé, où ils avaient une expérience antérieure. C'est, comme le dit Iyer, «une exploration de conception collaborative axée sur les utilisateurs des manuels des principaux besoins, problèmes, perspectives et domaines d'opportunité.»
Mais pour les fondateurs de cette startup, c'est aussi personnel: Iyer et les co-fondateurs Tatyana Gubin et Jeremy Au ont tous grandi dans des arrangements de partage de nounou distincts. Iyer dit que ses parents ont déménagé en tant qu'immigrants à Huntsville, en Alabama, où ils se sont connectés avec une autre famille et ont partagé des services de garde. «Cette communauté faisait partie de ma vie de famille», dit-il. «La qualité de votre réseau est si puissante.»
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